Силос (магазин) - Silo (store)

Логотип

Силос был розничным продавцом электроники, который открылся в 1947 году и работал на всей территории Соединенных Штатов, а затем закрылся в 1995 году. В течение ряда лет магазины в западном регионе были известны как «Даунингс» в Колорадо и «Appliance-TV City» в Аризоне и Калифорнии.

История

Начало

Компания Silo была основана Сидни Купером в Филадельфии, штат Пенсильвания, в 1946 году после его службы во время Второй мировой войны. Компания была названа в честь него самого и его жены Лоррейн, сочетая первые две буквы каждого имени. До открытия своего первого розничного магазина Silo работала в рассрочку «от двери до двери». С появлением телевидения Купер увидел возможность и воспользовался ею. Он открыл свой первый магазин примерно в 1951 году в районе Манаянк в Филадельфии, где были представлены бытовые приборы и телевизоры. Silo был одним из первых дискаунтеров, работавшим под названием «Дисконтные центры Silo». Бункер регулярно открывался по воскресеньям, что нарушало действовавшие на тот момент законы синих. Купер утверждал, что нужно было открыться в воскресенье, чтобы обслуживать рабочие семьи, и даже был хотя бы однажды арестован за это. В одном из таких случаев пресса была под рукой, чтобы освещать арест, о чем, по-видимому, сообщил сам Купер, понимавший ценность бесплатной рекламы. Компания быстро росла, открывая магазины в трех штатах в течение следующих двадцати лет. Silo стала публичной в 1962 году, собрав деньги для своего географического расширения в регионе, ограниченном Трентоном, Нью-Джерси, Уилмингтоном, Делавэр, и Редингом, Пенсильвания. В ранней рекламе компании подчеркивалось, что буква S в Silo означает экономию, обслуживание, выбор и удовлетворение. Ранние форматы магазинов от 4 000 до 8 000 квадратных футов считались большими по стандартам того времени. Позже Silo управляла магазинами площадью от 12 000 до 25 000 квадратных футов с двумя складскими помещениями площадью почти 60 000 квадратных футов в Буффало, штат Нью-Йорк, и в Новом Орлеане, штат Луизиана. Магазины, как правило, были отдельно стоящими, некоторые были пристроены к торговым центрам или торговым центрам.

Расширение

В 1970 году компания Silo совершила свой первый набег за пределы метрополитена Филадельфии, купив несколько магазинов Даунинга у Сэма Блума в Денвере, штат Колорадо. Вскоре после этого Silo приобрела три магазина Appliance-TV City в Аризоне у своего основателя Джея Уинслоу. Приобретения в Колорадо и Аризоне быстро расширились, поскольку компания Silo применила свою формулу низкой цены, огромного выбора и агрессивной рекламы. Телевизионная мелодия Silo 1970-х годов «Silo распродажа» была настолько распространена, что многие филадельфийцы сегодня все еще могут напевать эту мелодию и не поверить, что ее не транслировали десятилетиями.[нужна цитата ] Еще одним агрессивным ценовым предложением Silo была реклама стереосистемы для «299 бананов» в 1986 году. Клиенты в Сиэтл и Эль-Пасо восприняли предложение буквально и пришли в магазины с настоящими бананами. Silo выполнил предложение, обменяв 32 стереосистемы в Сиэтле и три в Эль-Пасо на бананы; на этих транзакциях магазины потеряли 10 465 долларов.[1]

В 1972 году компания Silo запустила Аудио Мир, дочерняя компания, находящаяся в полной собственности, по продаже стереосистем и аудиокомпонентов. Первоначально несколько отдельно стоящих магазинов в районе Филадельфии, к 1974 году отделы Audio World были включены во все существующие и новые магазины Silo, когда эта концепция оказалась успешной. Расширение аудиосистемы произошло за счет мелкой бытовой техники, прибыль от которой исчезла для компании Silo, которая после этого сконцентрировалась на розничной торговле только крупной бытовой техникой вместе с новыми аудио- и телевизионными секциями, и под брендом Силос / Аудио Мир в течение ряда лет.[2]

В 1976 году Купер умер в возрасте 57 лет, и руководство бизнесом перешло к его зятю Барри Файнбергу, адвокату. На момент смерти Купера Silo управляла 40 магазинами с доходом в 60 миллионов долларов. Файнберг расширил и без того агрессивную рекламную кампанию и отказался от подхода Купера к географической экспансии за счет приобретения. Файнберг считал, что Silo может самостоятельно продвигаться на новых рынках, не покупая «признания», и его подход был успешным в течение ряда лет.

Силос был приобретен Циклоп Сталь, а Питтсбург -основал специализированный сталелитейный завод в феврале 1980 года.[3] Cyclops решил диверсифицировать свой бизнес за пределами сталелитейного бизнеса и уже совершил одно розничное приобретение - сеть магазинов для дома Busy Beaver в Питтсбурге, штат Пенсильвания. Cyclops был готов сделать агрессивную ставку на стратегию Файнберга по атаке на новые рынки с одновременным открытием нескольких магазинов и массированной рекламной кампанией - все под брендом Silo. В течение следующих нескольких лет компания Silo быстро расширялась и от побережья до побережья.

