Управление по недвижимости - Real Estate Authority

В Управление по недвижимости (REA), ранее Агентство по недвижимости (REAA), является Новая Зеландия Компания Crown, ответственная за регулирование отрасли недвижимости Новой Зеландии, а также ее агентов.[1]

Целью REA является продвижение и защита интересов потребителей в отношении сделок с недвижимостью, а также повышение доверия к работе агентства недвижимости. Стратегическая цель организации состоит в том, чтобы заинтересованные потребители работали с проверенными профессионалами в сфере недвижимости.

Агентство было создано в 2008 году в соответствии с Законом о агентах по недвижимости от 2008 года. Оно начало работу 17 ноября 2009 года.[2][3] В Корона подпадает под юрисдикцию Министерство юстиции.

Управление по недвижимости
Обзор агентства
Сформирован16 сентября 2008 г.; 12 лет назад (2008-09-16)[4]
Замещающее агентство
  • Совет по лицензированию недвижимости[4]
ЮрисдикцияНовая Зеландия
Штаб-квартира95 Customhouse Quay, Веллингтон, Новая Зеландия[5]
Сотрудники41[6] (2014)
Ответственный министр
Руководители агентства
  • Кевин Лэмпен-Смит, Генеральный директор и регистратор
  • Джон Олд, Председатель
Интернет сайтИнтернет сайт

История

Агентство по недвижимости (REAA), ныне Управление по недвижимости (REA), было создано в 2009 году после принятия Закона об агентах по недвижимости в 2008 году. Организация взяла на себя управление и сохраняла функции ныне несуществующей Совет по лицензированию агентов по недвижимости[7]

В феврале 2018 года рабочее название организации было изменено с Агентства по недвижимости на Управление по недвижимости. Также в феврале 2018 года РЭА запустила Settle.govt.nz, независимый и всеобъемлющий правительственный веб-сайт для покупателей и продавцов недвижимости.

В 2011 году REAA увеличило операционный сбор с 494 долларов в год до 690 долларов в год, исключая GST.[8]

В период 2011-2012 гг. REAA ввело программу непрерывного образования, в соответствии с которой все лицензиаты должны пройти 20 часов обучения, из которых 10 часов предписаны непосредственно REA. В 2012 году у 11 лицензиатов были аннулированы лицензии из-за того, что они не завершили 20 часов обучения.[9] В 2019 году программа непрерывного образования была заменена программой непрерывного профессионального развития (НПР).

В течение 2012-2013 гг. REAA обнаружило, что 124 жалобы были связаны с неудовлетворительным поведением, по сравнению со 152 в финансовом периоде 2011-2012 гг., И еще 16 заявлений о серьезных проступках по сравнению с 14 в предыдущем финансовом периоде.[9]

После Кайкоура землетрясение REAA временно переместила свою штаб-квартиру с уровня 2, 10 Brandon Street, Веллингтон на уровень 3, 3 The Terrace, Веллингтон.[5] Согласно годовому отчету за 2016–2017 годы причиной переезда штаб-квартиры было то, что ее бывшая штаб-квартира Deloitte House была признана небезопасной. В течение нескольких дней после принятия решения REAA проинструктировало своих сотрудников работать из дома, пока не будет найдено подходящее здание для временной штаб-квартиры. Временная штаб-квартира была расположена 5 декабря 2017 года, нынешняя штаб-квартира - 3 The Terrace, Веллингтон.[10] Затем REA переехала в более постоянное помещение по адресу 95 Customhouse Quay, Веллингтон.

Партнеры

Согласно Годовому отчету за 2011-2012 гг., REA, как структурное подразделение Министерства юстиции, выполняет свои обязанности вместе с множеством правительственных агентств и с их помощью. В рамках ролей REA по мониторингу и обеспечению соблюдения они имеют дело непосредственно с Полиция Новой Зеландии, то Комиссия по торговле, то Управление по борьбе с серьезным мошенничеством, то Департамент внутренних дел, то Управление финансовых рынков, а Министерство бизнеса, инноваций и занятости (МБИЭ).[11]

Согласно годовому отчету за 2012-2013 гг., Другие отношения включают:[9]

