Волшебный Джек - MagicJack

Эта статья о продукте VoIP. Информацию о женской профессиональной футбольной команде см. magicJack (WPS).

волшебный Джек
Основан2007; 13 лет назад (2007)
УчредителиДэн Борислоу и Дональд Бернс
ВладелецYMAX
Интернет сайтОфициальный веб-сайт

Волшебный Джек это устройство, которое подключается к USB-порту на компьютере пользователя (или, в случае MagicJack Plus, подключается непосредственно к маршрутизатору) и имеет стандартный RJ-11 телефонный разъем, к которому можно подключить любой стандартный телефон. Это компьютер периферийный что в сочетании с телефония сервис от соответствующей корпорации YMAX, предоставляет Интернет-телефония (VoIP) к Соединенные Штаты и Канада. В 2011 году компания представила MagicJack Plus, которому больше не требуется компьютер (но по-прежнему требуется, чтобы у пользователя был поставщик услуг Интернета).

Устройство MagicJack работает исключительно с поставщиком стационарных телефонов компании и конкурентоспособный местный оператор обмена, YMAX. Голосовая почта хранится на серверах MagicJack и доставляется через прямой телефонный доступ, а электронная почта с WAV вложения аудиофайлов. Загружаемые обновления функций для MagicJack USB ключ доступны у сторонних разработчиков программного обеспечения.

История

Дэн Борислоу изобрел продукт в 2007 году и подал заявку на получение патента от правительства США, в то время как он и Дональд Бернс разделили 25 миллионов долларов на создание компании.[1][2]

Первый продукт фирмы, представленный в 2007 году, - это USB-устройство который имеет как программного обеспечения необходимо для совершения телефонных звонков через Интернет через предоставленный заказчиком высокоскоростное интернет-соединение и электроника (технически известная как схема интерфейса абонентской линии ), которые позволяют стационарный телефоны, которые необходимо подключить непосредственно к устройству.[3]

В сентябре 2011 года компания представила MagicJack Plus, который не требует использования компьютера после первоначальной онлайн-регистрации и процедуры настройки учетной записи. Устройство подключается непосредственно к Ethernet-порту модема или маршрутизатора и имеет стандартный телефонный разъем (который позволяет подключать телефон к устройству), а также адаптер переменного тока, который подключается к стандартной электрической розетке США.[4]

Продукция продвигается через телевидение рекламные ролики и веб-сайт. Веб-сайт компании приписывает изобретение MagicJack и основание YMAX Дэну Борислоу, у которого есть многочисленные патентные заявки на передача голоса по IP (VoIP) технологии.

В июле 2010 года YMAX (создатель / владелец MagicJack) объединился с VocalTec сформировать MagicJack VocalTec Ltd со штаб-квартирой в Нетания, Израиль (NASDAQ: ВЫЗОВ ).[5]

Отзывы

В январе 2008 г. Журнал ПК просмотрел MagicJack[6] и оценил его как Отлично. Он также получил награду "Выбор редакции". В феврале 2009 года журнал PC Magazine повторно рассмотрел magicJack.[7] из-за десятков поступивших жалоб на поддержку устройства. В результате журнал PC Magazine снизил рейтинг MagicJack с Отлично к Хороший, заявив, что технической поддержки компании «крайне не хватало».[8] Компания предлагает поддержку через веб-чат.

Потребительские отчеты высоко оценил MagicJack в печатном номере за февраль 2010 года.[9]

В 2016 году TheVoIPHub выпустил самый полный обзор MagicJack на сегодняшний день, включая информацию о каждом устройстве, которое они когда-либо выпускали.[10]

В августе 2016 года CNET провела обзор Magicjack: «MagicJack Go - это компромисс между ценой и надежностью».[11]

В ноябре 2019 года Voip Review показал Magicjack с рейтингом 1,6 звезд, который снизился с 3 звезд в 2014 году. [12]

По состоянию на ноябрь 2019 года Отдел по делам потребителей присвоил Magicjack рейтинг в 1 звезду. [13]

