Pyrus (программное обеспечение) - Pyrus (software)

Pyrus
Логотип Pyrus, конец 2019.svg
Разработчики)Simply Good Software, Inc.
ТипПрограммное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, управления документами и задачами
ЛицензияПроприетарный
Интернет сайтPyrus.com

Pyrus это облачный автоматизация рабочего процесса и управление документами система, разработанная Simply Good Software, Inc. Pyrus поставляется как SaaS и предлагает веб-интерфейс для запуска рабочие процессы, назначать задачи и управлять документами. Это единая корпоративная коммуникационная среда, доступная с любого устройства. Мобильные версии доступны для всех платформ,[1] включая iOS, Android, и Android Wear.[2] Пользователи могут настраивать и маршрутизировать рабочие процессы без программирования и помощи ИТ.

История

Pyrus был основан программистом и предпринимателем Максом Нальским.[3]

Pyrus разрабатывается с 2010 года и работает в бета-версии четыре года. В 2014 году Pyrus объявил о публичном запуске, который, по утверждению компании, привлек более 120 000 пользователей, которые создали 8 500 рабочих процессов и выполнили 6 000 000 задач в течение года.[4] Pyrus - один из первых бизнес-инструментов, который предоставил приложение для Android Wear в июле 2014 г.[5]

17 декабря 2019 года Pyrus зарегистрировал свою пятьдесят миллионную задачу.[4]

По состоянию на февраль 2020 года в системе зарегистрировано более 400 000 пользователей.[4]

Программного обеспечения

Основная идея Pyrus - более эффективная организация рабочий процесс, автоматизируйте рутинные задачи и процессы и сведите использование электронной почты к минимуму.[6]

Одной из отличительных характеристик Pyrus является его гибкость в предоставлении пользователям различных возможностей для настройки своих бизнес-процессов без необходимости программирования или звонка в ИТ-отдел. Запуск нового процесса в системе занимает всего несколько минут: вы настраиваете поля формы, необходимые для процесса, устанавливаете этапы процесса и добавляете исполнителей и утверждающих. Pyrus также предлагает шаблоны для стандартных бизнес-процессов, от утверждения контрактов и счетов до подачи заявления на отгул или координации деловых поездок.[7][8][9]

Функциональность

Что предлагает Pyrus:[7][8][9][10]

  • управление задачами и проекты: делегирование, маршрутизация, мониторинг времени, повторяющиеся задачи, подзадачи для разделения больших задач на более мелкие, списки и канбан-доски;
  • общение с командой, а также с внешними поставщиками и клиентами; структурирование через задачи: обсуждение деталей, обмен файлами и добавление связанных задач;
  • обработка клиентского запроса (Служба поддержки / Служба поддержки ) через различные каналы связи: телефон, электронное письмо, чат / формы на сайте или в приложении, Instagram, Facebook Messenger, Телеграмма, Viber;
  • электронная обработка документов: согласование заявок, платежей, договоров и других документов;
  • клиентская база данных (CRM );
  • понятный анализ работы ваших коллег и бизнес-процессов (время обработки запроса, уровень обслуживания и т. д.)

Больше возможностей:

  • объявления для всех сотрудников организации;
  • библиотека для создания базы знаний компании;
  • каталоги;
  • организационная структура компании и вся контактная информация сотрудников;
  • добавить в систему гостевых пользователей для работы с внешними поставщиками, клиентами и фрилансерами;
  • создавать задачи из внешних писем;
  • прикрепление файлов и интеграция ведущих платформ хранения (Гугл Диск, Dropbox, так далее.);
  • браузер (Гугл Хром, Mozilla Firefox ) и электронная почта (Gmail, Outlook Online) расширения;
  • календарь;
  • мониторинг отработанного времени;
  • поиск по различным атрибутам: участник обсуждения, ключевое слово, имя файла, товар, номер счета и т. д .;
  • экспорт информации.

