Группа отелей Residency - The Residency Group of Hotels

Группа отелей Residency
ПромышленностьГостеприимство
Количество локаций
6
Обслуживаемая площадь
Южная Индия
Ключевые люди
РодительAppaswamy Real Estates Ltd.
Интернет сайтhttps://www.theresidency.com/


Группа отелей Residency это сеть отелей в Индии, включающая роскошные, бизнес-отели и бутик-отели по всему региону. Материнская компания группы является Ченнаи -основан Appaswamy Real Estates Ltd., который был основан в 1959 году. Группа вторглась в сектор гостеприимства в 1991 году и в настоящее время управляет шестью отелями в четырех местах на более чем 500 номеров.[1]. Рави Аппасами действует как управляющий директор с Рохит Рави в качестве директора. Б. Гопинатх управляет всеми отелями как главный операционный директор The Residency Group.

Шесть отелей Residency Group of Hotels расположены в Ченнаи, Коимбатур, Пудучерри и Карур. Каждый отель расположен в центре города. Отличительной чертой сети является ее производство продуктов питания и напитков с ее тематическими ресторанами и барами. The Towers являются собственностью группы 5-звездочный люкс характеристики.

Список отелей
СвойствоЗвездный рейтингКол-во комнат
В Residency Towers Ченнаи5 звезд176
Резиденция Ченнаи4 звезды112
The Residency Towers Коимбатур5 звезд135
The Residency Towers Пудучерри5 звезд75
Ричмонд Пудучерри3 звезды14
Резиденция Карур3 звезды49

Бренд Ethos

Одна из первых гостиничных сетей Южной Индии.[2], бренд пережил возрождение и ребрендинг, чтобы привлечь внимание покупателей нового поколения. Их инвестиции в современные технологии, интенсивное обучение и рабочую силу привели к этому возрождению.[3].

Группа отелей Residency также поделилась своим новым позиционированием бренда - «Гостеприимство с сердцем». Этос бренда - забота, предвидение, вдохновение и развитие.[4].

Этот ребрендинг был направлен на то, чтобы стать более премиальным и ориентированным на гостей, и переход в Коимбаторе с Hotel Residency на The Residency Towers сигнализировал об этом сдвиге в сторону более премиального опыта.[5]. Их планы по расширению в Мадурае и Майсоре лучших мест являются частью этих усилий. В новом роскошном отеле Пудучерри 71 номер и люкс, а также два ультрасовременных ресторана, где можно поесть и напитки, а также помещения для отдыха и банкетов.[6].

Протокол безопасности после COVID-19

Residency Group представила протокол повышенной безопасности во всех своих отелях во время пандемии COVID-19. «Дворецкий по гигиене» был назначен в каждом месте в качестве единого контактного лица для клиентов, запрашивающих более подробную информацию о мерах санитарии, принимаемых группой.[7].

Их приветствие «Гостеприимство с сердцем» также является бесконтактной альтернативой классическому рукопожатию. Правую руку кладут по диагонали поперек груди над сердцем, чтобы приветствовать гостей.

В интервью журналу F&H Magazine в мае 2020 года главный операционный директор Б. Гопинатх рассказал о других мерах, которые группа приняла для обеспечения безопасности своих помещений. Цифровые идентификационные карты для регистрации, тепловизионное обследование у входа, уменьшение количества сидячих мест в ресторанах и повышение безопасности во время встречи в аэропорту - вот лишь некоторые из мер, принятых группой.[8].

С ограничениями на питание вне дома ввели доставку деликатесов онлайн. Эта услуга направлена ​​на то, чтобы доставить кулинарные впечатления из роскошных и премиальных отелей прямо к порогу клиента.[9]. Все блюда готовятся в строгих условиях безопасности. Избранные деликатесы доставляются покупателям из нескольких торговых точек Residency. Благодаря этой услуге клиенты могут наслаждаться любимыми блюдами ресторана, не выходя из дома.

Социальные инициативы

Во время пандемии COVID-19 в 2020 году The Residency Towers Chennai объединились с другими отелями города, чтобы кормить бродячих собак, оставшихся голодными во время изоляции.[10]. В рамках этой инициативы отель ежедневно выделял 10-15 килограммов свежеприготовленных кормов, выкармливая около 120 собак в день.

Награды

Группа была отмечена за свои экологические практики и инициативы в области устойчивого развития в 2019 году на GreenOtel Awards, национальной премии Root Cause Media, которая стремится привлечь индустрию гостеприимства к зеленому сознанию. Они увезли домой следующие награды:

  • The Residency Chennai - Silver (Категория отелей среднего формата)
  • The Residency Towers Coimbatore - серебро (категория отелей большого формата)

Их рестораны также были отмечены престижными наградами.[11]. Чин Чин в The Residency Chennai неоднократно удостаивался награды Best Chinese Award от Times Food Guide.[12].

Residency Resorts Malé Private Ltd.

Residency Resorts Malé Private Ltd. была создана для открытия супер-роскошного курорта на острове Воммули в Мальдивы в 2016 году - курорт St. Regis Vommuli, Мальдивы. На территории курорта есть 47 коттеджей с видом на море на водах атолла Даал в Воммули.[13]. Управляющий под названием St.Regis компанией Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., Рави Аппасами, управляющий директор Residency Resorts Malé Private Limited, говорит, что этот отель сочетает в себе индивидуальный сервис бренда St. Regis с менталитетом роскоши босиком. Мальдивы[14].

Рекомендации

  1. ^ «Residency Group откроет отели в Мадурае, Майсур». The Economic Times. Получено 19 августа 2020.
  2. ^ Кандавел, Сангита (15 октября 2015 г.). "Residency Hotels, чтобы преобразить". Индуистский. ISSN  0971-751X. Получено 19 августа 2020.
  3. ^ «The Residency Hotels представляет новую идентичность бренда». BW Hotelier. Получено 19 августа 2020.
  4. ^ «Сумки Residency GreenOtel Awards». www.magzter.com. Получено 19 августа 2020.
  5. ^ «Residency Group откроет отели в Мадурае, Майсур». The Economic Times. Получено 19 августа 2020.
  6. ^ Бюро, Наш. «Резиденция-отель на имидже». @деловая линия. Получено 19 августа 2020.
  7. ^ «Гостиничная индустрия обдумывает сокращение заработной платы, сокращая трудовые ресурсы для решения проблем с изоляцией». Новый индийский экспресс. Получено 19 августа 2020.
  8. ^ "Журнал Food & Health - получите цифровую подписку". Magzter. Получено 19 августа 2020.
  9. ^ «MakeMyTrip входит в Swiggy, пространство Zomato с набегом на доставку еды». afaqs!. Получено 19 августа 2020.
  10. ^ «Отели Ченнаи раздают еду бездомным». Таймс оф Индия. 1 апреля 2020 г.. Получено 19 августа 2020.
  11. ^ «Премия Times Food Guide Awards '15 - Ченнаи: победители». photogallery.indiatimes.com. Получено 19 августа 2020.
  12. ^ "Times Food Guide Awards '17 - Ченнаи: победители". photogallery.indiatimes.com. Получено 19 августа 2020.
  13. ^ 100010509524078 (22 октября 2016 г.). «Residency Group выходит на Мальдивы с 6-звездочным курортом». dtNext.in. Получено 19 августа 2020.CS1 maint: числовые имена: список авторов (связь)
  14. ^ «Курорт St. Regis Vommuli откроется в 2016 году на Мальдивах». www.hotelnewsresource.com. Получено 19 августа 2020.