Институт Форса - Forsa Institute

В Институт социальных исследований и статистического анализа forsa (Немецкий: forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analyze mbH), для краткости, является одним из ведущих исследования рынка и опрос общественного мнения компании в Германия. Он был основан в 1984 году Манфредом Гюлнером в Кёльн и теперь штаб-квартира находится в Берлин с веткой в Дортмунд; раньше он также имел офис в Рига, Латвия.[1]

Помимо исследования общественного мнения, forsa проводит опросы, касающиеся общественных и других общественных услуг, базовая промышленность, производство, инвестиции в широком смысле, движение и транспорт, финансовые услуги и печать, телевидение и другие средства массовой информации.

В Forsa работает около 60 постоянных сотрудников,[1] и нанимает дополнительных интервьюеров в качестве независимых подрядчиков на неполную ставку из Monitel GmbH.[2] Напротив GfK, Крупнейшая в Германии компания по исследованию рынка, только в Германии насчитывает около 1600 постоянных сотрудников.

Методы

Телефонный опрос

Forsa в настоящее время использует компьютерное телефонное интервью, позвонив по телефону репрезентативный образец не менее 1000 человек в день с 16:30 до 21:00, что позволяет охватить большинство занятых людей. Лицам от 14 лет и старше разрешается добровольно отвечать на вопросы, которые в первую очередь касаются социальных исследований, политических и избирательных исследований, а также медиа, маркетинга и онлайн-исследований потребителей. Номера телефонов выбираются случайным образом, все данные анонимизируются и оцениваются только в статистических целях. По статистическим причинам опрашивается только член домохозяйства, у которого последний день рождения был. Намерение состоит в том, чтобы сформировать картину «типичного немца», включающую в равных пропорциях все возрасты и оба пола.

Для обеспечения объективности спонсоры анкеты не называются до завершения интервью. Тем не менее, спонсирующие фирмы и учреждения, а также области интересов могут быть почерпнуты из публикаций forsa и отраслевых групп, таких как Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher и Европейское общество общественного мнения и маркетинговых исследований. Ясно, что одного исследования общественного мнения уже недостаточно для финансирования более крупных организаций.

Дальнейшие методы обследования

Forsa также использует другие методы интервьюирования и анкетирования, в частности компьютерное личное собеседование за бизнес для бизнеса опросы.

Онлайн-опросы

Для онлайн-исследований forsa использует собственный интранет примерно 10 000 семей по всей Германии, forsa.omninet, которые набираются офлайн и отвечают на опросы либо онлайн, либо через телевизионную приставку.[3]

Споры

Обвинения в политической предвзятости

И Forsa, и ее глава Манфред Гюлльнер обвиняются в предвзятости СПД в связи с предвыборными опросами, последний раз накануне выборов 2005 г. Северный Рейн-Вестфалия. Форсе удалось добиться судебного запрета против обвинений со стороны ХДС по этому вопросу, но их опросы отчасти показали большее согласие с позицией СПД, чем у других опросных компаний. Сами Forsa заявили, что они получили 40 000 евро в качестве гонорара в связи с национальными выборами в 2002 году и в связи с выборами в штат в 2005 году. В интервью 6 сентября 2002 года Ханс Матиас Кепплингер, профессор по связям с общественностью в Университет Майнца, назвал три другие фирмы относительно свободными от партийной предвзятости, но не[4] хотя нельзя сказать, что один из трех, названных им, Institut für Demoskopie Allensbach, который сотрудничал с Университетом Майнца, полностью свободен от связей с ХДС.[нужна цитата ]

После общенациональных выборов в 2005 году близость Forsa к СДПГ заметно уменьшилась и даже полностью изменилась: в 2007 году и еще больше в первом квартале 2008 года Forsa сообщила, что результаты опроса SPD в среднем примерно на 5% ниже, чем у других компаний. . В связи с этим были выдвинуты обвинения в неприкрытых результатах против СДПГ и ее "реформистского курса" после прежнего Канцлер Герхард Шредер, давний друг Манфреда Гюлльнера, отказался от предложения ХДС. Ангела Меркель.[5]

Одним из примеров было исследование летом 2008 года, на основании которого Forsa сообщила, что 36% членов СДПГ рассматривали возможность выхода из партии. Тогдашний партийный руководитель Курт Бек резко раскритиковал Гюлльнера и заявил, что не будет комментировать опросы forsa.[6]

