Австралийская сеть поддержки потребителей связи - Australian Communications Consumer Action Network

В Австралийская сеть действий потребителей связи (ACCAN) это лучшая группа по защите интересов австралийских потребителей связи. Он получает Правительство Австралии финансирование для выполнения своей работы, часть которого ACCAN распределяет исследователи.

Государственное финансирование

ACCAN финансируется Содружество Австралии согласно разделу 593 Закона Закон о телекоммуникациях 1997 г.. Это финансирование возмещается за счет сбора с телекоммуникации перевозчики.[1]

Кампании

ACCAN выступает за правительственную схему мониторинга производительности широкополосного доступа NBN.[2] Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям (ACCC) находится в процессе создания такой схемы. Компания выбрала SamKnows для работы с системой тестирования NBN.[3]

После резкого увеличения количества жалоб клиентов омбудсмену телекоммуникационной отрасли (TIO) в конце 2017 года ACCAN призвал к усилению защиты потребителей.[4]

Рекомендации

  1. ^ «О АККАНЕ». ACCAN. Получено 2018-01-20.
  2. ^ Nirmalathas, Thas Ampalavanapillai. «Австралийцы ушли, чтобы контролировать свои собственные скорости широкополосного доступа в NBN». Разговор. Получено 2018-01-20.
  3. ^ «ACCC назначает SamKnows для запуска программы мониторинга широкополосного доступа». Computerworld. Получено 2018-01-20.
  4. ^ Власть, Джули (2017-10-18). «Жалобы на телефон и Интернет растут на 160% из-за проблем NBN: доклад омбудсмена». Возраст. Получено 2018-01-20.

внешняя ссылка