Коммуникация совместного развития - Participatory development communication

Коммуникация совместного развития использование СМИ и традиционные средства межличностного общения, которые позволяют сообществам визуализировать устремления и находить решения своих проблем и проблем в области развития.

Совместное общение "теория и практика общения, используемые для вовлечения людей в принятие решений процесса разработки. Он намеревается вернуться к истокам своего значения, которое, как и термин «сообщество», происходит от латинского слова «communis», то есть общий (Mody, 1991). Следовательно, цель общения должна заключаться в том, чтобы сделать что-то общее или поделиться ... смыслами, восприятием, мировоззрением или знаниями. В этом контексте совместное использование подразумевает справедливое разделение того, что передается, поэтому общение должно почти естественно ассоциироваться со сбалансированным двусторонним потоком информации ».[нужна цитата ]

  • Усилить региональный потенциал обучения для улучшения навыков коммуникации в поддержку развития (DSC) профессионалов среднего уровня, чтобы они могли повысить эффективность программ развития сельских районов, в которых они работают.
  • Инициировать пример устойчивой национальной службы DSC для поддержки программ и проектов развития сельских районов.
  • Продвижение к созданию группы профессионалов DSC в регионе путем подготовки региональных курсов повышения квалификации DSC для получения профессионального диплома (в сотрудничестве с Университетом Зимбабве в Хараре).
  • Консультировать правительства и другие организации, связанные с развитием, о требованиях к эффективному DSC в южной части Африки для дальнейших действий.

Основываясь на разделе «Результаты», в котором обобщаются и резюмируются основные проблемы путем анализа того, как концепция и уровни участия, определенные в его исследовании, менялись на каждой фазе проекта, Мефалопулос заключает, утверждая, что совместное общение - это подход, способный облегчить людям участие в принятии решений по вопросам, влияющим на их жизнь, - процесс, способный удовлетворить конкретные потребности и приоритеты, актуальные для людей, и в то же время помочь в расширении их прав и возможностей. Фактически, по его словам, совместное общение - это «необходимый компонент, соответствующий демократическому видению международного развития, необходимый для повышения устойчивости проектов и обеспечения подлинной собственности так называемых« бенефициаров »».

Шесть этапов планирования

Коммуникационное планирование развития - это логический процесс, управляемый систематическими и рациональными рамками. Эта основа может быть разработана на основе конкретных данных, собранных с использованием методов совместного исследования.[нужна цитата ]

Предварительная оценка ситуации

Наиболее эффективно оценка ситуации могла бы быть сделана на основе участия посредством PRCA или совместной оценки сельских коммуникаций. В PRCA выполняется три вида анализа: анализ аудитории, анализ программ и анализ ситуации. Анализ аудитории Анализ аудитории, по сути, «прислушивается» к тому, что нужно потенциальным пользователям информации. Это те, кого намеревается охватить коммуникационная программа. Пользователи информации также называются заинтересованными сторонами коммуникационной программы. Сбор базовой информации об этих заинтересованных сторонах является важным предварительным шагом на пути к разработке коммуникационной стратегии. Сегментация или разделение больших групп заинтересованных сторон на более мелкие группы помогает добиться сосредоточенности при разработке коммуникационной стратегии. Сегментация обычно выполняется двумя способами:

  • Обычная сегментация по социально-экономическому статусу (доход, образование, возраст, пол и т. Д.), Месту жительства (город-село) и языку / этнической группе
  • Инновационная сегментация, основанная на поведении, потребностях, ценностях и образе жизни.
  • Ситуационный анализ: при проведении ситуационного анализа планировщики рассматривают как возможную проблему, которую необходимо решить с помощью коммуникационной программы, так и условия, связанные с такой проблемой.

Какие факторы вызывают разрыв между существующим и желаемым поведением заинтересованных сторон? Проблема в том, что заинтересованные стороны не осведомлены или не осведомлены о природе проблемы? Или это установочный характер? Может ли разрыв быть вызван отсутствием у них навыков для выполнения определенных практик? Анализ ситуации также включает оценку коммуникационных ресурсов в области, которые могут быть задействованы для коммуникационной программы. Знание местных средств массовой информации и малых средств массовой информации, а также средств межличностного общения должно существенно способствовать разработке стратегии. Анализ программы При проведении анализа программы разработчикам программ необходимо взглянуть на ситуацию как изнутри, так и извне, собственное видение организации, политика, ресурсы, сильные и слабые стороны, относящиеся к проблеме. Имеются ли адекватные ресурсы для реализации этого видения? Насколько хорошо руководители программ используют доступные ресурсы? В то же время важно просканировать среду на предмет существующих программ, которые могут положительно или отрицательно повлиять на разрабатываемую коммуникационную стратегию.

Общение

Собранные данные необходимо тщательно анализировать и интерпретировать, поскольку они будут служить основой коммуникационной стратегии. Коммуникационная стратегия - это комбинация методов, сообщений и подходов, с помощью которых планировщик стремится к достижению коммуникационных целей. Вторая фаза процесса определяет направление коммуникационной программы. Именно на этом этапе определяются цели и соответствующие стандарты и индикаторы для мониторинг и оценка Само слово стратегия предполагает уникальную комбинацию методов или подходов для достижения целей и задач программы. Во время разработки стратегии планировщики также начинают думать о следующем:

  • Предварительный план действий;
  • Режимы / подходы связи; и
  • Основные сообщения и темы обсуждения.