  • В отношении рекомендаций и политики REA полагается на информацию и рекомендации Консультативных групп по недвижимости, Юридическое общество Новой Зеландии, Ассоциация домовладельцев и покупателей Новой Зеландии, Consumer NZ, то Бюро консультаций для граждан Новой Зеландии и Закон Сообщества Новой Зеландии.
  • Что касается помощи в процессе лицензирования, REA полагается на полицию и MBIE, чтобы гарантировать получение лицензий только «подходящим и подходящим» людям.
  • Что касается обеспечения соблюдения лицензиатами норм и законодательства Новой Зеландии в сфере недвижимости, REA поддерживает отношения с Институтом недвижимости Новой Зеландии (REINZ), Королевским институтом дипломированных оценщиков и представителями отрасли.
  • Что касается обнаружения и мониторинга лицензиатов, REA поддерживает отношения с MBIE, Комиссией по торговле, Управлением по финансовым рынкам и Внутренних доходов.
  • В отношении принятия мер против тех, кто не соблюдает правила и положения REA, REA поддерживает отношения с Комитетами по оценке жалоб, Дисциплинарным трибуналом агентов по недвижимости, Окружными и Высокими судами и Министерством юстиции.

Роли и полномочия

Основная роль
REA занимается продвижением и защитой интересов потребителей в сфере недвижимости, а также укреплением общественного доверия к работе агентств по недвижимости. REA отвечает за ведение общедоступного реестра лицензиатов.

REA отвечает за 15 основных задач.[12]

Обязанности, согласно Закону о агентах по недвижимости от 2008 года,[12] Управления по недвижимости должны,

  • Управляйте режимом лицензирования для агентов, менеджеров филиалов и продавцов, включая предоставление и продление лицензионных заявок.
  • Назначить Регистратора реестра лицензиатов.
  • Обеспечить создание, ведение и ведение реестра лицензиатов.
  • Разработайте практические правила для утверждения министром и соблюдайте эти правила для лицензиатов, включая этические обязанности.
  • Установите сборы и сборы.
  • Назначать комитеты по оценке жалоб и поддерживать группу лиц, подходящих для работы в качестве членов комитетов по оценке жалоб.
  • Подготовьте информацию для потребителей по вопросам, касающимся сделок с недвижимостью, включая утвержденные руководства по агентским договорам и договорам купли-продажи.
  • Разрабатывать и предоставлять потребителям информацию по вопросам, связанным с предоставлением услуг в сфере недвижимости, в том числе предоставлять общественности информацию о том, как подать жалобу.
  • Установите профессиональные стандарты для агентов.
  • Расследовать и возбуждать дела в отношении правонарушений, предусмотренных настоящим Законом и любыми другими нормативными актами.
  • Расследовать по собственной инициативе любые действия, упущения, утверждения, практики или другие вопросы, которые указывают или кажутся указывающими на неудовлетворительное поведение или неправомерное поведение со стороны лицензиата.
  • Обеспечьте порядок подачи жалоб.
  • Получать жалобы, касающиеся поведения лицензиатов.
  • Выполнять любые другие функции, которые министр может поручить REA выполнять в соответствии со статьей 112 Закона об организациях короны 2004 года.
  • Выполнять любые другие функции, которые могут быть возложены на REA настоящим Законом или иным нормативным актом.

Дополнительная роль (и)

  • REA поручено представлять свой годовой отчет палата представителей в соответствии с положениями Закона об организациях короны 2004 года.[2]

Законодательные инструменты

  • Положение об агентах по недвижимости (аудит) (2009 г.)
  • Положение о агентах по недвижимости (жалобы и дисциплинарные взыскания) (2009 г.)
  • Положение о агентах по недвижимости (обязанности лицензиатов) (2009 г.)
  • Положение о агентах по недвижимости (лицензирование) (2009 г.)
  • Положение о агентах по недвижимости (исключения) 2017 г.
  • Правила для агентов по недвижимости (профессиональное поведение и обслуживание клиентов) 2012 г.
  • Уведомление для агентов по недвижимости (Правила непрерывного образования) 2011 г.
  • Уведомление агентов по недвижимости (сборы и сборы) 2016

Подробности о правилах можно найдено на сайте REA.

