Леонард Дж. Маркус - Leonard J. Marcus

Не путать с Леонард С. Маркус.

Леонард Дж. Маркус (1952 г.р.) - американский социолог и администратор. Он является директором Программы переговоров в области здравоохранения и разрешения конфликтов в Гарвард Т. Школа общественного здравоохранения Чан в Гарвардский университет, и со-директор-учредитель Национальной инициативы по обеспечению готовности, совместной программы Гарвардского института им. Школа общественного здравоохранения Чана и Центр общественного лидерства при Гарварде Школа государственного управления Кеннеди.

биография

Рожден в Милуоки, Висконсин Маркус получил степень бакалавра искусств. по социальной работе и ивриту в 1973 г. Университет Висконсина, где в 1974 году он также получил свой M.S.W. в администрации и психотерапии. В 1983 году получил докторскую степень. в области политики и организации в Высшей школе перспективных исследований в области социального обеспечения Флоренс Хеллер Университет Брандейса.

С 1995 г. Маркус является директором Программы ведения переговоров в области здравоохранения и разрешения конфликтов в Гарвардский университет, а также выступает в качестве лектора по практике общественного здравоохранения. С 2003 г. он также является содиректором Инициативы лидерства в национальной готовности, совместной программы Гарвардская школа общественного здравоохранения и Школа государственного управления Джона Ф. Кеннеди.[1] С 2003 года он также является содиректором Национальной инициативы по обеспечению готовности.

Он также работал на факультете медицинских наук в Университет Бен-Гуриона в Негеве, Израиль, с 2010 по 2013 год. Он консультировал, обучал или проводил коучинг руководителей ведущих организаций здравоохранения, включая Kaiser-Permanente Health Plan, Медицинский центр Бет Исраэль-Дьяконис (Бостон) и Американскую медицинскую ассоциацию. В 1992 году он стал соучредителем Health Care Negotiation Associates, национальной консалтинговой, посреднической и обучающей организации. Он читал лекции в Северной Америке, на Ближнем Востоке, в Восточной Европе, Латинской Америке и Карибском бассейне.

Работа

Исследовательские интересы Маркуса включают в себя последствия конфликтов в службах здравоохранения, использование посредничества для разрешения споров, связанных со здоровьем, и вклад разрешения конфликтов в предотвращение ошибок и безопасность пациентов. Он сотрудничал с Советом по регистрации в медицине Массачусетса для разработки Программы добровольного посредничества, первой в своем роде инициативы по урегулированию споров в медицинской практике напрямую между пациентами и врачами.

В последние годы исследования, обучение и консультации Маркуса сыграли ключевую роль в обеспечении готовности к терроризму на национальном и международном уровнях и реагирования на чрезвычайные ситуации.[нужна цитата ] Он считается[кем? ] пионер в области ведения переговоров по вопросам здравоохранения и разрешения конфликтов.[нужна цитата ] Маркус разработал ряд практических приложений посредничества и разрешения конфликтов.

Маркус руководил многочисленными проектами, направленными на продвижение переговоров, совместного решения проблем и разрешения конфликтов, применяемых в вопросах, связанных со здоровьем. В Гарвардской школе общественного здравоохранения он получил финансовую поддержку, в частности, от Фонда Уильяма и Флоры Хьюлетт, Национального института разрешения споров, Института У.К. Kellogg Foundation и Robert Wood Johnson Foundation для разработки учебной программы, программы исследований, а также концептуальных и прикладных рамок для данной области.

Переговоры в сфере здравоохранения и разрешение конфликтов

До того, как он был принят на работу федеральным правительством после 11 сентября, основная работа Маркуса заключалась в переговорах по вопросам здравоохранения и разрешении конфликтов. Маркус является директором-основателем Программы переговоров в области здравоохранения и разрешения конфликтов Гарвардской школы общественного здравоохранения. Он был ведущим автором первичного текста в этой области, Переговоры в сфере здравоохранения: разрешение конфликта для налаживания сотрудничества.[2] Книга была выбрана одним из лауреатов премии «Книжная премия за выдающиеся достижения в области альтернативного разрешения споров» Центра общественных ресурсов Института разрешения споров 1995 года. В 1994 году он стал соавтором книги «Медиация биоэтических споров: практическое руководство». Он написал для Newsweek, Бостонский глобус, AMNews, а также ряд научных журналов. Второе издание книги в соавторстве с Барри Дорн и Эрик МакНалти, был выпущен в июне 2011 года.

