Интранет морской пехоты - Navy Marine Corps Intranet

В ВМС / Корпус морской пехоты Интранет (NMCI) это Министерство военно-морского флота США программа, которая была разработана для предоставления подавляющего большинства услуг в области информационных технологий для всего Департамента, включая ВМС США и Корпус морской пехоты.

Обзор

По состоянию на март 2008 года NMCI насчитывала более 363 000 компьютеров, обслуживающих более 707 000 моряков, морских пехотинцев и гражданских лиц в 620 точках континентальной части США, Гавайев и Японии, что делает его крупнейшей внутренней компьютерной сетью в мире.[1] 4100 серверов сети обрабатывают более 2,3 петабайт данных.[2]

NMCI создала функционально совместимую сеть управления и контроля, которая предоставляет ИТ-платформу, необходимую для перехода к сетевой среде.[3] Игра актеров Министерство обороны (МО) ИТ-директор Терри Халворсен описал NMCI как «функцию принуждения внутри DON к нашей унаследованной инфраструктуре приложений, серверов и сетей.[4]«Хотя недавние заявления ВМС были очень позитивными о NMCI,[5] опрос пользователей 2007 года показал, что он нестабильный, медленный и разочаровывающий.[6]

«Программа NMCI была чрезвычайно успешной для ВМФ», - сказал Веллер во время брифинга для журналистов [14 октября 2010 г.]. «Это был рентабельный способ предоставления беспрецедентного уровня обслуживания. Мы много узнали о том, как это делать и как этого не делать».[7]

«Каждый раз, когда вы переходите от высокой степени локализованного контроля к высокой степени централизованного контроля, будут встречаться недовольные люди», - сказал Веллер. "Я думаю, поскольку мы уже находимся в этом мире, около 70 процентов ВМФ ИТ-инфраструктура, мы живем в мире, где ВМФ имеет полный контроль и власть над тем, как мы работаем с сетью. Это позволило нам поддерживать чрезвычайно высокий уровень безопасности, что, честно говоря, является нашей проблемой номер один. Единственный способ, которым вы можете это сделать, - это жесткое управление конфигурацией и жесткий централизованный контроль. Вот откуда пришло много жалоб. В связи с этим, что мы сделали, чтобы уменьшить удар в будущем? Я думаю, ответ таков: нам не нужно, потому что мы уже там ».[7]

30 сентября 2010 года контракт NMCI закончился, и начался новый Контракт о непрерывности оказания услуг (COSC). COSC дает ВМФ и Корпусу морской пехоты лучшее из нынешней ИТ-среды NMCI, обеспечивая при этом непрерывность операций, экономию затрат, контроль сети, конкуренцию и управление контрактами. Согласно COSC, ВМФ сохраняет тот же объем услуг NMCI с HP, но сеть становится государственной и поддерживаемой подрядчиками средой управляемых услуг.[8]

Это смена парадигмы, поскольку в соответствии с первоначальным контрактом NMCI правительство управляло сетью на расстоянии и не владело какими-либо ИТ-активами, используемыми в программе.[9] Скорее, они принадлежали генеральному подрядчику, и услуги предоставляются правительству на основе оплаты труда. Ценообразование в первую очередь оценивается для каждой машины, что включает услуги безопасности, поддержку службы поддержки и периодические обновления технологий; однако плата за дополнительные услуги (например, классифицированный возможность подключения, критически важные услуги, дополнительные учетные записи пользователей, установка программного обеспечения, перемещение рабочих мест, удаленный доступ с мобильных устройств и т. д.). Видеофоны, обеспечивающие равный доступ для глухих сотрудников, не допускаются правилами NMCI. По состоянию на октябрь 2007 года стоимость одного места для всех NMCI была снижена на 15 процентов. Настольные ПК и ноутбуки, а также другие сетевые компоненты постоянно обновляются с целью повышения производительности и безопасности.[3]

NMCI - это первый крупномасштабный проект федерального правительства по централизации ИТ и аутсорсингу. Его уроки проинформировали об усилиях других правительственных агентств по консолидации и передаче ИТ-услуг на аутсорсинг. По словам отраслевого аналитика Уоррена Сусса из компании Suss consulting: «В конечном итоге правительственные учреждения осознают потребность в аналогичных типах решений, и я думаю, что они обратятся к NMCI, чтобы извлечь уроки».[10]

Программа NMCI находится в ведении Военно-морского флота. Исполнительный офис программы - общеорганизационные информационные системы (PEO-EIS).

