Недорогие праздники - Lowcostholidays

недорогие праздники
ПромышленностьПутешествовать, туризм
СудьбаАдминистрация
Основан2004
Несуществующий15 июля 2016 г.
Штаб-квартираПальма де Майорка, Испания
(ранее Лондон )
Ключевые люди
Пол Эванс, генеральный директор
ТоварыАвиабилеты, путевки, отели и курорты
Количество работников
500+
Интернет сайтwww.lowcostholidays.com

Недорогие праздники была туристической компанией и ориентированным на потребителя брендом компании lowcosttravelgroup, основанной в 2004 году. Она работала по направлениям по всему миру, уделяя особое внимание городским и пляжным отдыхам в Европе. На бренд, который базировался в Пальма де Майорка, с дополнительными офисами, расположенными в Лондон, и Краков. Компания рухнула, и 15 июля 2016 года ее администрация перешла в ведение администрации. Причиной краха компании стали низкая текучесть кадров из-за Brexit голосование.[1]

История

lowcostholidays была основана в 2004 году генеральным директором Полом Эвансом и работала на 13 различных рынках. У Эванса был опыт работы в индустрии туризма, где он работал в таких компаниях, как Saga Holidays, Airtours / My Travel Group, First Choice и Holiday Hotels.

бывшая штаб-квартира lowcostholidays располагалась в Ист-Гринстед, прежде чем переехать в офисы за пределами Гатвик аэропорт, летом 2011 года. Затем бренд переместил свой бизнес в Пальма де Майорка, Испания, ноябрь 2013 г.[2]После этого шага Эванс ответил на критику, заявив: «Мы централизуем наш бизнес недорогих отпусков и упрощаем нашу структуру ... наличие единой торговой организации, через которую продаются все наши праздники, означает, что мы можем добиться значительной эффективности и экономии затрат».[3]

Немецкий сайт бренда первым вышел на международный уровень,[4] за ними следуют еще девять европейских сайтов.

В июне 2013 года компания lowcostholidays запустила кампанию по отпуску для родителей-одиночек, предлагая одиноким родителям более дешевые тарифы в отдельных отелях для путешествующих с детьми.[5] В том же месяце была запущена их программа Secret Hotels,[6] предоставление клиентам доступа к более дешевым пляжным отдыхам при бронировании отеля, о котором не сообщается.

В начале 2014 года лоукост-отпуск расширился, открыв офисы в Атланта, Соединенные Штаты[7] и Сидней.[8]

Крах

15 июля 2016 года компания развалилась и перешла в управление. Администратор Smith & Williamson утверждает, что около 27 000 клиентов Lowcostholidays сейчас находятся в отпуске и 110 000 забронировали поездки, но еще не уехали. В 2013 г. CAA предупредил отдыхающих избегать бронирования в компании из-за ее переезда в Испанию, что означало, что ее заказы больше не защищены АТОЛ. Это гарантирует, что клиенты могут вернуться домой и получить возмещение в случае краха компании.

Lowcostholidays проигнорировали эти предупреждения, заявив, что отдыхающие пользуются защитой по испанской схеме. Его внезапный крах был обвинен в «недавних и продолжающихся нестабильных финансовых условиях» (которые привели к и после Brexit голосование).[9][10]За неделю до этого компания разместила рекламу на канале ITV в Великобритании,[11] и 60% распродажа на их странице в Facebook накануне[12] они вошли в администрацию.

Награды

lowcostholidays был назван «Лучшим веб-сайтом туроператора-агента» на церемонии вручения наград Travolution Awards 2009.[13] В 2010 году компания стала победителем конкурса Travolution в номинации «Восходящий бренд года».[14] Он фигурировал в таблице рейтингов Virgin Fast Track 100 Sunday Times дважды, в 2009 и 2011 годах.[15] и получил награду «Лучший оптимизированный / адаптивный мобильный веб-сайт» на премии MOMA (Marketing on Mobile Award) в начале 2013 года.[16] Британский сайт также был номинирован на премию Travolution Awards 2014 в категориях «Лучший блог о путешествиях» и «Лучшее использование мобильных устройств».[17] Ирландский сайт бренда lowcostholidays.ie был признан ирландскими СМИ «Лучшим онлайн-турагентом» в 2013 году.

