Пять дисфункций команды - The Five Dysfunctions of a Team
 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)
|
 | |
| Автор | Патрик Ленсиони |
|---|---|
| Страна | Соединенные Штаты |
| Язык | английский |
| Жанр | Бизнес, маркетинг, менеджмент, работа в команде |
| Опубликовано | 2002 (Джосси-Басс ) |
| Тип СМИ | Печать (твердая обложка) |
| Страницы | 229 |
| ISBN | 978-0-7879-6075-9 |
Пять дисфункций команды бизнес-книга консультанта и спикера Патрик Ленсиони впервые опубликовано в 2002 году. В нем описывается множество ловушек, с которыми сталкиваются команды, стремясь «расти вместе».[1] В этой книге исследуются основные причины организационная политика и командная неудача. Как и большинство книг Ленсиони, большая часть ее написана как басня. Эта книга появилась в американских списках бестселлеров, в том числе: Список бестселлеров The New York Times, Деловая неделя, Wall Street Journal и USA Today.[2]
Вопросы, которые он описывает, были признаны особенно важными для командных видов спорта. Уроки книги были применены несколькими тренерами к своим командам в Национальная футбольная лига В Соединенных Штатах.[3]
Резюме
Согласно книге, пять дисфункций:[4]
- Отсутствие доверия - нежелание быть уязвимый внутри группы
- Страх конфликта - поиск искусственная гармония по конструктивным страстным дебатам
- Отсутствие приверженности - симулирование поддержки групповых решений создает двусмысленность по всей организации
- Избегание ответственности - уклонение от обязанности звонить коллегам, начальству в отношении контрпродуктивного поведения, которое устанавливает низкие стандарты
- Невнимательность к результатам - сосредоточенность на личном успехе, статус и эго до успеха команды
Символы
- Кэтрин Петерсен, недавно назначенная Директор компании вымышленной компании DecisionTech, Inc.
- Джефф Шенли, бывший генеральный директор, соучредитель, руководитель отдела развития бизнеса.
- Мишель (Майки) Бебе, руководитель отдела маркетинга.
- Мартин Гилмор, главный технолог.
- Джефф (младший) Роулинз, руководитель отдела продаж.
- Карлос Амадор, руководитель службы поддержки клиентов.
- Ян Мерсино, Главный финансовый директор.
- Ник Фаррелл, Главный операционный директор.
Периодические обзоры
- Harvard Business Review; Апр.2002, т. 80 Выпуск 4, стр.28, Джон Т. Лэндри
- Publishers Weekly, 25 марта 2002 г., v249, i12, p54 (1),
- Лучшие книги 2002 года: как управлять Джеком Ковертом. Деловой отчет Большого Батон-Ружа 21 января 2003 г., версия 21, i10, стр.29 (1)
- Список книг от 1 апреля 2002 г. v98 i15 p1288 (1)
- Библиотека журнала 15 апреля 2002 г. v127 i7 p102 (1)
- CMA Management, июль – август 2002 г., версия 76, i5, p6 (1)
- Канадский менеджер осень 2002 v27 i3 p31 (1)
Критика
Гордон Керфи и Роберт Хоган, как организационные психологи и исследователи лидерства, критически оценивают командную модель Ленсиони в своей книге «Ракетная модель: практические советы по созданию высокопроизводительных команд».[5] В то время как они четко подчеркивают пять дисфункций вклада команды в эту область, они также указывают на основные недостатки модели:
«Модель Ленсиони дает полезные сведения о динамике команды и имеет некоторые преимущества перед другими моделями. Модель проста, выявляет многие причины, по которым команды терпят неудачу, и предлагает практические советы о том, как создавать высокоэффективные команды. Ленчони также заслуживает похвалы за указывая на следующее:
- Важность «первой команды».
- Необходимость в лидерах учить команды, как побеждать.
- Признание потраченного времени на избежание конфликта.
- Каскадный эффект динамики команды лидерства.
Простота модели пяти дисфункций и ключевые идеи делают ее популярной среди специалистов по персоналу и консультантов команд. Тем не менее, книга Ленсиони явно является художественным произведением; он не основан на исследованиях, и его практические рекомендации не имеют эмпирической поддержки. Например, когда уровень доверия среди членов команды низок, Ленсиони рекомендует лидерам раскрыть им серию личных сведений. Однако маловероятно, что эти действия могут укрепить доверие к дисфункциональным рабочим группам. По словам Катценбаха и Смита, единственный эффективный метод для команд по укреплению доверия и сплоченности - это выполнять настоящую работу.[6] и используя Индикатор типа Майерс-Бриггс, результаты не являются реальной работой. Аналогичные проблемы имеют место и у четырех других дисфункций ».[5]
Рекомендации
- ^ "Краткое содержание книги: пять дисфункций команды". www.talentsquare.com. Получено 2016-01-23.
- ^ Список бестселлеров BusinessWeek, BusinessWeek, 30 января 2004 г., архивировано с оригинал 8 августа 2007 г.
- ^ Дель Джонс (28 ноября 2005 г.), Книга о бизнес-лидерстве завоевывает поклонников в НФЛ - несколько тренеров применяют «Пять дисфункций» в игре, USA Today
- ^ Патрик Ленсиони (2002), Пять дисфункций команды, Джосси-Басс, ISBN 0-7879-6075-6
- ^ а б Карфи, Гордон; Хоган, Роберт (2012). Модель ракеты: практические советы по созданию высокопроизводительных команд. США: Hogan Press. С. 19–21. ISBN 978-0984096985.
- ^ Катценбах, Джон (1994). Мудрость команд. США, Бостон: HarperBusiness.