Альтернативная теория организации и управления - Википедия - Alternative Theory of Organization and Management

Альтернативная теория организации и управления (АТОМ) - предложить подход к организация и управление как наука, разработан и разработан Северин Чайтман. Концепция ATOM возникла из необходимости прояснения, принятия и повсеместного признания законов и регулярности, основанных на строгих критериях. Основанием для его создания являются:[1]

  • огромное скопление знаний, разбросанных по специальной литературе во многих областях и дисциплины,
  • чрезмерная односторонность все еще проявляющаяся частичных подходов,
  • отсутствие синтетического, последовательного подхода, объединяющего различные взгляды на организацию и управление,
  • необходимость установления основных парадигмы организации и управления, в том числе в отношении таких вопросов, как: предмет организации и управления, доминирующее положение в работе процессы, классификация функции управления, разделить система на подсистемы, процесс-моделирование системы, взаимосвязь понятий «организация» и «управление», беспристрастная классификация школ и направлений.

Предмет организации и управления

Таблица 1. Расположение эрготрансформационных систем в системных классификациях.
Эрго-трансформационный процесс
А последовательность взаимозависимых состояний материальных переходов, возникающих под влиянием целенаправленных действий человека, участвующего в этом процессе (или спроектированных и выполняемых человеком) и под воздействием работающего оборудования. В результате исходный материал превращается в желаемый конечный продукт.
Эрго-трансформационная система
Система целенаправленной обработки материальных объектов и / или информации, которая регулируется (или контролируется) человеком.

Предмет организации и управления являются единственными и исключительно эрготрансформационными системами и эрготрансформационными процессами. Сущность эрготрансформационных систем и эрготрансформационных процессов - это продукты, которые были специально созданы. Это материальные объекты или информация.[2]

Место эрготрансформационных систем в классификации систем показано в таблице 1. Критерием классификации является степень вмешательства (вовлеченности) человека в систему.

Закон и закономерность

Закон структуры эрготрансформационного процесса: три взаимосвязанные последовательности изменений

Таблица 2. Классификация процессов эрготрансформационной системы в зависимости от градации намеренных целей и отношений, возникающих в результате обслуживания.
Таблица 3. Классификация процессов эргономичной трансформационной системы в зависимости от характера обрабатываемого материала.

Любой эрготрансформационный процесс - это синтез, интеграция трех компонентов, выполняющихся параллельно и взаимно связанных последовательностей - задействованных подпроцессов. Они есть:

  • последовательность переходов состояний материала [M],
  • последовательность действий человека, непосредственно участвующих в процессе (или людей, непосредственно участвующих в процессе) [H],
  • последовательность переходов между состояниями оборудования и инструментов (функционирование оборудования и инструментов) [E].

Этот закон заслуживает того, чтобы называться первый основной закон организации и управления. Последовательно вытекает из него дальнейшая логическая закономерность.

Классификация процессов эргопреобразовательной системы в зависимости от градации намеренных целей и взаимосвязей, возникающих в результате обслуживания, приведена в таблице 2. Выделяются следующие типы процессов:

A) Первичные процессы (Pпри),
B1) Вспомогательные процессы (Pвспомогательный),
B2) Информационные процессы (Pинф).

По характеру обрабатываемых объектов можно выделить процессы обработки материи и процессы обработки информации. обработка данных (см. Таблицу 3).

Закон обслуживания вспомогательными процессами Pвспомогательный

Функционирование любого эрготрансформационного процесса требует обслуживания последовательности действий человека «H» и последовательности функционирования оборудования и инструментов «E» посредством Pвспомогательный процессы. Можно выделить четыре категории Pвспомогательный процессы:

  1. Процессы ремонта и обслуживания оборудования (Ппредставитель)
  2. Процессы обслуживания инструментов (Pт)
  3. Процессы энергосервиса (Pen)
  4. Процессы обслуживания людей (PЧАС)

Как принадлежащий к одной из категорий эрготрансформационных процессов, каждый процесс По также требует обслуживания другими вспомогательными процессами, если это не сделал сам.

Закон обслуживания информационными процессами Pинф

Рисунок 1. Логическая модель эрготрансформационного процесса.

Функционирование любого эрготрансформационного процесса зависит от интеграции трех его последовательностей посредством обслуживания Pинф процессы. Сегментация эргопреобразовательного процесса для последовательных операций также требует обслуживания привязкой Pинф процессы. Следовательно, любой эргопреобразовательный процесс требует обслуживания тремя видами Pинф:

  1. пинф процессы, связывающие три последовательности эрготрансформационного процесса в рамках отдельных операций
  2. пинф процессы, связывающие последующие операции в рамках эрготрансформационного процесса
  3. пинф процессы связывания процессов эрготрансформационной системы

Любая Pинф процесс как особая категория эргопреобразовательного процесса, также требует обслуживания другими Pинф процесс (и, конечно, другими Pвспомогательный процессы), если не делал это сам. На рисунке 1 представлена ​​логическая модель эрготрансформационного процесса.

