Судебные процессы с участием Dell Inc. - Lawsuits involving Dell Inc.

В этой статье перечислены судебные процессы с участием Dell Inc..

• В 1997 г. Håkan Lans подал в суд на Dell за нарушение его патента на цветной графический дисплей, патент США № 4 303 986.^[1] Делл выиграл дело, потому что Ланс не имел доли владения патентом, передав его корпорации, которой он владел.
• В 2005 году Dell начала строительство завода в г. Уинстон-Салем, Северная Каролина.^[2] Возникло множество заявлений о том, что Dell использовала нечестные методы для получения огромных стимулов.^[3] Dell Inc. подала иск, который позже был отклонен судебной системой.^[4]
• В октябре 2005 года Dell подала иск в суд Парижа, чтобы подать иск Менорка -основанный независимый веб-дизайнер Пол Делл из "Dellimages" за участие в «тунеядстве и недобросовестной конкуренции». Это относилось к веб-сайту его компании «DellWebsites».^{[нужна цитата ]}
• 31 января 2007 г. некоторые акционеры подали заявление иск обвиняя Dell и Intel в сговоре, и обвиняя руководителей Dell (включая Майкла Делла) в варианты задним числом и подпорки Финансовые отчеты.^[5] В конкретных утверждениях утверждалось, что:
  • Dell получила откат от Intel для сохранения эксклюзивности Intel
  • Dell использовала средства, чтобы поддержать свои продажи.
  • Dell сократила срок и объем своих гарантий и сократила производство и тестирование, чтобы направить дополнительные средства на продажи; в результате чего цена акций выросла примерно до 40 долларов за акцию
  • как только цены на акции достигли пика, несколько руководителей Dell, в том числе Майкл Делл, продали огромные объемы своих личных запасов, чтобы извлечь выгоду из искусственно завышенной цены акций.
• 8 февраля 2007 г. семь действующих и бывших сотрудников call-центра в г. Roseburg, Орегон подал в суд на производителя компьютеров, заявив, что компания отработала свои торговые представители «не по графику», не обеспечили надлежащих перерывов для отдыха и неправильно записали свои обеденные перерывы.^[6] Начались шаги по превращению дела в коллективный иск. 2 августа 2007 года Dell неожиданно закрыла предприятие в Розбурге, штат Орегон.^[7] Предприятие состояло из агентов по продажам компьютеров и электроники, а также представителей службы поддержки клиентов.
• В марте 2007 года на веб-сайте ABC News появилась статья под названием «Компьютерный гигант сталкивается с исками потребителей, утверждающих, что они не получили техническую поддержку, за которую они заплатили».^[8] «В части иска утверждается, что, хотя Dell произвела впечатление« отмеченного наградами сервиса », доступного потребителям« 24 часа в сутки, семь дней в неделю », потребители столкнулись с« кошмарными препятствиями », чтобы получить помощь и техническое обслуживание своих компьютеров. . Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Эндрю Куомо сказал, что Нью-Йорк получил 700 жалоб на Dell - больше, чем количество жалоб по любой другой связанной теме.
• В мае 2007 года Эндрю Куомо подал иск против Dell за «ложную рекламу и вводящие в заблуждение методы ведения бизнеса, включая предложение вводящего в заблуждение финансирования, а также невыполнение скидок, гарантий и контрактов на обслуживание». [1] Представитель Dell Боб Пирсон описал судебный процесс как основанный только на небольшой части клиентов Dell и никоим образом не отражающий то, как компания обращается со своими клиентами. В гарантийном контракте Dell на оборудование говорится, что клиенты должны устранить неполадки по телефону, в том числе, возможно, вскрыть компьютер, прежде чем Dell отправит поставщика технических услуг для замены детали. 27 мая 2008 года судья Верховного суда штата Джозеф Терези потребовал от Dell разъяснить критерии финансирования и гарантии, заявив, что производитель компьютеров занимается мошенничеством, фальшивой рекламой, обманом в бизнесе и неправомерными методами взыскания долгов.^[9] С момента подачи иска в мае 2007 г. стороны подали в Генеральную прокуратуру более 1000 дополнительных жалоб.^[10]
• 5 декабря 2007 г. Тайфун Сенсорные Технологии подал иск о наименовании Dell Inc. наряду с другими ответчиками, и утверждая, что нарушение патентов в связи с использованием Dell сенсорный экран технологии.^[11]
• 25 июня 2009 года Dell допустила серьезную ошибку в ценообразовании на своей тайваньской веб-странице, обозначив все продукты Dell примерно на 30–220 долларов ниже или выше предполагаемой цены. Dell потратила 8 часов, отвечая на эту ошибку. Dell объявила, что в результате клиенты отправили около 140 000 заказов на мониторы и ноутбуки компании Dell Taiwan.^{[нужна цитата ]}. Через неделю компания принесла извинения за ошибку. Комиссия по защите прав потребителей Тайваня предложила, чтобы из-за ошибки ценообразования Dell продавала каждому покупателю по крайней мере один продукт по контрактной цене, а затем предлагала скидку на дополнительные заказы. Однако Dell отказалась подчиниться и продолжает переговоры с властями Тайваня.^{[нужна цитата ]}.
• 5 июля 2009 г., после предыдущего инцидента, Dell снова столкнулась с ошибкой ценообразования на Тайване. По данным Тайваньской комиссии по защите прав потребителей, Dell пометила свои ноутбуки Latitude E4300 (тогда обычно они стоили 2101,34 доллара на Тайване, 45 678 450 долларов в США и Гонконге) для продажи по цене 563,40 доллара на странице онлайн-продаж в течение 8 часов^{[нужна цитата ]}. После уведомления репортера Dell отреагировала на эту ошибку через 6 часов после получения около 40 000 заказов на продукт. Компания приостановила онлайн-продажи на три дня, чтобы исправить систему. Dell извинилась за ошибки и предложила купоны на этот продукт на 600 долларов с датой нахождения в продаже людям, купившим компьютеры по неправильной цене. Однако Тайваньская комиссия по защите прав потребителей (CPC) заявила, что «не может принять» такой ответ, потому что даже если клиенты будут использовать купоны, цена все равно будет превышать рыночную цену на Тайване и в других странах. 29 июля 2009 г. КТК оштрафовал Dell на 30 000 долларов за то, что Dell не установила добросовестно со своими клиентами по этому вопросу. CPC заявил: «Если Dell не заключит соглашение с клиентами в течение двух недель, компания не только приостановит свою деятельность на Тайване, но и будет оштрафована на 45 000 долларов каждый день».^{[нужна цитата ]}.
• 28 июня 2010 г. Нью-Йорк Таймс описал гражданское дело против Dell в Федеральном окружном суде в Северная Каролина, в котором Dell поставила не менее 11,8 миллиона компьютеров с мая 2003 года по июль 2005 года, которые подвергались риску выхода из строя из-за неисправных конденсаторов японского производителя. Ничикон. В иске утверждается, что эти неисправные компоненты настольных компьютеров Dell OptiPlex, по данным Dell, вызывают проблемы или отказы компьютеров в 97% случаев в течение трехлетнего периода, и тем не менее утверждается, что Dell сознательно скрывала эти проблемы с компонентами от клиенты.^[12]
• 18 июня 2020 года Merkamerica Inc подала иск на 9,6 миллиона долларов против Dell Marketing от имени Dell Outlet. Утверждается, что Dell Outlet предоставил секретные скидки одному из своих торговых посредников, что нанесло ущерб конкуренции. Merkamerica Inc. против Dell Marketing LP и др. 2: 20-cv-05408

Рекомендации