Скобы Канада - Staples Canada

Скобы Канада
Раньше
Бизнес Депо
(1991–1994)
Склад основных продуктов питания
(1994–2008)
Частная компания
Основан1991; 29 лет назад (1991)
ОсновательДжек Бинглман
Штаб-квартираРичмонд Хилл, Онтарио, Канада
Количество локаций
305
Ключевые люди
Дэвид Бун
(Исполнительный директор )
Эвелин Сазерленд
(финансовый директор )
Джон Дефранко
(CCO )
Рэйчел Хакл
(CRO )
Саймон Родриг
(CDO )
ТоварыТехнологии (компьютеры / бизнес-машины / развлечения), мебель, канцелярские товары, услуги копирования и печати, технические услуги, школьные принадлежности, юридические товары, товары для помещений
ВладелецSycamore Partners
Количество работников
15,000+
РодительSycamore Partners
Интернет сайтstaples.ca

Staples Canada Inc. (также известный в Квебек в качестве Bureau en Gros; ранее известный как Бизнес Депо и позже Склад основных продуктов питания) это Канадский канцелярские розничная сеть. Он принадлежит Sycamore Partners, Штаб-квартира корпорации находится в г. Ричмонд-Хилл, Онтарио. Staples - крупнейшая канадская сеть офисных поставок.[1].

История

Компания Business Depot Ltd. была основана Джеком Бинглманом в 1991 году при участии Staples в качестве крупного инвестора, открывшего магазины Business Depot в г. Онтарио и позже Атлантическая Канада и офисы Bureau en Gros в Квебеке. Американский партнер приобрел 100% канадской компании в 1994 году. Примерно в это же время компания начала открывать магазины в Западная Канада под лейблом Staples: The Office Superstore, как и его аналог в США.

Позже компания начала преобразовывать локации на англоязычных рынках в объединенный бренд, протестированный как Основные продукты: бизнес-склад а позже развернулось как Staples Business Depot. Это преобразование было завершено в 2001 году, при этом в офисах в Квебеке сохранилось бюро en Gros.

В 2008 году компания начала сокращать свое название до «Staples» на английском языке, Канада, чтобы не путать с конкурентами. Офисное депо, чтобы обеспечить больше единообразия со своими магазинами в США и за рубежом, а также сократить расходы, связанные с упаковкой товаров бренда Staples, изготовленной специально для Канады. В Квебеке продукты, которые ранее были переименованы в Bureau en Gros, теперь остаются под маркой Staples. Это изменение было «мягким запуском»; Компания Staples обновила логотип по мере того, как компания повторно заказывала расходные материалы, чтобы сократить расходы, связанные со сменой бренда. В более старых местах по-прежнему сохранились вывески Staples Business Depot. Business Depot Ltd. оставалась официальным названием основной канадской дочерней компании до 2008 года, когда название компании было изменено на Staples Canada, Inc.[2]

В 2008 году Staples приобрела Корпоративный экспресс, который теперь работает под названием Staples Business Advantage, обслуживая более крупные корпорации.

С 2008 года Staples Canada приобрела различные компании, такие как Chiswick, предлагая промышленные товары в их ассортименте. Они сосредоточили свое внимание на прямой поставке некоторых продуктов, чтобы иметь возможность предлагать более широкий выбор товаров без необходимости увеличения личного инвентаря или складских площадей.[нужна цитата ]

Дэвид Бун был назначен главным исполнительным директором Staples Canada ULC в январе 2018 года. [3]

В 2017 году Staples была приобретена частной инвестиционной компанией. Sycamore Partners за 6,9 млрд долларов. При новом владельце Staples Inc. была разделена на три предприятия с независимым управлением и капиталом; Staples Canada выступает в качестве одной из этих организаций, наряду с Staples North American Delivery и Staples U.S. Retail.[4][5][6]

В декабре 2018 года Staples Canada представила новый логотип и слоган («Работай. Учись. Развивайся»). Ребрендинг сопровождается новыми концепциями магазинов, которые впервые были запущены в Монреале и центре Торонто, в которых представлены демонстрационные зоны с тщательно отобранным ассортиментом из различных продуктовых линеек (включая ручки, бумагу, журналы и бытовую электронику), «Магазин решений» для печати и маркетинга. услуги, а в последнем - "Студия скрепок" коворкинг помещения и театр «Прожектор» в виде зрительного зала (который можно арендовать для проведения сеансов и мероприятий).[7][8]

Услуги

У Staples Canada есть собственная торговая марка под названием «Staples» или «Sustainable Earth» для своей экологичной линейки.

