IQor - Википедия - iQor
 | |
| Частная | |
| Промышленность | Аутсорсинг бизнес-процессов |
| Штаб-квартира | One Progress Plaza - Центральный проспект 200, 7 этаж, Санкт-Петербург, Флорида 33701 , Соединенные Штаты |
Ключевые люди | Гэри Празник - генеральный директор |
| Товары | Решения для взаимодействия с клиентами, службы поддержки продуктов и решения для обработки данных и аналитика |
| Бренды | iQor и QeyMetrics |
| Услуги | Сторонние коллекции, Задолженность на счетах менеджмент и Обслуживание клиентов |
| Владелец | В частной собственности Охотник Гей Глобал Капитал |
Количество работников | 40,000 |
| Интернет сайт | iqor |
iQor это Аутсорсинг бизнес-процессов компания, которая предоставляет обслуживание клиентов, сторонние коллекции и задолженность на счетах управление.[1] Хотя его штаб-квартира находится в Санкт-Петербург, Флорида,[2] компания управляет около 40 центрами обработки вызовов в Северной Америке, Европе и Азии. С 2014 года iQor превратилась в организацию непрерывной поддержки клиентов, когда iQor приобрела подразделение послепродажного обслуживания Цепь Jabil (переименован в подразделение поддержки продуктов iQor). Предоставляемые услуги варьируются от бытовой электроники до медицинских устройств.
История
В январе 2004 г. Викас Капур стал генеральным директором и президентом iQor. Капур создал вычислительные платформы компании, инструменты разработчика и сервисы облачных вычислений. База сотрудников iQor выросла с 4000 до 14000 человек. Этот успех привел к тому, что журнал InformationWeek поставил iQor № 27 среди ведущих технологических новаторов в США.[3]
Расследования
В 2012 г. CBC расследование новостей показало, что iQor регулярно, а иногда и сознательно, неоднократно связывалась с людьми, не имеющими задолженности в Канаде. Следствие отметило, что в 2012 году две канадские провинции оштрафовали iQor за нарушение провинциальных правил.[4] В 2010 году Allied Interstate, дочерняя компания iQor, была оштрафована на 1,75 миллиона долларов. Федеральная торговая комиссия за преследование должников и попытки взыскать с не тех людей.[5]
Владение
iQor находится в частной собственности Охотник Гей Глобал Капитал и руководство компании. В 2010 году iQor приобрела RMS со штаб-квартирой в Вифлеем, Пенсильвания.[6]
Рекомендации
- ^ Профиль Yahoo Finance
- ^ Харрингтон, Джефф (9 декабря 2014 г.). «Нью-Йоркская фирма iQor перемещает свою международную штаб-квартиру в Санкт-Петербург». Тампа Бэй Таймс. Получено 1 сентября 2016.
- ^ «iQor приобретает RMS». Globe Newsire. 1 ноября 2010 г.. Получено 1 сентября 2016.
- ^ «Коллекторское агентство преследовало канадцев, не имеющих долгов». CBC Новости.
- ^ «Обама полагается на сборщиков долгов, получающих прибыль от студенческих ссуд». Bloomberg.com.
- ^ «iQor приобретает RMS». Комната новостей GlobeNewswire.