Роби (компания) - Robi (company)

Роби Аксиата Лимитед
Филиал
ПромышленностьТелекоммуникации
Предшественник
Основан1997
Штаб-квартираКорпоративный офис Роби, Южный проспект Гульшан 53, Гульшан-1, Дакка, Бангладеш
Обслуживаемая площадь
Бангладеш
Ключевые люди
  • Махтаб Уддин Ахмед, (MD и генеральный директор)
ПродуктыМобильная телефония, КРАЙ, GSM, GPRS, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, HSPA +, DC-HSPA +, FDD -LTE, LTE-A, VoLTE, ViLTE
ДоходУвеличение ৳74,81 миллиарда (890 миллионов долларов США) (2019 г.)
Увеличение ৳170 миллионов (2,0 млн долларов США) (2019 г.)
Члены49.004 миллиона
(Декабрь 2019 г.)
РодительAxiata Group (68.7%)
Бхарти Аиртель (31.3%)
Интернет сайтОфициальный веб-сайтbd airtel
Сноски / ссылки
[2][3]

Роби Аксиата Лимитед, DBA Роби (Бенгальский: রবি), является вторым по величине оператором мобильной связи в Бангладеш. Это совместное предприятие Axiata Group Berhad Малайзии, Бхарти Аиртель Ограничено Индии. Аксиата владеет контрольным пакетом акций компании в размере 68,7%, Бхарти владеет оставшимися 31,3%[4]

Первое слияние телекоммуникационного сектора Бангладеш вступило в силу с началом работы Robi Axiata Limited как объединенной компании 16 ноября 2016 года. После слияния Robi и Airtel объединенная компания теперь известна как Robi Axiata Limited. Успешно завершив процесс слияния, Robi стал вторым по величине оператором мобильной связи в Бангладеш. Объединенная компания имеет покрытие сети по всей стране.

Впервые Robi начал свою деятельность в 1997 году как Telekom Malaysia International (Бангладеш) под торговой маркой «AKTEL». В 2010 году компания была переименована в «Роби», и компания сменила название на Robi Axiata Limited. По состоянию на ноябрь 2016 года Robi Axiata использует для своих мобильных услуг два бренда - robi и airtel. ‘Airtel ’- это независимый товарный бренд Robi Axiata.[5] Robi Axiata имеет спектр в диапазонах GSM 900, 1800 и 2100 МГц.

История

Штаб-квартира компании Robi Axiata Limited

Роби Аксиата Лимитед начинала как совместное предприятие между Telekom Malaysia и AK Хан и Компания. Ранее она была известна как Telekom Malaysia International Bangladesh Limited, которая начала свою деятельность в Бангладеш в 1997 году под торговой маркой AKTEL. В 2008 году AK Khan and Company вышла из бизнеса, продав 30% акций японской компании. NTT Docomo за 350 миллионов долларов США.[6]

28 марта 2010 г. «АКТЕЛ» был переименован в «Роби», что означает «Солнце в Бенгальский. Также был использован логотип материнской компании Axiata Group, которая сама также претерпела крупный ребрендинг в 2009 году.[7] В 2013 году, после пяти лет работы, Docomo сократила свою долю владения до 8%, а Axiata получила 92%.[8]

28 января 2016 года было объявлено, что Роби Аксиата и Airtel Бангладеш объединится в первом квартале 2016 года. Объединенная компания будет называться Robi и будет обслуживать около 40 миллионов абонентов, объединенных в обе сети. Axiata Group будет владеть 68,3% акций, Bharti Group - 25%, а NTT Docomo - 6,31% акций.[9][10] Наконец, 16 ноября 2016 года Robi и Airtel объединились, и Robi выступил в качестве объединенной компании.[11] Позже, в 2020 году, после десяти лет работы с Роби, NTT Docomo решила покинуть Бангладеш, продав оставшуюся долю в Robi Axiata Limited компании Bharti International. С 2020 года Axiata теперь владеет 68,7% контрольного пакета акций компании, а Бхарти владеет оставшимися 31,3% акций.

