Управление производительностью поставщиков - Supplier performance management

Управление производительностью поставщиков (SPM) - это бизнес-практика, которая используется для измерения, анализа и управления производительностью поставщика с целью сократить расходы, снизить риски и стимулировать непрерывное совершенствование. Эта функция часто ассоциируется с стороннее управление. Конечная цель состоит в том, чтобы выявить потенциальные проблемы и их первопричины, чтобы их можно было как можно скорее решить в интересах всех.

Обзор

Компания, которая внедряет эффективное управление эффективностью работы поставщиков, гарантирует, что производительность поставщика соответствует ожиданиям, определенным в договор и рыночные нормы. Он включает в себя управление фактическими показателями, идентификацию пробелы в производительности, и согласование действий для достижения желаемых уровней производительности. SPM не только гарантирует, что выгоды, определенные на стадии заключения контракта, будут предоставлены, но и то, что предоставление ценности будет продолжаться в течение всего срока действия контракта.[1] Поскольку компании все больше сосредотачиваются на своих основных компетенциях и аутсорсинг Чем больше процент работы, тем больше их успех становится зависимым от работы стратегических поставщиков. В конечном итоге, цель SPM - улучшить работу всех сторон, участвующих в контракте и соглашение об уровне обслуживания.

SPM является продолжением Оценка поставщика.[2] Это термин, похожий на управление производительностью поставщика, с участием продавцы и поставщики взаимозаменяемы.

Рекомендации

  1. ^ Райалс, Линетт; Бет Роджерс (2006). «Поднимите зеркало: влияние практики стратегических закупок на управление счетами». Бизнес-горизонты. 49.
  2. ^ «Семь шагов для оценки эффективности работы поставщиков» Шерри Гордон, Прогресс качества, Август 2005 г.