Область процесса (CMMI) - Process area (CMMI)

В Модель зрелости интеграции (CMMI) определяет Область процесса как: «Кластер связанных практик в области, которые при совместной реализации удовлетворяют набору целей, которые считаются важными для улучшения в этой области». И CMMI for Development v1.3, и CMMI for Acquisition v1.3 идентифицируют 22 области процессов, тогда как CMMI for Services v1.3 идентифицирует 24 области процессов. Многие области процессов в этих трех моделях идентичны.

Организация технологической зоны

В моделях CMMI области процессов организованы в алфавитном порядке в соответствии с их сокращениями. Однако области процесса можно сгруппировать по уровням зрелости или категориям областей процесса.

Уровни зрелости: CMMI для разработки

Существует пять уровней зрелости. Однако рейтинги уровня зрелости присваиваются для уровней со 2 по 5. Ниже перечислены области процессов и их уровни зрелости для модели CMMI для разработки:

Уровень зрелости 2 - управляемый

  • CM - Управление конфигурацией
  • MA - Измерение и анализ
  • PMC - мониторинг и контроль проектов
  • PP - Планирование проекта
  • PPQA - Обеспечение качества процессов и продукции
  • REQM - Управление требованиями
  • SAM - Управление соглашениями с поставщиками

Уровень зрелости 3 - Определен

  • DAR - Анализ решений и разрешение
  • IPM - Комплексное управление проектами
  • OPD - определение организационного процесса
  • OPF - Ориентация на организационный процесс
  • OT - Организационное обучение
  • PI - интеграция продуктов
  • RD - Разработка требований
  • РСКМ - Управление рисками
  • TS - Техническое решение
  • VAL - Проверка
  • VER - Проверка

Уровень зрелости 4 - количественно управляемый

  • OPP - Производительность организационного процесса
  • QPM - Количественное управление проектами

Уровень зрелости 5 - Оптимизация

  • CAR - причинно-следственный анализ и разрешение
  • OPM - управление эффективностью организации

Уровни зрелости: CMMI для Услуги

Ниже перечислены области процессов и их уровни зрелости для модели CMMI for Services:

Уровень зрелости 2 - управляемый

  • CM - Управление конфигурацией
  • MA - Измерение и анализ
  • PPQA - Обеспечение качества процессов и продукции
  • REQM - Управление требованиями
  • SAM - Управление соглашениями с поставщиками
  • SD - Доставка услуг
  • WMC - мониторинг и контроль работ
  • WP - Планирование работы

Уровень зрелости 3 - Определен (сюда входят области процессов, составляющие предыдущие уровни; Уровень зрелости 3 состоит из областей процессов Уровня 2 и Уровня 3)

  • CAM - управление емкостью и доступностью
  • DAR - Анализ решений и разрешение
  • IRP - Разрешение и предотвращение инцидентов
  • IWM - интегрированное управление работой
  • OPD - определение организационного процесса
  • OPF - Ориентация на организационный процесс
  • OT - Организационное обучение
  • РСКМ - Управление рисками
  • SCON - Непрерывность обслуживания
  • SSD - Разработка сервисной системы
  • SST - переход на сервисную систему
  • СТСМ - Стратегическое управление услугами

Уровень зрелости 4 - количественно управляемый

  • OPP - Производительность организационного процесса
  • QPM - количественное управление работой

Уровень зрелости 5 - Оптимизация

  • CAR - причинно-следственный анализ и разрешение
  • OPM - управление эффективностью организации

Уровни зрелости: CMMI для приобретения

Ниже перечислены области процессов и их уровни зрелости для модели CMMI for Acquisition:

Уровень зрелости 2 - управляемый

  • AM - Управление соглашениями
  • ARD - Разработка требований к приобретению
  • CM - Управление конфигурацией
  • MA - Измерение и анализ
  • PMC - мониторинг и контроль проектов
  • PP - Планирование проекта
  • PPQA - Обеспечение качества процессов и продукции
  • REQM - Управление требованиями
  • SSAD - Привлечение предложений и разработка соглашений с поставщиками

Уровень зрелости 3 - Определен

  • Банкомат - Техническое управление приобретением
  • AVAL - Проверка приобретения
  • AVER - Подтверждение приобретения
  • DAR - Анализ решений и разрешение
  • IPM - Комплексное управление проектами
  • OPD - определение организационного процесса
  • OPF - Ориентация на организационный процесс
  • OT - Организационное обучение
  • РСКМ - Управление рисками.