Достижения

В 2005 году тогда еще AKTEL, ныне Robi, был первым оператором, который представил в стране услуги GPRS и 3.5G.[12] Это первая компания, запустившая услугу 4.5G во всех 64 районах страны. Robi также утверждает, что имеет самый широкий охват международного роуминга с 398 операторами в 182 странах с самым широким охватом 4G-роуминга в 29 странах с 40 операторами. Роби явился пионером в области mEducation, создав крупнейшую онлайн-школу страны, Robi-10 Minute School, которая бесплатно предоставляет качественный образовательный контент миллионам студентов по всей стране. Среди множества наград, которые компания получила на национальном и международном уровнях, заслуживает особого внимания престижная награда GSMA Glomo за лучшую мобильную инновацию для образования и обучения в категории «Connected Life Awards» на Mobile World Congress (MWC) 2017.[13]

Схема нумерации

Роби 4G SIM карта, обе стороны SIM-карты представлены вместе.

Robi использует для своих абонентов следующую схему нумерации:

+880 18 с.1N2N3N4N5N6N7N8

Куда, +880 это Набор международных абонентов код для Бангладеш.

18 и 16 - это код доступа для Роби, присвоенный правительством Бангладеш. Если вы не укажете +88, вместо него для представления локального вызова потребуется использовать 0, поэтому 018 и 016 - это общий код доступа.

N1N2N3N4N5N6N7N8 это номер абонента.

После слияния с Airtel Помимо «018» Роби владеет серией номеров «016».

Новая система и правила, которые: Любой оператор (017-3) (019-4) (015) может менять своих операторов с помощью MNP .....

Предлагаемые продукты

Роби предлагает множество различных пакетов. Помимо предоставления основных мобильных услуг с предоплатой и постоплатой, он предлагает широкий спектр продукты и услуги с добавленной стоимостью такие как, SMS, GPRS, КРАЙ, 3,5 г HSPA +, 4,5 г, LTE-A, Фиксированный широкополосный доступ, международный роуминг, Мобильный банкинг, SMS-банкинг, сигнал обратного вызова вызывающего абонента, MMS, Голосовые приветствия, приветственные мелодии и т. Д. Robi имеет самый широкий охват международного роуминга среди всех операторов в Бангладеш. Vo-LTE (режим тестирования) .....

Обслуживание клиентов

Роби обслуживает клиентов по широкому кругу каналов обслуживания клиентов. Список каналов представлен ниже:

Каналы самообслуживания

  • Приложение My Robi: у Robi есть собственное мобильное приложение для пользователей Android и iOS.
  • Чат-бот в Messenger: у Роби есть чат-бот в Messenger по имени Аура.
  • Чат-бот WhatsApp: у Роби есть аура чат-бота в WhatsApp.
  • Smart 1216: Smart 1216 - это инновационный канал IVR, впервые представленный в Бангладеш, где клиенты могут управлять своей учетной записью с помощью простого аудиовизуального интерфейса.
  • Однозначные USSD-коды: клиенты Robi могут получить некоторые из наиболее важных услуг, набрав однозначный код.

Каналы вспомогательного обслуживания

  • Официальная страница в Facebook
  • Viber [Роби э-Шева]
  • Эл. почта
  • Служба дверного порога
  • SMS сервис
  • Телефон доверия для жалоб
  • Колл-центр
  • 69 прогулочных центров

использованная литература

  1. ^ «Роби-Аиртель». 29 января 2016 г.. Получено 31 января 2016.
  2. ^ «Роби принесла 170 млн тк в 2019 году». Prothom Alo Английский. 22 февраля 2020 г.. Получено 23 июн 2020.
  3. ^ «Пресс-релиз о данных о подписках на телекоммуникации по состоянию на декабрь 2019 года». Комиссия по регулированию электросвязи Бангладеш. 18 апреля 2019 г.. Получено 23 июн 2020.
  4. ^ "Пресс-релиз Роби".
  5. ^ "Роби".
  6. ^ «NTT DoCoMo купит 30% акций AKTEL за 350 млн долларов». The Daily Star. Получено 2015-10-17.
  7. ^ «Актел превращается в Роби, принимает новый логотип». Дакка Зеркало. Получено 2015-10-17.
  8. ^ «Японская Docomo сокращает долю в Роби». The Daily Star. Получено 2015-10-17.
  9. ^ «Axiata из Малайзии и индийская Bharti объединят дочерние компании». Рейтер. 2016-01-28. Получено 2016-01-29.
  10. ^ «Axiata и Bharti Airtel соглашаются объединить операции в Бангладеш». Аксиата. 2016-01-28. Получено 2016-01-29.
  11. ^ «Роби отправляется в плавание как Объединенная компания». Роби.
  12. ^ «Актел запускает GPRS». Получено 2 октября 2020.
  13. ^ «Школа Роби-10 Минут получила престижную награду Glomo Awards 2017 на Mobile World Congress». Получено 2 октября 2020.