Ринос Маутса - Rinos Mautsa

Ринос Маутса
Родился (1984-10-29) 29 октября 1984 г. (36 лет)
НациональностьЗимбабвийский
оккупацияБизнесмен
ИзвестенПредпринимательство
Известная работа
Создание первой организации Call Center в Зимбабве

Ринос Маутса Зимбабвийский предприниматель, известный своей ролью в создании первой в истории организации по развитию колл-центров в Зимбабве.[1] Он основатель Контакт-центр Ассоциации Зимбабве и соучредитель Chartered Institute of Customer Management.[2][3][4]

Фон ранней жизни

Ринос родился в Хараре 29 октября 1984 года.

Карьерный фон

Ринос - основатель первого центра обработки вызовов и компании по разработке программного обеспечения в Зимбабве, Africcs Pvt Ltd, которая теперь также работает в других странах Южной Африки. Ринос Маутса также учредил Контакт-центр Ассоциации Зимбабве[5] которая в настоящее время является единственной ассоциацией центров обслуживания клиентов и call-центров в Зимбабве, членами которой являются более 100 корпораций.[6]

Ринос является одним из основателей и председателем Ассоциации молодежных жилищных кооперативов Зимбабве, которая в настоящее время насчитывает более 5000 членов в пяти провинциях, и работает с различными правительственными ведомствами над строительством недорогого жилья для молодежи в Зимбабве.

Он также является В 2014 году он основал Chartered Institute of Customer Management, который предлагает профессиональную квалификацию по всему миру с торговыми партнерами в более чем 30 странах.

Ринос имеет степень в области управления маркетингом. Государственный университет Мидлендса, Магистр делового администрирования Государственный университет Мидлендса. Свидетельство о лидерстве Оксфордский университет среди других квалификаций.

Руководящие должности

Несмотря на то, что он был основателем Контакт-центр Ассоциации Зимбабве, Ассоциация молодежных жилищных кооперативов Зимбабве и Сертифицированный институт управления клиентами, Ринос участвует в нескольких существующих предприятиях в различных сферах:[7]

  • Основатель и председатель Facelift Construction, Energy Plus International и Tech24 Pvt Ltd.
  • Председатель совета директоров Proctor and Associates
  • Всемирный Экономический Форум Куратор Global Shapers.[8] Как куратор Harare Hub, Риносу удалось организовать первую ратушу, на которой присутствовал президент Зимбабве Эд Эммерсон Мнангагва, обманувший «дорогу в Давос, где он встретил зимбабвийскую молодежь.
  • Учредитель фонда Campus Community Foundation, который представлен в 6 странах Африки (с января 2015 года по настоящее время).
  • Он является одним из наставников британской программы молодых лидеров королевы Елизаветы.[9]
  • Заместитель председателя Молодежного совета Зимбабве (январь 2015–2017 гг.). Совет является высшим правительственным советом по делам молодежи, который управляет делами молодежи в Зимбабве.
  • Член правления Института внутреннего контроля[10] (С января 2016 г. по настоящее время).
  • Руководитель проекта Государственного национального информационного центра (Зимбабве)
  • Организация Объединенных Наций Член правления Ассоциации молодых профессионалов США

Ринос был судьей

  • Награды за превосходное обслуживание (2009-2012)
  • Купить награды Зимбабве в 2014 и 2015 годах
  • Награды ритейлеров за 2016 год
  • Награда за корпоративную социальную ответственность Harare Metro, организованная министром провинции Harare Metro в Зимбабве.

Награды и награды

  • 2017 Лидер Кранс Монтана будущего - Форум Кранс Монтана - Швейцария
  • 2016 Десмонд Туту Научный сотрудник - Африканский институт лидерства (AFLI) - Великобритания[11]
  • Стипендиат конкурса Young Visionaries 2014 г. - Правительство Индии - Индия[12][13]
  • Премия 2015 года за лидерство - Megafest Awards - Зимбабве
  • Молодой менеджер года (Зимбабвийский институт менеджмента)
  • 2015 JCI Выдающиеся молодые люди - Международная палата юниоров
  • ИКТ Young Achiever, занявший второе место (2012 г.) - Министерство ИКТ Зимбабве
  • Награда чемпиона отрасли (индустрия контакт-центров) (Глобальная ассоциация контакт-центров, США)

Обвинения со стороны правительства

В 2015 году его обвинили в работе с MDC-T партия, чтобы свергнуть правительство Зимбабве.[14]

Читать далее

использованная литература

  1. ^ «Зим собирается открыть первый колл-центр». Хроника. Получено 2018-11-13.
  2. ^ «IIG 40 молодых лидеров Зимбабве в возрасте до 30 лет, 2015 г.». Трое мужчин на лодке. 2015-08-05. Получено 2018-11-13.
  3. ^ Набережная, Стейси. "Ринос Маутса". alinstitute.org. Получено 2018-11-13.
  4. ^ http://www.africansbuildingafrica.com/leading-the-call-center-industry-in-zimbabwe/
  5. ^ «Зимбабвийцы выигрывают стипендию молодых провидцев». www.bizcommunity.africa. Получено 2018-11-13.
  6. ^ Цифровой, Zimpapers. "Заработок на телефонных разговорах | The Sunday Mail". www.sundaymail.co.zw. Получено 2018-11-13.
  7. ^ «Индустрия центров обработки вызовов ZIM может создать 50 000 новых рабочих мест». Получено 2018-11-13.
  8. ^ http://www.globalshapers.org/shapers/rinos-mautsa
  9. ^ "Ринос Маутса | Ведущие изменения". qyl.ice.cam.ac.uk. Получено 2018-11-13.
  10. ^ "Доска". www.internalcontrolinstitute.co.zw. Получено 2018-11-13.
  11. ^ Набережная, Стейси. "Ринос Маутса". alinstitute.org. Получено 2018-11-13.
  12. ^ http://callcentrehub.com/news-2/3829-indian-government-recognizes-mautsa-for-zim-call-centre-pioneering
  13. ^ «ИНДИАФРИКА - Стипендиаты для молодых провидцев 2014». www.indiafrica.in. Получено 2018-11-13.
  14. ^ "MDC-T в заговоре, чтобы заставить досрочный опрос". Ситуация в Зимбабве. 2015-03-24. Получено 2018-11-13.