Уровень зрелости 4 - количественно управляемый

  • OPP - Производительность организационного процесса
  • QPM - Количественное управление проектами

Уровень зрелости 5 - Оптимизация

  • CAR - случайный анализ и разрешение
  • OPM - управление эффективностью организации

Цели и практика

Есть две категории целей и практик: общие и конкретные. Конкретные цели и методы зависят от области процесса. Общие цели и методы являются частью каждой области процесса. Область процесса считается удовлетворенной, если организационные процессы охватывают все общие и конкретные цели и практики для этой области процесса.

Общие цели и практики

Общие цели и практики являются частью каждого технологического процесса.

  • GG 1 Достижение конкретных целей
    • GP 1.1 Выполнять определенные практики
  • GG 2 Институционализация управляемого процесса
    • GP 2.1 Создание организационной политики
    • GP 2.2 Планирование процесса
    • GP 2.3 Предоставление ресурсов
    • GP 2.4 Назначение ответственности
    • GP 2.5 Обучайте людей
    • GP 2.6 Контрольные рабочие продукты
    • GP 2.7 Выявление и вовлечение соответствующих заинтересованных сторон
    • GP 2.8 Мониторинг и управление процессом
    • GP 2.9 Объективная оценка приверженности
    • GP 2.10 Обзор статуса с руководством более высокого уровня
  • GG 3 Институционализация определенного процесса
    • GP 3.1 Создание определенного процесса
    • GP 3.2 Сбор опыта, связанного с процессом

Конкретные цели и практики

Каждая область процесса определяется набором целей и практик. Эти цели и практики появляются только в этой области процесса.

Области процесса

CMMI для разработки, версия 1.2 содержит 22 области процесса с указанием аспектов разработки продуктов и услуг, которые должны быть охвачены организационными процессами. Краткое описание областей процессов для каждой модели см. В следующих кратких справочных документах, доступных на веб-сайте SEI:

  • CMMI для приобретения [1]
  • CMMI для разработки [2]
  • CMMI для служб [3]

Управление соглашением (AM)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 2

Цель

Цель Управление соглашением (AM) заключается в обеспечении того, чтобы поставщик и покупатель действовали в соответствии с условиями соглашения с поставщиком.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 - Удовлетворение соглашений с поставщиками
    • SP 1.1 Заключение соглашения с поставщиком
    • SP 1.2 Мониторинг процессов отобранных поставщиков
    • СП 1.3 Принять приобретенный товар
    • SP 1.4 Управление счетами поставщиков

Управление емкостью и доступностью (CAM)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 3

Цель

Цель Управление мощностью и доступностью (CAM) обеспечивает эффективную работу системы обслуживания и гарантирует, что ресурсы предоставляются и эффективно используются для поддержки требований к услугам.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1: подготовка к управлению мощностью и доступностью
    • SP 1.1 Создание стратегии управления мощностью и доступностью
    • SP 1.2 Выбор показателей и аналитических методов
    • SP 1.3 Создание представительств системы обслуживания
  • ИК 2 Мониторинг и анализ емкости и доступности
    • SP 2.1 Мониторинг и анализ емкости
    • SP 2.2 Мониторинг и анализ доступности
    • SP 2.3 Отчет об управлении емкостью и доступностью

Причинно-следственный анализ и разрешение (CAR)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 5

Цель

Цель Причинно-следственный анализ и разрешение (CAR) заключается в выявлении причин выбранных результатов и принятии мер по повышению эффективности процесса.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Определение причин выбранных результатов
    • SP 1.1 Выбор результатов для анализа
    • SP 1.2 Анализ причин
  • ИК2: устранение причин выбранных результатов
    • SP 2.1 Реализация предложений действий
    • SP 2.2 Оценить эффект реализованных действий
    • SP 2.3 Запись данных причинно-следственного анализа

Управление конфигурацией (CM)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 2

