Временное исправление программы - Program temporary fix

В терминологии IBM a Временное исправление программы или же Временное исправление продукта (ПТФ), иногда в зависимости от даты,[1][2] один Исправлена ​​ошибка, или группа исправлений, распространяемая в форме, готовой к установке для клиентов.

PTF обычно следует за APAR (Отчет об анализе авторизованной программы[3]), а там, где было выпущено «исправление APAR», PTF «является протестированным APAR»[4] или набор исправлений APAR. Однако, если APAR определен как «Исправлено, если следующее» или «Постоянное ограничение», то PTF может не исправлять его, а только последующий выпуск.

Использование ПТФ

Раньше PTF распространялись в группе на так называемом Лента обновления программы (ПОЛОЖИТЬ) или же Рекомендуемое обновление услуги (RSU), примерно ежемесячно. Теперь их можно загрузить прямо в систему через прямое соединение со службой поддержки IBM. В некоторых случаях IBM выпускает «Накопительный пакет PTF» - большое количество исправлений, которые лучше всего работают в целом, а иногда и взаимозависимы. Когда это происходит, IBM выпускает компакт-диски, содержащие весь пакет PTF, которые можно загрузить прямо в систему с ее носителя.

Одна из причин использования физических носителей - это размер и связанные с ним (по умолчанию) ограничения на размер. "По умолчанию файловая система / home в VIOS (Virtual I / O Server[5]) за Система p всего 10 ГБ ".[6] Если «Накопительный пакет PTF» превышает размер по умолчанию, «Если вы попытаетесь (использовать) FTP 17 ГБ ISO-образов, у вас закончится место».

PTF обрабатываются с использованием SMP / E (Программа модификации системы / расширенная) в несколько этапов в течение недель.

  1. Получить (загрузить) соответствующие ПТФ в систему HA (непроизводственная)
  2. Применить Проверить чтобы убедиться, что необходимые предварительные PTF установлены или устанавливаются, и что ни один из них не был помечен как "удерживаемый" из-за ошибок или других проблем
  3. Подать заявление PTF в систему высокой доступности и проанализируйте производительность системы в течение нескольких недель, чтобы убедиться, что это не снижает вашу производительность или функциональность
  4. Получите и примените ПТФ в производственную систему и следить за его последствиями в течение нескольких недель

Если на систему негативно влияют ПТФ, Системный администратор может иногда отклонять (отмените заявку) PTF и обратитесь за дополнительной поддержкой в ​​IBM. Однако, если после применения PTF проблем не обнаружено, его можно установить навсегда, принято, или же преданный идее, в систему.

Эти исправления программного обеспечения IBM часто выполняются в ответ на отчеты APAR, представленные клиентами и другими лицами и принимаемые IBM, и являются обычным первым шагом к устранению ошибок программного обеспечения. Обычно заказчик ожидает, что проблема будет полностью исправлена ​​в следующем выпуске (версии) соответствующего продукта.

Сравнение с APAR

Во время[7] В программном обеспечении IBM есть ошибка.

Как только IBM убедится, что причина не в одной из

  • стороннее оборудование
  • программное обеспечение не IBM -или-
  • ошибки конфигурации, указанные пользователем,

Персонал службы поддержки IBM, если он подозревает, что причиной является дефект в текущем выпуске программы IBM, отправит официальный отчет, подтверждающий наличие проблемы. Это называется Официальный отчет об анализе программы (APAR). Видеть «APAR и ПТФ».

APAR также включают

  • информация об известных обходных путях
  • информация о том, планируется ли включение официального исправления в будущие выпуски, и
  • планируется ли временное исправление программы (PTF).[7]

Резюме

Есть как минимум 2 уровня исправления:[8]

  • APAR может привести к «исправлению APAR».
  • постоянное исправление, называемое ПТФ.

«Исправление APAR» направлено на «как можно скорее исправить проблему».[9] тогда как PTF «является протестированным APAR ... PTF« закрывает »APAR». До этого APAR - это «проблема с программой IBM, которая формально отслеживается до тех пор, пока не будет предоставлено решение».[4]

Юмор

Иногда покупатели иронично объясняют аббревиатуру: постоянное временное исправление[10] или более практически возможно это исправляет, потому что у них есть возможность сделать PTF постоянной частью операционной системы, если исправление устранит проблему.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ В 2001 году долгое время IBMer писал: «Я думал, что теперь это временное исправление продукта». "Следует ли принимать APAR".
  2. ^ Тем не менее, временное исправление ПРОГРАММЫ все еще используется. «Ловушки не обрабатываются для моделей CiscoAPIC в CA Spectrum». ca.com. 11 сентября 2017 года.
  3. ^ Корпорация IBM. «Безопасность IBM: объяснение APAR». ibm.com. Получено 14 октября, 2019. официальный отчет разработчиков IBM для клиентов, которые уведомили IBM о проблеме или подозрении на дефект.
  4. ^ а б Гейб Голдберг (12 июня 2013 г.). «Процесс IBM APAR предоставляет инструменты для решения проблем с программным обеспечением». destinationz.org (MSP TechMedia).
  5. ^ Корпорация IBM. «Обзор виртуального сервера ввода-вывода». Центр знаний IBM. Получено 14 октября, 2019.
  6. ^ Гленн Робинсон (28 октября 2015 г.). «Заполнение репозитория виртуальных носителей VIOS».
  7. ^ а б «Проблемы с Cognos и другим программным обеспечением IBM могут возникать из-за ошибок конфигурации, проблем в стороннем оборудовании или программном обеспечении, а иногда и из-за ошибки в самом продукте IBM». «Служба поддержки IBM - отчеты об анализе авторизованных программ». AmitechSolutions.com. Архивировано из оригинал на 2017-12-08. Получено 2017-12-07.
  8. ^ «Исправление APAR обычно позже заменяется постоянным исправлением, называемым PTF». Эбберс, Майк; Кеттнер, Джон; О'Брайен, Уэйн (2012). Введение в новый мэйнфрейм: основы z / OS. ISBN  0738435341.
  9. ^ Мехди Салеби (7 августа 2011 г.). «Разница между ПТФ, APAR, INTERMFIX».
  10. ^ «ПТФ - Постоянное временное исправление (юмор)». AcronymFinder.com.

внешняя ссылка