Услуги ретрансляции видео - Video relay service

А Знак переводчика видео используется в местах, предлагающих услуги VRS или VRI.
Часть серия на
Перевод
Ætoms - Translation.svg
Типы
Теория
Технологии
Локализация
Институциональная
  • Ассоциации
  • Награды
  • Организации
  • Школы
похожие темы

А служба ретрансляции видео (VRS), также иногда называемый услуги видеопереводчика (ВИС), это видеосвязь сервис, который позволяет глухой, слабослышащих, и с нарушением речи (D-HOH-SI) люди для общения видеотелефоны и аналогичные технологии слышать людей в режиме реального времени через язык знаков устный переводчик.

Аналогичная служба видеопереводчика называется видео удаленный перевод (VRI) проводится через другую организацию, которую часто называют «Поставщиком услуг перевода видео» (VISP).[1]

VRS - это новая форма телекоммуникации обслуживание сообщества D-HOH-SI, которое в Соединенных Штатах было начато ранее в 1974 году с использованием более простой технологии, не связанной с видео, под названием услуги ретрансляции телекоммуникаций, также известный как «TRS» или просто «служба ретрансляции».

Услуги VRS получили широкое распространение в Швеции с 1997 года.[2] а также в Соединенных Штатах с 2003 года. За исключением Швеции, VRS была предоставлена ​​в Европе всего несколько лет с середины 2000-х годов, а по состоянию на 2010 год не была доступна во многих странах Европейского Союза.[3] в большинстве европейских стран по-прежнему отсутствует законодательство или финансирование для крупномасштабных услуг VRS, и для обеспечения необходимое телекоммуникационное оборудование глухим пользователям. Германия и скандинавские страны входят в число других лидеров в Европе, а Соединенные Штаты - еще один мировой лидер в предоставлении услуг VRS.

Подписание с использованием телекоммуникаций

Одна из первых демонстраций способности телекоммуникации чтобы помочь пользователям языка жестов общаться друг с другом, когда AT&T с видео-телефон (торговая марка "Picturephone") была представлена ​​публике на 1964 Нью-Йоркская всемирная выставка –Два глухих пользователей смогли свободно общаться между собой между ярмаркой и другим городом.[4] Различные университеты и другие организации, в том числе Мартлшем, British Telecom объекта, также провели обширные исследования подписание через видеотелефонию.[5][6][7] Использование жестового языка через видеотелефония многие годы затруднялись из-за сложности его использования в медленных аналоговые медные телефонные линии,[6] в сочетании с дороговизной лучшего качества Телефонные линии ISDN (данные).[5] Эти факторы в значительной степени исчезли с введением более эффективных видеокодеки и появление более дешевых высокоскоростных данных ISDN и IP (Интернет) услуги в 1990-е годы.

Улучшения 21 века

Значительные улучшения в видеозвонок Качество обслуживания глухих произошло в США в 2003 году, когда Sorenson Media Inc. (ранее Sorenson Vision Inc.), компания по кодированию программного обеспечения для сжатия видео, разработала свою автономную модель VP-100. видео-телефон специально для глухих. Он был разработан для вывода видео на телевизор пользователя, чтобы снизить стоимость приобретения, а также предлагать дистанционное управление и мощный кодек сжатия видео для непревзойденного качества видео и простоты использования с услугами ретрансляции видео. Положительные отзывы быстро привели к его популярному использованию в образовательных учреждениях для глухих, а затем и в большей части глухого сообщества.[8]

В сочетании с аналогичными высококачественными видеофонами, представленными другими производителями электроники, наличие высокоскоростного интернета, и спонсируемые услуги ретрансляции видео санкционировано США Федеральная комиссия связи В 2002 году услуги VRS для глухих в этой стране быстро выросли.[8]

Современное использование

Глухой или слабослышащий человек на своем рабочем месте использует VRS для связи со слышащим человеком в Лондоне.

Используя такое видеооборудование, глухой, слабослышащий, а люди с нарушениями речи могут общаться между собой и со слуховыми людьми, используя язык знаков. Соединенные Штаты и некоторые другие страны компенсируют компаниям предоставление услуг ретрансляции видео (VRS). Телекоммуникационное оборудование можно использовать для разговора с другими людьми через переводчика языка жестов, который одновременно использует обычный телефон для связи с группой глухих. Видеооборудование также используется для перевода на язык жестов на месте через видео удаленный перевод (VRI). Относительно низкая стоимость и широкая доступность 3G мобильный телефон Технология с возможностью видеозвонков дала глухим и слабовидящим пользователям возможность общаться с такой же легкостью, как и другие. Некоторые операторы беспроводной связи даже запустили бесплатные шлюзы языка жестов.

