Общий разговор - Total conversation

Общий разговор это стандарт ITU для одновременной передачи видео, голоса и текста в телекоммуникациях. Общий разговор позволяет людям в двух или более местах: (а) видеть друг друга, (б) слышать друг друга и (в) вести текстовое взаимодействие (текст в реальном времени ) друг с другом, или выбрать связь с любой комбинацией этих трех режимов и делать это в режиме реального времени.^[1]

Стандарт был определен в ITU-T рекомендация F.703^[2] от 2000 года как «аудиовизуальная переговорная служба, обеспечивающая двунаправленную симметричную передачу в реальном времени движущегося видео, текста и голоса между пользователями в двух или более местах».

Заявление

Для конференц-связи для предприятий потребуется использовать аудио и текст, а для обмена документами может использоваться видео.
Глухие люди, использующие язык знаков были бы более чем рады позвонить друг другу по видео.
Глухие люди, использующие язык жестов, также могут звонить, и им звонят люди, которые слышат Служба ретрансляции видео.
Люди с нарушениями слуха могут напрямую звонить друг другу с помощью голоса и текста и даже читать видео по губам.
Слабослышащие и глухие люди, не использующие язык жестов (устно и поздно оглохшие), должны иметь доступ к Служба ретрансляции текста с помощью звукового и текстового вызова, чтобы иметь возможность говорить, а также получать субтитры.
Только текстовый вызов - это единственный способ позвонить слепоглухому пользователю с помощью Шрифт Брайля отображать.
Текстовый вызов, смешанный с звуковой обратной связью, - единственный способ позвонить пользователю с нарушением речи
Комбинированный вызов видео, текста и звука - единственный подходящий способ позвонить пользователю с ограниченными умственными возможностями.
Текстовый вызов может быть удобен в ситуации, когда аудиосвязь запрещена, доступна или опасна (шумная ситуация, низкая пропускная способность).
В службу поддержки и горячую линию можно обратиться с помощью аудиовызова и добавить видеопоток, если пользователю нужно показать фактическую проблему, с которой он или она сталкивается на устройстве.

Универсальный дизайн

Тотальный разговор - это простое применение универсальный дизайн принципы, применяемые в области телекоммуникаций. Этот стандарт предоставляет услуги связи самому широкому кругу населения, включая глухих, слабослышащих или слабослышащих, а также людей с нарушением речи, людей с когнитивными нарушениями, пожилых людей, детей, а также ... постоянных пользователей. Это усовершенствованная служба обработки вызовов, которая обеспечивает лучший опыт для всех. Общий разговор использует видео, текст и аудио. Эти носители могут быть объединены или нет, в зависимости от типа используемого профиля: необходимо учитывать многие профили пользователей. Такая методика получила название Universal Design.

Реализация стандарта

Доступные реализации

Ряд европейских компаний, в том числе 4CTel, Aupix, IVèS, nWise, Omnitor и Orange Labs, разработали их реализации. Они в основном используются для звонков от пользователя к пользователю и услуги ретрансляции для глухих и слабослышащих.

REACH112

Тотальный разговор был опробован в европейском проекте под названием REACH112,^[3] названный в честь 1-1-2 Европейский номер службы экстренной помощи, целью которого было провести тестовое развертывание общего разговора в реальной среде с несколькими тысячами пользователей и для трех использований:

Звонки от человека к человеку по Европе
Total Conversation Relay Services для глухих
Total Conversation используется для экстренных вызовов.

Характеристики

Общие характеристики разговора описывают:

Интерфейс межсетевого взаимодействия между поставщиками услуг общедоступной связи, включая услуги ретрансляции.
Пользовательский сетевой интерфейс для производителей видеофонов.
Интерфейс вызова для служб экстренной помощи нового поколения в Европе Европа^[4] включая возможность обмена информацией.

Всего разговор определяет три основных сервиса

бесшовные мультимедийные звонки между людьми, включая возможность звонить обычным телефонным пользователям.
возможность вызова службы ретрансляции глухими или слабослышащими лицами,
возможность вызова экстренных служб в режиме тотального разговора.

Примеры технических протоколов, используемых для общего разговора:

Протокол инициирования сеанса для сигнализации вызова,
Т.140^[5] с RFC 4103.^[6] для текста в реальном времени^[7] (RTT)
Видео кодеки H.263 и желательно H.264.
Аудиокодек ITU-T G.711 и другие, обычно используемые в вызовах VoIP.

(* Использование Общий протокол оповещения может также рассматриваться как обмен информацией с аварийными службами.)

Обмен мгновенными сообщениями

Мессенджер AOL поддерживает одновременное использование аудио, видео и текста в реальном времени через «IM в реальном времени»^[8] особенность. Это будет считаться совместимым с Total Conversation.

Для других чат-сетей, таких как Google Talk, то XMPP протокол технически допускает общий диалог путем объединения нескольких расширений XMPP, таких как аудио XEP-0266,^[9] XEP-0299 видео,^[10] и текст в реальном времени XEP-0301.^[11] По состоянию на декабрь 2011 года Google Talk поддерживает только аудио / видео, но не текст в реальном времени.

Skype поддерживает одновременное воспроизведение аудио, видео и текста в реальном времени.

Подсистема IP-мультимедиа

Общий разговор в основном предоставляет услуги мультимедийных вызовов с включенными определенными мультимедиа. В настоящее время наиболее распространенной средой реализации является собственный протокол SIP, как описано выше.

Полный разговор также может быть реализован в других средах управления вызовами. Одна из таких сред Подсистема IP-мультимедиа (IMS) в своей службе мультимедийной телефонии IMS.

Во-первых, общий диалог можно определить как прагматический отбор существующих стандартов, связанных с Протокол инициирования сеанса с выбором аудио, видео и текстовых кодеков. Это частная инициатива поставщиков услуг и поставщиков технологий, стремящихся к взаимодействию в самом широком смысле.

Во-вторых, это может относиться к существующей и развернутой платформе SIP, а не к сетям будущего или следующего поколения.

В-третьих, IMS гораздо более амбициозна и определяет всю архитектуру, включая все внутренние интерфейсы, биллинг и физическую инфраструктуру. Эти стандарты больше подходят для крупных операторов связи и поставщиков их оборудования. Эта сложность имеет последствия:

Очень мало UMTS Release 5 сетей, полностью поддерживающих IMS, находятся в производстве^[12]
Услуги мультимедийных вызовов, определенные MMTEL, не переводятся^[13] в реально используемых услугах на рынке. Индустриальная инициатива под названием Rich Communication Suite^[14] наконец планирует сделать это .. когда IMS будет развернута в сетях.
Для развертывания собственных услуг SIP Total Conversation требуются значительно меньшие инвестиции по сравнению с эквивалентом IMS. Однако реализации в обеих средах достаточно близки, поэтому совместимость между ними является простой задачей.