Маркетинг

Lowcostholidays запустил свою первую телевизионную рекламу, созданную MPG Media Contacts, в июне 2011 года.[18] Год спустя была запущена национальная автобусная кампания, в которой говорилось: «Держу пари, вы не можете догадаться, что мы делаем»; позже воспроизведен в аналогичной кампании «Делает то, что написано в автобусе» в сентябре 2013 года.[19]

В октябре 2012 года компания lowcostholidays предложила бесплатный отдых человеку по имени Томас Кук после того, как ему не удалось получить перерыв в одноименной туристической компании.[нужна цитата ]

Предлагая бесплатный отпуск, Шарлотта Хант сказала: «Если бы вас звали« lowcostholidays.com », мы бы обязательно приняли ваш запрос». В октябре 2012 года Адам К. Дин отправил компании сообщение через форму обратной связи на ее веб-сайте, назвав себя «мистером Лоукостхолдейз» и попросив провести отпуск в Греции. Лоуренс Хант, неисполнительный председатель совета директоров (первоначально главный операционный директор), позже отправил SMS-сообщение Адаму К. Дину, принимая запрос, а затем предоставил бесплатный отпуск на Кос, Греция. Джессика Уитворт, управляющая «социальным» аспектом бесплатной поездки, позже сказала: «После нескольких внутренних дискуссий мы решили, что вся история« Томаса Кука »уже истекла, и мы не думаем, что публикация вашего отпуска могла бы иметь какую-либо дополнительную ценность ".

В июне 2013 года бренд создал YouTube реклама, состоящая из пользовательского контента, представленного социальными фанатами в конкурсе Little Stars - видео набрало более 126 000 просмотров.[20]

В конце 2013 - начале 2014 года lowcostholidays в партнерстве с BETA выпустили ряд телевизионных рекламных роликов.[21] который транслировался в Великобритании и Ирландии.[22] Кампания продолжалась в 2014 году, а до лета появлялась 10-секундная реклама, ориентированная на целевую аудиторию.[23]

Рекомендации

  1. ^ "Lowcostholidays идет в администрацию с предупреждением путешественникам". Хранитель. Получено 15 июля 2016.
  2. ^ Дрейпер, Элль. «LowCostHolidays переезжает в Пальму, Майорку». Испания дружище. Ганди-Дрейпер. Получено 11 ноября 2014.
  3. ^ Хейхерст, Ли (1 ноября 2013 г.). «Эванс кусается в ответ после того, как CAA отвергает« неприемлемую »замену Испании Lowcost». Travel Weekly (Великобритания).
  4. ^ Робертсон, Эдвард (4 мая 2010 г.). «Lowcost Travel Group запускает первый из 16 европейских сайтов». Travel Weekly (Великобритания).
  5. ^ "lowcostholidays запускает кампанию для неполных семей". lowcosttravelgroup. lowcosttravelgroup. Получено 12 ноября 2014.
  6. ^ «Lowcost запускает первую программу« секретных отелей »для пляжных курортов». Путешествие крот. Путешествие крот. Получено 14 ноября 2014.
  7. ^ Баран, Мишель (7 ноября 2013 г.). «Британская компания Lowcostholidays запускает сайт для потребителей в США». Travel Weekly.
  8. ^ Дэвис, Фил (23 января 2014 г.). «Lowcostholidays.com запускает сайт в Австралии». Траволюция. Travel Weekly.
  9. ^ https://www.theguardian.com/business/2016/jul/15/lowcostholidays-administration-warning-travellers
  10. ^ http://www.moneysavingexpert.com/news/travel/2016/07/low-cost-holidays-calls-in-administrators
  11. ^ https://www.youtube.com/watch?v=iGV3BZAKuLo
  12. ^ https://www.facebook.com/lowcostholidays.com/photos/a.442446851119.227787.52686551119/10153667165451120/?type=3
  13. ^ «Travolution Awards 2009: победители и фотографии». Travolution. Travel Weekly . Получено 14 ноября 2014.
  14. ^ "Travolution чествует лучших в онлайн-путешествиях". Travolution. Travel Weekly. Получено 14 ноября 2014.
  15. ^ «Fast Track 100». Быстрый трек. Быстрый трек. Получено 14 ноября 2014.
  16. ^ «Архив результатов наград». МОМА. Барабан. Получено 14 ноября 2014.
  17. ^ «Финалисты 2014». Награды Travolution. Travel Weekly. Получено 14 ноября 2014.
  18. ^ Элефтериу-Смит, Лулла-Мэй. «Lowcostholidays.com повышает осведомленность с помощью первой телевизионной кампании». Маркетинг. Haymarket. Получено 13 ноября 2014.
  19. ^ «Национальная рекламная кампания». lowcosttravelgroup. lowcosttravelgroup. Получено 14 ноября 2014.
  20. ^ Мэй, Кевин (27 июня 2013 г.). «Эй, туристические компании - секрет победы на YouTube: пусть дети будут милыми». Phocuswire.
  21. ^ "lowcostholidays: создание бренда впервые с помощью телевидения". Thinkbox.tv. 29 января 2015.
  22. ^ "Телевидение и погода повышают дешевизну отпуска". Travel Daily Media. Travel Daily Media. Получено 10 ноября 2014.
  23. ^ Ишбель, Маклауд. «Lowcostholidays призывает путешественников не тратить деньги на новые объявления». Барабан. Carnyx Group Limited. Получено 11 ноября 2014.