Цель

Цель Управление конфигурацией (CM) заключается в установлении и поддержании целостности рабочих продуктов с использованием идентификации конфигурации, управления конфигурацией, учета состояния конфигурации и аудитов конфигурации.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Установление исходных условий
    • SP 1.1 Определение элементов конфигурации
    • SP 1.2 Создание системы управления конфигурацией
    • SP 1.3 Создание или выпуск базовых версий
  • ИК 2 Отслеживание и контроль изменений
    • SP 2.1 Отслеживание запросов на изменение
    • SP 2.2 Элементы конфигурации управления
  • ИК 3 Обеспечение честности
    • SP 3.1 Создание записей управления конфигурацией
    • SP 3.2 Выполнение аудитов конфигурации

Анализ и разрешение решений (DAR)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 3

Цель

Цель Анализ решений и разрешение (DAR) заключается в анализе возможных решений с использованием формального процесса оценки, который оценивает выявленные альтернативы по установленным критериям.

Конкретные практики по целям

  • ИК1: Оценка альтернатив
    • SP 1.1 Создание руководящих принципов для анализа решений
    • СП 1.2 Установление критериев оценки
    • SP 1.3 Определите альтернативные решения
    • SP 1.4 Выбор методов оценки
    • SP 1.5 Оценка альтернативных решений
    • SP 1.6 Выбор решений

Интегрированное управление проектами (IPM)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 3

Цель

Цель Интегрированное управление проектами (IPM) заключается в создании проекта и управлении им, а также в привлечении соответствующих заинтересованных сторон в соответствии с интегрированным и определенным процессом, созданным на основе набора стандартных процессов организации.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Использование процесса, определенного в проекте
    • SP 1.1 Создание определенного процесса проекта
    • SP 1.2 Использование активов организационного процесса для планирования деятельности проекта
    • SP 1.3 Создание рабочей среды проекта
    • SP 1.4 Интегрировать планы
    • SP 1.5 Управление проектом с помощью интегрированных планов
    • SP 1.6 Создание команд
    • SP 1.7 Вклад в активы организационного процесса
  • ИК 2 координирует и сотрудничает с соответствующими заинтересованными сторонами
    • SP 2.1 Управление вовлечением заинтересованных сторон
    • SP 2.2 Управление зависимостями
    • SP 2.3 Решение вопросов координации

Измерение и анализ (МА)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 2

Цель

Цель Измерение и анализ (MA) заключается в разработке и поддержании возможностей измерения, используемых для поддержки потребностей в управленческой информации.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Согласование деятельности по измерениям и анализу
    • SP 1.1 Установление целей измерения
      • Ресурсы, люди, средства и методы.
    • SP 1.2 Укажите меры
      • Документ о информационных потребностях, руководство, справочная информация и отчетность.
    • SP 1.3 Определение процедур сбора и хранения данных
      • Источники, методы, частота и владельцы.
    • SP 1.4 Определение процедур анализа
      • Правила, сигналы тревоги, SPC и отклонение.
  • ИК 2: предоставление результатов измерений
    • SP 2.1 Получение данных измерений
      • Фактический, плановый, автоматический и ручной.
    • SP 2.2 Анализ данных измерений
      • Оценить, развернуть, RCA.
    • SP 2.3 Сохранение данных и результатов
      • Хранение, безопасность, доступность, история и доказательства.
    • SP 2.4 Сообщение результатов
      • Обмен информацией, информационные табло, актуальность, простота и интерпретация.

Определение организационного процесса (OPD)

  • Область процессов управления процессами на уровне зрелости 3

Цель

Цель Определение организационного процесса (OPD) заключается в создании и поддержании в рабочем состоянии набора активов организационных процессов, стандартов рабочей среды, а также правил и руководств для команд.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Создание активов организационного процесса
    • SP 1.1 Установление стандартных процессов
    • SP 1.2 Создание описаний моделей жизненного цикла
    • СП 1.3 Установление критериев и руководящих принципов адаптации
    • SP 1.4 Создание репозитория измерений организации
    • SP 1.5 Создание библиотеки активов процессов организации
    • SP 1.6 Установление стандартов рабочей среды
    • SP 1.7 Установить правила и рекомендации для команд

Ориентация на организационный процесс (OPF)

