Агилисис - Agilisys

Agilisys Holdings Ltd.
ПромышленностьIT услуги
Основан1998 (1998) в Лондоне, Великобритания
УчредителиМанодж Бадейл, Чарльз Минденхолл
Штаб-квартираHammersmith,
Лондон
,
Великобритания
Ключевые люди
Эндрю Минденхолл (Исполнительный директор )
Продукты«Технологические продукты, ориентированные на граждан», а также «центры передового опыта» по всей Великобритании.
Количество работников
1,500
РодительBlenheim Chalcot

Агилисис - поставщик ИТ-программного обеспечения и бизнес-услуг со штаб-квартирой в Лондоне, Соединенное Королевство, специализирующийся на местных государственных и ориентированных на граждан технологических продуктах. В компании работает около 1500 сотрудников, она предоставляет услуги по обслуживанию клиентов, ИКТ и консалтинговые услуги.

Компания была основана в 1998 году Маноджем Бадейлом и Чарльзом Минденхоллом. Его текущая структура создана в 2004 году в результате слияния netdecisions, Agilisys Contact Services и Agilisys. Agilisys является частью более широкого семейства Blenheim Chalcot компании. В 2015 году компания зарекомендовала себя как компания, принадлежащая сотрудникам, через Доверительный фонд для сотрудников (EOT).[1]

Структура компании

Трансформация

Agilisys Transformation - это консалтинговое подразделение Agilisys.

Облако сообщества

Облачные сервисы были основаны в 2011 году как «Инфраструктура как услуга» (Iaas). В конце 2016 года Agilisys повторно запустила свои облачные сервисы под брендом Community Cloud. Community Cloud объединяет ИТ решения,[2] (IaaS, Управление лицензиями, Аутсорсинг, Безопасность, Рабочий стол, SIAM, Мобильность) для управления сложными устаревшими системами и будущими приложениями.

Операции

Компания Agilisys была названа в рейтинге The Sunday Times Top Track 250 среди самых быстрорастущих частных компаний среднего бизнеса в Великобритании в 2013 году.[3] и 2016.[4] Ежегодный отчет Grant Thompson Top Track 250 присуждается частным компаниям со значительным увеличением годового роста и публикуется в The Sunday Times каждый октябрь.

С момента своего создания Agilisys работал как в государственном секторе (местное и центральное правительство), так и в организациях третьего сектора и в частном секторе. Он установил ряд стратегических партнерских отношений с местными органами власти, предоставляя ИКТ и бизнес-услуги.

Партнерство с местными органами власти

В 2004 году Agilisys вступила в стратегическое партнерство с лондонским районом Хаммерсмит и Фулхэм. В 2006 году в результате десятилетнего соглашения между Agilisys и советом было создано совместное предприятие H&F Bridge Partnership (HFBP). Это привело к созданию первого в Лондоне центра коллективного обслуживания.[5]

В 2005 году Agilisys установила партнерские отношения с Советом страны Камбрии и вместе сделала успешную заявку на запуск Consumer Direct North West, поставщика услуг по консультированию потребителей для граждан в 22 местных органах власти на Северо-Западе.[6]

В 2009 году Agilisys выходит на рынок строительства школ будущего совместно с муниципальным советом города Сандвелл. Десятилетнее партнерство включает услуги трансформации Agilisys с акцентом на расширение использования ИКТ 21 века в этой области.

В 2010 году Agilisys вступает в стратегическое партнерство с Совет Северного Сомерсета для обеспечения обслуживания клиентов, ИКТ, доходов и выгод, финансов, кадров, расчета заработной платы и управления помещениями в рамках десятилетнего контракта.[7] В рамках сделки Agilisys также предоставляла услуги поддержки ИКТ местным школам.

В том же году Agilisys создает партнерство Elevate East London с лондонским районом Баркинг и Дагенхэм. Это партнерство заключило контракт с Agilisys на предоставление услуг в области ИКТ, доходов и выгод, обслуживания клиентов и закупок для совета.[8]

В 2012 году Agilisys вступила в семилетнее партнерство с советом Tower Hamlets для предоставления ИТ-услуг в виде новых финансовых и кадровых систем, а также для поддержки своей программы трансформации.[9]

В 2012 году городской совет Бристоля выбрал Agilisys для внедрения и размещения новой интегрированной системы бэк-офиса. Это включало внедрение новой интегрированной системы управления финансами, кадрами и активами в рамках программы преобразования городского совета.

Центральное правительство

Agilisys работала с рядом центральных правительственных агентств для достижения их целей, поставленных в соответствии с программой «Цифровые по умолчанию», объявленной в государственном бюджете на 2012 год.

В 2014 году Agilisys подписала контракт с Министерством юстиции и Агентством правовой помощи на предоставление услуг контакт-центра по гражданско-правовым вопросам, расположенного в Северном Сомерсете.[10] В сделке участвовала компания Agilisys, предоставляющая операторские услуги по гражданско-правовым консультациям (CLA) от имени Агентства юридической помощи. Эти услуги помогают определить, имеют ли люди право на юридическую поддержку.

Компания Agilisys завершила работу по проверке концепции для крупных центральных правительственных агентств по повышению эффективности обработки и отчетности.

