Говард М. Гуттман - Howard M. Guttman

Говард М. Гуттман
Говард Гутман large800.jpg
Фотография Говарда М. Гуттмана, сделанная Джейсоном Шелдоном.
Родившийся (1951-01-17) 17 января 1951 г. (69 лет)

Говард М. Гуттман (родился 17 января 1951 г.) - американский консультант по менеджменту и основатель консалтинговой фирмы Guttman Development Strategies. Гутман наиболее известен своими теориями корпоративных организационных иерархий, утверждающими, что традиционная модель управления сверху вниз менее эффективна, чем горизонтальная высокопроизводительная организация, где решения принимаются межфункциональными группами с равными полномочиями.

Теории Гутмана привлекли к нему поклонников в кругах высшего руководства, во многом благодаря его книгам и работе с руководителями транснациональных корпораций, которые применяли его идеи в повседневных деловых операциях. Он также регулярно обращается к корпоративной и академической аудитории.

Профессиональная карьера

После окончания Нью-Джерси Университет Фэрли Дикинсона В 1972 г., получив степень в области истории и образования, Ховард М. Гутман присоединился к Историческое общество Нью-Джерси в качестве младшего специалиста в области образования, ответственного за разработку программ по истории и культуре Нью-Джерси для учителей и студентов. Спустя три года он решил поступить в магистратуру Школы прикладных социальных наук им. Манделя Кейс Вестерн Резерв.[1] Он получил степень магистра в области организации и развития сообщества и вернулся в Историческое общество Нью-Джерси в качестве помощника директора, ответственного за планирование штата и разработку федеральных грантов. За время своего пребывания в обществе Гуттман написал 35 статей по истории Нью-Джерси. Он также консультировал различные организации в пригородах Нью-Джерси по вопросам, связанным с управлением и развитием организации.

Интерес Гуттмана к развитие организации консалтинг побудил его подать заявку на должность в Автоматическая обработка данных (ADP). Он пришел в компанию в качестве специалиста по развитию менеджмента. В ADP он углубил свои знания основ консалтинга по развитию организаций. Он находился под сильным влиянием своего наставника, вице-президента по персоналу Берни Кесслера, от которого он узнал, как консультант по OD может значительно увеличить прибыль организации. Перед уходом из компании его повысили до старшего консультанта по OD.

В 1982 году Гутман был нанят в качестве национального менеджера по обучению и развитию сектора потребительских товаров Johnson & Johnson.[2] где он продолжил разрабатывать новые процессы развития организации, уделяя особое внимание командам высшего руководства. Когда он ушел из J&J в 1988 году, он дослужился до должности корпоративного директора по персоналу.

В 1989 году Гуттман основал в своем гараже Guttman Development Strategies (GDS), основываясь на своей концепции горизонтальных высокопроизводительных организаций, на которую сильно повлияла работа Питер Друкер. Теперь он управляет GDS из Mt. Офис в Арлингтоне, штат Нью-Джерси.

GDS работает со многими руководителями высшего звена, включая Mars, Incorporated, о которой была написана статья в журнале TIME.[3]

Работа и идеи Гуттмана привели его к тому, что журнал Leadership Excellence включил его в список «100 ведущих мыслителей совершенства».[4] Работы и мнения Гуттмана популярны в известных публикациях и на различных форумах. В 2004 году его пригласили на собеседование в рамках серии статей Harvard Business Publishing «Менеджер, ориентированный на результат».[5] Его статья «Члены вашей глобальной команды разошлись?» входит в Harvard Business Review 's сборник «Управление командами для высокой производительности».[6] Гутман также часто обращается к корпоративной и академической аудитории, такой как Совет конференции и Американская ассоциация менеджмента.

Гутман является автором Отличные бизнес-команды: взломать код выдающейся производительности,[7] назван одной из лучших бизнес-книг 2008 года по версии журнала Soundview Executive Book Summaries.[8] Он также является автором Когда столкновение Голиафов: управление конфликтом руководителей для создания более динамичной организации,[9] назван Soundview одной из лучших бизнес-книг 2003 года.

Его третья книга, Тренируйте себя, чтобы побеждать: 7 шагов к прорыву в работе и в жизни,[10] пытается показать людям, как они могут применить процесс коучинга руководителей Гуттмана в своей повседневной жизни.

Основные идеи

Несколько основных идей проходят через консультации и работы Гуттмана:

Горизонтальные высокопроизводительные организации

Говард Гутман утверждает, что бизнес-организациям следует отказаться от иерархических моделей и перейти к тому, что он называет «горизонтальной высокопроизводительной моделью». В этой модели решения принимаются командами, состоящими из сотрудников, выполняющих различные функции внутри организации.

Гутман определяет высокопроизводительную команду как рабочую группу, которая достигла согласия в пяти ключевых областях: стратегия; операционные цели; Роли и обязанности; протоколы или основные правила; и деловые отношения / взаимозависимости. В таких группах не должно быть лидера как такового; скорее «каждый член каждой команды является лидером», и каждый член несет ответственность за других.

Коучинг для руководителей

Теории коучинга руководителей Гуттмана вращаются вокруг попыток бросить вызов поведению, а не мыслям. Он считает, что ключевым фактором изменения поведения является переосмысление восприятия, которое он называет «рассказами о вступлении». Эти истории составляют внутреннее повествование, которое люди рассказывают себе о том, почему они ведут себя именно так. Гутман предполагает, что для преодоления препятствий, сдерживающих их, руководители и отдельные лица должны осознавать свои негативные «истории о входе» и заменять их позитивными.