Номер формыРазделНазначение формыПримечания
138Заявление физического лица на лицензию агента.[13]
238Заявление компании на получение агентской лицензии.
338Заявление на получение лицензии управляющего филиалом.
438Заявление на получение лицензии продавца.
538Заявление в поддержку заявки на лицензию агента, руководителя филиала или продавца.
638Заявление о поддержке заявки компанией на получение агентской лицензии.
752Заявление о продлении лицензии агента, выданной физическому лицу, лицензии менеджера филиала или лицензии продавца.
852Заявление о продлении агентской лицензии, выданной компании.
962Заявление на получение временной лицензии на ведение бизнеса в качестве агента.
1043(2)Доказательство выдачи или продления лицензии.

Комитет по оценке жалоб

Комитет по оценке жалоб - это исполнительный комитет из трех членов, которому поручено принимать беспристрастные решения на основе жалоб, переданных им REA в отношении поведения лицензиатов.[6] Состав комитетов выбирается из группы, поддерживаемой REA. Люди назначаются в комиссию на основе их личных качеств, их знаний и опыта в вопросах, которые могут быть рассмотрены комитетом, включая знания и опыт в сфере недвижимости, законодательства и делах потребителей. В каждый комитет должен входить юрист со стажем работы не менее 7 лет.[14]

Согласно годовому отчету за 2010-2011 гг., «Орган должен направлять каждую жалобу в CAC, и по указанию CAC он должен проводить дальнейшие расследования. Это включает все расходы, связанные с расследованиями, и любые процессуальные издержки».. Стоимость управления работой ЦАС в период 2010-2011 гг. Составила 2 612 000 долларов США.[8]

Финансы

REA не получает финансирования от Правительство Новой Зеландии и полагается на сборы и сборы, взимаемые с лицензированных агентов по недвижимости. Финансовое положение REA было описано как стабильное по сравнению со стабильностью количества лицензиатов.[6]

Первоначальное финансирование REA состояло из капитального финансирования и беспроцентной ссуды на сумму 2 078 000 и 6 307 000 долларов, соответственно, на общую сумму 8 385 000 долларов. Заем от Короны должен быть полностью выплачен к 30 апреля 2016 года. В период 2009-2010 годов дефицит REA составил 4 683 000 долларов; однако в кассе оставалось 7 105 000 долл. США.[2]

Чистый профицит REA за финансовый период 2010-2011 гг. Составил 237 000 долларов США; однако сохранила 2 876 000 долларов США в виде денежных средств и их эквивалентов. Инвестиции REA в срочные вклады составили 4 700 000 долларов США.[8]

Общий доход REA за финансовый период 2011-2012 гг. Составил приблизительно 10 014 000 долларов США; однако общий совокупный доход составил 1 015 000 долларов. Денежные средства и их эквиваленты составили 5 590 000 долларов США.[11]

Общий доход за финансовый период 2012-2013 гг. Составил 10 418 000 долларов США; однако общий совокупный доход составил 15,75% от общей выручки, что составляет 1 418 000 долларов США. Денежные средства и их эквиваленты составили 6 376 000 долларов США.[9]

Согласно годовому отчету, за финансовый период 2013-2014 гг. Общий доход REA составил 10 754 000 долларов США, а совокупный доход - 1 616 000 долларов США. База активов REA составляла 10 443 000 долларов США, денежные средства и их эквиваленты - 2 111 000 долларов США, а прочие инвестиции - 8 107 000 долларов США.[15]

В финансовом периоде 2016-2017 гг. Общая выручка REA составила 11 888 000 долларов США, а совокупная выручка - 1 439 000 долларов США. В тот же период денежные средства и их эквиваленты составили 1 578 000 долларов США, в то время как общая стоимость активов была оценена в 10 232 000 долларов США.[10]

Операционная статистика

  • Заявки на продление - это заявки, поданные в течение данного финансового периода, когда существующий лицензиат подал заявку на продление своей лицензии.
  • Новые приложения - это лицензионные приложения от юридического / физического лица, у которого еще нет лицензии.
  • Добровольная приостановка - это лицензиаты, у которых добровольно приостановили действие своих лицензий, в конечном итоге лишив их лицензии.
  • Полученные жалобы - это количество жалоб, полученных за указанный период.
ПериодЗаявки на продлениеНовые приложенияДобровольное отстранениеЖалобы полученыПримечания
2009-201015,0301,8271,333456[2][16]
2010-201111,8121,2812,662598[8]
2011-201212,6281,1113,584749[11]
2012-201311,5551,6243,132778[9]
2013-201411,9831,9013,203685[15]
2014-201512,3741,9213,213627[17]
2015-201612,9702,2043,999564[18]
2016-201713,5293,2862,279477[10]
Общий101,88115,15523,4054,934

