Центр организационной эффективности - Википедия - Center for Organizational Performance

Центр HPO
Center for Organizational Performance BV
Промышленностьконсультирование по вопросам управления твердый
Основан2007
Штаб-квартираХилверсюм, Нидерланды

Центр HPO (зарегистрированное название: Center for Organizational Performance BV) - небольшая консультирование по вопросам управления фирма, возникшая в Hilversum, Нидерланды, в декабре 2007 г. в результате ряда переговоров за круглым столом с некоммерческими и коммерческими организациями, такими как Unilever, ABN AMRO, ИКЕА и Shell Downstream, в ходе которого управление производительностью и научное исследование высокопроизводительных организаций (HPOs), проведенное доктором Андре де Ваал обсуждались.[нужна цитата ]

Результаты этих обсуждений позволили Центру HPO навести мост между этим научным исследованием HPO и его применением на практике. Центр HPO был основан как центр исследований и консультирования по вопросам управления, основанный на пяти факторах, имеющих прямую корреляцию с конкурентной эффективностью и обеспечивающих, что организация является и остается HPO (высокопроизводительной организацией). Эти характеристики затем использовались для развивать HPO диагноз, который помогает организациям оценить свой текущий статус HPO и указывает, что им нужно сделать, чтобы стать отличной организацией. С 2008 года Центр HPO начал новые научные и практические исследования в области высокопроизводительных менеджеров, высокопроизводительных партнерств и высокопроизводительных сотрудников.[1][2]

Темы исследований и консалтинга

Организация высокой эффективности (HPO)

За пятилетний период (2003 - 2007) д-ром было изучено 290 научных и управленческих публикаций в области высоких достижений и передового опыта. Андре А. де Ваал, академический директор HPO, чтобы иметь возможность построить HPO Framework. Из источников этой литературы были извлечены характеристики высокой производительности и помещены в HPO. Опросник который был распространен по всему миру. Тысячи респондентов из 1470 организаций из 50 стран заполнили эту анкету, в которой они указали, как их организация набрала эти характеристики и выступила в сравнении с группами сверстников. Последующий статистический анализ собранных данных показал, что существует 35 характеристик, которые имеют прямую положительную связь с результатами соревнований. Эти характеристики всегда делятся на пять групп, так называемые факторы HPO (качество управления, открытость и ориентация на действия, долгосрочная ориентация, постоянное совершенствование и обновление и качество сотрудников). Когда организация получает более высокие баллы по этим пяти факторам HPO, чем ее группа сверстников, она работает в финансовом и нефинансовом отношении лучше, чем группа коллег.[3]Исследование HPO было подтверждено доктором Вероникой Мартинес из Крэнфилдский университет.[нужна цитата ]

Определение HPO Согласно др. Де Ваал определяет HPO: «Высокоэффективная организация - это организация, которая достигает финансовых и нефинансовых результатов, которые намного лучше, чем у ее коллег в течение пяти лет или более, за счет сосредоточения внимания на дисциплинированный подход к тому, что действительно важно для организации ».[4][5] Современная модель высокоэффективной организации выступает в качестве альтернативы более ранней модели, известной как тейлоризм, или научный менеджмент, которая в основном сосредоточена на повышении эффективности и производительности.[6]

Менеджер высокой производительности (HPM)

Исследование характеристик высокоэффективных менеджеров (HPM) основано на выборке из 808 голландских менеджеров, а выборка в Великобритании состояла из сотрудников Консорциум ATLAS , консорциум из пяти компаний ИКТ, которым было поручено улучшить инфраструктуру информационных и коммуникационных технологий Британское министерство обороны. Большинство из этих сотрудников базировались в Англии и использовали межкультурную структуру «Отличное лидерство» Сельвараджа и др.,[7] был получен профиль превосходного голландского и британского высокопроизводительного менеджера.[8]Этот профиль можно описать пятимерной факторной структурой, состоящей из: (1) отличного лидерства; (2) управленческое поведение; (3) Влияние окружающей среды; (4) личные качества; и (5) Организационные требования. Результаты исследования имеют важное практическое значение, так как организации могут использовать профиль для адаптации своих программ развития менеджмента, программ оценки и обучения, а также процессов найма. Вышеупомянутое исследование показало, что структура HPM действительна как для голландского, так и для британского контекста. . Результаты исследования показывают, что пятифакторная структура является надежным представлением данных, отражающим надежные факторы, которые важны для характеристики голландских и британских HPM.[9][10]

Партнерство с высокой производительностью (HPP)

Важность партнерства для успеха организации значительно возросла за последние десятилетия, и многие организации стремятся к созданию высокопроизводительных партнерств (HPP). Для того, чтобы это произошло, партнерские организации должны быть высокого качества, а их сотрудничество - мирового класса. В то время как факторы, из которых состоят высокопроизводительные организации (HPO), хорошо известны, факторы HPP все еще неясны. Это исследование разрабатывает шкалу для измерения факторов ГЭС. На основе эмпирических исследований кабельной компании и ее поставщиков (всего было получено 239 заполненных анкет, 46 от кабельной компании и в среднем 48 от каждого поставщика), была разработана структура HPP, состоящая из девяти характеристик HPP: , Доверие, приверженность, координация, взаимозависимость, общение, конфликты, оценка и Разнообразие. Затем эта структура тестируется в Консорциуме ATLAS. Оцениваются результаты применения структуры HPP в такой сложной среде, и структура HPP дорабатывается.[11]Результаты исследования показывают тесную взаимосвязь между факторами HPP, факторами HPO и факторами успеха партнерства. Это исследование дополняет литературу, расширяя концепцию HPO на цепочку создания стоимости, в которой работают эти HPO. Практическая выгода состоит в том, что менеджеры могут использовать факторы HPP для повышения качества своего партнерства.[12]