Обвинения в манипулировании данными

В 2003 году Forsa был обвинен в подтасовке данных в опросе по поводу платы за обучение в высших учебных заведениях, проведенном по заказу Центра развития колледжей (Centrum für Hochschulentwicklung) соучредителем Фонд Бертельсманна. Согласно отчету о результатах, большинство студентов (59%) и населения (67%) заявили в ноябре 2003 г., что они согласились бы на плату за обучение, если бы они напрямую приносили пользу учебным заведениям и могли бы получать финансирование за счет ссуд.[7] Центр развития колледжей объявил об этих результатах в пресс-релизе в декабре 2003 года, и они были опубликованы в прессе.[8][9] Но позже в том же месяце представитель Центра косвенно признал, что респондентам была дана возможность выбрать только одну из трех моделей оплаты за обучение, а не полностью отказаться от них.[10]

В 2007 году на политическом сайте NachDenkSeiten Форса обвинили в причастности к кампании организации путем манипулирования опросом. Инициатива Neue Soziale Marktwirtschaft (Инициатива новой социальной рыночной экономики) для внедрения частное страхование здоровья.[11]

Forsa была фирмой по исследованию рынка, вовлеченной в скандал по связям с общественностью 2009 года, касающийся Deutsche Bahn. Опросы с наводящие вопросы который дал результаты, показывающие неодобрение 2007 г. машинисты поездов Забастовка и одобрение приватизации железной дороги были тайно профинансированы Deutsche Bahn.[12][13]

Рекомендации

  1. ^ а б Свен Йокель (ред.), Einführung in die Markt- und Mediaforschung. Grundlagen, Methoden, Anwendungsbeispiele, Menschen, Märkte, Medien, Управление: Berichte aus Forschung und Lehre, Institut für Medien und Kommunikationswissenschaft, Технический университет Ильменау, 2006 (на немецком) (pdf) стр. 8.
  2. ^ Силке Лейкфельд, "Chef ist nicht zu sprechen: Die Arbeitsbedingungen sind katastrophal. Beschäftigte gehen dagegen vor", ver.di Publik, 14 октября 2010 г., дата обращения 18 мая 2011 г. (на немецком)
  3. ^ «Методы» на forsa.com, получено 18 мая 2011 г.
  4. ^ "Die Genauigkeit der Wahlprognosen", интервью с Хансом Маттиасом Кепплингером, Deutschlandfunk 6 сентября 2002 г. (на немецком)
  5. ^ Т. Флейшманн и П. Тиде, "SPD wirft Meinungsforschern Meinungsmache vor: Sozialdemokraten sehen sich durch eine Forsa-Umfrage benachteiligt. Forsa-Chef Güllner sagt: Politiker sind of unzufrieden", Der Tagesspiegel 28 марта 2008 г. (на немецком)
  6. ^ Торстен Денклер, интервью с Манфредом Гюлнером, "Meinungsforscher Güllner zur SPD-Krise: 'Beck muss weg'. Forsa-Chef Manfred Güllner sieht kaum noch Hoffnung für die SPD für die Bundestagswahl 2009. Zumindest nicht mit Kurt Beck an der Spitze", Süddeutsche Zeitung 6 июля 2008 г. (на немецком)
  7. ^ "Die Mehrheit der Studierenden (59%) und die Mehrheit der Bevölkerung (67%) äußern im November 2003, dass sie Studiengebühren befürworten würden, wenn diese den Hochschulen direkt zugute kommen und durch Darlehen würdenan". Akzeptanz von Studiengebühren: Ergebnisse einer forsa-Umfrage in der Bevülkerung und bei Studierenden, в Centrum für Hochschulentwicklung (pdf) (на немецком)
  8. ^ "Neue Umfrage: Angeblich Mehrheit der Studenten für Gebühren", Der Spiegel 11 декабря 2003 г. (на немецком)
  9. ^ Торстен Хармсен, "Studenten-Mehrheit ist für Studiengebühren: Aber nur, wenn sie direkt der Lehre zugute kommen", Berliner Zeitung 12 декабря 2003 г. (на немецком)
  10. ^ "Kritik an Umfrage zu Studiengebühren: Das Centrum für Hochschulentwicklung soll eine Umfrage in einer Pressemitteilung falsch dargestellt haben", Süddeutsche Zeitung 19 декабря 2003 г. (на немецком)
  11. ^ Вольфганг Либ, "INSM-Kampagne für die private Pflegeversicherung - diesmal mittels einer manageten Forsa-Umfrage?", NachDenkSeiten 15 мая 2007 г. (на немецком)
  12. ^ Ульрих Мюллер и Хайди Кляйн, Jenseits des öffentlichen Interesses: Die verdeckte Einflussnahme der Deutschen Bahn für die Bahnprivatisierung und gegen den GDL-Streik, Kurzstudie, LobbyControl.de, обновлено 9 июля 2009 г. (pdf) (на немецком)
  13. ^ Zapp: Verdeckte PR - Wie Firmen ihr Image schönen, Norddeutscher Rundfunk 10 июня 2009 г .: видео на сайте Spotting.at (на немецком)

внешняя ссылка

  • о Форсе, официальная англоязычная домашняя страница