Гемба - Gemba

Эта статья о японском слове. Для японского политика см. Коитиро Гемба. Для японской анимационной студии см. ГЕМБА (студия).

Генба (現場, также романизированный так как гемба) это Японский термин, означающий «действительное место». Японский детективы позвонить в место преступления генба и японские тележурналисты могут называть себя репортерами из Genba. В делах, Genba относится к месту, где создается стоимость; в производстве Genba заводской цех. Это может быть любой «объект», например строительная площадка, торговый зал или место, где поставщик услуг напрямую взаимодействует с клиентом.[1]

В бережливого производства, идея Genba заключается в том, что проблемы видны, и лучшие идеи по улучшению возникнут, если Genba. В гемба ходить, очень похоже Управление прогулками (MBWA) - это деятельность, которая выводит руководство на передовую в поисках отходов и возможностей для практики. Genba кайдзен, или практическое улучшение цеха.

В управление качеством, Genba означает производство этаж, и идея состоит в том, что в случае возникновения проблемы инженеры должны отправиться туда, чтобы полностью понять влияние проблемы, собирая данные из всех источников. В отличие от фокус группы и опросы, Genba посещения не заданы сценарием и не связаны тем, что вы хотите спросить.

Гленн Мазур[2] ввел этот термин в Развертывание функции качества (QFD, система качества для новых продуктов, производство которых еще не началось) для обозначения места деятельности клиента или Стиль жизни. Идея заключается в том, что для того, чтобы ориентироваться на клиента, нужно обратиться к клиенту. Genba понимать его проблемы и возможности, используя все органы чувств для сбора и обработки данных.

Гемба Прогулка

Прогулки в гемба обозначают действия, заключающиеся в том, чтобы увидеть реальный процесс, понять работу, задать вопросы и узнать.[3][4] Он также известен как фундаментальная часть Бережливое управление философия.[5]

Тайити Оно,[6] один из руководителей Toyota руководил разработкой концепции Gemba Walk. Gemba Walk - это возможность для сотрудников отойти от своих повседневных задач и пройтись по этажу своего рабочего места, чтобы выявить расточительные действия.[7] Цель Gemba Walk - понять поток создания ценности и его проблемы, а не анализировать результаты или делать поверхностные комментарии.[8] Вместе с Генчи Генбуцу или "Иди, смотри, смотри", Gemba Walk - одна из 5 Худой руководящие принципы, которые должны применяться лидерами бережливого производства на ежедневной основе. гемба прогулка - это деятельность, которая выводит руководство на передовую в поисках отходов и возможностей для практики гемба кайдзен, или практическое улучшение производственных помещений. [1]

Заявление

Практика регулярных походов на рабочее место по бережливому производству, чтобы увидеть настоящие практики, известна как ходьба гемба.[9] Руководители должны рассчитывать проводить от 45 до 60 минут каждую неделю или две гемба, гуляя с учителем бережливого производства, или Сенсей, от шести месяцев до года. После этого им следует регулярно ходить в гемба самостоятельно. Прогулки по гемба имеют решающее значение для поддержания дисциплинированного соблюдения принципов бережливого производства, что является частью роли поддержки бережливого производства, которая пронизывает все руководящие должности. Гемба идет из соединительной ткани, которая поддерживает рост от Lean, и мышцы, которая способствует дальнейшему развитию.

Руководители должны читать об инструментах и ​​принципах бережливого производства и ежегодно посещать мероприятие по бережливому производству. Однако основное обучение руководителей бережливому производству приходит через структурированную гемба, идущую с тренером-сенсеем.[10]

Сходства

Термин «идти в гемба» или, что более уместно, японский термин «генчи гембуцу» также воспринимается как сопоставимый с управление ходьбой. Метод очень похож на время и движение исследования Фредерик Уинслоу Тейлор, или даже более поздние контекстный запрос и Контекстный дизайн методы, которые основаны на контекстно-зависимом обучении методам работы, чтобы произвести релевантные для дизайна идеи процесса и продукта.

Рекомендации

  1. ^ а б Имаи, Масааки (1997). Гемба кайдзен: разумный недорогой подход к управлению. Нью-Йорк: McGraw-Hill Professional. п.13. ISBN  978-0-07-031446-7.
  2. ^ Мазур, Гленн (1989). ""QFD и голос клиента, «Развертывание функции качества: процесс преобразования потребностей клиентов в лучший продукт и прибыль». Отчет об исследовании исследовательского комитета GOAL / QPC 1989 г..
  3. ^ Вомак, Джим (2011). Гемба Прогулки. Lean Enterprise Institute, Inc. стр. 348. ISBN  978-1-934109-15-1.
  4. ^ «LEI - Каталог продуктов Lean - Публикации по Lean Enterprise». Lean.org.
  5. ^ "Рецензия на книгу: прогулки по гемба, Джим Вомак". sagepub.com.
  6. ^ Оно, Т., Бодек, Н. (1988). Производственная система Toyota: за рамками крупномасштабного производства. Производительность Press.CS1 maint: несколько имен: список авторов (ссылка на сайт)
  7. ^ Эндрю Кастл, Рэйчел Харви (2009). «Бережливое управление информацией: использование данных наблюдений в здравоохранении». Международный журнал производительности и управления эффективностью, Vol. 58 Выпуск: 3, с. 280 - 299. ISSN  1741-0401.CS1 maint: использует параметр авторов (ссылка на сайт)
  8. ^ «Преодоление гембафобии». Lean.org.
  9. ^ Манн, Д. (2009). «Недостающее звено: бережливое лидерство». Границы управления услугами здравоохранения, 26 (1), 15-26. ProQuest  203892154.
  10. ^ Манн, Дэвид В. (2005). Создание бережливой культуры; инструменты для поддержки бережливого преобразования. Производительность Press. п. 211. ISBN  1563273225.