  • Область процессов управления процессами на уровне зрелости 3

Цель

Цель Ориентация на организационный процесс (OPF) заключается в планировании, внедрении и развертывании улучшений организационных процессов на основе глубокого понимания текущих сильных и слабых сторон процессов и активов процессов организации.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1: определение возможностей улучшения процесса
    • SP 1.1 Установление потребностей организационного процесса
    • SP 1.2 Оценка процессов организации
    • SP 1.3 Определение улучшений процессов в организации
  • ИК 2: планирование и внедрение улучшений процесса
    • SP 2.1 Создание планов действий по процессу
    • SP 2.2 Реализация планов действий по процессам
  • ИК3: Развертывание активов организационных процессов и внедрение опыта
    • SP 3.1 Развертывание активов организационного процесса
    • SP 3.2 Развертывание стандартных процессов
    • SP 3.3 Мониторинг реализации
    • SP 3.4 Включение опыта в активы организационного процесса

Управление организационной эффективностью (OPM) / Организационные инновации и внедрение

  • Область процессов управления процессами на уровне зрелости 5

Цель

Цель Управление производительностью организации (OPM) - проактивное управление производительностью организации для достижения ее бизнес-целей.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Управление эффективностью бизнеса
    • SP 1.1 Поддержание бизнес-целей
    • SP 1.2 Анализ данных о производительности процесса
    • SP 1.3 Определите потенциальные области для улучшения
  • ИК 2 Выбор улучшений
    • SP 2.1: выявить предлагаемые улучшения
    • SP 2.2 Анализ предлагаемых улучшений
    • SP 2.3 Проверка улучшений
    • SP 2.4 Выбор и внедрение улучшений для развертывания
  • ИК 3: улучшения развертывания
    • SP 3.1 Планирование развертывания
    • SP 3.2 Управление развертыванием
    • SP 3.3 Оценка эффектов улучшения

Производительность организационного процесса (OPP)

  • Область процессов управления процессами на уровне зрелости 4

Цель

Цель Производительность организационного процесса (OPP) заключается в установлении и поддержании количественного понимания эффективности выбранных процессов в наборе стандартных процессов организации в поддержку достижения целей в области качества и эффективности процессов, а также в предоставлении данных о производительности процессов, базовых показателей и моделей для количественного управления производственными процессами организации. проекты.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Определение базовых показателей и моделей эффективности
    • SP 1.1 Установление целей по качеству и эффективности процессов
    • SP 1.2 Выбор процессов
    • SP 1.3 Установление показателей эффективности процесса
    • SP 1.4 Анализ эффективности процесса и определение базовых показателей эффективности процесса
    • SP 1.5 Создание моделей производительности процессов

Организационное обучение (ОТ)

  • Область процессов управления процессами на уровне зрелости 3

Цель

Цель Организационное обучение (ОТ) заключается в развитии навыков и знаний людей, чтобы они могли эффективно и результативно выполнять свои роли.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Создание возможностей для организационного обучения
    • SP 1.1 Определение стратегических потребностей в обучении
    • SP 1.2 Определите, какие потребности в обучении являются обязанностью организации
    • SP 1.3 Создание тактического плана организационной подготовки
    • SP 1.4 Создание возможностей обучения
  • ИК 2 Обеспечивает обучение
    • SP 2.1 Проведение обучения
    • SP 2.2. Создание записей по обучению
    • SP 2.3 Оценка эффективности обучения

Интеграция продуктов (PI)

  • Область процесса проектирования на уровне зрелости 3

Цель

Цель Интеграция продуктов (PI) состоит в том, чтобы собрать продукт из компонентов продукта, гарантировать, что продукт, как интегрированный, ведет себя должным образом (т.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1: подготовка к интеграции продукта
    • SP 1.1 Разработка стратегии интеграции
    • SP 1.2 Создание среды интеграции продукта
    • SP 1.3 Установление процедур и критериев интеграции продуктов
  • ИК 2 Обеспечение совместимости интерфейсов
    • SP 2.1 Проверьте описания интерфейсов на полноту
    • SP 2.2 Управление интерфейсами
  • ИК 3 Сборка компонентов продукта и доставка продукта
    • SP 3.1 Подтверждение готовности компонентов продукта к интеграции
    • SP 3.2 Сборка компонентов продукта
    • SP 3.3 Оценка собранных компонентов продукта
    • SP 3.4 Упаковка и доставка продукта или компонента продукта

Мониторинг и контроль проектов (PMC)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 2

Цель

Цель Мониторинг и контроль проекта (PMC) заключается в обеспечении понимания прогресса проекта, чтобы можно было предпринять соответствующие корректирующие действия, когда производительность проекта значительно отклоняется от плана.