Публикации

Книги Центра HPO

  • Что делает высокопроизводительную организацию: пять факторов конкурентного преимущества, применимые во всем мире. Лондон [Англия]: Global Professional Publishing, 2012. ISBN  1906403783. ISBN  978-1-9064-0378-2.
  • Maak van je bedrijf een toporganisatie. Кулемборг: Van Duuren Management, 2008. ISBN  978-90-8965-003-0.
  • Hoe bouw je een высокоэффективная организация. Кулемборг: Van Duuren Management, 2013. ISBN  978-90-8965-150-1.
  • Фирма животных: Haal het beste dierengedrag in uzelf en uw team naar boven. Кулемборг: Van Duuren Management, 2010. ISBN  978-90-8965-045-0.

Управленческие статьи

Имеют ли значение бонусы? Они поступают, если являются частью справедливой и равноправной системы вознаграждений[13]

Высокоэффективная организация: движет HR или финансовый директор?[14]

4 способа поощрения постоянного совершенствования и обновления в вашей организации[15]

Практики лидерства в высокоэффективных организациях[16]

Стать высокопроизводительной организацией[4]

Причуды менеджмента, которые тратят время и деньги[17]

Научные статьи

Уроки, извлеченные из внедрения систем управления эффективностью[18]

Сравнение голландских и британских высокопроизводительных менеджеров[19]

Рекомендации

  1. ^ "О нас". Центр HPO. Получено 2013-11-29.
  2. ^ "Страница автора Amazon.com". Amazon.com. Получено 2013-12-03.
  3. ^ «Материалы о HPO Center». trainingmag.com. 2011-11-23. Архивировано из оригинал на 2013-12-03. Получено 2013-11-29.
  4. ^ а б Андре де Ваал (2012-05-04). «Стать высокоэффективной организацией». Management-issues.com. Получено 2013-11-29.
  5. ^ Андре де Ваал (2011-10-04). «Создание высокоэффективных организаций: определяющие факторы». Маастрихтская школа менеджмента. Получено 2011-10-04.
  6. ^ Келло, Джон. «Энциклопедия производственной и организационной психологии». Мудрец.
  7. ^ "Изумруд | Журнал лидерства и развития организации | Характеристики высокоэффективных менеджеров в Нидерландах". Emeraldinsight.com. Дои:10.1108/01437731211203456. Получено 2013-11-29.
  8. ^ «Сравнение голландских и британских высокопроизводительных менеджеров». Центр HPO. Получено 2013-11-29.
  9. ^ «Характеристики высокопроизводительного менеджера (HPM) в Нидерландах». Центр HPO. Получено 2013-11-29.
  10. ^ «Характеристики высокоэффективных менеджеров в Нидерландах». Журнал «Лидерство и организационное развитие», Vol. 33, нет. 2 (2012), стр. 131-148. Архивировано из оригинал на 2016-03-04. Получено 2013-11-29.
  11. ^ «Рамки высокопроизводительного партнерства как усилитель цепочки создания стоимости». Центр HPO. Получено 2013-11-29.
  12. ^ «Ключевые определяющие факторы эффективного партнерства: пример партнерства между ведущими фирмами и фермерами в цепочках добавленной стоимости ананаса в Уганде и Кении». Маастрихтская школа менеджмента. Получено 2013-09-01.[постоянная мертвая ссылка ]
  13. ^ «Имеют ли значение бонусы? Они имеют значение, если являются частью справедливой и равноправной системы вознаграждений». Tlnt.com. 2012-11-29. Получено 2013-11-29.
  14. ^ «Высокоэффективная организация: движет ли она HR или финансовый директор?». Tlnt.com. 2012-06-19. Получено 2013-11-29.
  15. ^ "Блог | The Conference Board". Hcexchange.conference-board.org. 2013-04-18. Получено 2013-11-29.
  16. ^ "Блог | The Conference Board". Hcexchange.conference-board.org. 2012-10-25. Получено 2013-11-29.
  17. ^ Андре де Ваал (24 февраля 2012 г.). «Управленческие причуды, которые тратят время и деньги». Management-issues.com. Получено 2013-11-29.
  18. ^ «Изумруд | Международный журнал по производительности и управлению эффективностью | Уроки, извлеченные из внедрения систем управления эффективностью». Emeraldinsight.com. 2009-04-24. Дои:10.1108/17410400910951026. Получено 2013-11-29.
  19. ^ «Сравнение голландских и британских высокоэффективных менеджеров | Swinburne Research Bank». Researchbank.swinburne.edu.au. Архивировано из оригинал на 2013-12-03. Получено 2013-11-29.

внешняя ссылка