История

6 октября 2000 года контракт NMCI был присужден Электронные информационные системы (EDS), сейчас Корпоративные услуги HP (HP).[11] Министр военно-морского флота Гордон Инглэнд резюмировал ИТ-среду ВМФ до начала работы NMCI: «У нас было 28 отдельных команд, которые занимались бюджетированием, разработкой, лицензированием и автономным управлением ИТ. Это было неэффективно и, с точки зрения более широкого отдела, дало результаты, далекие от оптимальных ».[12]

NMCI объединила около 6000 сетей, некоторые из которых не могут отправлять электронную почту, не говоря уже о сотрудничестве друг с другом, в единую интегрированную и безопасную ИТ-среду. В 2007 году HP обновила более 100 000 настольных и портативных компьютеров.[13] Программа также объединила специальную сеть из более чем 8000 приложений до 500 за четыре года и 15 003 систем логистики и готовности до 2759 за двухлетний период.[14]

Субподрядчики HP включают:

HP также предоставляет услуги безопасности, когда-то предоставляемые Raytheon.

HP также работала с более чем 400 малый бизнес, 5 процентов для малых предприятий, находящихся в неблагоприятном положении, 5 процентов для малых предприятий, принадлежащих женщинам, и 1,5 процента для малых предприятий. HUBZone малый бизнес. С момента своего создания NMCI превысила минимальную цель малого бизнеса в 40%, установленную в контракте.[17]

NMCI быстро потерпела несколько широко известных неудач, в том числе задержки развертывания, которые привели к финансовым потерям HP.[18] Сегодня NMCI описывается в документах главного информационного директора ВМФ как «основная корпоративная сеть для военно-морских сил и сил морской пехоты США и Японии, обеспечивающая безопасный доступ к интегрированным средствам передачи голоса, видео и данных».[19]

В 2009 году NMCI стала первой сетью, развернувшей глобальный список адресов (GAL), мультисервисный список адресов, который увеличивает функциональную совместимость, позволяя пользователям ВМС и морской пехоты получить доступ к списку контактов Joint Enterprise Directory Services (JEDS) Агентства информационных систем обороны.[20]

Дополнительные улучшения производительности сети также ведутся с развертыванием общего рабочего изображения сетевых операций (NetOps COP). Этот инструмент помогает повысить ситуационную осведомленность за счет расширенного обмена информацией и сотрудничества с командирами, предоставляя им общую картину производительности сети. Командиры могут видеть запланированные задачи обслуживания и другие проблемы, влияющие на сеть, давая им возможность отложить работу, которая может повлиять на поток критически важной информации с поля боя.[21]

Работа в 2008 году повысила способность NMCI реагировать на проблемы безопасности, и эта программа стала первой сетью, в которой полностью реализованы стандарты Министерства обороны США по обеспечению безопасности как в секретной, так и в несекретной среде. Среди улучшений было развертывание фильтрации содержимого Websense, инструмента обеспечения информации, разработанного для проверки и блокировки входящего веб-трафика, содержащего вредоносный код, с минимальным воздействием на пользователя. Согласно информации NMCI по связям с общественностью, «Websense позволяет сетевым оперативным командам устанавливать индивидуальную политику блокировки по таким материалам, как азартные игры, разжигание ненависти или контент для взрослых, вместо того, чтобы блокировать только определенные сайты или URL-адреса. Это позволяет операторам сети гораздо больше блокировать сайты. эффективно и аутсорсинг борьбы с растущим объемом неприемлемого контента ".[22]

По данным ВМФ, Websense позволяет пользователям блокировать или разблокировать сайты в зависимости от возникающих и / или динамических угроз. Политика блокировки NMCI определяется различными оперативными командами, такими как Военно-морское сетевое командование, и осуществляется Центром глобальных сетевых операций, базирующимся в Норфолке. Заблокированные сайты перенаправляются на страницу уведомления, которая затем ссылается на страницу на веб-сайте домашнего порта NMCI. На этом сайте пользователь может отправить запрос на разблокировку сайта для выполнения требований миссии.[22]

Кроме того, NMCI модернизирует существующие серверы с помощью прокси-серверов Bluecoat, которые обеспечивают лучшую емкость и функции управления трафиком. Согласно собственным данным NMCI, на несколько пользователей приходится большая часть использования полосы пропускания NMCI, в основном за счет потокового интернет-радио и видео. Новые серверы позволят отслеживать использование полосы пропускания вплоть до командного или пользовательского уровня.[22]

Модернизация системы безопасности была хорошо принята ВМФ. 31 марта 2009 года контр-адмирал (в отставке) Джон А. Гаусс, директор по закупкам Программного офиса системы NGEN (SPO), заявил на пресс-конференции, что «NMCI - это самая безопасная сеть военно-морского флота».[23]

