Квитанция о возврате - Return receipt

Эта статья включает Список ссылок, связанное чтение или внешняя ссылка, но его источники остаются неясными, потому что в нем отсутствует встроенные цитаты. Пожалуйста, помогите улучшать эта статья введение более точные цитаты. (Декабрь 2013) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

В электронное письмо, а квитанция о получении является подтверждением получателя почтовый клиент отправителю получения электронного сообщения. Какое подтверждение, если таковое имеется, отправляется получателем отправителю, зависит от программного обеспечения электронной почты получателя.

Для электронной почты доступны две службы уведомлений: уведомления о статусе доставки (DSN) и уведомления о размещении сообщений (MDN). Будет ли отправлено такое подтверждение получения, зависит от конфигурации программного обеспечения электронной почты получателя.

Уведомления о статусе доставки

DSN - это услуга, которая может быть предоставлена Агенты передачи сообщений (MTA) с помощью Простой протокол передачи почты (SMTP) или формат сообщения, используемый для возврата указаний о доставке сообщения отправителю сообщения. В частности, служба DSN SMTP используется для запроса индикации успешной доставки или сбоя доставки (в формате DSN). Выдача DSN при сбое доставки является поведением по умолчанию, тогда как для выдачи DSN при успешной доставке требуется конкретный запрос от отправителя.

Однако по разным причинам сообщение может быть доставлено, и отправителю возвращается DSN, указывающий на успешную доставку, но впоследствии сообщение не может быть увидено получателем или даже не станет доступным для него.

Расширение DSN SMTP, формат сообщения и соответствующие коды состояния доставки указаны в RFC. 3461 через 3464 и 6522.

Уведомления о размещении сообщений

MDN предоставляют уведомление о «расположении» сообщения - например, с указанием того, прочитано ли оно получателем, отброшено перед чтением и т. Д. Однако для причины конфиденциальности, а также для обратной совместимости, запросы на MDN носят исключительно рекомендательный характер, т. е. получатели могут игнорировать такие запросы. Формат и использование MDN указаны в RFC 3798.

Описание того, как несколько Почтовые пользовательские агенты (MUA) должны обрабатывать создание MDN в Протокол доступа к Интернет-сообщениям (IMAP4) среда предоставляется в RFC 3503.

Нестандартный, но широко используемый способ запроса уведомлений о возврате - использование поля «Return-Receipt-To:» (RRT) в поле заголовок электронного письма, с указанным обратным адресом электронной почты. Когда пользователь в первый раз открывает сообщение электронной почты, содержащее это поле в заголовке, клиент обычно запрашивает у пользователя, отправлять ли уведомление о вручении.

Смотрите также

• Признать характер
• Avis de réception, почтовый эквивалент
• Автоматизация документов в управлении цепочками поставок и логистике
• Отслеживание электронной почты § Квитанции о возврате
• Подтверждение доставки
• Веб-ошибка (которые часто используются в рассылке спама как способ определения, какие получатели спама открывают (и предположительно читают) перед его удалением)

Рекомендации

• К. Мур. Расширение службы Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) для уведомлений о состоянии доставки (DSN). RFC 3461, Январь 2003 г.
• Г. Водрей. Тип содержимого Multipart / Report для создания отчетов об административных сообщениях почтовой системы. RFC 3462, Январь 2003 г.
• Г. Водрей. Коды состояния расширенной почтовой системы. RFC 3463, Январь 2003 г.
• К. Мур & G. Vaudreuil. Расширяемый формат сообщений для уведомлений о состоянии доставки. RFC 3464, Январь 2003 г.
• А. Мельников. Профиль уведомления об отправке сообщений (MDN) для протокола доступа к сообщениям в Интернете (IMAP). RFC 3503, Март 2003 г.
• Т. Хансен и Г. Водрей (редакторы). Уведомление о размещении сообщения. RFC 3798, Май 2004 г.