API телефонии Java - Википедия - Java Telephony API

В API телефонии Java (JTAPI) поддерживает телефония управление вызовами. Это расширяемый интерфейс прикладного программирования (API), предназначенный для масштабирования для использования в различных доменах, от управления вызовами первой стороны в потребитель устройство для стороннего управления вызовами в больших распределенных колл-центры.

внешняя ссылка