Услуги перевода на жестовый язык через VRS или VRI полезны в настоящее время, когда одна из сторон глухой, слабослышащих, или же с нарушением речи (немой). В таких случаях поток устного перевода обычно осуществляется на одном основном языке, например Французский язык жестов (LSF) на разговорный французский, Испанский язык жестов (LSE) на разговорный испанский, Шведский язык жестов (SSL) на разговорный шведский, Немецкий язык жестов (DGS) на разговорный немецкий, Британский язык жестов (BSL) на разговорный английский, и Американский язык жестов (ASL) также для разговорного английского (поскольку BSL и ASL полностью отличаются друг от друга) и т. Д.

Устный перевод на жестовый язык требует значительных усилий со стороны переводчика, поскольку жестовые языки различны. естественные языки со своими строительство, семантика и синтаксис, отличается от звуковой версии того же основного языка.

Многоязычный переводчики языка жестов, которые также могут переводить на основные языки (например, с разговорного испанского на разговорный английский, на ASL и наоборот), также доступны, хотя и реже.

С видеопереводом, язык знаков переводчики работают удаленно с живыми видео и аудио подает, так что переводчик может видеть глухонемого и разговаривать с слушающим, и наоборот. Так же, как телефонный перевод, видеоперевод можно использовать в ситуациях, когда на месте переводчики доступны. Однако видеоперевод нельзя использовать в ситуациях, когда все стороны разговаривают только по телефону. Интерпретация VRS и VRI требует, чтобы все стороны имели необходимое оборудование. Некоторое современное оборудование позволяет переводчикам дистанционно управлять видеокамерой, чтобы увеличить внутрь и наружу или направить камеру на сторону, подписывающую соглашение.

Дальнейшая информация: Устный перевод § Язык жестов

Развертывание VRS по всему миру

Поставщики сервисных платформ для ретрансляции видео

Услуги Video Relay основаны на трех основных факторах: переводчики языка жестов, управление call-центром (обслуживание клиентов, управление call-центром) и поставщик платформы (мобильное приложение, серверы).

Канада

Канадские нормативные Комиссия по радио, телевидению и связи (CRTC) 21 июля 2009 г. издала постановление, требующее Канадская электросвязь, беспроводной сервис, и VoIP провайдеры для реализации На базе IP услуги ретрансляции текста до 21 июля 2010 г., а также отсрочка принятия решения о предоставлении услуг ретрансляции видео на обоих официальных языках (ASL и LSQ) на три года.[9][10] По данным организаций сообщества глухих, Канада сильно отстает от своего соседа, Соединенных Штатов, в отношении услуг ретрансляции видео для глухих, слабослышащих, слепоглухих и слабослышащих.[11]

Пробный проект службы видеорелейной передачи, управляемый Telus с Соренсоном в качестве поставщика, завершился 15 января 2012 года. Пробный проект, который длился 18 месяцев, был доступен примерно для 300 участников в Британской Колумбии и Альберте и стоил более 3 миллионов долларов ( CAD).[12]

CRTC издал распоряжение о политике 22 апреля 2014 года, в котором постановило, что VRS должна предлагаться в Канаде, начиная с осени 2015 года, под контролем и внедрением независимого администратора VRS (теперь канадский администратор службы видеорелейной передачи - CAV). [13]

CAV открыла службу видеорелейной передачи в Канаде под названием SRV Canada VRS для регистрации 28 сентября 2016 г. [14]

Сначала SRV Canada VRS предлагала 12-часовое обслуживание в будние дни (с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени и, соответственно, для последующих часовых поясов) и 8-часовое обслуживание в выходные дни (с 8:00 до 16:00 по тихоокеанскому времени).[15]. Время работы постепенно увеличивалось, первое - 3 апреля 2017 г.[16] а затем 3 июля 2017 г.[17] 2 октября заработал сервис 24/7/365.[18][19]


Дания

Услуга ретрансляции видеосигнала в Дании в настоящее время предоставляется компаниями TegnKom и 12K Studio (12K A / S).

ТегнКом был создан в 2005 году как проект в сотрудничестве с AMC Nord (муниципалитет Орхуса) и предлагался только глухим на работе. Услугу можно использовать только на устройствах под управлением Windows с лицензией на использование предустановленного программного обеспечения (MMX).

