Продажа билетов онлайн - Online ticket brokering

Эта статья написано как личное размышление, личное эссе или аргументированное эссе который излагает личные чувства редактора Википедии или представляет оригинальный аргумент по теме. Пожалуйста помогите улучшить это переписав его в энциклопедический стиль. (Май 2008 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Продажа билетов онлайн это перепродажа билетов через веб-службу продажи билетов. Цены на брокерские услуги по продаже билетов веб-сайты определяются спросом, доступностью и продавцом билетов. Билеты, продаваемые через онлайн-брокерскую службу, могут быть авторизованы или не авторизованы официальным продавцом. Как правило, большая часть торговли на веб-сайтах по продаже билетов связана с билетами на развлекательные мероприятия, в результате чего запасы первичного официально лицензированного продавца были исчерпаны, и мероприятие было объявлено «распроданным». Этот статус «продан» увеличивает потенциальную рыночную стоимость билета. Критики индустрии сравнивают перепродажу билетов онлайн с «рекламой билетов», «скальпированием» или множеством других условий неофициальной продажи билетов непосредственно за пределами места проведения мероприятия.

В конце 1990-х и начале 2000-х годов брокерская продажа билетов через Интернет стала прибыльным бизнесом. Фирма по перепродаже корпоративных билетов Ticketmaster развила сильное присутствие в Интернете, доминируя на онлайн-рынке. Но к 2006 году мертвая хватка Ticketmaster над индустрией ослабла с появлением других компаний, занимающихся брокерскими онлайн-продажами билетов, таких как StubHub, которая выиграла у Ticketmaster в бизнесе перепродажи билетов Высшей лиги бейсбола.[1]

Аналитик по ценным бумагам Джо Боннер, который отслеживает деятельность материнской компании Ticketmaster, базирующуюся в Нью-Йорке IAC / InterActiveCorp, сказал USA Today: «Вы должны смотреть на вторичный рынок как на нечто, что представляет собой реальную угрозу для Ticketmaster. Они упустили лодку. StubHub был рядом прошло уже несколько лет. Они не были так активны, как должны были бы ».[2]

Эрик Бейкер, основатель и генеральный директор Viagogo.com, европейского веб-сайта по перепродаже билетов, назвал ослабление контроля Ticketmaster на рынке «эквивалентом падения Римской империи в индустрии продажи билетов».[3]

К 2008 г. Мошенничество с Интернет-билетами превратилась в глобальную проблему, когда сайты поддельных билетов украли миллионы долларов у спортивных фанатов, продавая Олимпийские игры в Пекине билеты, которые они не собирались доставлять.^[1][2]

Продажа билетов онлайн сегодня

Из-за успеха вторичной продажи билетов в сети грань между «официальными» (первичными) продавцами билетов и онлайн-брокерами билетов (вторичными продавцами) стерлась. Эти двое сейчас напрямую конкурируют на относительно равных условиях: в Интернете.

Признаки перемен

Появляются признаки нового, зрелого онлайн-бизнеса по продаже билетов.

Консультационные и обучающие фирмы все больше внимания уделяют этой тенденции «очистки». Такие события как Билетный саммит 2008 г. в США, проводимые Better Ticketing Association, становятся все более распространенными. Взгляд на программу этого конгресса дает хорошее представление об основных показателях повестки дня «повышения профессионального уровня» онлайн-продажи билетов. Темы включают: «Получение юридических услуг», «Отношения со СМИ» и «Создание своей базы: утерянное искусство обслуживания клиентов». Подобные конференции проводятся в Великобритании, например, конференция «Ticket Touting: Going, Going… Gone?», Состоявшаяся в Лондоне 19 марта 2008 года. Live UK Summit - еще одно мероприятие, объединяющее билетные агентства и другие секторы, участвующие в развлекательной программе. индустрии вместе в открытом дискуссионном форуме.^[3]

Еще одним признаком перемен является растущая легитимация Интернета как свободной рыночной среды для предпринимателей, и в последние годы появилось множество сообществ онлайн-брокеров.^[4] Многие штаты США отменяют законы о перепродаже билетов. В 2007 году пять штатов сделали перепродажу билетов законной, при этом сенатор от Миссури заявил: «Нет смысла превращать людей в преступников за то, что они просто хотят перепродать билет […]».^[5]

Хотя Интернет становится все более безопасным местом для покупок, это все еще не место для чрезмерно осторожных покупателей. Продажа билетов онлайн является законно в большинстве стран, таких как Великобритания и другие европейские страны, и это является прибыльное бизнес-предприятие. Владельцы заведений и вторичные продавцы билетов обсуждали этот вопрос на конференции «Продажа билетов: идет, идет… ушел?», Состоявшейся в Лондоне 19 марта 2008 г., и пришли к выводу, что в настоящее время перепродажа билетов является законной и приемлемой практикой в ​​Великобритании. . ^[6] Похоже, это говорит о том, что перепродажа билетов становится все более «чуткой», заставляя онлайн-брокеров обещать своим клиентам те же услуги, которые ожидаются от первичных продавцов. Это глобальное изменение представляет собой реальную проблему для корпоративных оплотов и заставляет продавцов с обеих сторон пробовать что-то новое.

Рекомендации