Судебные отношения с общественностью - Litigation public relations

Судебные отношения с общественностью, также известное как судебные коммуникации, это управление коммуникационный процесс в течение любого правовой спор или судебный обработки, чтобы повлиять на результат или его влияние на клиента в целом репутация (Хаггерти, 2003). Цели судебного PR отличаются от общего PR тем, что они связаны с поддержкой юридического спора, а не с общим повышением репутации. Соответственно, больше внимания уделяется правовым последствиям любых сообщений с учетом стратегических целей и чувствительных правил, касающихся раскрытия информации во время судебных разбирательств. Согласно с Нью-Йорк Таймс, сложные судебные процессы по связям с общественностью включали в себя «круглосуточное реагирование на кризисные ситуации, усилия по формированию результатов поиска в Интернете и веб-сайт с международными отчетами и юридическими документами», предназначенные для поддержки одной стороны дела.[1]

Задний план

Истцы и прокуроры долгое время использовали средства массовой информации, чтобы довести свою точку зрения до общественности, но формальная практика судебного пиара, суб-специальность кризисных коммуникаций, впервые возникла в начале 1980-х годов с Алан Хилбург, пионер в судебных коммуникациях, представляющих Табак США в Дело Марзее. С тех пор потребность в PR для судебных разбирательств чрезвычайно выросла по мере усиления освещения в СМИ судебных дел и закона. У большинства сторон судебного процесса есть важные интересы, выходящие за рамки юридических проблем. Негативная огласка истца может нанести ущерб репутации человека, который через несколько лет выигранный зал суда может не спасти. Таким образом, стороны в делах, будь то гражданские или уголовные, не могут игнорировать влияние негативной огласки на общественное мнение (Reber, Gower, & Robinson, 2006). Учитывая, что в судебном процессе часто возникают сложные вопросы, практикующим специалистам необходимо их усвоить и упростить, чтобы обеспечить интерес средств массовой информации и общественности к истории, не умаляя смысла юридических документов (Maltin, 2018).

Определение судебного процесса

Судебный PR - это управление процессом коммуникации до и в ходе любого юридического спора или судебной обработки, чтобы повлиять на результат или его влияние на общую репутацию клиента (Haggerty, 2003).

Основные концепции судебных разбирательств по связям с общественностью—

'Первая концепция…Судебный PR заключается в том, чтобы повлиять на исход судебного дела, поощряя скорейшее или благоприятное урегулирование или оказывая давление на обвинение, чтобы оно не выдвигало обвинения или не предъявляло меньших обвинений (Haggerty, 2003).

'Вторая концепция…Судебный PR заключается в защите репутации клиента до и во время судебного разбирательства. В этом отношении судебный PR сродни управлению репутацией. Управление репутацией - это управление общественным восприятием организации или человека. Речь идет об отношении к личности, а не о самих знаниях. Существенным аспектом управления репутацией является влияние на отношение к человеку и корпорации, что может способствовать позитивной активации на благо организации (Haywood, 2002).

Судебные процессы по связям с общественностью и СМИ

Судебный PR со стороны ответчики необходимо, особенно в громких делах, потому что СМИ присущи предвзятость в пользу истцов и прокуроров. Когда обвинения становятся общедоступными, СМИ склонны рассматривать иск в терминах жертвы против злодея. Новостные сюжеты часто сопровождаются утверждениями истца или прокуратуры. Если ответы подсудимого вообще включены, они хорошо вписываются в историю. Таким образом, подсудимый с самого начала вынужден защищаться. В такой ситуации «работа со средствами массовой информации для создания более сбалансированного, точного и менее сенсационного освещения судебного процесса является необходимым элементом защиты высокопоставленных ответчиков» (Hantler, Schwartz, & Goldberg, 2004, p. 8).

Шесть целей судебного процесса Фитцпатрика по связям с общественностью

  1. Противодействие негативной рекламе.
  2. Извещение о точке зрения клиента.
  3. Обеспечение сбалансированного освещения в СМИ.
  4. Помощь средствам массовой информации и общественности в понимании сложных юридических вопросов.
  5. Разрядка враждебной среды.
  6. Помощь в разрешении конфликта (Фитцпатрик, 1996).

