Права пассажира - Passenger rights

Права пассажира права пассажиров общественный транспорт. Согласно правилам прав пассажиров, лицо может иметь право на компенсацию в случае:

• травма или смерть
• задержки
• повреждение или потеря багажа
• ошибочная информация о расписании

Это касается различных видов транспорта, в том числе

• самолеты
• поезда
• автобусов
• паромы

Поезда

Германия

Все пассажиры поездов в Германии имеют право на 25% возмещение стоимости билета в случае опоздания от 60 до 119 минут. Задержка на 120 минут или более дает им право на возврат 50%.^[1]

Австрия

• Возврат 25% за просрочку от 60 минут
• Возврат 50% за задержку в 120 минут^[2]

объединенное Королевство

• Возврат 20% за просрочку минимум 60 минут^[3]

Франция

• Возврат 25% за просрочку от 1 до 2 часов
• Возврат 50% при опоздании на 2 часа^[4][5]

Смотрите также

• Потерянный багаж

Библиография

• Стефан Кейлер: Ansprüche von Fahrgästen im Kraftomnibusverkehr bei Verspätung und Annullierung im Konzept der Europäischen Passagierrechte, в Binder / Eichel (Hg.), Internationale Dimensionen des Wirtschaftsrechts (Nomos 2013, ISBN  978-3-8329-7837-2).^[6]
• Йенс Карстен / Кристиан Шустер-Вольф: Entwicklungen im EU-Passagierrecht 2011-2012 - Часть I, Verbraucher und Recht (VuR) 2012, 463 (PDF; 229 кБ); ... - Часть II, ВуР 2013, 6.^[7]
• Томас Хильперт: Fahrgastrechte und -pflichten der ÖPNV-Linienverkehre nach dem PBefG. Wissenschaftsverlag, Кельн 2012, ISBN  978-3-942720-18-2.
• Хенрик Линдеманн: Neue Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr, транспресс 2011, 10.
• Адольф Реблер: Grundsätze der Haftung bei Unfällen von Fahrgästen in Omnibussen und Straßenbahnen im Linienverkehr, Monatsschrift für Deutsches Recht 2011, 457.
• Ханс-Георг Больвег: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, С. 59 и сл.
• Ханс-Георг Больвег: Die Kundenrechte des Flug-, Bahn- und Busverkehrs im Vergleich. Reiserecht aktuell (RRa) 2010, 106.
• Эрнст Фюрих: Reiserecht. Handbuch des Reisevertrags-, Reisevermittlungs-, Reiseversicherungs- и Individualreiserechts. 6. Auflage. К. Х. Бек, 2010 г., ISBN  978-3-406-60413-3.
• Хаак: Haftung bei der Personenbeförderung - Rechtliche Entwicklungen im Bereich der internationalen Personenbeförderung, Transportrecht (transpr) 2009, 162.
• Рафаэль против Херемана: Referat zum Deutschen Verkehrsgerichtstag zur Verordnung EG Nr. 261/2004 ... В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, С. 69 и сл.
• Хенрик Линдеманн: Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr. В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, С. 77 и сл.
• Сильвия Шаттенкирхнер: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. В: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Лухтерханд, Кельн 2010, ISBN  978-3-472-07849-4, С. 92 и сл.
• Рональд Шмид / Хольгер Хоппердитцель: Die Fluggastrechte - eine Momentaufnahme, NJW 2010, 1905.
• Мартин Шифельбуш, Уве Бёме, Нэнси Нойгебауэр, Михаэль Похар: Verbraucherschutz im öffentlichen Verkehr. В: Мартин Шифельбуш, Ханс-Людгер Динель (Hrsg.), Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr. Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung. Эрих-Шмидт-Верлаг, Берлин 2009, ISBN  978-3-503-11009-4 , С. 39–124. (Schriftenreihe für Verkehr und Technik).

Рекомендации

внешняя ссылка

• fahrgastrechte.info