Управление блужданием - Management by wandering around

В управление путем блуждания (MBWA), также управление ходьбой,[1] относится к стилю бизнеса управление который включает в себя менеджеров, блуждающих неструктурированным образом по рабочему месту (ам) наугад, чтобы проверить сотрудников, оборудование или статус текущей работы.[1] Акцент делается на слове блуждающий как незапланированное перемещение по рабочему месту, а не как план, при котором сотрудники ожидают посещения менеджеров в более систематическое, предварительно утвержденное или запланированное время.

Ожидаемая выгода состоит в том, что менеджер, случайная выборка мероприятий или обсуждений сотрудников, с большей вероятностью будет способствовать повышению морального духа, осознанию цели организации, производительности и полное управление качеством организации, по сравнению с пребыванием в определенном офисе и ожиданием сотрудников или передачей статуса отчеты, чтобы прибыть туда, как того требуют события на рабочем месте.

Сходства

«Управление бродяжничеством» очень похоже на японское. гемба прогулка метод, разработанный в Toyota.

История

Происхождение термина было прослежено до руководителей компании. Hewlett Packard для управленческой практики в 1970-х гг.[2] Однако общая концепция, согласно которой менеджеры совершают спонтанные посещения сотрудников на рабочем месте, стала обычной практикой и в некоторых других компаниях. Также консультанты по управлению Том Питерс и Роберт Х. Уотерман использовали этот термин в своей книге 1982 года В поисках совершенства: уроки лучших компаний Америки.[3]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б «Что такое менеджмент путем обхода (MBWA)», BusinessDictionary.com, 2010 г., веб-страница: BD-def-MBWA.
  2. ^ В частности, это было связано с Джоном Блокером, менеджером подразделения HP в Нью-Джерси, в Рокавее. Хотя те из нас, кто там работает ... действительно знали, что он делал ... он ходил по цеху ... ТОРГОВЫЕ СИГАРЕТЫ. Тем не менее ... это был отличный способ держать руку на пульсе активности, морального духа и т. Д. В подразделении и «стиле», распространившемся по всей компании с течением времени. Элементы лидерства: руководство по укреплению доверия, Майк Мирс, 2009 г., 364 стр., Стр. 51, ссылка на Google Книги: Книги G-TOC-51.
  3. ^ В поисках совершенства, Том Питерс и Роберт Х. Уотерман, 1982, 2004 (360 стр.), С.289, веб: Книги G-FOC-289.