Военно-морской флот и HP измеряют удовлетворенность конечных пользователей с помощью серии ежеквартальных опросов удовлетворенности. Удовлетворенность конечных пользователей неуклонно повышалась, достигнув почти 86% в феврале 2008 года по сравнению с 80% в декабре 2006 года. Это во многом связано с обновлением почти 112 000 настольных и портативных компьютеров в 2007 году и сочетанием усовершенствований сети повышающие скорость и надежность. HP планирует увеличить в 2008 г. еще 120 000 мест на базах ВМС и Корпуса морской пехоты в США и Азии.[3]

Одновременно с обновлением технологии работают усилия по виртуализации сети. NMCI планирует перейти с 2700 серверов до примерно 300. Ожидается, что эти усилия позволят сэкономить более 1,6 миллиона долларов в год на расходах на электроэнергию.[24] Кроме того, уменьшение количества обновляемых серверов снизит стоимость обновления оборудования, что приведет к потенциальной экономии не менее 1,5 миллиона долларов за четыре года.[25]

Кульминацией усилий ВМФ по виртуализации стала победа в конкурсе InfoWorld 2009 Green 15 Award, который присуждается 15 компаниям и / или организациям за их экологические ИТ-проекты.[26] Тед Самсон, старший аналитик InfoWorld, сказал о лауреатах: «Победители конкурса Green 15 в этом году еще раз демонстрируют, что зеленые ИТ-проекты могут быть беспроигрышным предложением. Эти организации не только помогли планете, сократив выбросы парниковых газов, сохранив деревья и содержание электронные отходы из свалок. Они также получили ощутимые преимущества для бизнеса, такие как значительно более низкие счета за электроэнергию, меньшее количество обновлений оборудования и отложенные проекты по расширению центров обработки данных, а также повышение эффективности и производительности ".

В 2006 году программный офис NMCI подвергся критике за свои ежегодные исследования удовлетворенности клиентов. Официальные лица отказываются публиковать необработанные данные, что приводит к обвинениям в том, что их выводы слишком солнечны. Один директор NMCI, контр-адмирал Джеймс Б. Годвин III, сказал, что публикация результатов поставит под сомнение «целостность наших данных».

Военно-морское ведомство не проявило желания свертывать или отменять программу. 24 марта 2006 года ВМС реализовали свой трехлетний опцион стоимостью 3 миллиарда долларов на продление контракта до сентября 2010 года.[1]

В апреле 2006 года пользователи начали входить в систему с Карты общего доступа (CAC), система входа на основе смарт-карт, называемая Криптографический вход в систему (CLO). В октябре 2008 года генеральный подрядчик NMCI HP опубликовала набор процедур, с помощью которых пользователи Apple Mac могут получить доступ к общедоступным веб-службам NMCI, таким как функции электронной почты и календаря, с помощью своих считывателей CAC на своих компьютерах Mac. Обходной путь также работает с другими сетями, поддерживающими CAC Министерства обороны.[27] В качестве альтернативы, NMCI и все другие веб-сайты DoD, прошедшие проверку подлинности CAC, могут быть доступны с помощью LPS-Public.

После первых испытаний ВМС довольны производительностью и безопасностью сети NMCI. В соответствии с Капитан Тим Холланд, руководитель программы корпоративной сети нового поколения (NGEN) ВМФ: «Сегодня NMCI очень надежна.[когда? ]- у нас с ним хорошая безопасность, очень хорошая производительность ».[19] В интервью DoN CIO Роберт Дж. Кэри заявил: «Планируется, что NGEN будет действовать до истечения срока действия контракта NMCI, потому что это не возобновляемый контракт. По данным ВМФ, NMCI будет служить в качестве базовый уровень, с которого он перейдет в NGEN.[19]

Доверие ВМФ к NMCI сегодня[когда? ] знаменует собой значительный поворот от проблем, упомянутых в отчете GAO за декабрь 2006 года. В отчете говорится, что «NMCI не достигла двух своих стратегических целей - обеспечить информационное превосходство и способствовать инновациям посредством взаимодействия и совместных сервисов». В документе также дается оценка производительности HP: «Однако анализ имеющихся данных о производительности, проведенный GAO, показал, что ВМС выполнили только 3 из 20 целевых показателей производительности (15 процентов), связанных с целями программы и девятью соответствующими категориями производительности».