Третий сектор

Компания Agilisys работала с организациями третьего сектора, чтобы помочь им в реализации своих услуг по работе с контактами в контакт-центрах по всей Великобритании. В 2011 году Agilisys вступила в партнерство с Citizens Advice Bureau, чтобы предоставлять услуги помощи потребителям.Agilisys предоставляет поддержку по телефону и через Интернет из четырех контактных центров на 180 мест в Англии и Уэльсе.[11]

В 2013 году компания Agilisys заключила контракт с организацией «Спасем детей» на поддержку благотворительной акции «Ешь, спи, учись, играй!». программа раннего вмешательства.[12] По условиям трехлетнего соглашения Agilisys будет оказывать поддержку благотворительной организации.

Здравоохранение

Agilisys предоставляет консультации по стратегии управления информацией и технологиями (IM&T) для организаций, предоставляющих медицинские услуги как для NHS, так и для частного сектора, чтобы помочь им достичь своих целей.

В BMI Healthcare Agilisys отвечает за RIS-PACS на 50 объектах по всей Великобритании.В 2014 году Agilisys и Quickheart, поставщик веб-услуг для взрослых, подписали соглашение о партнерстве.[13]

В 2016 году HCR и Agilisys стали дочерними компаниями Blenheim Chalcot (BC). Последняя инвестиция Британской Колумбии, HCR Debt Services, предоставляет инновационные технологии и бизнес-процессы, позволяющие максимизировать возмещение расходов и возврат долгов для NHS.[14]

Награды

Компания Agilisys в партнерстве с лондонским районом Баркинг и Дагенхэм была удостоена награды «За выдающиеся достижения в области партнерских отношений» на церемонии награждения Института рейтинга и оценки доходов (IRRV) в 2012 году. [15] и в 2013 году в рамках партнерства между Agilisys и Hammersmith и советом Фулхэма.[16]

Agilisys Revenue Collection получает главный приз в номинации «Превосходство в управлении долгом»[17] на премии IRRV National Performance Awards 2015 с Совет столичного округа Сандвелл (MBC) и JBW Judicial Services Group

Рекомендации

  1. ^ «Fieldfisher поддерживает перемещение крупнейшего предприятия, которое еще не приняло новую модель собственности сотрудников на доверительное управление». Полевой рыболов. 24 июл 2015. Получено 17 октября 2019.
  2. ^ "ИТ-услуги | Agilisys". www.agilisys.co.uk. Архивировано из оригинал на 2016-10-16. Получено 2016-10-12.
  3. ^ «Agilisys вошла в топ-рейтинг 250 Sunday Times». Цифровые новости по умолчанию. 2013-10-14.
  4. ^ «Agilisys названа« Agilisys »одной из ведущих британских частных компаний среднего бизнеса.. www.agilisys.co.uk. Получено 2016-10-12.
  5. ^ «Hammersmith & Fulham открывает первый центр общих услуг в Лондоне». Computer Weekly. 2006-08-03.
  6. ^ «Agilisys выбран в качестве стратегического партнера в области ИКТ». Совет графства Камбрия. 2005-01-24.
  7. ^ «North Somerset соглашается на аутсорсинг на 100 миллионов фунтов стерлингов». Хранитель. 2010-09-29.
  8. ^ «Лондонский совет заключил сделку в области ИТ на 250 млн фунтов стерлингов». Хранитель. 2011-01-25.
  9. ^ «Tower Hamlets стремится сэкономить 29 млн фунтов стерлингов на ИТ с партнером по аутсорсингу». Компьютерный мир Великобритании. 2012-04-10.
  10. ^ ""Agilisys создает больше рабочих мест в North Somerset после заключения контракта на сумму 5,7 млн ​​фунтов стерлингов ". Бристоль Пост. 2014-09-03". Архивировано из оригинал на 2015-12-08. Получено 2015-10-09.
  11. ^ «Институт торговых стандартов надеется на сотрудничество с новой службой поддержки потребителей Citizens Advice». Институт дипломированных торговых стандартов
  12. ^ «Организация Save the Children UK выбирает Agilisys для поддержки Eat, Sleep, Learn, Play!» Благотворительные цифровые новости. 2013-10-08
  13. ^ «Партнер Agilisys, провайдер веб-услуг социальной помощи для взрослых Quickheart». Цифровые новости по умолчанию. 2014-10-01
  14. ^ http://www.agilisys.co.uk/wp-content/uploads/2016/02/HCR-and-Agilisys-become-affiliated-under-Blenheim-Chalcot.pdf "HCR В архиве 2016-12-20 в Wayback Machine и Agilisys становятся дочерними компаниями Blenheim Chalcot PDF ». Agilisys.co.uk. 2016-02-01
  15. ^ «Награда IRRV Performance Awards 2012 отмечает повышение стандартов обслуживания». Цифровые новости по умолчанию. 2012-10-12
  16. ^ «Совет Agilisys и H&F получил награду за программу расширенного сбора доходов». Цифровые новости по умолчанию. 2013-10-09
  17. ^ ""Agilisys Revenue Collection получает высшую награду за «Превосходство в управлении долгом». Agilisys.co.uk. 2015-10-13". Архивировано из оригинал на 2016-04-23. Получено 2016-04-13.