Запрос Форстера - Forster Inquiry
В Обзор систем здравоохранения Квинсленда или же Запрос Форстера был 2005 год Квинсленд запрос "для проверки эффективности Квинсленд Здоровье Административные системы и системы управления персоналом с упором на улучшение состояния здоровья жителей Квинсленда ». Его провел Питер Форстер, ранее консультировавший Запрос Фитцджеральда.[1]
По заказу Правительство Квинсленда[2] как внесудебное расследование, в частности из-за политических и общественных настроений, последовавших за практикой доктора Джаянт Патель в Бандабергская больница с более широким акцентом на практики, системы и процессы Queensland Health.
Фон
Врач больницы Бандаберга д-р Джаянт Патель, первоначально обвиненный в грубой халатности, и системы здравоохранения Квинсленда в разрешении такой предполагаемой халатности были предметом значительного общественного и политического внимания.
Правительство Квинсленда инициировало ряд расследований. В Квинсленд Премьер, Питер Битти объявил, что его правительство «пойдет дальше, чем создание комиссии по расследованию вопросов, возникающих в связи с назначением д-ра Джаянта Пателя, и проведет серьезный обзор системы администрирования, управления и эффективности Queensland Health».
В Запрос Морриса или «Комиссия по расследованию больниц Бандаберга», однако была прекращена после обнаружения предвзятости[3] посредством Верховный суд Квинсленда,[4] с техническим заданием и промежуточными расследованиями, переданными в расследование Forster. Комиссия Дэвиса позже был учрежден для завершения круга ведения следственной комиссии больниц Бандаберга как «Следственная комиссия государственных больниц Квинсленда».
Расследование Форстера было объявлено 16 апреля 2005 г., а отчет был опубликован в сентябре 2005 г.
Рекомендации
Рекомендации включали:
- обратиться к наиболее неблагополучным аспектам культуры организации путем назначения и развития лидеров, которые могут своим примером вдохновлять сотрудников и развивать желаемые отношения, культуру и убеждения
- устранять немедленную нехватку рабочей силы в максимальной практической степени
- улучшить стратегическое планирование и планирование услуг здравоохранения, чтобы обеспечить нацеливание услуг на области, в которых они больше всего нуждаются
- укреплять партнерство между государственным и негосударственным секторами здравоохранения, чтобы получить максимальную отдачу от объединенных ресурсов сообщества
- обеспечить, чтобы организационные механизмы предоставления медицинских услуг были эффективными и оптимизированными, и выделять столько ресурсов, сколько практически возможно, на услуги первичного звена, где врачи работают в группах и сетях по всему Квинсленду, чтобы использовать ограниченные ресурсы с максимальной эффективностью
- лучше использовать существующие мощности для удовлетворения дополнительных потребностей и обеспечить дополнительные мощности для областей, в которых они больше всего нуждаются
- внедрять системы и процедуры для обеспечения набора и удержания высококвалифицированного и опытного клинического персонала, для уменьшения неблагоприятных клинических событий и для поддержки врачей в их усилиях по постоянному совершенствованию клинической практики
- внедрить ряд системных улучшений, касающихся способов поддержки врачей, способов планирования активов и управления ими, способов разработки и управления ИТ и коммуникационными услугами, а также способов, которыми будет обеспечиваться производительность медицинских услуг. отслеживаются и сообщаются
- улучшить возможности для членов сообщества и сотрудников службы общественного здравоохранения, чтобы они могли выражать озабоченность по поводу некоторых аспектов службы, и чтобы эти проблемы были ответственно и надлежащим образом решены и решены.
Прием
Выполнение рекомендаций неясно, однако их влияние на персонал и пациентов после проверки подверглось критике.[5] Например, трудности с наймом врачей, прошедших обучение за рубежом, могут усугубить проблему нехватки кадров.[6] Многие из первоначальных обвинений против доктора Джаянта Пателя были сняты, и это могло иметь эффект разбавления общественного мнения до исходных вопросов, которые привели к расследованию.
Рекомендации
- ^ "Питер Форстер". Griffith.edu.au. Получено 2017-06-17.
- ^ «Второе расследование будет проверять системы здравоохранения с целью достижения лучших результатов - Кабинет Квинсленда и министерский справочник». Statements.qld.gov.au. 2005-04-26. Получено 2017-06-17.
- ^ «Мир сегодня - обвинения в предвзятости, выдвинутые против комиссара по расследованию Пателя». Abc.net.au. Получено 2017-06-17.
- ^ «Указ суда отменяет расследование по делу Пателя - Нэшнл». Smh.com.au. Получено 2017-06-17.
- ^ "Медицинский журнал Австралии | После запросов в больницу: влияние на персонал и безопасность". Mja.com.au. 2007-01-15. Дои:10.5694 / mja _.______. Получено 2017-06-17.
- ^ Боб Биррелл; Эндрю Шварц. «Последствия смерти доктора Смерти: что-нибудь изменилось?» (PDF). Tapri.org.au. Получено 2017-06-17.