ISACOMM - ISACOMM

ISA Communications Services, Inc. (ISACOMM) была компанией междугородной телефонной связи со штаб-квартирой в Атланта. Это была первая телефонная компания, предложившая корпорациям услуги виртуальной сети.^[1] и первым предложит кодек -на основании видео-конференция Сервисы.^[2] Компания также была пионером в предоставлении услуг коллективного арендатора, с помощью которых коммерческий арендодатель включает телекоммуникационные услуги в свой пакет аренды.^[3]

Формирование

ISACOMM возникла как концепция в рамках Insurance Systems of America (ISA), компании в Атланте, основанной в 1970 году для написания и лицензирования программного обеспечения для страховой отрасли.^[4] Увидев возможность на рынке телекоммуникаций, ISA создала ISACOMM в 1978 году. Несколько страховых компаний заняли в ISACOMM доли меньшинства, но ISA сохранила за собой контрольный пакет. Основателями ISACOMM были Ричард С. Смит, руководитель ISA, и Кеннет Х. Крэндалл, руководитель создания Спутниковые бизнес-системы (SBS). Смит и Крэндалл были генеральным директором и техническим директором ISACOMM соответственно. Позже Смит стал генеральным директором Telcordia.

Бизнес-план ISACOMM состоял в том, чтобы покупать услуги междугородной передачи голоса и данных у SBS оптом и перепродавать услуги корпорациям, чьи сети были недостаточно большими, чтобы оправдать использование собственных земных станций SBS. ISACOMM заключила контракт с SBS на поставку земных станций в Соединенных Штатах, а затем сдала в аренду порты этих земных станций отдельным корпорациям. Таким образом, ISACOMM был агрегатором трафика для SBS; в какой-то момент ISACOMM был вторым по величине клиентом SBS. Для вызовов, завершенных вне сети SBS, ISACOMM обеспечила бесшовное соединение с местными телефонными компаниями и, при необходимости, AT&T. Используя технологии и капитальные вложения SBS и других операторов связи, ISACOMM может обеспечить высокую рентабельность собственного капитала даже при умеренной операционной марже.

Маркетинг

Клиенты ISACOMM понимали, что их отношения связаны с ISACOMM, а не с SBS. Как межгосударственный перевозчик, ISACOMM подлежал регулированию Федеральная комиссия связи и была вынуждена подавать собственные тарифы, хотя прогрессирующее дерегулирование отрасли сделало тарифный процесс все более неактуальным.

Первоначальным целевым рынком для ISACOMM была страховая отрасль, с которой руководство ISACOMM имело прочные связи, вытекающие из истории ISA. Однако ISACOMM быстро вошла в список Fortune 500 (за исключением тех корпораций, которые были достаточно большими, чтобы обслуживаться непосредственно SBS). ISACOMM не продавала услуги дальней связи потребителям.

Основным конкурентом ISACOMM была AT&T. Успех ISACOMM в привлечении клиентов от AT&T, в то же время MCI и Sprint поступали так же, при условии, что открытая конкуренция на рынке дальней связи была жизнеспособной.

Технологии

Помимо услуг передачи голоса и данных, ISACOMM стала лидером в видео-конференция путем установки комнат для видеоконференцсвязи по всей стране, сначала используя сеть SBS для связи, а затем используя собственную сеть земных станций. ISACOMM спроектировал каждую комнату и обеспечил централизованное бронирование. Эти комнаты для видеоконференций могут быть зарезервированы корпорациями на почасовой основе под торговой маркой Канал встречи. Договоренности были сделаны с Bell Canada и British Telecom для расширения возможностей видеоконференцсвязи по международным каналам.

ISACOMM имеет собственный «бэк-офис» для выставления счетов клиентам и анализа сети. Бэк-офис был необычным тем, что почти полностью полагался на системы от Тандемные компьютеры. Изначально тандемные системы были куплены ISACOMM для поддержки службы маршрутизации транзакций, которая связала страховые компании с независимыми страховыми агентами, что являлось ранней формой электронной торговли. ISACOMM был справочным счетом для Tandem в телекоммуникационном секторе.

Эволюция

В 1981 году United Telecommunications, Inc. из Вествуд, Канзас (United Telecom) приобрела ISA, включая ее контрольный пакет акций ISACOMM. United Telecom разрабатывала свою стратегию по превращению из местной телефонной компании в крупного игрока на рынке дальней связи. Эта стратегия в конечном итоге привела к развертыванию общенациональной оптоволоконной сети, которая заменила спутники в качестве основы для услуг ISACOMM. В серии сделок M&A ISACOMM объединилась с US Telecom (которую United Telecom приобрела отдельно) и Sprint GTE в переходное совместное предприятие United Telecom и GTE, известное как US Sprint. ISACOMM стала отделом национальных счетов US Sprint. Несколько лет спустя United Telecom приобрела долю GTE в совместном предприятии и приняла название Sprint для материнской корпорации.

Впоследствии Sprint объединилась с Nextel и стала Корпорация Sprint Nextel.

использованная литература