В отличие от более поздних комментариев[когда? ] из Вице-адмирал Гарри Б. Харрис младший, заместитель начальника управления военно-морских операций по сетям связи (OPNAV N-6) и заместитель начальника службы информации Управления ВМФ. «Я считаю, что NMCI в 2008 году во многом достигла того, чего мы надеялись достичь. Это выровняло игровое поле для безопасности. Это позволило нам делать такие вещи, как запуск исправлений безопасности, которые проходят через все предприятие, которое находится на NMCI. Если вы посмотрите Исторически в NMCI это был, вероятно, первый шаг для ВМФ к переходу к тому, что тогда называлось Joint Vision 2010, а теперь - Joint Vision 2020. На самом деле это сделано, и это продвигает ВМС к цели Министерства обороны США по информационному превосходству. Так что я вижу много хорошего в NMCI ».[5]

NMCI работает сегодня[когда? ] и он продолжает улучшаться по мере развития потребностей пользователей и появления технологических возможностей. В течение последних двух лет[когда? ] контракта, технологические инициативы включали новое оборудование, приложения и услуги для поддержки передовых ИТ-потребностей ВМФ и Корпуса морской пехоты. HP установит более 110 000 новых ноутбуков и настольных компьютеров, а также продвинет больше обновлений, чтобы улучшить ИТ-возможности конечных пользователей за счет увеличения емкости машин, новых операционных систем и новых линий обслуживания.[3]

Сегодня[когда? ]

Офис программы Naval Enterprise Networks (NEN) в сотрудничестве с партнером NMCI HP, который управляет программой CoSC, реализует ряд новых инициатив ВМФ, в том числе:

Планшетные ноутбуки для рекрутеров ВМФ

  • NRC начала распространение планшетов Hewlett-Packard (HP) Elitebook 2740p для рекрутеров в начале сентября 2011 года.

Возможность размещенного виртуального рабочего стола (HVD)

  • HVD с тонкими клиентами, использующие сетевое хранилище, заменят более громоздкие традиционные рабочие станции.

Расширенная поддержка смарт-карт

Обновление операционной системы в масштабе предприятия и сокращение сроков поставки оборудования конечным пользователям

  • Новая инициатива по развертыванию пятидневных рабочих мест направлена ​​на ускорение срока поставки новых рабочих станций.[28]

Следующие шаги для NMCI

31 марта 2009 года Управление космической и военно-морской систем ВМФ объявило о своем намерении заключить контракт о непрерывности обслуживания (COSC), который позволит HP продолжать предоставлять ИТ-услуги во время перехода от существующего контракта (NMCI) к предлагаемый следующий контракт, известный как решение для корпоративной сети нового поколения (NGEN).

В соответствии с новым контрактом HP продолжит предоставление услуг NMCI, поддержит переход на NGEN (который включает различные инженерные услуги) и предоставит ВМФ лицензии на операции и инфраструктуру сети. Главная цель нового контракта - обеспечить бесперебойную работу сети, пока ВМС преследуют цели NGEN.

Как отмечает контр-адмирал Джон Гудвин, помощник начальника управления военно-морских операций NGEN, «Мои обязанности состоят в том, чтобы синхронизировать усилия операций, политику, программирование, ресурсы и часть закупок», - сказал Гудвин.[29]

Сетевая безопасность, функциональность и разрешения пользователей, ожидания

В ноябре 2007 г. был составлен ежеквартальный рейтинг удовлетворенности пользователей морской пехоты США. и ВМС США показали, что 83,8% военнослужащих, представивших опрос, сказали, что NMCI является удовлетворительным. Некоторые из 17% недовольных высказались неодобрительно.[30]

Недовольные пользователи прозвали NMCI «Больше никаких контрактных инфосистем», согласно статье в Marine Corps Times.[31] Некоторые пользователи также жалуются, что не могут получить доступ ко всем нужным веб-сайтам, таким как box.net и npr.org. Старшие офицеры заявили, что они ввели всемирный запрет на эти типы сайтов из опасения, что быстрое увеличение использования этих сайтов угрожает перегрузить частную сеть Интернет военных и подвергнуть риску раскрытие важных для боевых действий материалов.[32]

Потребность NMCI (согласно требованиям Министерства обороны) в безопасности приводит к увеличению времени загрузки компьютеров в сети, чем на компьютерах вне сети. HP утверждает, что ускоряет свои действия по обновлению технологий, включая развертывание новых, более быстрых компьютеров, что должно повысить производительность при сохранении строгой безопасности.

Хотя техническая поддержка значительно улучшилась, и хотя служба поддержки HP получила высокую оценку многих респондентов в 2007 году, некоторые пользователи NMCI сочли, что их время ожидания было чрезмерным, когда они звонили в службу поддержки. Кроме того, поскольку первоочередной задачей NMCI было обуздать контрпродуктивную настройку и распространение приложений и сетей,[33] пользователям не разрешено изменять настройки компьютеров. Некоторые военнослужащие и женщины недовольны тем, что им не дают разрешения на администрирование системы с пользовательского уровня.