Силос приобрел 19 магазинов в районе Лос-Анджелеса у Федеративная группа в 1989 г.[нужна цитата ] Перед открытием своего первого магазина компания запустила весьма заметную, но намеренно неоднозначную «тизерную» рекламную кампанию «Силосы идут», вызвав большое любопытство и даже страх перед приближающейся датой.[нужна цитата ] Кампания, созданная креативным директором Saatchi & Saatchi Джеем Монтгомери,[нужна цитата ] содержал спекуляцию квази-обычного человека о «19 местах хранения силосов, предложенных для Саутленда». За первую неделю в рамках кампании было совершено более 10 000 телефонных звонков. Звонившим были отправлены купоны и футболки с надписью «Я чувствую себя лучше, когда поблизости есть силос». Усилия были настолько успешными, что Silo пришлось вдвое увеличить свои прогнозы продаж во время мягкого открытия.[нужна цитата ] Файнберг лично позвонил примерно 180 людям, которые были справедливо расстроены уловкой. Вместе с извинениями каждому был отправлен подарочный сертификат на 500 долларов.[нужна цитата ]

Циклоп в конечном итоге продал розничному продавцу Dixons Group PLC, британская фирма, в 1987 году. Инвестиции в Cyclops оказались весьма успешными, всего за семь лет они вернули более чем в десять раз больше первоначальных вложений. На пике своего развития у Silo было 232 магазина по всей территории США с доходом в 1,2 миллиарда долларов. Dixons изо всех сил пыталась приспособить европейский стиль к рынкам США. В то время как конкуренты открывали гораздо более крупные супермаркеты, Dixons устраивала гораздо меньшая площадь своих городских торговых точек в Великобритании, зачастую всего 2000 квадратных футов. Диксонс не смогла внести необходимые коррективы; В конце концов, Файнберг и Диксон поссорились из-за этой и других политик, и Файнберг ушел.[нужна цитата ]

Выкуп Fretter и последние годы

В 1993 году Dixons решила отказаться от своих инвестиций и продала контрольный пакет акций Silo за 45 миллионов долларов компании. Fretter, Inc. Fretter была компанией из Детройта, штат Мичиган, и имела магазины электроники, принадлежащие Fretter's, ДА! (сокращение от Your Electronics Store), Dash Concepts и баннеры Фреда Шмида. На момент покупки в Silo было 183 магазина из-за жесткой конкуренции со стороны таких розничных продавцов, как Circuit City и Лучшая покупка, столкнувшись с сокращением продаж. Магазины Fretter столкнулись с аналогичной конкуренцией, и руководство Fretter надеялось, что это объединение создаст центр розничной торговли электроникой, более подходящий для борьбы с перспективными компаниями.

К моменту приобретения Fretter в Silo был поврежденный товар. Fretter столкнулся с необходимостью интеграции сети как с сокращающейся долей рынка, так и с устаревшими и стареющими запасами. Одним из способов решения этой проблемы Fretter было преобразование нескольких магазинов Silo в торговые точки для продажи избыточных запасов.

Fretter также попытался выставить свои магазины как супермаркеты, используя маркетинговую стратегию, аналогичную стратегии Circuit City и Best Buy. Однако меньший размер подразделений Silo и Fretter (от 10 000 до 15 000 квадратных футов, в отличие от 35 000 квадратных футов или более для типичного магазина Circuit City), сделал эту стратегию несостоятельной. По словам одного аналитика, «Фреттер был ванильным. Вы должны что-то отстаивать. Они были настолько озабочены ценой, что даже не думали о личности. Вот о чем мы всегда с ними спорили: вы должны отстаивать что-то в разум потребителя. Нельзя просто жить одной ценой, иначе вы выйдете из бизнеса ".

Снижение доли рынка, накопившаяся задолженность из-за приобретения и устаревший формат магазина в конечном итоге обрекли Fretter на неудачу. Компания начала быстро и тихо уходить со своих рынков, и клиенты и сотрудники иногда обнаруживали, что магазины внезапно закрывались в обычные часы работы. Например, семь магазинов Silo в районе Питтсбурга были внезапно закрыты, когда сотрудники получили сообщение о том, что они должны упаковать весь оставшийся товар и закрыть магазин в тот же день. Сотрудникам, которые молчали при закрытии, обещали щедрое выходное пособие. Сообщается, что Скотт Уайт, бывший менеджер магазина, поделился этой информацией с прессой. Это привело к тому, что в магазины Питтсбурга стекалась толпа покупателей, чтобы потребовать оставленные товары. прокладка пути, или возврат их вкладов. Silo снова открыла свои двери на 3 дня, чтобы принять этих клиентов.

К концу 1995 года Fretter закрыл все оставшиеся магазины Silo и объявил материнскую компанию банкротом. Остальные магазины компании были закрыты к маю 1996 года.

Рекомендации

  1. ^ Лин, Дженнифер (1 мая 1986 г.). "Силос снимает 35 стереосистем по цене 299 бананов каждая". The Philadelphia Inquirer. Получено 23 мая 2011.
  2. ^ Ороденкер, Мори (10 августа 1974 г.). «26 магазинов бытовой техники в бункере добавят звуковые отделы Audio World». Рекламный щит. 86 (32): 5, 55. Получено 31 мая 2015.
  3. ^ "Силосная цепь продана". Читающий орел. 27 февраля 1980 г. с. 52. Получено 6 июля 2013.

дальнейшее чтение

  • Фрэнсис, Лорна. «У Fretter лучше: недавнее приобретение улучшает перспективы экспертов», Автомобильные новости, 28 февраля 1994 г.
  • Гейнор, Памела. "Проблемный розничный торговец закрывает двери для" инвентаря "", Pittsburgh Post-Gazette, 14 октября 1995 г.
  • «Объединенный бункер для хранения магазинов в Питтсбурге», Pittsburgh Post-Gazette, 22 декабря 1993 г.
  • Руш, Мэтт. «Как пал Фреттер:« Целая куча вещей »привела к исчезновению иконы бытовой техники», Crain's Detroit Business, 2 декабря 1996 г.
  • «Силосные магазины ищут защиты в суде», Pittsburgh Post-Gazette, 6 декабря 1995 г.
  • Стоуфер, Рик. «Силос закроет местные магазины в сентябре», Новости Буффало, 24 августа 1995 г.