Управление

Ответственные министры

Цветовой ключ
(для политических партий)

  Труд     Национальный   

Нет.ИмяПортретСрок полномочийпремьер-министр
1Аннет КингАннет Кинг в детском саду Онслоу.jpg31 октября 2007 г.19 ноября 2008 г.Кларк
2Саймон ПауэрНет изображения.png19 ноября 2008 г.12 декабря 2011 г.Ключ
3Джудит КоллинзДостопочтенная Джудит Коллинз MP.jpg12 декабря 2011 г.30 августа 2014 г.
4Эми АдамсЭми Адамс politician.jpg30 августа 2014 г.25 октября 2017 г.
английский
5Эндрю ЛиттлЭндрю Литтл 2019 (обрезано) .jpg26 октября 2017 г.ДействующийАрдерн

Руководители

ИсполнительныйВстречаКонецПримечания
Джанет Мазенье1 января 2009 г.30 июня 2010 г.[3]
Кит Манч4 ноября 2010 г.12 декабря 2011 г.[19][20]
Кевин Лэмпен-Смит12 декабря 2011 г.Действующий[21]

Совет директоров

Все члены Совета директоров назначаются непосредственно министром юстиции. Правление отвечает за общее руководство организацией. В состав Совета входят эксперты в области права, недвижимости, управления рисками, финансов и прав потребителей.[22]

В Совет может входить до семи членов, двое из которых должны быть лицензиатами или бывшими лицензиатами.[22]

Текущий Совет директоров, согласно сайту REA, это:[23]

  • Джон Олд - председатель
  • Денез Бейтс, королевский адвокат
  • Аарон Бхатнагар
  • Мэрион Кауден
  • Элизабет Нидд
  • Энтони Стэк

Известные случаи

  • 3 марта 2010 года REAA, действуя по совету назначенного CAC, вынесло приговор Северный берег Агент по недвижимости Тип Спунер, затем работавший в Milford's Prestige Real Estate International, отправил пожилой женщине визитную карточку и оценку ее собственности вскоре после смерти ее мужа. Это действие было сочтено нарушением Кодекса профессионального поведения и обслуживания клиентов REAA. Этот случай также был первым порицанием, проведенным REAA.[24][25]
  • 27 апреля 2010 г. REAA, действуя по рекомендации назначенного CAC, обнаружила Окленд Агент по недвижимости Лоуренс Лалит Найду, тогда работавший в Sega Realty, признан виновным в неудовлетворительном поведении после того, как потребовал с клиента более 5000 долларов больше, чем было согласовано ранее. В связи с правонарушением, имевшим место до вступления в силу Закона о агентах по недвижимости в 2008 году, данное правонарушение подлежало наказанию в соответствии с предыдущим законом о недвижимости, Законом о агентах по недвижимости 1976 года.[26][27]
  • 20 августа 2010 года REAA постановило, что агент по недвижимости на Северном берегу Дэррин Ласки, который был 4-м лучшим продавцом Новой Зеландии в то время, был виновен в «неудовлетворительное поведение в его ответе на электронные письма, которые, как он чувствовал, напали на него». CAC, назначенный для рассмотрения дела, обнаружил, что некоторые комментарии, сделанные агентом, представляют собой личное оскорбление, и этот приговор привел к признанию виновным.[28]