Магазины делятся на следующие отделы:

  • Канцелярские товары: ручки, бумага, папки, конверты, папки и другие основные канцелярские товары.
  • Мебель: стулья, офисные столы, картотеки, банкетные столы и аксессуары.
  • Технологии: ноутбуки, планшеты и настольные компьютеры, принтеры, проекторы и другие технологические продукты, такие как калькуляторы и кассовые аппараты.
  • Технические услуги (Services de Solution Technique в Квебеке): ремонт ноутбуков и настольных компьютеров, а также установка, настройка и подключение к сети. Гарантийный ремонт осуществляется в ближайшем гарантийном центре. Tech Services также предлагает услуги на дому, такие как настройка сети или ремонт вашего[ВОЗ? ] дома.
  • Магазин решений; Услуги печати и маркетинга: черно-белое и цветное копирование / печать с полным и самообслуживанием, переплет, изготовление буклетов, ламинирование, печать клиентов (визитные карточки, фирменные бланки, конверты и т. Д.) Фотографии паспортов и виз, услуги регистрации предприятий, графические изображения дизайн, прямая рассылка, услуги цифрового маркетинга, Purolator & Центр доставки FedEx и другие услуги по работе с документами; В некоторых магазинах доступны круглосуточные услуги.

Staples также предлагает расширенное обслуживание, планы замены и планы защиты мебели.[нужна цитата ]

Программы лояльности

По состоянию на март 2013 г., Staples подписались на Воздушные мили программа лояльности. Ранее у компании была собственная программа лояльности под названием «Дивиденды», в рамках которой участники получали подарочные сертификаты в зависимости от их расходов в предыдущем квартале.

С 2005 года клиенты Staples жертвуют местным некоммерческим организациям в рамках ежегодного мероприятия Staples School Supply Drive, в 2017 году сумма пожертвований достигла 1,5 миллиона долларов, а с момента запуска инициативы общая сумма пожертвований составила 12 миллионов долларов.[9][10]

Что касается услуг Staples Print и Marketing, бизнес-клиентам предоставляется программа скидок для бизнеса, по которой они получают 10-20% на услуги печати. [11]

Кредитные карты

Staples предлагает в магазине кредитную карту под собственной торговой маркой Staples Card в партнерстве с Desjardins Group. Доступны личные, малые бизнес-карты и коммерческие карты. Для клиентов с этими картами существуют два кредитных лимита: обычный лимит финансирования и лимит финансирования «Соглашение D», которые объединяются в общий кредитный лимит. Ранее компания предлагала кредитные карты частной марки "Enterprise" в партнерстве с Citi Financial.[нужна цитата ]

Рекомендации

  1. ^ О компании Staples Canada
  2. ^ Staples Canada Inc .: Информация о частной компании - Businessweek
  3. ^ https://www.staples.ca/sbdca/en_CA/cre/programs/media_information/images/david-boone-bio.pdf
  4. ^ Демери, Пол (2017-08-14). «План разделения для Staples: выделяется подразделение B2B». Цифровая коммерция 360. Получено 2019-05-29.
  5. ^ «Основные продукты, возникающие из розничного бизнеса». Retail Dive. Получено 2019-05-29.
  6. ^ Геллес, Дэвид; Мерсед, Майкл Дж. Де ла (2017-06-28). «Основные продукты, которые можно продать за 6,9 миллиарда долларов, и его новому владельцу предстоит тяжелая битва». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 2019-05-29.
  7. ^ «Staples Canada запускает инновационную концепцию розничной торговли с коворкингом». Retail Insider. Получено 2019-04-11.
  8. ^ "Staples проводит ребрендинг и открывает первый в мире" рабочий, обучающийся и развивающийся магазин "[Фото / видео]". Retail Insider. Получено 2019-04-11.
  9. ^ [1] Staples.ca, 31 июля 2017 г.[мертвая ссылка ]
  10. ^ "Staples School Supply Drive (пресс-релиз)". MarketWatch. 31 июля 2017 г.. Получено 2019-09-29.
  11. ^ [2] Staples.ca