Конкретные практики по целям

  • ИК1 Мониторинг проекта в соответствии с планом
    • SP 1.1 Мониторинг параметров планирования проекта
    • SP 1.2 Контроль обязательств
    • SP 1.3 Мониторинг рисков проекта
    • SP 1.4 Управление данными монитора
    • SP 1.5 Мониторинг вовлечения заинтересованных сторон
    • SP 1.6 Проведение обзоров прогресса
    • SP 1.7 Проведение промежуточных проверок
  • ИК 2: управление корректирующими действиями по закрытию
    • SP 2.1 Анализ проблем
    • SP 2.2 Примите корректирующие меры
    • SP 2.3 Управление корректирующими действиями

Планирование проекта (PP)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 2

Цель

Цель Планирование проекта (PP) заключается в разработке и поддержании планов, определяющих деятельность по проекту.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Определение оценок
    • SP 1.1 Оценить масштаб проекта
    • SP 1.2 Установление оценок рабочего продукта и атрибутов задачи
    • SP 1.3 Определение фаз жизненного цикла проекта
    • SP 1.4 Оценка усилий и затрат
  • ИК 2 Разработка плана проекта
    • SP 2.1 Создание бюджета и графика
    • SP 2.2 Определение рисков проекта
    • SP 2.3 Планирование управления данными
    • SP 2.4 Планирование ресурсов проекта
    • SP 2.5 План Необходимые знания и навыки
    • SP 2.6 Планирование участия заинтересованных сторон
    • SP 2.7 Создание плана проекта
  • ИК 3 Обеспечение приверженности плану
    • SP 3.1 Обзор планов, влияющих на проект
    • SP 3.2 Согласование уровней работы и ресурсов
    • SP 3.3 Получение обязательств по плану

Обеспечение качества процессов и продукции (PPQA)

  • Область процесса поддержки на уровне зрелости 2

Цель

Цель Обеспечение качества процессов и продукции (PPQA) должен предоставить персоналу и руководству объективное представление о процессах и связанных с ними рабочих продуктах.

Конкретные практики по целям

  • ИК1: объективная оценка процессов и рабочих продуктов
    • SP 1.1 Объективная оценка процессов
    • SP 1.2 Объективная оценка результатов работы
  • ИК 2 дает объективное понимание
    • SP 2.1 Сообщение и решение проблем несоблюдения
    • СП 2.2 Установление рекордов.

Количественное управление проектами (QPM)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 4

Цель

Цель Количественное управление проектами (QPM) область процесса - количественное управление проектом для достижения установленных целей в области качества и производительности процесса.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1: подготовка к количественному управлению
    • SP 1.1 Определение целей проекта
    • SP 1.2 Составьте определенные процессы
    • SP 1.3 Выбор подпроцессов и атрибутов
    • SP 1.4 Выбор показателей и аналитических методов
  • ИК 2: количественное управление проектом
    • SP 2.1 Мониторинг производительности выбранных подпроцессов
    • SP 2.2 Управление производительностью проекта
    • SP 2.3 Выполнение анализа первопричин

Разработка требований (RD)

  • Область процесса проектирования на уровне зрелости 3.

Цель

Цель Разработка требований (RD) предназначен для выявления, анализа и установления требований клиентов, продуктов и компонентов продукта.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Разработка требований клиентов
    • SP 1.1 Выявление потребностей
    • SP 1.2 Преобразование потребностей заинтересованных сторон в требования клиентов
  • ИК 2 Разработка требований к продукции
    • SP 2.1 Установление требований к продукту и компонентам продукта
    • SP 2.2 Распределение требований к компонентам продукта
    • SP 2.3: определение требований к интерфейсу
  • ИК 3 Анализ и проверка требований
    • SP 3.1 Создание операционных концепций и сценариев
    • SP 3.2 Установить определение требуемых атрибутов функциональности и качества
    • SP 3.3 Анализ требований
    • SP 3.4 Анализ требований для достижения баланса
    • SP 3.5 Требования к валидации

Управление требованиями (REQM)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 2

Цель

Цель Управление требованиями (REQM) предназначен для управления требованиями к продуктам проекта и его компонентам, а также для обеспечения соответствия между этими требованиями и планами и рабочими продуктами проекта.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Требования к управлению
    • SP 1.1 Понимание требований
    • SP 1.2 Обеспечение приверженности требованиям
    • SP 1.3 Управление изменениями требований
    • SP 1.4 Поддержание двунаправленной прослеживаемости требований
    • SP 1.5 Обеспечение соответствия проектной работы и требований