Рекомендации

  1. ^ «Добро пожаловать в Агентство по недвижимости». rea.govt.nz. Агентство по недвижимости. Получено 22 ноября 2017.
  2. ^ а б c d «Годовой отчет 2009-2010» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–58. 20 июня 2010 г.. Получено 28 ноября 2017.
  3. ^ а б «Главный исполнительный директор / регистратор Агентства по недвижимости Джанет Мазеньер подала в отставку». Агентство по недвижимости. 30 июня 2010 г.. Получено 27 ноября 2017.
  4. ^ а б c "Закон об агентах по недвижимости 2008". законодательство.govt.nz. Офис парламентского советника. Получено 10 ноября 2017.
  5. ^ а б "Связаться с нами". reaa.govt.nz. Агентство по недвижимости. Получено 10 ноября 2017.
  6. ^ а б c Лэмпен-Смит, Кевин (10 октября 2014 г.). «СООБЩЕНИЕ ВЛИЯНИЮ МИНИСТРА ЮСТИЦИИ ОБ ОРГАНАХ АГЕНТОВ НЕДВИЖИМОСТИ» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–8. Получено 28 ноября 2017.
  7. ^ «Отмена Закона 1976 года о агентах по недвижимости». законодательство.govt.nz. Правительство Новой Зеландии. Получено 18 ноября 2017.
  8. ^ а б c d «Годовой отчет 2010-2011» (PDF). Агентство по недвижимости: 16. 30 июня 2011 г.. Получено 29 ноября 2017.
  9. ^ а б c d е «Годовой отчет 2012-2013» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–57. 30 июня 2013 г.. Получено 30 ноября 2017.
  10. ^ а б c «Годовой отчет 2016-2017» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–60. 17 октября 2017 г.. Получено 30 ноября 2017.
  11. ^ а б c «Годовой отчет 2011-2012» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–68. 20 июня 2012 г.. Получено 30 ноября 2017.
  12. ^ а б "Закон об агентах по недвижимости 2008". законодательство.govt.nz. Офис парламентского советника. Получено 22 ноября 2017.
  13. ^ «Положение о агентах по недвижимости (лицензирование) 2009 г.». законодательство.govt.nz. Офис парламентского советника. Получено 22 ноября 2017.
  14. ^ «Комитеты по оценке жалоб». reaa.govt.nz. Агентство по недвижимости. Получено 28 ноября 2017.
  15. ^ а б «Годовой отчет 2013-2014» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–42. 20 июня 2014 г.. Получено 30 ноября 2017.
  16. ^ Нэш, Киран (25 сентября 2010 г.). «Спад агентов по недвижимости». New Zealand Herald. Получено 3 декабря 2017.
  17. ^ «Годовой отчет 2014-2015» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–41. 20 июня 2015 г.. Получено 30 ноября 2017.
  18. ^ «Годовой отчет 2015-2016» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–54. 30 июня 2016 г.. Получено 30 ноября 2017.
  19. ^ Ормонд, Дэн (4 ноября 2010 г.). «Агентство по недвижимости назначило нового генерального директора». Агентство по недвижимости. Получено 28 ноября 2017.
  20. ^ Манч, Кит (8 сентября 2011 г.). «Официальные новости - сентябрь 2011 г.» (PDF). Агентство по недвижимости: 1–9. Получено 28 ноября 2017.
  21. ^ Vanderhoof, Ngaire (12 декабря 2011 г.). «Агентство по недвижимости назначило нового генерального директора». Агентство по недвижимости. Получено 28 ноября 2017.
  22. ^ а б "Наши люди". reaa.govt.nz. Агентство по недвижимости. Получено 28 ноября 2017.
  23. ^ «Члены нашего совета». reaa.govt.nz. Агентство по недвижимости. Получено 27 ноября 2017.
  24. ^ Гибсон, Энн (23 марта 2010 г.). «Агент по недвижимости осужден за предложение холодного звонка скорбящей вдове». New Zealand Herald. Получено 3 декабря 2017.
  25. ^ Ормонд, Дэн (22 марта 2010 г.). «Агент по недвижимости осужден за нарушение этики». Агентство по недвижимости. Получено 3 декабря 2017.
  26. ^ Ормонд, Дэн (27 апреля 2010 г.). «Лицензиат недвижимости признан виновным в неудовлетворительном поведении». Агентство по недвижимости. Получено 3 декабря 2017.
  27. ^ Гибсон, Энн (27 апреля 2010 г.). «Агент по недвижимости осудил разницу в комиссионных сборах на сумму более 5000 долларов». New Zealand Herald. Получено 3 декабря 2017.
  28. ^ Гибсон, Энн (20 августа 2010 г.). «Лучший агент по недвижимости в прицеле». New Zealand Herald. Получено 3 декабря 2017.