12K Studio была создана и профинансирована в 2011 году общенациональной компанией переводчиков жестового языка 12K A / S. Услугу можно использовать на устройствах под управлением Windows, OS X / iOS, Linux и Android (ПК, Mac и смартфоны) с приложением Skype и / или FaceTime. Услуга 12K Studio в первую очередь предлагается глухим на работе, но также может использоваться бесплатно в частном порядке.

Франция

Во Франции есть две компании, которые предоставляют VRS. Франция приняла закон о создании трех центров обработки вызовов VRS для обслуживания глухих и слабослышащих французских потребителей. Однако давние разногласия во французском парламенте по поводу финансирования службы не позволили VRS стать реальностью.

Глухие и слабослышащие абоненты получают личный бюджет, который покрывает стоимость VRS и видеофонного оборудования. Личный бюджет предусмотрен на трехлетний период.

Elioz является поставщиком VRI и VRS во Франции. По телефону, на собеседовании или во время встречи Элиоз позволяет глухим, слабослышащим и слышащим людям общаться на языке жестов, устной речи и письменно, используя общий разговор как техническую основу своих услуг.

Tadeo - это платформа для общения между слышащими, глухими и слабослышащими людьми в профессиональной среде; он предлагает Французский язык жестов услуги устного перевода, в Поданная речь, и живую транскрипцию, удаленно и в реальном времени.

Компания Viable France была основана в 2008 году и обанкротилась в 2015 году глухой женщиной для предоставления услуг VRS и VRI во Франции. Компания полностью независима от Viable, Inc. и имеет собственную команду разработчиков и разработчиков. Отличительной чертой Viable France является продажа и распространение собственного продукта для видеотелефонов, который был полностью разработан и спроектирован глухими инженерами Viable, Inc.

С 8 октября 2018 года операторы Французской федерации телекоммуникаций запустили первую услугу межличностной связи, предназначенную для глухих, слабослышащих, слепоглухих и афазиков, теперь они могут звонить независимо друг от друга с помощью приложения Rogervoice.[20]

Германия

В настоящее время в Германии есть два провайдера VRS и VRI: это TeSS и TeleSign. TeSS был создан в 2005 году консорциумом Deutsche Gesellschaft der Hörgeschädigten (Немецкое общество людей с нарушениями слуха), Deutsche Telekom, Bundesnetzagenteur (федеральное агентство по регулированию инфраструктуры) и рядом других ассоциаций. Deutsche Telekom предоставила первоначальное финансирование для технико-экономического обоснования, реализация которого началась в 2006 году.

Глухие и слабослышащие клиенты, использующие VRS для частных вызовов, должны зарегистрироваться в TeSS и указать способ оплаты. Они платят 14 евроцентов за минуту за текстовую ретрансляцию и 14 евроцентов за видео-ретрансляцию. TeSS работает круглосуточно (24/7).

TeleSign предоставляет услуги комбинированного видеорелейного и удаленного перевода для глухих и слабослышащих клиентов на работе. Клиенты должны обратиться в интеграционное агентство за видеофонами и средствами. Стоимость подписки составляет 220 евро в месяц с одной целой семь целых семь десятых евро за минуту услуги видеорелейной передачи. Агентство по интеграции ограничивает ежемесячный объем звонков до 100 минут на одного клиента. TeleSign работает с восьми утра до шести вечера.

TeSS добавил связанный с работой VRS / VRI, чтобы противодействовать требованию интеграционного агентства о переходе с TeleSign на «более дешевую» услугу TeSS.

Несмотря на доступность провайдеров VRS в Германии с 2006 года, использование VRS очень низкое по сравнению с другими странами (не более 3000 клиентов из 80 000 глухих). Агентство по интеграции печально известно тем, что неоднократно отклоняло заявки из-за фактора "рентабельности": агентство утверждает, что некоторые глухие клиенты не делают достаточного количества звонков в VRS в месяц, чтобы оправдать затраты, или что характер занятости не гарантирует необходимости в VRS. и видеофоны. Глухие и слабослышащие абоненты, использующие VRS для частных звонков, не получают никакой компенсации за звонки VRS.

Массовое движение набирает обороты, добиваясь того, чтобы бесплатное VRS в Германии субсидировалось государством за счет взносов телекоммуникационных компаний.