Для достижения этих целей первым делом необходимо завоевать доверие средств массовой информации как источника информации. Следующим шагом является управление потоком информации в СМИ, чтобы выходило правильное сообщение. Третий шаг - разработать сообщение, поддерживающее позицию клиента, и довести это сообщение до средств массовой информации и общественности (Fitzpatrick, 1996, Haggerty, 2003, Reber, Gower, & Robinson, 2006).

Отличия судебных PR от других PR-практик

  • Судебный PR сильно зависит от СМИ. Хотя практика PR включает в себя гораздо больше, чем просто опосредованное общение, судебный PR по-прежнему зависит от СМИ. Именно из-за повышенного внимания средств массовой информации к судебным искам PR в судебных процессах стал необходимостью для многих известных клиентов (Gibson, 1998).
  • Поскольку типичные стратегии и тактика кампании по связям с общественностью могут быть неподходящими и даже вредными в определенные моменты во время судебного процесса, юридическая стратегия должна иметь процедуру (Schweitzer, 2003).
  • Судебный PR более регламентирован, чем обычные связи с общественностью, из-за возможности нанести ущерб судебному процессу (Гибсон, 1998). Например, практикующие должны следить за тем, чтобы их работа не противоречила никаким законам о неуважении к суду, по которым они работают (Maltin, 2018).
  • Судебный PR направлен на одностороннюю, асимметричную коммуникацию. Поскольку закон носит состязательный характер, создавая взаимовыгодную ситуацию, цель судебного PR состоит в том, чтобы укрепить правовую стратегию и теорию дела, чтобы обеспечить победу и уменьшить ущерб авторитету и репутации организации (Ребер, Гауэр, И Робинсон, 2006).

использованная литература

  1. ^ Гольдштейн, Мэтью; Фогель, Кеннет П. (13.11.2018). «Атака обаяния беглого финансиста заставила фирмы PR действовать с осторожностью». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 2020-06-24.
  • Бёме-Неслер, В. (2010). Die Öffentlichkeit als Richter? Litigation-PR als neue Methode der Rechtsfindung, Nomos Verlag
  • Фитцпатрик, К. (1996). Практика управления: Суд общественного мнения. Техасский юрист, стр.30.
  • Гибсон, Д. С. (1998). Судебные отношения с общественностью: фундаментальное предположение. Public Relations Quarterly, 43, 19–23.
  • Гостомзык, Т. (2008). Anwälte wissen, wie Sie Prozesse gewinnen - und wie gewinnt der Mandant die öffentliche Meinung ?, AnwBl. 8 + 9/2008, 587-588.
  • Хаггерти, Дж. Ф. (2003). В суде общественного мнения: выиграть дело в связях с общественностью. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.
  • Хантлер, С.Б., Шварц, В.Е., и Голдберг, П.С. (2004). Распространение привилегии на судебные коммуникационные специальности в эпоху судебного разбирательства в СМИ. Обзор права коммуникации, 13, 7-34.
  • Хейвуд, Р. (2002). Управление своей репутацией: как планировать связи с общественностью для создания и защиты самого мощного актива организации (2-е изд.). Лондон: Хоган Пейдж.
  • Holzinger, S./Wolff, U. (2009), Im Namen der Öffentlichkeit - Litigation-PR als Strategisches Instrument bei juristischen Auseinandersetzungen, Wiesbaden (первая немецкая книга по судебному PR)
  • Мальтин, Т. (2018). Роль судебного пиара как в зале суда, так и за его пределами. Штатный юрист
  • Ребер Б. Х., Гауэр К. К. и Робинсон Дж. А. (2006). Интернет и судебные процессы по связям с общественностью. Журнал исследований по связям с общественностью, 18 (1), 23-44.
  • Швейцер, М. Л. (2003). Вопрос суждения. New York Law Journal, стр. 26.