Закон многомерной декомпозиции и синтеза эрготрансформационных систем

Рисунок 2. Схема модели эрготрансформационной системы.

Закон многомерной декомпозиции и синтеза эрготрансформационных систем можно определить как второй основной закон организации и управления. Основная проблема идентификации или проектирования каждой эрготрансформационной системы (новой или улучшенной) - это их точное разложение на подсистемы. Произвольная декомпозиция на подсистемы методологически неприемлема, поскольку не основана на точных критериях.

ATOM рассматривает систему не как «плоскую» конфигурацию, а как «пространственную», взятую с нескольких точек зрения - как отдельные, хотя и взаимно включенные «виды в разрезе» (отражения), в зависимости от разделяемых критериев разложения. Предполагается, что таких разрезов может быть много, но пока удалось установить только четыре критерия (разрезы и конструкции):

  1. Первый разрез рассматривает систему как структуру всех процессов, происходящих в системе: S1 = ⟨Pпри; пвспомогательный; пинф; р1⟩.
  2. Второй вид в разрезе относится к структуре всех ресурсов, участвующих в системе (материалы и продукты [M], люди [H], оборудование и инструменты [E], информационные ресурсы [D], капитальные и финансовые ресурсы (свободные финансовые ресурсы) ) [F]): S2 = ⟨M; ЧАС; E; D; F; р2⟩.
  3. Третий разрез отражает иерархическую структуру всех организационных единиц (основных, вспомогательных и информационных), составляющих эрготрансформационную систему: S3 = ⟨Kпри; Kвспомогательный; Kинф; р3⟩.
  4. Четвертый разрез представляет динамику последующих этапов развития системы - от проектирования объекта и подготовки пути через этап внедрения и нормальной эксплуатации до изменений или возможных ликвидация системы: S4 = ⟨S1; S2; S3; р4⟩.

Отдельные виды в разрезе относятся к реляционной конфигурации системы: Sn = ⟨S1; S2; S3; S4; ...; р1 ... п⟩. На рис. 2 представлена ​​схема модели системы.

Закон фазовой структуры целостного информационного процесса

Таблица 4. Следующие фазы любого эрготрансформационного процесса
Рисунок 3. Взаимосвязь между фазами информационного процесса и параметрами других обслуживаемых процессов.

Закон фазовой структуры всего информационного процесса можно описать как третий основной закон организации и управления. Это прелюдия к определению дальнейшей закономерности проектирования информационных подсистем.

Суть любых информационных процессов (Pинф) - это обслуживание других процессов или объектов. В любом интегральном процессе Pinf есть четыре последовательных этапа:

  1. Фаза перспективной подготовки продуктов параметры обслуживаемые процессы, способы достижения и другие факторы (нормативное N1),
  2. Фаза планирования обслуживаемых процессов (Nп),
  3. Фаза записи текущего состояния и результатов запущенных обслуживаемых процессов, после ввода в эксплуатацию (Rec),
  4. Этап контроля и настройки обслуживаемых процессов.

Более подробная интерпретация последовательных фаз любого Pинф процесса, представлена ​​в таблице 4. На рисунке 3 показаны отношения между фазами информационного процесса и параметрами обслуживаемых процессов.

Регулярность связей между процессами. Модели отношений.

Рисунок 4. Примерная модель связей и взаимосвязей между обслуживаемыми и обслуживающими процессами эрготрансформационной системы.

Эти закономерности и модели являются следствием ранее указанных законов, т.е. д .: закон структуры процесса (три связанных последовательности изменений), закон неизбежного обслуживания двух последовательностей специализированными вспомогательными процессами (Pвспомогательный) и закон обслуживания последовательности соответствующими информационными процессами (Pинф). Вариантов возможных комбинаций обслуживания процессов и связывания процессов может быть много. В любом случае всегда нарушает закон обслуживания всех без исключения эрготрансформационных процессов. На рисунке 4 представлен пример модели связей и взаимосвязей между обслуживаемым и обслуживающим процессами эрготрансформационной системы.