Готовность и руководство аварийным реагированием

В Национальной инициативе лидерства в области готовности инициатива, разработанная в сотрудничестве с руководством Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC), Совет национальной безопасности Белого дома, Министерство внутренней безопасности США, и министерство обороны, Маркус вместе с коллегами Джозефом Хендерсоном и Барри Дорн, первым разработал концептуальную и прагматическую основу для "мета-лидерство «-» всеобъемлющее руководство, которое стратегически связывает работу различных агентств и уровней правительства », и« взаимодействие »- координация« людей, организаций, ресурсов и информации для наилучшего выявления, сдерживания и контроля террористической или другой угрозы для здоровье и благополучие населения ». Их статья« Мета-лидерство и готовность к чрезвычайным ситуациям в стране: модель для создания взаимодействия с правительством »[3] привлекли значительное внимание. Последующее развитие мета-лидерства было предпринято с Исаак Ашкенази и Эрик Дж. Макналти.[4]

Недавние исследования привели его в центр дилемм руководства, стоящих перед лицом готовности к чрезвычайным ситуациям и реагирования на них, благодаря непосредственному наблюдению и оперативным интервью с центральным руководством в 2005 г. Ураганы Катрина и Рита на побережье Мексиканского залива до линии фронта войны Хезболла-Израиль в 2006 г., 2009 г. Пандемия гриппа H1N1, 2010 Разлив нефти Deepwater Horizon, 2013 Взрывы на Бостонском марафоне, и 2014 Вспышка Эболы. Он возглавляет пятилетний проект CDC в Гарварде и трехлетний проект с CDC Foundation по обучению мета-лидерству в 36 местах по всей стране.[5] По приглашению советника президента по вопросам внутренней безопасности и борьбы с терроризмом он читал в Белом доме лекцию по мета-лидерству для ряда высокопоставленных чиновников федерального ведомства.

Избранные публикации

  • Беркман, Барбара и др. Социальная работа в здравоохранении: обзор литературы, Чикаго: Американская ассоциация больниц, 1988.
  • Дублер, Нэнси Невелофф и Маркус, Леонард. Посредничество в биоэтических спорах: практическое руководство. Нью-Йорк: Объединенный больничный фонд. 1994 г.
  • Маркус, Леонард Дж., Барри С. Дорн и Эрик Дж. Макналти. Пересмотр здравоохранения: разрешение конфликтов для построения сотрудничества. Джон Вили и сыновья, 2011 г.

Статьи, подборка:

  • Маркус, Леонард. «На мостике между здравоохранением и разрешением споров: два распространенных заблуждения об изменениях и управляемом уходе», в: Форум. Разрешение конфликтов и управляемая помощь: задача достижения справедливости и эффективности. Вашингтон, округ Колумбия: Национальный институт разрешения споров, декабрь 1997 г., номер 34, 11-15.
  • Маркус, Леонард и Дорн, Барри. «По ту сторону недуга американской медицины», в: Журнал управления медицинской практикой, 16: 5, март / апрель 2001 г.
  • Маркус, Леонард. «Культура конфликта: уроки пересмотра здравоохранения», в: Журнал законодательства и политики в области здравоохранения, 5(2):447-478, 2003
  • Маркус, Леонард, Дорн, Барри и Хендерсон, Джозеф. «Мета-лидерство и готовность к чрезвычайным ситуациям на национальном уровне: модель для создания взаимодействия с правительством», в: Биобезопасность и биотерроризм. 4: 2, лето 2006 г.
  • Маркус, Л.Дж., Ашкенази, И., Дорн, Б., и Хендерсон, Дж. «Мета-лидерство: расширение сферы и масштаба общественного здравоохранения». в: Лидерство в общественном здравоохранении, 8 (1&2), 2008
  • Маркус, Л., Дорн, Б., Ашкенази, И., Хендерсон, Дж., И МакНалти, Э. Готовность к кризисам и реагирование на кризисы: модель и метод мета-лидерства. В D. Kamien (Ed), Справочник по национальной безопасности Макгроу-Хилла. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, 2012.
  • Маркус, Л.Дж., Дорн, Британская Колумбия. И Макналти, Э. «Прогулка в лес: пошаговый метод ведения переговоров на основе интересов», в Журнал переговоров, 28(3): 337-349, 2012.

Рекомендации

  1. ^ Веб-сайт Национальной инициативы по обеспечению готовности
  2. ^ Маркус, Леонард. Переговоры в сфере здравоохранения: разрешение конфликта для налаживания сотрудничества с Дорном, Б., Критеком, П., Миллером, В. и Вяттом, Дж. Сан-Франциско: издательство Jossey-Bass. Сентябрь 1995 г. Переиздан в мягкой обложке с новым предисловием, 1999 г.
  3. ^ Маркус, Леонард, Дорн, Барри и Хендерсон, Джозеф. «Мета-лидерство и готовность к чрезвычайным ситуациям на национальном уровне: модель для создания взаимодействия с правительством». Биобезопасность и биотерроризм. 4: 2, лето 2006 г.
  4. ^ Маркус, Л., Дорн, Б., Ашкенази, И., Хендерсон, Дж., И МакНалти, Э. (2012). Готовность к кризисам и реагирование на кризисы: модель и метод мета-лидерства. В D. Kamien (Ed), The McGraw-Hill Homeland Security Handbook. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
  5. ^ http://www.metaleadershipsummit.org/

внешняя ссылка