Управление пользовательской средой - Википедия - User environment management

Управление пользовательской средой (также сокращенно UEM) - это управление опытом пользователя компьютера в его среда рабочего стола.

Пользовательская среда

На современном рабочем месте организация предоставляет каждому пользователю доступ к операционной системе и приложениям, необходимым для его роли, применяя корпоративную политику, чтобы гарантировать пользователю соответствующие уровни доступа. Обычно сюда входят такие элементы, как файловые системы, принтеры и приложения, к которым у них должен и не должен быть доступ. В рамках этой структуры у каждого пользователя есть предпочтительный способ работы, и они вносят ряд изменений, позволяющих им работать наиболее эффективно. Обычные пользовательские изменения - это подписи электронной почты, языковые настройки и внешний вид среды.

Сочетание корпоративной политики и предпочтений пользователя описывается как «личность пользователя». Пользователи прикрепляются к своим ПК, но «они привязаны не к самому устройству, а к тому, как они сегодня выполняют свою работу».^[1]

Управление персонализацией пользователей сложно, и необходимо учитывать большое количество факторов и переменных. По мере развития среды настольных вычислений, методы доставки рабочего стола и приложений расширялись, что еще больше усложняло управление личностью пользователя.

История

В персональный компьютер изначально был представлен на рабочем месте как отдельное устройство. Со временем они были объединены в сеть и Network Attached Storage была введена для обеспечения возможности обмена ресурсами и информацией. Ряд достижений и новых технологий от компаний-разработчиков программного обеспечения расширили и улучшили эту модель. Citrix дает возможность хранить среда рабочего стола централизованно и опубликовать его для удаленных пользователей. Microsoft приобрели некоторые из этих технологий для разработки своих терминальный сервер решение.

Виртуализация - это технология, которая произошла от универсальный компьютер, первоначально в архитектура x86 серверов и теперь позволяет виртуализировать окружения рабочего стола. Во многом это обусловлено VMware и Citrix.^[2] Еще одна технология, потоковая передача приложений, предлагает альтернативный метод доставки приложений пользователям. Мягкость была лидером в этой технологии до того, как была приобретена Microsoft кто вывел решение на рынок как Виртуализация приложений Microsoft.

Текущая среда

ИТ-администратор теперь имеет множество возможностей при доставке рабочего стола и приложений пользователю; персональный компьютер, виртуальные рабочие столы, терминальные серверы, виртуализация приложений, потоковая передача приложений. Обычно их комбинация используется для удовлетворения всех требований и ограничений, налагаемых на организацию. Аналитики рынка предполагают, что эти технологии дополняют друг друга и будут существовать в тандеме, а не доминируют новейшие технологии.^[2] Одна из растущих частей рынка - это увеличение числа выделенных и виртуализированных рабочих столов, которыми можно управлять централизованно и которые устраняют многие ограничения, связанные с распределенными вычислениями рабочих столов.^[3] Несколько аналитиков заявили, что будущее настольных ПК будет неоднородным (то есть различные методы доставки настольных компьютеров Windows будут сосуществовать). Ключом к этому является то, как системные администраторы проектируют взаимодействие с пользователем: чем ближе базовый внешний вид к тому, как пользователи ранее взаимодействовали со своими рабочими столами, тем больше они будут принимать новую технологию. «Природа объединения или совместного использования рабочих столов означает, что каждый пользователь не всегда подключается к одному и тому же виртуальному рабочему столу при каждом входе в систему, и в результате организациям необходимо правильно спланировать эту версию музыкальных стульев. Это абсолютно важно при использовании пула виртуальные машины (иногда называемые динамическими пулами), что у вас есть метод развертывания приложений и настроек для пользователей, который является быстрым, надежным и автоматизированным ».^[1] Именно из этого растущего требования было разработано управление пользовательской средой. Критически важным для пользовательской среды является обеспечение того, чтобы профили пользователей были так или иначе переносимы от одного сеанса к другому.

Управление пользовательской средой

Управление пользовательской средой - это программное решение, которое позволяет абстрагировать корпоративную политику и данные о пользовательских предпочтениях, «личность пользователя» из поставляемой операционной системы и приложений и централизованно управлять ими. Затем эта личность может быть связана с различными механизмами доставки, которые организация использует «по требованию», что обеспечивает динамическую персонализацию подготовленных рабочих столов и упрощает миграцию пользователей на новые технологии, такие как виртуальные рабочие столы. Управление пользовательской средой может применяться ко всем Citrix, VMware и Microsoft методы доставки, включая виртуальные, подготовленные, потоковые и опубликованные среды.

Из-за обширного характера управления пользовательской средой на рынке существует ряд решений, которые затрагивают часть решения, например: Групповая политика Preferences, DesktopAuthority (Dell) для управления политиками и Tricerat для управления профилями. Программное обеспечение Tranxition предлагает перенос настроек профиля с данными и контроль политики профиля. Некоторые компании предлагают комплексное и законченное решение для управления пользовательской средой (т. Е. Возможность управлять обоими настройками профиля и предлагать переносимый пользовательский интерфейс), включая AppSense, Лаборатории жидкого ПО, VMware User Environment Manager (ранее Immidio^[4]), Программное обеспечение RES.

Рекомендации