Переносимость местного номера

В сентябре 2011 года MagicJack начал предлагать переносимость местного номера с ежегодной платой за сохранение «перенесенного» номера. Это позволяет клиентам сохранить свой существующий номер телефона при переходе на MagicJack. Компания взимает со своих клиентов плату за передачу их телефонных номеров из телефонной службы MagicJack другому провайдеру телефонных услуг. Доступны не все коды городов США.[14]

Вызов платных сервисов

По их лицензионное соглашение конечного пользователя:

3.b Исходящие вызовы: «После регистрации устройства MagicJack вы соглашаетесь с настоящими Условиями обслуживания. Теперь вы можете выбрать функцию, позволяющую совершать бесплатные исходящие звонки через Интернет. Вы можете совершать бесплатные звонки на другие устройства MagicJack. пользователям устройств, расположенных в любой точке мира, а также абонентам традиционных телефонных или беспроводных сетей в Соединенных Штатах. У вас не будет возможности звонить по любому номеру, который потребует внесения каких-либо сборов в ваш телефонный счет, например 900 или 976 номеров или любую другую услугу типа «плата за звонок». "[15]

Не все звонки в Северной Америке бесплатные

Отдельная покупка минут с предоплатой требуется для звонков на конференц-линии, платформы, телефонные карты, некоторые звонки вне зоны ILEC, код города 867 (Северная Канада) и большая часть Аляска.

Согласно лицензионному соглашению MagicJack с конечным пользователем:

4. Что является бесплатным, а что нет: «Мы можем потребовать предоплаченную покупку и / или мы можем взимать с вас плату за звонки на конференц-линии, платформы и определенные звонки в регионы, не относящиеся к ILEC, или за любые звонки, по которым мы несем расходы от другого оператора. Мы можем предоставлять за плату предоплаченные услуги премиум-класса, которые могут быть предоставлены YMAX Communications Corp. (YMAX), и могут включать некоторые входящие, международные, конференц-вызовы, платформенные и исходящие вызовы, которые получают запись, и определенные вызовы в области, не относящиеся к ILEC. , а тарифы на эти услуги будут регулироваться указанными прайс-листами или тарифами. Покупки для международных звонков истекают через шесть месяцев после покупки. MagicJack, YMAX Communications Corp. (YMAX) и / или Vocal Tec могут предоставить вам доступ за дополнительную плату. плату, улучшенные версии устройства MagicJack и / или MagicJack Plus или программное обеспечение M ″ agicJack APP (обновленное программное обеспечение), которые предоставляют новые функции и возможности ».[15]

Удаление

Первоначально MagicJack не предоставлял удаление в программном обеспечении или в документации, в результате чего многие пользователи очень недовольны компанией.[нужна цитата ] В результате с 2010 года для версии для платформы Windows была доступна программа удаления через «Установка и удаление программ» на панели управления Windows.

Иски

В марте 2009 года MagicJack подала в суд на клевета против Боинг Боинг по оценке MagicJack Условия использования,[16] который включал утверждения, что MagicJack лицензионное соглашение конечного пользователя позволяет компании «отслеживать» пользователей, анализируя их звонки с целью нацеливания рекламы, и что соглашение также требует, чтобы пользователи отказывались от права на подачу иска в суд.[17] Костюм MagicJack был определен как стратегический иск против участия общественности и был уволен. MagicJack также обязали оплатить судебные издержки Boing Boing в размере 50 000 долларов США.[16]

MagicJack подал в суд на netTalk в апреле 2012 года за нарушение патентных прав. Федеральный суд отклонил все дело с предубеждением, включая все иски, встречные иски, возражения и основания для иска.[18]

21 сентября 2012 г. NetTalk.com подал жалобу в Окружной суд США Южного округа Флориды, гражданский иск №: 9: 12-cv-81022-Civ-Middlebrook / Brannon, против MagicJack Vocaltec, MagicJack Holdings f / k / a YMAX Holdings и Дэниел Борислоу. В своей жалобе netTalk заявлял о нарушении патентных прав ответчиками, добиваясь судебного запрета и компенсации ущерба в размере двухсот миллионов долларов (200000000 долларов) в результате предполагаемого нарушения патента ответчиками.

В результате этого действия MagicJack / Vocaltec подала документ в Патентное ведомство США с просьбой повторная проверка патента netTalk 8,243,722. Патентное бюро удовлетворило ходатайство о повторной экспертизе, и иск против MagicJack / Vocaltec был оставлен без рассмотрения.

