Система управления - Management system
 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)
|
А система управления это набор политика, процессы и процедуры, используемые организация чтобы убедиться, что он может выполнять задачи, необходимые для достижения своих целей.[1] Эти цели охватывают многие аспекты деятельности организации (включая финансовый успех, безопасную работу, качество продукции, отношения с клиентами, соответствие законодательным и нормативным требованиям и управление работниками). Например, система экологического менеджмента позволяет организациям улучшить свои экологические показатели и охрана труда и техника безопасности система менеджмента (OHSMS) позволяет организации контролировать риски для здоровья и безопасности труда и т. д.
Многие части системы менеджмента являются общими для ряда целей, но другие могут быть более конкретными.
Международный стандарт ISO 9000: 2015 (Название: Системы менеджмента качества - основы и словарь) определяет термин в главе 3.5.3 как «набор взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организация установить политика и цели, и процессы для достижения этих целей ". [2]
Упрощение основных аспектов системы управления - 4-х элементный "Планируйте, делайте, проверяйте, действуйте Подход. Полная система управления охватывает все аспекты управления и направлена на поддержку управления производительностью для достижения целей. Система управления должна подвергаться постоянному совершенствованию по мере того, как организация учится.
Элементы могут включать:
- Вовлеченность и ответственность руководства
- Идентификация и соответствие законодательству и отраслевым стандартам
- Отбор, трудоустройство и обеспечение компетентности сотрудников
- Вовлеченность персонала
- Коммуникация с заинтересованными сторонами (другие, на которые деятельность оказывает периферийное влияние)
- Выявление и оценка потенциальных отказов и других опасностей
- Документация, записи и управление знаниями
- Документированные процедуры
- Мониторинг, статус и передача проекта
- Управление интерфейсами
- Стандарты и практика
- Управление изменениями и управление проектами
- Готовность к эксплуатации и запуск
- Готовность к чрезвычайным ситуациям
- Инспекция и обслуживание объектов
- Управление критическими системами
- Контроль работ, разрешение на работу и управление рисками
- Выбор и управление подрядчиком / поставщиком
- Сообщение об инцидентах и расследование
- Проверка и вмешательство системы аудита, гарантий и менеджмента
Примеры
Примеры стандартов систем менеджмента включают:
- ISO 9000: стандарты для управление качеством системы (СМК)
- ISO 14000 стандарты для систем экологического менеджмента
- ILO-OSH: системы менеджмента безопасности и гигиены труда
- ISO / IEC 20000: стандарты для систем управления услугами (SMS)
- FitSM: стандарты для легких Управление ИТ-услугами
- ISO / IEC 27000: управление информационной безопасностью системы (СМИБ)
- ISO 45001: стандарт систем менеджмента охраны труда и техники безопасности
- ISO 50001: стандарт для систем энергоменеджмента
- ISO 55000: стандарты для систем управления активами
- SA8000: социальная ответственность.
- МАГАТЭ стандарты безопасности системы менеджмента
- Модель зрелости управления организационными проектами (OPM3)
Смотрите также
- Система экологического менеджмента (EMS)
- Бережливая интеграция
- Полное управление качеством (TQM)
- Система управления благосостоянием (WMS)
- Система менеджмента качества (QMS)
- Система управления производственной безопасностью (PSMS)
- Система управления складом (WMS)
Рекомендации
- ^ «FitSM Часть 0: Обзор и словарь». Itemo. 2015-04-01. Архивировано из оригинал на 2015-08-31. Получено 2015-07-24.
- ^ «ISO 9000: 2015 Системы менеджмента качества - Основы и словарь». iso.org. Международная организация по стандартизации. 2020-10-12. Получено 2020-10-12.
дальнейшее чтение
- Международная организация по стандартизации (2001) Руководство по обоснованию и разработке стандартов систем менеджмента. Международный стандарт ISO Guide 72, Женева, Швейцария.
- Международная организация по стандартизации (2004) Спецификации систем экологического менеджмента с руководством по использованию. Международный стандарт ISO 14001, Женева, Швейцария.
- Комиссия по экологическому сотрудничеству (2000): «Улучшение экологических показателей и соблюдения требований: 10 элементов эффективных систем экологического менеджмента». Отчет.
- Британский институт стандартов (1999): Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности - Спецификация; BS OHSAS 18001: 1999. 389 Chiswick High Road, Лондон, W4 4AL, Великобритания.
- Международная организация по стандартизации (2000) Системы качества - Модель обеспечения качества в проектировании, разработке, производстве, установке и обслуживании. Международный стандарт ISO 9001: 2000 (E), Женева, Швейцария.
- Министерство труда США, Управление по охране труда и технике безопасности (1989 г.); «Руководство по управлению программой безопасности и здоровья». Федеральный регистр, 26 января 1989 г.
- Агентство по охране окружающей среды США (2001): «Интегрированные системы экологического менеджмента: руководство по внедрению». Отчет написан Abt Associates для Управления по предотвращению загрязнения и токсичных веществ Агентства США по охране окружающей среды «Дизайн для окружающей среды»; Отдел экономики, экспозиции и технологий. Вашингтон, округ Колумбия.