Совместное оформление сообщений и тем для обсуждения

Основными действиями на этапе разработки сообщения являются выбор обращений и подходов к сообщениям, а также выбор каналов и средств коммуникации. Большой проблемой на этом этапе является разработка большой идеи или творческой концепции, вокруг которой будет вращаться вся коммуникационная программа.Профессиональное общение службы часто используются для разработки сообщений и коммуникационных материалов для вышеупомянутых процессов. Недостатком этого подхода, помимо огромных затрат, является отсутствие участия самих заинтересованных сторон. Вовлечение заинтересованных сторон в разработку сообщений и материалов увеличивает вероятность того, что программа коммуникации поможет достичь более масштабных целей развития.

Коммуникационные методы и разработка материалов

Фактическая разработка коммуникационных методов и материалов осуществляется после того, как коммуникационная стратегия выработана. Полезное напоминание для планировщиков касается важности предварительного тестирования не только самих материалов, но также творческой идеи и сообщений. Предварительное тестирование позволяет вносить корректировки в коммуникационные действия до того, как на их фактическое производство будет потрачено значительное время, усилия и ресурсы. Предварительное тестирование измеряет потенциальную эффективность коммуникационных сообщений, методов и материалов с точки зрения их способности привлекать внимание, быть понятыми и понятными. быть принятым и вызвать у заинтересованных сторон чувство собственной причастности.

Управление и внедрение

Управление организацией, осуществляющей коммуникационную программу, и создание сетей - два наиболее важных направления деятельности на этом этапе. Внутренняя задача менеджера влечет за собой подготовку или обучение людей для выполнения их соответствующих задач в организации в условиях благоприятного организационного климата. Внешняя задача требует налаживания связей с ключевыми организациями, занятыми в той же области развития. После всех подготовительных этапов приоритетом становится запуск и проведение коммуникационной кампании или программы. Наряду с этим идет мониторинг процесса распространения, передачи и приема программных вкладов. Аспект управления также охватывает процесс улучшения управления и концепцию лидерства, поскольку они влияют на реализацию программ коммуникации.

Мониторинг и оценка

Мониторинг позволяет планировщикам и разработчикам ответить на вопрос: все ли в порядке? Оценка, с другой стороны, дает ответы на вопрос: «Итак, сработало ли это?» Вместе мониторинг и оценка помогают планировщикам и разработчикам:

  • Достичь лучшего понимания того, как работает коммуникационная программа;
  • Принимать неформальные решения относительно операций и адаптироваться к меняющимся условиям;
  • Обеспечить максимально эффективное и рациональное использование ресурсов;
  • Посмотрите, в какой степени программа / проект оказывает или оказал желаемое воздействие; и
  • Точная настройка будущего воздействия программы.

Чтобы помочь оценить влияние программы на заинтересованные стороны, важно установить четкие стандарты и показатели, основанные на поставленных целях. Насколько эта деятельность способствовала достижению целей ключевых организаций? Это можно измерить, сравнив оценку с исходными данными, особенно с данными, собранными во время PRCA. Более того, данные мониторинга и оценки способствуют планированию устойчивости и самодостаточности программы.

Типы участия

Участие можно использовать как цель или как инструмент для конкретных проектов.[1] Четыре категории ниже относятся к разным уровням участия и общения:

Пассивное участие

Заинтересованные стороны проекта по сути действуют как «пустые сосуды» и получают информацию. Обратная связь минимальна, если вообще существует, и участие оценивается с помощью таких методов, как подсчет людей.

Участие по консультации

Исследователи или «эксперты» задают вопросы заинтересованным сторонам. Вклад может быть предоставлен в разные моменты времени, но окончательный анализ и полномочия по принятию решений находятся в руках внешних специалистов, которые могут или не могут принимать во внимание решения заинтересованных сторон.

Участие в сотрудничестве

Группы основных заинтересованных сторон формируются для участия в обсуждениях и анализе. Цели предопределены. Этот метод включает в себя компоненты горизонтальной коммуникации и наращивания потенциала между всеми заинтересованными сторонами.

Расширение возможностей участия

Основные заинтересованные стороны способны и желают участвовать в процессе и принимать участие в принятии решений. Посторонние - равные партнеры, но окончательные решения принимают заинтересованные стороны, поскольку право собственности и контроль над процессом находятся в их руках. Обмен знаниями приводит к решениям.

Пример использования Minga Peru

Minga Peru - некоммерческая организация, созданная для решения вопросов «социальной справедливости, гендерного равенства, репродуктивного здоровья и прав человека». Minga нацелена на северный регион Лорето для развития «коммуникативных пространств», которые надеются вызвать дебаты и участие сообщества. Для достижения этих целей они подготовили радиопрограмму, запустили программу расширения прав и возможностей сообщества и лидерства и поддержали деятельность, приносящую доход.

Эти действия основаны на подходах, основанных на общинах, о чем свидетельствуют редакционные письма, рассылаемые в радиопрограммы, использование молодежных корреспондентов, которые обеспечивают общине доступ к трансляции и возможность высказывать свое мнение в рамках трансляции, а также упор на социальные сети, что привело к более сильной социальной сплоченности. Наиболее заметные результаты в расширении прав и возможностей женщин через уверенность в себе. Женщины имеют больше возможностей для развития профессиональных и социальных сетей и обладают большей способностью решать проблемы со здоровьем.[1]

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ а б Туфте, Мефалопулос, Томас, Паоло. «Совместное общение» (PDF). Всемирный банк.

внешние ссылки