Управление рисками (РСКМ)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 3

Цель

Цель Управление рисками (RSKM) заключается в выявлении потенциальных проблем до того, как они возникнут, чтобы можно было планировать действия по управлению рисками и запускать их по мере необходимости на протяжении всего жизненного цикла продукта или проекта для смягчения неблагоприятных воздействий на достижение целей.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Подготовка к управлению рисками
    • SP 1.1 Определение источников и категорий рисков
    • SP 1.2 Определение параметров риска
    • SP 1.3 Разработка стратегии управления рисками
  • ИК 2 Выявление и анализ рисков
    • SP 2.1 Выявление рисков
    • SP 2.2 Оценка, классификация и определение приоритетов рисков
  • ИК 3 Снизить риски
    • SP 3.1 Разработка планов снижения рисков
    • SP 3.2 Реализация планов снижения рисков

Управление соглашениями с поставщиками (SAM)

  • Область процесса управления проектом на уровне зрелости 2

Цель

Цель Управление соглашениями с поставщиками (SAM) заключается в управлении приобретением продукции у поставщиков.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Заключение соглашений с поставщиками
    • SP 1.1 Определение типа приобретения
    • SP 1.2 Выбор поставщиков
    • SP 1.3 Заключение соглашений с поставщиками
  • ИК 2 - Удовлетворение соглашений с поставщиками
    • SP 2.1 Заключение Соглашения с Поставщиком
    • СП 2.2 Принятие приобретенного продукта
    • SP 2.3 Обеспечение перехода продуктов

Техническое решение (TS)

  • Область процесса проектирования на уровне зрелости 3

Цель

Цель Техническое решение (TS) заключается в выборе дизайна и реализации решений требований. Решения, разработки и реализации охватывают продукты, компоненты продуктов и связанные с ними процессы жизненного цикла либо по отдельности, либо в комбинации, в зависимости от ситуации.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Выбор решений для компонентов продукта
    • SP 1.1 Разработка альтернативных решений и критериев выбора
    • SP 1.2 Выбор решений для компонентов продукта
  • ИК 2 Разработка дизайна
    • SP 2.1 Разработка продукта или компонента продукта
    • SP 2.2 Создание пакета технических данных
    • SP 2.3 Дизайн интерфейсов с использованием критериев
    • SP 2.4 Выполнение анализов изготовления, покупки или повторного использования
  • ИК 3 Внедрение дизайна продукта
    • SP 3.1 Реализация дизайна
    • SP 3.2 Разработка документации по поддержке продукта

Проверка (VAL)

  • Область процесса проектирования на уровне зрелости 3

Цель

Цель Проверка (VAL) должен продемонстрировать, что продукт или компонент продукта соответствует своему назначению при размещении в предполагаемой среде.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Подготовка к валидации
    • SP 1.1 Выбор продуктов для валидации
    • SP 1.2 Создание среды валидации
    • SP 1.3 Установление процедур и критериев валидации
  • ИК 2 Подтверждение продукта или компонентов продукта
    • SP 2.1 Выполнение проверки
    • SP 2.2 Анализ результатов валидации

Проверка (VER)

  • Область процесса проектирования на уровне зрелости 3

Цель

Цель Проверка (VER) заключается в обеспечении соответствия выбранных рабочих продуктов указанным требованиям.

Конкретные практики по целям

  • ИК 1 Подготовка к проверке
    • SP 1.1 Выбор рабочих продуктов для проверки
    • SP 1.2 Создание среды проверки
    • СП 1.3 Установление процедур и критериев проверки
  • ИК 2 проводит экспертные оценки
    • SP 2.1 Подготовка к экспертной оценке
    • SP 2.2 Проведение экспертных оценок
    • SP 2.3 Анализ данных экспертной оценки
  • ИК 3: Проверка выбранных рабочих продуктов
    • SP 3.1 Выполнение проверки
    • SP 3.2 Анализ результатов проверки

Изменения, внесенные в версию 1.2

Здесь учитываются только изменения, внесенные в набор областей процесса. Для получения дополнительной информации об изменениях, внесенных в версию 1.2, см. Примечания к выпуску версии 1.2 или для окончательного списка изменений воспользуйтесь Обучение обновлению CMMI версии 1.2.