В декабре 2013 года netTalk получил Уведомление Патентного ведомства о намерении выдать Ex Parte сертификат повторной экспертизы для патента netTalk под номером 8 243 722.

В январе 2014 года netTalk подал в суд ходатайство о возобновлении вышеупомянутого судебного процесса против MagicJack Vocaltec, MagicJack Holdings f / k / a YMAX Hodings и Дэниела Борислоу.

27 февраля 2014 г. netTalk получил сертификат повторной проверки, подтверждающий, что все три претензии 722 патента были допустимы. В ходе разбирательства в три претензии были внесены минимальные поправки.[19]

2 апреля 2014 г. Дэниел Борислоу и Technochat подали в суд на MagicJack VocalTec и YMAX за клевету, мошенничество и многие другие обвинения.[20] В декабре 2014 года дело было урегулировано во внесудебном порядке вдовой Дэниела Борислоу.[21]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Гринберг, Херб (7 марта 2007 г.). "В поисках Vonage, Skype". MarketWatch. Wall Street Journal. Получено 5 октября, 2010.
  2. ^ "Генеральный директор magicJack VocalTec Communications обсуждает результаты за 2 квартал 2012 года". Получено 22 августа, 2012.
  3. ^ Критсонис, Тед (12 марта 2008 г.). «МэджикДжек произносит честно». Глобус и почта. Получено 5 октября, 2010.
  4. ^ Ферчготт, Рой (1 сентября 2011 г.). «Скайпу нужен стационарный телефон». Нью-Йорк Таймс.
  5. ^ "VocalTec и YMAX / magicJack объявляют о слиянии" YMAX. 16 июля 2010 г. Последний доступ 13 мая 2011 г.
  6. ^ Рист, Оливер (17 января 2008 г.). "YMax magicJack". Журнал ПК. Получено 2009-03-31.
  7. ^ Морехон, Марио (февраль 2009 г.). "YMax magicJack (зима 2009 г.)". Журнал ПК.
  8. ^ Коста, Дэн (февраль 2009 г.). "Сложный случай MagicJack". Журнал ПК.
  9. ^ Мандл, Ник (6 января 2010 г.). «Волшебный Джек: отличное дело с некоторыми ограничениями». Потребительские отчеты. Получено 10 декабря 2010.
  10. ^ «Эксклюзивный обзор Expert MagicJack - обновление 2016 - [Законность или мошенничество?]». Получено 2016-09-02.
  11. ^ MagicJack Go - это компромисс между ценой и надежностью - YouTube
  12. ^ magicJack - 277 Отзывы | VoipReview
  13. ^ Топ 49 отзывов о magicJack
  14. ^ «MagicJack FAQ».
  15. ^ а б «Условия обслуживания и лицензионное соглашение на программное обеспечение для magicJack, LP, YMAX Communications Corporation и VocalTec Communications Corp». Волшебный Джек. Получено 10 декабря 2010.
  16. ^ а б Мик, Джейсон (24 февраля 2010 г.). «MagicJack теряет мусорный костюм против сайта, который обнаружил, что он шпионил за пользователями». DailyTech. Получено 10 декабря 2010.
  17. ^ Бещицца, Роб (14 апреля 2008 г.). «В лицензионном соглашении MagicJack сказано, что оно будет шпионить за вами и принудить к арбитражу». Боинг Боинг. Получено 10 декабря 2010.
  18. ^ Элмор, Чарльз (21 сентября 2012 г.). «Конкурент утверждает, что magicJack нарушает патент».
  19. ^ "Net Talk.com, Inc. (NTLK) 10-K, подана 8.05.2014". Эдгар Интернет. 8 мая 2014. Получено 14 мая 2014.
  20. ^ "Дэниэл Борислоу и Техночат инк. Против MagicJack Vocaltec Ltd и YMAX Corp". Scribd. 2 апреля 2014 г.. Получено 14 мая 2014.
  21. ^ «Смерть изобретателя MagicJack оставляет куча судебных исков». 25 января 2015 г.. Получено 15 сентября 2016.

внешняя ссылка