Основные управленческие навыки

Современная корпорация с ее глобальным охватом и матричной структурой значительно отличается от корпорации прошлого. Эта новая модель, в которой работа выполняется в основном межфункциональными командами, требует нового набора навыков, включая влияние, активное слушание и управление конфликтами. В горизонтальной организации, которая, по мнению Гуттмана, появляется, эти навыки, которые когда-то считались в лучшем случае периферийными, теперь играют центральную роль в достижении превосходных индивидуальных, командных и организационных результатов.

Идеи на практике

Ряд руководителей высшего звена предложили письменные комментарии о том, как они реализовали идеи Гутмана на практике в своей организации. Ежеквартальный электронный бюллетень Гуттмана, GDS Insights, включает интервью с руководителями высшего звена, которые объясняют, как они применяли концепции и какие результаты они достигли. Среди них: Дерек Хопкинс, коммерческий директор Keurig Dr Pepper; Тодд Лахман, президент и главный исполнительный директор Sovos Brands; Марк Спайхерт, директор по цифровым технологиям, GlaxoSmithKline; и Чарли Джейкобс, главный исполнительный директор Boston Holdings Делавэр Норт и заместитель губернатора Бостон Брюинз.[11]

Официальный документ Guttman Development Strategies «Развитие организации: повышение эффективности за счет многоуровневого согласования» включает три тематических исследования, основанных на интервью с руководителями компаний, которые демонстрируют концепции, используемые в латиноамериканском подразделении Mars, Inc. ; Редкен США; и INTTRA, Inc.

Рекомендации

  1. ^ "Школа прикладных социальных наук Манделя: Школа социальной работы". Msass.case.edu. Получено 13 мая, 2011.
  2. ^ "Потребительские товары для здоровья - Джонсон и Джонсон". Jnj.com. Получено 13 мая, 2011.
  3. ^ Журнал TIME, 9 февраля 2009 г.
  4. ^ «Лидерское мастерство». Leaderexcel.com. Архивировано из оригинал 1 мая 2011 г.. Получено 13 мая, 2011.
  5. ^ Бизнес, Гарвард. «Серия менеджеров, ориентированных на результат - Harvard Business Press (постановка)». Staging.hbp.internetkeep.net. Архивировано из оригинал 4 декабря 2010 г.. Получено 13 мая, 2011.
  6. ^ Сборник информационных бюллетеней: Управление командами для повышения эффективности, Harvard Business Publishing, 2007 г.
  7. ^ Джон Вили, 2008
  8. ^ «Резюме исполнительной книги Soundview: резюме за 2008 год». Summary.com. Получено 13 мая, 2011.
  9. ^ AMACOM, 2003; Mt. Арлингтон Бизнес Пресс 2008
  10. ^ Мак-Гроу-Хилл, 2010 г.
  11. ^ Архивные интервью с этими и другими руководителями можно найти на сайте http://www.guttmandev.com/newsletter.shtml

Книги Говарда М. Гуттмана

  • Гуттман, Ховард М. (8 октября 2010 г.). Тренируйте себя, чтобы побеждать: 7 шагов к прорыву в работе и в жизни. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Макгроу-Хилл. ISBN  978-0-07-164034-3.
  • Гуттман, Ховард М. (2008). Отличные бизнес-команды: взломать код выдающейся производительности. Хобокен, штат Нью-Джерси: John Wiley & Sons. ISBN  978-0-470-12243-3.
  • Гуттман, Ховард М. (2003). Когда столкновение Голиафов: управление конфликтом руководителей для создания более динамичной организации. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента. ISBN  0-8144-0749-8.
  • Гуттман, Ховард М. (2008). Когда столкновение голиафов: управление конфликтом руководителей для построения более динамичной организации (мягкая обложка). Mt. Арлингтон, Нью-Джерси: Mt. Арлингтон Бизнес Пресс. ISBN  978-0-615-19868-2.

Статьи и интервью Говарда М. Гуттмана

  • «Саморазвитие с помощью самообучения», Бизнес-край, Сентябрь 2010 г.
  • «Преобразование Марса в Латинскую Америку», MWorld, Лето 2010
  • «Многоуровневое согласование», Лидерское мастерство, Февраль 2010 г.
  • «Оставайтесь лидером на нижнем рынке», Журнал USA Today, Январь 2010 г.
  • «Высокопроизводительная команда: укажите, пожалуйста» Директора и советы, Второй квартал 2009 г.
  • «Управление конфликтами как основная компетенция для специалистов по персоналу», Люди и стратегия, Май 2009 г.
  • «Интервью с Говардом М. Гуттманом», Эффективный руководитель, Май 2009 г.
  • "Призвание с добавленной стоимостью" Ника Зубко, IndustryWeek, 1 декабря 2008 г.
  • «Ответственный лидер», Лидер к Лидеру, Осень / Зима 2008
  • "Думайте горизонтально" Обзор Совета конференции, Ноябрь / декабрь 2008 г.
  • «Горизонтальное лидерство», MWorld, Сентябрь 2008 г.
  • «Возьми на себя инициативу с тренером», Джон Юва, Внутреннее управление поставками, Август 2008 г.
  • "Сосредоточение внимания на производительности" Корда Купера, Investors Business Daily на Yahoo! Финансы, 16 июня 2008 г.
  • «Новый лидер в области высоких показателей», Исполнительный директор, Январь 2008 г.
  • «Работа в команде и расширение возможностей» в «10 основах качества» Прогресс качества, Июнь 2007 г.
  • «Интервью с лидерами мнений: Говард Гутман о том, когда сталкиваются голиафы - управление конфликтом руководителей для создания более динамичной команды», Информационный бюллетень отраслевых гуру HR.com, 5 марта 2007 г.
  • «Уроки краха Hewlett-Packard», Журнал USA Today, Январь 2007 г.

внешняя ссылка