Норвегия

NAV, или Норвежское управление труда и социального обеспечения обеспечивает национальную службу ретрансляции для Норвегии. Сервис был запущен в 2008 году, и его использование постоянно увеличивается.

Швеция

Швеция была первой страной в мире, которая внедрила государственную VRS, полностью субсидируемую государством. Служба была запущена в качестве пилотного проекта в 1996 году для видеотелефонов ISDN, но начала предлагать услуги на основе SIP в 2003 году. В настоящее время шведская служба видеорелейной передачи является крупнейшей в Европе со средней скоростью 110 000 минут в месяц.

В стране действует одна национальная услуга, закупка которой осуществляется Национальным агентством связи и почты (PTS) каждые четыре года.

Услугу предоставляет компания Evantia Oy с колл-центрами в Эребру, Упсале и Готланде.

Клиенты могут загрузить программное обеспечение для видео у поставщика услуг, использовать веб-приложение или получить доступ к услуге с помощью Skype и стороннего программного обеспечения SIP.

объединенное Королевство

Человек на своем рабочем месте общается со слышащим через видео переводчика (VI) и использует язык жестов.

Significan't (UK) Ltd, социальное предприятие, работающее на языке жестов и глухих, было первым, кто в 2004 году создал в Лондоне службу ретрансляции IP-видео. Контактный центр SignVideo использует квалифицированных и зарегистрированных переводчиков жестового языка и обработал свой 10-тысячный видеозвонок в 2006 году. Он заключил национальные контракты с Access to Work и Национальные службы здравоохранения предоставлять видео удаленный перевод услуги по всей Великобритании. В 2010 году Significan не представила линейку видеофонов iSignVideo и веб-службу видеозвонков SignVideo SV2. Эта услуга соответствует концепции Общий разговор.[21]

connectSCOTLAND BSL - это национальная служба VRS для Шотландии, которая бесплатна для пользователей. Услуга была предоставлена ​​правительством Шотландии и соответствует стандартам Total Conversation.

Соединенные Штаты

В США услуги VRS регулируются Федеральная комиссия связи США (FCC) с 2002 года.

Поддержка первоначальных испытаний в Техасе

Эд Боссон из Техас Комиссия по коммунальным услугам (PUC) предполагал, что глухие люди общаются с помощью видеофонов более чем за 10 лет до того, как FCC начала возмещать их расходы. Боссон связался с Марком Сигером из Спринт-эстафета и обсудили возможности. Затем Сигер связался с техническими специалистами Sprint, чтобы узнать, осуществимо ли это предложение, а затем предложил Боссону передать идею техасскому PUC.

Боссон потребовалось немало времени, чтобы убедить техасский PUC и заручиться помощью юриста в переводе. Сначала он убедил своего начальника, а затем, одного за другим, комиссаров PUC, что видеорелейная связь должна стать частью общегосударственного Телекоммуникационная служба ретрансляции предложение. Боссон был уполномочен управлять первыми испытаниями службы видеорелейной передачи, а компания Sprint стала первым поставщиком услуг, проведшим испытания службы видеорелейной передачи в Техасе. Позже Боссон получит национальные награды от Смитсоновский компьютерный мир и TDI за работу с VRS.

Первоначальные испытания в Техасе

В 1995 году первое испытание было проведено Sprint в Остин и был ограничен четырьмя центрами обработки вызовов.

Второе испытание произошло в 1997 году и обслужило десять городов в Техас. На тот момент Sprint и Hanwave Interpreting объединились для оказания услуг. Джон Ходсон из Sorenson Communications работал с Эдом Боссоном на ранних этапах и предоставил программное обеспечение для видеоконференцсвязи во время испытания VRS в Техасе. (В этот момент сервис назывался «Интерпретация видео-ретрансляции» или VRI, это название теперь относится к Удаленный перевод видео. Линде Нельсон приписывают изменение термина с VRI на VRS.) Позже Hanwave Interpreting Service была куплена Служба связи для глухих, а Sprint расширила свой субподряд на ретрансляцию, включив в него услуги VRS в дополнение к установленным TRS услуги.[8]

В 2002, Вашингтон и Техас протестировали веб-систему VRS, в которой CSDVRS предоставляет услуги VRS через Интернет для жителей Вашингтона.

Внедрение в США

В 2000 году VRS официально стала доступна на всей территории штата Техас. В 2002 году FCC разрешила возмещение расходов межгосударственным поставщикам VRS через межгосударственную администрацию фонда TRS, что сделало Соединенные Штаты второй страной после Швеции, которая субсидирует VRS на федеральном уровне по всей стране.