Интеграции

Pyrus поддерживает интеграцию с ERP и CRM системы, Microsoft Office программное обеспечение, социальные сети и мессенджеры, электронное письмо и услуги облачного хранения. По состоянию на сентябрь 2020 года Pyrus интегрируется с Salesforce Sales Cloud, Увеличить, Facebook Messenger, Instagram, Телеграмма, Viber, Гугл Диск, Gmail, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Dropbox, Active Directory, Коробка, amoCRM, IP-телефония, и больше.[7][11][10]

Мобильное приложение

Мобильные приложения Pyrus доступны для iOS, Android и Android Wear, и они работают в автономном режиме. Все действия, утверждения и переписка сохраняются и синхронизируются с сервером, как только вы снова в сети. Таким образом, сотрудники могут работать откуда угодно, включая метро или самолет. Pyrus может отправлять push-уведомления на смартфон или умные часы пользователя.[1][2]

API

Пайрус имеет API Платформа. Это позволяет расширять приложения, добавляя функцию Pyrus, или организовывать двусторонний обмен данными между корпоративной ИТ-системой и онлайн-сервисом. Pyrus API предлагает два метода интеграции: REST API и HTTP-запрос веб-службы (Webhooks).

Для синхронизации Pyrus с внутренними приложениями и системами компании разработчик предлагает приложение Pyrus Sync. Через это приложение Pyrus на двусторонней основе обменивается данными с системами CRM, бухгалтерскими программами, системами мониторинга и другими базами данных.[12]

Безопасность и конфиденциальность

  • Защита информации: Pyrus работает с защищенным протоколом HTTPS, который приложения онлайн-банкинга используют для отправки банковских выписок и поручений на перевод. Для аутентификации система использует безопасные одноразовые коды; это защищает пользователя от попадания его пароля в чужие руки.[10]
  • Защита персональных данных: Pyrus действует в соответствии с Общие правила защиты данных (GDPR).
  • Резервное копирование: Pyrus реплицирует все данные в реальном времени и сохраняет две копии на двух географически удаленных серверах. Кроме того, Pyrus выполняет ежедневное резервное копирование, чтобы данные можно было восстановить в случае аварии.[13]

Распространение по всему миру

Пользователи Pyrus работают в 40 странах мира. Компании используют Pyrus для организации мониторинга удаленного офиса и автоматизации бизнес-процессов в таких областях, как продажи, маркетинг, поглощения, финансы, управление персоналом, ИТ и обслуживание клиентов.[3][8][10]

Ссылки

pyrus.com - официальный сайт платформы Pyrus

Рекомендации

  1. ^ а б Роберт Сороканич. «Наши любимые приложения недели для Android, iOS и Windows Phone».
  2. ^ а б Кайл Рассел. «Pyrus показывает, как рабочие приложения будут выглядеть на Android Wear».
  3. ^ а б Тауб, Александр. «Pyrus упрощает управление задачами для малых и больших команд». Forbes. Получено 2019-11-26.
  4. ^ а б c "Добро пожаловать в Пайрус".
  5. ^ Киллиан Белл. «Платформа повышения производительности Pyrus обеспечивает поддержку Android Wear».
  6. ^ Кевин Рапосо. «Обзор: Pyrus - почему я никогда не буду смотреть на электронную почту одинаково».
  7. ^ а б c Диого Коста (27.06.2016). «Как Pyrus может помочь контролировать почтовый ящик руководителей». Tech.co. Получено 2020-11-17.
  8. ^ а б c Джон Бойтнотт (2014-12-16). «5 секретных бизнес-давидов, пугающих своих голиафов». Inc.com. Получено 2020-11-17.
  9. ^ а б Кевин Рапосо (2014-09-08). «Обзор: Pyrus - почему я никогда не буду смотреть на электронную почту одинаково». KnowTechie. Получено 2020-11-17.
  10. ^ а б c d «Онлайн-платформа для организации рабочих процессов Pyrus». TAdviser.ru. Получено 2020-11-17.
  11. ^ «Доступные интеграции и расширения - Pyrus». pyrus.com. Получено 2020-11-17.
  12. ^ "Pyrus API v4 | Справочный центр Pyrus". pyrus.com. Получено 2020-11-17.
  13. ^ "Заявление Pyrus о безопасности". pyrus.com. Получено 2020-11-17.