Среднее время ремонта - Википедия - Mean time to repair
Среднее время ремонта (MTTR) является основным показателем ремонтопригодности ремонтопригодный Предметы. Он представляет собой средний время, необходимое для ремонта неисправного компонента или устройства.[1] Выражаясь математически, это общая корректирующее обслуживание время на отказы, деленное на общее количество корректирующих действий по техническому обслуживанию отказов в течение заданного периода времени.[2] Как правило, сюда не входит время выполнения заказа на детали, которые недоступны, или другие административные или логистические Время простоя (ALDT).
В отказоустойчивый дизайн Обычно считается, что MTTR также включает время, в течение которого отказ является скрытым (время от момента возникновения отказа до его обнаружения). Если скрытая неисправность остается необнаруженной до тех пор, пока не произойдет независимый отказ, система не сможет восстановиться.
Среднее время восстановления (MTTR) часто является частью контракта на техническое обслуживание, где система, среднее время восстановления которой составляет 24 часа, как правило, более ценно, чем в течение одного из 7 дней, если среднее время наработки на отказ одинаково, поскольку ее эксплуатационная Доступность выше.
Однако в контексте контракта на техническое обслуживание было бы важно различать, должно ли MTTR быть мерой среднего времени между точкой, в которой сбой впервые обнаруживается, до точки, в которой оборудование возвращается в работу (обычно называемое «среднее время до восстановления»), или только мера времени, прошедшего от момента фактического начала ремонта до момента, когда оборудование возвращается в работу (обычно это называется «среднее время до ремонта»). Например, система с контрактом на обслуживание, гарантирующим среднее время «ремонта» в 24 часа, но с дополнительными сроками выполнения заказа, административными задержками и задержками транспортировки техников, составляющими в среднем 6 дней, не будет более привлекательной. чем у другой системы с сервисным контрактом, гарантирующим среднее время «восстановления» 7 дней.