Формула перемен - Википедия - Formula for change

В формула изменения предоставляет модель для оценки относительных сильных сторон, влияющих на вероятный успех программ организационных изменений. Формула была создана Дэвидом Глейхером, когда он работал в Артур Д. Литтл в начале 1960-х гг.[1] и усовершенствована Кэти Даннемиллер в 1980-х годах.[2]

Версия Глейхера (оригинальная): C = A × B × D> X

Исходная формула, созданная Глейхером и опубликованная Ричард Бекхард (видеть § Путаница в атрибуции ниже),[3] является:

С = А × В × D> Х

куда:

C
это изменение;
А
неудовлетворенность статус-кво;
B
желаемое чистое состояние;
D
практические шаги к желаемому состоянию;
Икс
стоимость изменения.

Версия Даннемиллера: C = D × V × F> R

C = D × V × F> R

Для того, чтобы произошли значимые организационные изменения, должны присутствовать три фактора. Вот эти факторы:

C
это изменение;
D
Недовольство тем, как обстоят дела сейчас;
V
Видение того, что возможно;
F
Первые конкретные шаги, которые можно предпринять в направлении видения.

Если произведение этих трех факторов больше, чем

р
Сопротивление,

тогда изменение возможно. Поскольку D, V и F умножаются, если какой-либо из них отсутствует (ноль) или низкий, то произведение будет нулевым или низким и, следовательно, не сможет преодолеть сопротивление.

Чтобы обеспечить успешное изменение, необходимо использовать влияние и стратегическое мышление, чтобы сформировать видение и определить важные, ранние шаги к нему. Кроме того, организация должна признать и принять неудовлетворенность, возникающую из-за того, что прислушивается к голосу сотрудников, разделяя тенденции отрасли. лидерство идеи, лучшие практики и анализ конкурентов чтобы определить необходимость изменений.

Путаница в атрибуции

Его часто неточно приписывают Ричарду Бекхарду, потому что он опубликовал формулу в обеих версиях своей широко читаемой книги. Организационные переходы. В оригинальной версии 1977 года Бекхард и Харрис отдали должное Глейхеру.[4] Во втором издании 1987 года они даже не упомянули имя Глейхера ни разу за всю книгу, но представили это уравнение как формулу преодоления сопротивления.[5]

Элейн Диксон приписала формулу Бекхарда в 1971 году через Национальные учебные лаборатории Институт прикладных поведенческих наук, специалист OD программа обучения (в Вефиле, Массачусетс), в ее книге 1982 г. Скажи «нет», скажи «да», чтобы измениться: поиск возможностей роста в жизненных изменениях (Broadman Press, стр. 142).

Популяризация

Кэтлин Даннемиллер отряхнула формулу и упростила ее, сделав более доступной для консультантов и менеджеров.[1] Даннемиллер и Роберт У. Джейкобс впервые опубликовали более распространенную версию формулы в 1992 году.[6] Паула Гриффин заявила, что его начали Глейхер, Бекхард и Харрис продвигали, но действительно он стал популярным, когда Даннемиллер изменил язык, чтобы его было легче запоминать и использовать.[2]

Эмпирические исследования

Исследователи попытались эмпирически проверить эффективность формулы. Чуданов и др. разработал инструмент количественного измерения, основанный на версии формулы Бекхарда и Харриса, который может быть использован в практике управления изменениями.[7] Инструмент направлен на поддержку готовности к изменениям на всех этапах цикла управления изменениями, с одной стороны, и на предоставление понимания факторов успеха изменений, с другой.[7] Оценка после внедрения может выявить ключевые факторы, вызывающие неудачу изменений.[7] Измерительный прибор Чуданова и др. отображается в викибуке Справочник по шкалам управления.[8]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Кэди, С.Х., Джейкобс, Дж., Коллер, Р., и Сполдинг, Дж. (2014). Формула изменения: миф, легенда или предание. Практикующий врач, 46(3), 32–39.
  2. ^ а б Уитли, М. Дж., Таннебаум, Р., Ярдли, П. Ю., и Куэйд, К. (2003). Развитие организации в действии: беседы о ценностях, применении и будущем OD (стр. 62–64). Сан-Франциско, Калифорния: John Wiley & Sons.
  3. ^ Бекхард, Р. (1975). Стратегии крупных системных изменений. Обзор управления Sloan, 16(2), 43–55.
  4. ^ Бекхард, Р., и Харрис, Р. (1977). Организационные переходы: управление сложными изменениями (1-е изд.). Серия Эддисон-Уэсли по организационному развитию. Ридинг, Массачусетс: издательство Addison-Wesley Publishing.
  5. ^ Бекхард, Р., и Харрис, Р. (1987). Организационные переходы: управление сложными изменениями (2-е изд.). Серия Эддисон-Уэсли по организационному развитию. Ридинг, Массачусетс: издательство Addison-Wesley Publishing.
  6. ^ Даннемиллер, К. Д. и Джейкобс, Р. В. (1992). Изменение способа изменения организации: революция здравого смысла. Журнал прикладной поведенческой науки, 28(4), 480–498.
  7. ^ а б c Чуданов, Младен; Торнянский, Весна; Яшко, Ондрей (2019). «Эффективность изменения уравнения: эмпирические данные из Юго-Восточной Европы». E + M: Экономия и менеджмент. 22 (1): 99–115. Дои:10.15240 / tul / 001 / 2019-1-007.
  8. ^ См. Следующие страницы Справочник по шкалам управления: