WagJag - WagJag

Эта статья содержит контент, который написан как Реклама. Пожалуйста помоги Улучши это путем удаления рекламный контент и неуместно внешняя ссылка, а также путем добавления энциклопедического содержания, написанного с нейтральная точка зрения. (Август 2011 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

WagJag

Скриншот
Тип сайта	Электронная коммерция
Штаб-квартира	Торонто, Онтарио, Канада
Владелец	Emerge Commerce
URL	www.wagjag.com
Коммерческий	да
Запущен	Декабрь 2009 г.
Текущее состояние	Активный

WagJag - это сайт с ограниченными по времени предложениями или онлайн-сервис, предлагающий различные впечатления, туристические пакеты, мероприятия и товары по сниженным ценам. WagJag был основан в конце 2009 года.^[1] с главным офисом в Торонто, Канада.^[2] WagJag принадлежит Emerge Commerce, который был основан Гассан Халазон и другие ветераны электронной коммерции в Канаде. Emerge приобрела Wagjag у Metroland Media, дочерней компании Корпорация Torstar в ноябре 2017 года. Emerge также является владельцем Shop.ca, Buytopia.ca и Shop.us.

Он предлагает множество различных продуктов и услуг со скидкой, которые варьируются от парков развлечений до отелей, гольф-предложений, билетов на мероприятия, ухода за собаками по выходным и билетов на мероприятия и концерты.

Бизнес модель

Как и любые другие сайты онлайн-предложений, такие как Groupon и LivingSocial, WagJag ^[3] имеет очень похожую предпосылку с акцентом на канадский рынок. WagJag - это веб-сайт групповых скидок, который ориентирован на предоставление больших скидок своим клиентам и предоставление зарегистрированным компаниям нескольких новых клиентов, если они решат участвовать.

Как и в любой бизнес-модели, существует пошаговая формула, которой необходимо следовать, чтобы бизнес приносил прибыль. Как работает WagJag ...

1. Компания регистрируется в WagJag
2. WagJag принимает товар / услугу и предлагает цену со скидкой
3. Как только определенное количество людей подписывается на скидку, скидка официально предоставляется этим клиентам.

WagJag зарабатывает деньги на транзакциях людей, покупающих ваучеры со скидкой. Например, если WagJag предлагает продукт / услугу со скидкой за 50 долларов, WagJag сохранит процентную ставку, а оставшаяся часть пойдет компании. Компания не получает большой прибыли от этой сделки, однако WagJag, по сути, создал спрос на этот конкретный продукт. Предлагая лишь ограниченное количество скидок, оставшаяся группа клиентов теперь интересуется продуктом, который принес компании большую маркетинговую ценность, поскольку те, кто не смог получить первоначальную скидку, теперь вынуждены платить полную цену.

Конкуренты

Сайты «Сделка на день» чрезвычайно популярны и широко распространены в Интернете, от знаменитого Groupon до уникальных множественных сделок Wagjag. Оба этих сайта «сделка в день» конкурируют друг с другом, поскольку клиентам, посещающим эти сайты, не нужно платить за рекламу, пока их услуги или продукты не будут приобретены. В этом случае и Groupon, и Wagjag виртуально рекламируют свои авансовые платежи. Для WagJag стоимость ежедневной кампании для продавца - это процент от каждой покупки его клиента. Ежедневно на каждую конкретную область выдается от одной до двух сделок.

Причина, по которой Groupon является главным конкурентом Wagjag, заключается в том, что Groupon обслуживает более 140 городов по всему миру и предлагает предложения в большем количестве городов, чем любой другой сайт «сделки в день». Следовательно, их компания большая и известная. Их методика предоставления скидки для покупателя заключается в следующем: скидка ежедневно предоставляется на нишевый товар на рынке (например, спа, ресторан и т. Д.).

WagJag также имеет функцию, которая разбивает городские районы на более мелкие, такие как Порт Перри и Оквилл. Это привлекает клиентов, потому что покупатель, который покупает сделку, не захочет уезжать слишком далеко, чтобы побаловать себя большой сделкой. Следовательно, по сравнению с Groupon, разнообразие сделок лучше.^[4]

Критика

Служба поддержки клиентов, кажется, регулярно посещает страницу Facebook, и не бывает дня, чтобы несколько человек не писали. Несмотря на восторженные комментарии в его Facebook, WagJag получил множество жалоб от обслуживания клиентов.

Было сделано несколько блогов и комментариев, в которых говорилось, что обслуживание клиентов WagJag было ужасным.^[5] Жалобы клиентов часто включают длительные периоды ожидания ответа, трудности с получением возмещения и предполагаемые предприятия, которые закрываются (хотя Groupon с этим также сталкивается). В интервью TechVibes в декабре 2010 года генеральный директор Джереми Зукер ответил:

«Мы относимся к этому очень серьезно, и нам неприятно видеть некоторые из этих [жалоб]. В то же время я знаю, сколько транзакций мы обрабатываем. И я также знаю, что 99,99% из них безупречны, и мы получаем много людей написали нам, как им понравилось обслуживание и как оно было простым ".^[6]

С тех пор количество жалоб, связанных с обслуживанием клиентов WagJag, уменьшилось, и все больше блогов и комментариев сообщали об улучшении времени отклика WagJag и запросов на возмещение. В той же статье TechVibes, в которой размещена серия жалоб на WagJag, один из авторов прокомментировал:

"Так же, как и к вашему сведению, поскольку я попал в эту ветку при поиске в Google, у меня недавно возникла проблема, когда я купил услуги по уборке в Wagjag, 5 ваучеров по 30 долларов за штуку, и поставщик услуг продолжал извиняться и отменял меня четыре раза, большинство времени с уведомлением всего за 30 минут. Я связываюсь с Wagjag, и в течение 48 часов они ответили, и еще через 48 часов мне вернули свои 150 долларов на моем CC. Похоже, их CS улучшается ».^[7]

Смотрите также

• купоны
• Ваучеры

Рекомендации

внешняя ссылка

• Официальный веб-сайт