  • Следующие области процессов были удалены (все на уровне зрелости 3):
    • Организационная среда для интеграции (OEI)
    • Интегрированное объединение (ИТ)
    • Комплексное управление поставщиками (ISM)
  • Следующие дополнения были внесены в существующие технологические области:
    • IPM - SG3 и SG4 были исключены, была добавлена ​​новая SG3 (в качестве дополнения к IPPD)
    • OPD - добавлен SG2 (как дополнение IPPD)
    • OPF - две SP были извлечены из старой SG3 и объединены с двумя новыми SP для создания новой SG3.
    • REQD - SP3.5 был переименован в Validate Requirements
    • SAM - SP2.1 был удален, два новых SP добавлены в SG2
    • TS - SP1.2 был включен в RD SP 3.1
    • VER - SP3.2 был переименован в Analyze Verification Results.

Изменения, внесенные в версию 1.3

Некоторые значительные улучшения в CMMI-DEV, V1.3 включают следующее:

  • Области процессов с высокой степенью зрелости значительно улучшены, чтобы отразить лучшие отраслевые практики,[1] включая новую конкретную цель и несколько новых конкретных практик в области процессов, которая была переименована с «Организационные инновации и развертывание» (OID) в «Управление производительностью организации» (OPM).
  • Гибкие практики[2] были включены с руководством по интерпретации и добавлением примечаний к применимым областям процессов во введении области процессов и о том, как интерпретировать гибкие практики.
  • В архитектуру модели были внесены улучшения, упрощающие использование нескольких моделей.
  • Информативные материалы были улучшены, включая пересмотр инженерных практик с учетом лучших отраслевых практик и добавление руководств для организаций, использующих Agile-методы.
  • Определения глоссария и терминология модели были улучшены, чтобы повысить ясность, точность и удобство использования модели.
  • Были исключены общие цели и практики уровней 4 и 5, а также уровни возможностей 4 и 5, чтобы должным образом сосредоточить высокую зрелость на достижении бизнес-целей, что достигается путем применения уровня возможностей 1-3 к областям процессов высокой зрелости (причинно-следственный анализ и Разрешение, количественное управление проектами, управление эффективностью организации и эффективность организационных процессов).

Более полный и подробный список улучшений см. http://www.sei.cmu.edu/cmmi/tools/cmmiv1-3/comparison.cfm. Обзор изменений описан в http://www.benlinders.com/2011/cmmi-v1-3-summing-up/.

Области процессов, категории и уровни зрелости

Таблица: области процессов, категории и уровни зрелости[3]

Область процессаСокращениеКатегорияУровень зрелости
Причинно-следственный анализ и разрешениеМАШИНАПоддерживать5
Управление конфигурациейСМПоддерживать2
Анализ решений и разрешениеДАРПоддерживать3
Интегрированное управление проектамиIPMУправление проектом3
Измерение и анализMAПоддерживать2
Определение организационного процессаOPDУправление процессом3
Ориентация на организационный процессОБТКУправление процессом3
Управление производительностью организацииOPMУправление процессом5
Производительность организационного процессаOPPУправление процессом4
Организационное обучениеОТУправление процессом3
Интеграция продуктовЧИСЛО ПИИнженерное дело3
Мониторинг и контроль проектаЧВКУправление проектом2
Планирование проектаPPУправление проектом2
Обеспечение качества процессов и продукцииPPQAПоддерживать2
Количественное управление проектамиQPMУправление проектом4
Разработка требованийRDИнженерное дело3
Управление требованиямиREQMУправление проектом2
Управление рискамиРСКМУправление проектом3
Управление соглашениями с поставщикамиСЭМУправление проектом2
Техническое решениеTSИнженерное дело3
ПроверкаВАЛИнженерное дело3
ПроверкаVERИнженерное дело3

Рекомендации

  1. ^ CMMI V1.3, Разъяснение практики высокой зрелости
  2. ^ CMMI V1.3: Agile
  3. ^ CMMI Product Team (2010). «CMMI для разработки, версия 1.3» (PDF ). Технический отчет CMU / SEI-2010-TR-033. Институт программной инженерии: 33. Получено 2012-10-25. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)

Официальные источники

дальнейшее чтение