Регулярность комбинаторики любых процессов в любой эргопреобразовательной системе

Рисунок 5. Взаимоотношения между первичными процессами (Pпри), Вспомогательные процессы (Pвспомогательный) и информационных процессов (Pинф) в эрготрансформационной системе

В любой эрготрансформационной системе неизбежно появление набора Первичных процессов (Pпри), Вспомогательные процессы (Pвспомогательный) и информационных процессов (Pинф). В зависимости от характера обрабатываемых материалов сгруппированы процессы обработки материи и процессы обработки информации. На рисунке 5 показаны взаимоотношения между первичными процессами (Pпри), Вспомогательные процессы (Pвспомогательный) и информационных процессов (Pинф) в эрготрансформационной системе.

Управление как особый вид информационного процесса

Закономерность вышеизложенного показывает, что менеджмент можно интерпретировать только логически как Pинф процесс высшей степени. Этот процесс координирует несколько Pинф процессы на низшей степени. Особенно важна для процессов управления его целостность; они должны всесторонне учитывать требования к управлению всеми первичными процессами (Pпри), Вспомогательные процессы (Pвспомогательный) и информационных процессов (Pинф) и охватывают все четыре фазы и компоненты информационного процесса.

По градации взаимосвязей и сопряженности эрготрансформационных процессов процесс управления является Пинф процесс не ниже 3-й степени (Pинф ≥ 3), координирующие информационные процессы не ниже 2-й степени (Pинф ≥ 2). Информационные процессы низшей степени (Pинф ≤ 2) могут быть ориентированы либо на этап, либо на часть интегрированного информационного процесса, либо на управление одним видом процесса в эрготрансформационной системе.

Отсюда следует, что термин «организация» в функциональном смысле можно интерпретировать как каждый информационный процесс на всех уровнях в эрготрансформационной системе. Например, рабочий на рабочем месте, мастер, технолог, инженер, клерк, плановик, контролер и т. Д., Безусловно, вовлечены в организацию, но не всегда должны быть «менеджером», который является областью информационных процессов. высших степеней, обычно связанных с более высокими уровнями управления.

Рекомендации

  1. ^ Чайтман, С. (1995). "Критика и zmiana paradygmatów w naukach o organacji i zarzadzaniu" [Критика и изменение парадигм в науке об организации и управлении]. Organizacja i Kierowanie (по польски). Варшава: Комитет организационных и управленческих наук Польской академии наук. 4. ISSN  0137-5466.
  2. ^ Это утверждение заменяет широко распространенное мнение о том, что целью организации и управления является «рабочий процесс», или любые другие взгляды на эту тему.

Библиография

  1. Чайтман, С .; Зизик, М. (1984). «Некоторые теоретические проблемы фабрики будущего». Материалы конференции «Фабрика будущего».. Тель-Авив.
  2. ——; Зизик, М. (1985). «Идентификация информационных процессов на производстве». Материалы 8-й Международной конференции по производственным исследованиям.. Штутгарт.
  3. —— (1986). Система и обработка информации [Информационные системы и процессы] (по польски). Варшава: Panstwowe Wydawnictwo Ekonomiczne PWE. ISBN  83-208-0521-Х.
  4. ——; Borzęcki, J. (1987). Методические проблемы моделирования системы управления как основа их работы и применения ЭВМ. [Методологические проблемы моделирования системы управления как основы ее автоматизации и использования компьютеров]. Конференция COMPCONTROL (на русском). Москва.
  5. ——; Зызик, М. (1987). «Моделирование взаимосвязей между процессами в производственной системе». Материалы 9-й Международной конференции по производственным исследованиям.. Цинциннати, Огайо, США.
  6. ——; Borzęcki, J. (1988). "Методологическая основа анализа и проектирования структуры системы управления бизнесом на фоне структуры множественных экономических разделов. На тле wieloprzekrojowej dekompozycji systemu gospodarczo-produkcyjnego". Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej (по польски). Познань. № 14.
  7. ——; Borzęcki, J. (1989). Выделение информационной системы в хозяйственной единице как основа комплексного проектирования информатических систем [Извлечение информационной системы предприятия как основа проектирования сложных ИТ-систем]. Конференция COMPCONTROL (на русском). Братислава.
  8. —— (2002). "Alternatywne pogl conditiondy nieodzownym warunkiem przekształcenia wiedzy o organizationacji i zarządzaniu w uogólnioną teorię i akceptowaną naukę" [Альтернативные взгляды - необходимое условие трансформации знаний об организации и теории управления в обобщенную и общепринятую науку]. В Krupski, R .; Lichtarski, J. (ред.). Стан и перспективы розовой теории и практики зарождения на прогресс XXI век [Состояние и перспективы развития теории и практики менеджмента на пороге ХХI века.] (по польски). Вроцлав: Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.