Норвежский совет потребителей - Norwegian Consumer Council
Совет потребителей Норвегии (Норвежский язык: Forbrukerrådet) это норвежский язык государственное агентство и защита потребителя Организация создана в 1953 году.[1] Он работает, чтобы увеличить влияние потребителей в обществе, внести свой вклад в развитие, благоприятное для потребителя, и продвигать меры, укрепляющие положение потребителей. Правительство Норвегии финансирует Совет потребителей, предоставляя ему свободу разрабатывать независимую политику в отношении потребителей и независимость от коммерческих интересов и других организаций.
Структура
Совет потребителей имеет свой совет директоров и устав, установленный Министерством по делам детей и равноправия, и возглавляется директором Ингер Лиз Бливеркет.
В Совете потребителей работает около 140 человек, которые работают в штаб-квартире в Осло и в офисах в Тромсё / Свальбард, Ставангере и Шиене, разделенных на четыре отдела: коммуникации и цифровые услуги, потребительская политика, разрешение споров и персонал.
Совет потребителей помогает ставить вопросы потребителей в повестку дня и продвигать интересы потребителей, оказывая влияние на органы власти, организации и бизнес; обучение потребителей с помощью информации, советов и рекомендаций; и помощь отдельным потребителям.
Потребительская политика
Департамент потребительской политики руководит работой Совета потребителей, направленной на то, чтобы влиять на государственную и деловую жизнь в направлении, ориентированном на потребителя, посредством диалога, работы и публикаций. Политика направлена на области, которые имеют большое экономическое влияние на потребителей, где уровень удовлетворенности потребителей низок и потенциально может затронуть все секторы.
В некоторых случаях существующих правил недостаточно, и поэтому Совет потребителей ведет политическую работу по усилению правовой защиты потребителей. В других случаях речь идет о влиянии на конкурентную ситуацию и на то, как работают рынки.
Совет потребителей также имеет широкое международное сотрудничество с родственными организациями в Европе, особенно с головной организацией в Брюсселе; BEUC.
Приоритетными областями политики Совета потребителей являются жилищное строительство, цифровые услуги, финансы, торговля и общественные услуги.
Помощь потребителям
Каждый год 80 000 потребителей напрямую обращаются за помощью в Норвежский совет потребителей.
Совет потребителей также предлагает бесплатное разрешение юридических споров между потребителями и бизнесом и помогает разрешать около 10 000 официальных споров каждый год.
Офисы по разрешению споров расположены в Шиене, Ставангере и Тромсё. Кроме того, четыре сотрудника работают на Свальбарде в составе офиса в Тромсё.
Профильные шкафы
- 25 января 2006 г. Совет потребителей подал жалобу на iTunes ' Срок службы.[2]
- 15 октября 2015 г. Совет потребителей подал иск против крупнейшего банка Норвегии, DNB от имени 180 000 потребителей.
- 25 мая 2016 г. Совет потребителей прочитать условия приложения в течение 32 часов чтобы продемонстрировать, что на самом деле влечет за собой чтение условий. Этот трюк привлек внимание всего мира.
- 27 июня 2018 года Совет потребителей Норвегии опубликовал отчет. «Обманутые дизайном: как технологические компании используют темные шаблоны, чтобы отговорить нас от реализации наших прав на конфиденциальность» в котором приведены примеры того, как Google, Facebook и Microsoft подталкивают пользователей к выбору менее конфиденциальных вариантов.
- 14 января 2020 года Совет потребителей Норвегии опубликовал отчет. Из-под контроля Как потребители используются индустрией интернет-рекламы в котором представлены примеры того, как 10 популярных мобильных устройств были переданы пользовательские данные как минимум 135 различным третьим сторонам, участвующим в рекламе и / или поведенческом профилировании.[3]
Рекомендации
- ^ Forbrukerrådet
- ^ http://forbrukerportalen.no/Artikler/2006/1138119849.71 В архиве 8 февраля 2007 г. Wayback Machine
- ^ "Grindr и OkCupid раскрывают личные данные, говорится в исследовании". Нью-Йорк Таймс. 2020-01-13. ISSN 0362-4331. Получено 2020-01-15.
 | Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Июнь 2009 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
внешняя ссылка
Авторитетный контроль  |
|---|