NMCI требует, чтобы только сетевые администраторы выполняли все обслуживание и поддержку, чтобы обеспечить единообразную безопасность и возможности во всей сети. Некоторые пользователи считают это требование обременительным и заявляют, что время ожидания для решения даже самых незначительных проблем слишком велико.[31]

Несмотря на ранние вызовы, NMCI станет фундаментом, на котором ВМФ и Корпус морской пехоты смогут строить свои более широкие стратегические задачи управления информацией.[34]

Примечания и ссылки

  1. ^ а б «EDS подписывает продление контракта NMCI до 2010 года». Архивировано 27 сентября 2007 года.. Получено 27 марта 2006.CS1 maint: BOT: статус исходного URL-адреса неизвестен (связь)
  2. ^ Шахтман, Ной. «HP держит в заложниках сеть Navy Network за 3,3 миллиарда долларов» В архиве 6 ноября 2010 г. Wayback Machine, Институт Брукингса, 31 августа 2010 г.
  3. ^ а б c d Журнал СИГНАЛ
  4. ^ IM / IT-навигатор - Роберт Кэри - Военные информационные технологии
  5. ^ а б Лоулор, Мэриэнн (февраль 2009 г.). "Курс изменения управления сетью ВМС". Сигнал. Получено 28 января 2020.
  6. ^ В ожидании NMCI - Новости морской пехоты | Новости из Афганистана и Ирака - Marine Corps Times
  7. ^ а б «ВМС начинают демонтаж NMCI для NGEN». Федеральное новостное радио. 14 октября 2010 г.. Получено 13 января 2016.
  8. ^ Министерство военно-морского флота США подписывает контракт на оказание услуг в области корпоративных информационных технологий с HP
  9. ^ Бланк Управления ВМФ
  10. ^ Отношения любви / ненависти с NMCI
  11. ^ HP покупает EDS за 13,9 миллиарда долларов
  12. ^ http://www.navy.mil/navydata/people/secnav/england/speeches/england040622.txt
  13. ^ http://www.m military-information-technology.com/article.cfm?DocID=2324 и http://www.ndu.edu/CTNSP/pubs/CaseStudy%2012%20-%20NMCI.pdf
  14. ^ Журнал программного обеспечения - Повышение прозрачности приложений
  15. ^ (NMCI): Программа малого бизнеса - http://www.eds.com/sites/nmci/smallbusiness/
  16. ^ http://www.fiercegovernmentit.com/story/gao-throws-out-harris-corp-protest-ngen/2013-11-01
  17. ^ Новостная рассылка
  18. ^ TheStreet.com: Печатная история - EDS переносит анемичный квартал
  19. ^ а б c Seapower - февраль 2008 г.
  20. ^ 200909 СИГНАЛ Подключения
  21. ^ ВМС США расширяют усилия по сетевому оповещению - C4ISRJournal.com - военная разведка, наблюдение, разведка
  22. ^ а б c Обеспечение информации - главный приоритет в Kings Bay
  23. ^ Пакетная крыса
  24. ^ Интранет ВМС США дает значительную экономию за счет виртуализации - InformationWeek
  25. ^ http://www.fedtechmagazine.com/article.asp?item_id=592
  26. ^ http://www.infoworld.com/d/green-it/green-it-leaders-2009-050
  27. ^ EDS готовит исправление для пользователей Mac NMCI -http://mobile.gcn.com/articles/vol1_no1/47356-1.html
  28. ^ «NMCI продолжает предоставлять решения для моряков и морских пехотинцев». Журнал ЧИПС.
  29. ^ http://fcw.com/Articles/2009/04/06/NMCI-NGEN.aspx
  30. ^ NMCI? Да, да. - правительственные компьютерные новости
  31. ^ а б В ожидании NMCI - Новости корпуса морской пехоты, новости из Ирака - Marine Corps Times
  32. ^ Сипресс, Алан; Диас, Сэм (15 мая 2007 г.). «Жертва войны: MySpace». Вашингтон Пост.
  33. ^ См. Сноску 7: MAg.com сообщает: «NMCI объединила 8000 приложений до 500 за четыре года и 15 003 систем логистики и готовности до 2759 за двухлетний период» http://www.softwaremag.com/L.cfm?Doc=1100-12/2007
  34. ^ Военные информационные технологии сообщают, что «представители ВМФ предполагают, что NGEN станет продолжением NMCI, возможно, с добавлением других сетей». http://www.m military-information-technology.com/article.cfm?DocID=2324

внешняя ссылка