Правила VRS США

В Федеральная комиссия связи (FCC) является регулирующим органом VRS в США. В дополнение к надзору за VRS, FCC также контролирует Телекоммуникационные услуги ретрансляции (TRS), из которого произошла нормативная база VRS. FCC наблюдает за TRS и VRS в соответствии с их полномочиями в Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA), чтобы обеспечить равный доступ для людей с ограниченными возможностями по телефонной сети.

Фонд межгосударственных телекоммуникационных ретрансляторов был создан FCC для финансирования TRS, и его объем был расширен за счет включения VRS. Финансирование TRS осуществляется за счет государственного налога, путем корректировки ставок или доплаты за местные телефонные счета.[22] Налог на доход устанавливается FCC ежегодно и неуклонно увеличивается, поскольку количество минут VRS продолжает расти. В 2007 году налог составляет 7,2 / сотых пенни на доллар дохода, по сравнению с 3,8 / 100-ми пенни в 2000 году. Ожидается, что текущий налог на прибыль в размере 0,0072 принесет 553 миллиона долларов против доходов телекоммуникационной отрасли в размере 76,8 миллиарда долларов. Фондом управляет Национальная ассоциация обменных перевозчиков (NECA), которая также управляет гораздо более крупными Фонд универсального обслуживания и публикует ставки возмещения, выплачиваемые всем поставщикам услуг ретрансляции.

Помимо регулирования финансирования VRS, FCC регулирует стандарты, которым компании VRS и их сотрудники должны следовать при обработке звонков. Эти правила гарантируют, что вызовы VRS обрабатываются надлежащим образом и этично.

Постановления Федеральной комиссии по связи США включают:

  • Время, необходимое переводчику для ответа на входящий вызов VRS. С 1 июля 2006 г. провайдеры VRS должны отвечать на 80% вызовов в течение двух с половиной минут. С 1 января 2007 г. провайдеры VRS должны отвечать на 80% звонков в течение двух минут;
  • с 1 января 2006 г. все поставщики услуг VRS должны предоставлять услуги 24 часа в сутки, семь дней в неделю;
  • возмещение расходов на видеопочту VRS: если Слушающий звонит пользователю с жестовым языком, но нет ответа, VI подписывает сообщение и доставляет его на электронную почту пользователя с жестовым языком, как на автоответчик. Ранее стоимость этой услуги не возмещалась, и ее оплачивал поставщик VRS;
  • Провайдерам VRS не разрешается «перезвонить», когда клиент кладет трубку до того, как будет сделан вызов VRS;
  • Поставщики VRS должны обрабатывать только те вызовы, которые исходят или завершаются в США или на их территориях. Например, человек в Канаде может использовать службу VRS в Соединенных Штатах, чтобы позвонить человеку в Соединенных Штатах, но не другому человеку в Канаде.

2005 г. Федеральная комиссия по связи США "Программа сертификации"

12 декабря 2005 года Комиссия издала приказ о принятии новых правил, разрешающих операторам связи, желающим предлагать услуги IP Relay и VRS и получать платежи от Фонда, для получения сертификата в качестве поставщика, имеющего право на компенсацию от Фонда.[23] Запись свидетельствует о том, что другие организации, желающие предложить VRS, не смогли присоединиться к сертифицированной государственной программе.[24]

(i) описание форм предоставляемых TRS (например, VRS, IP Relay и / или IP CTS); (ii) описание того, как провайдер будет соблюдать все обязательные минимальные стандарты без отмены, применимые к каждой предлагаемой форме ИВВ; (iii) описание процедур поставщика для обеспечения соблюдения всех применимых правил TRS; (iv) описание процедуры подачи жалоб поставщиком; (v) описание любых областей, в которых услуги поставщика будут отличаться от применимых обязательных минимальных стандартов; (vi) описание, устанавливающее, что услуги, которые отличаются от обязательных минимальных стандартов, не нарушают применимых обязательных минимальных стандартов; (vii) демонстрация статуса общего перевозчика; и (viii) заявление о том, что поставщик будет представлять ежегодные отчеты о соответствии, демонстрирующие постоянное соблюдение этих правил.

Правила также предусматривают, что после рассмотрения представленной документации Комиссия должна подтвердить, что поставщик IP Relay, VRS и IP CTS имеет право на компенсацию от Фонда, если Комиссия определяет, что сертификационная документация:

(i) устанавливает, что предоставление IP Relay, VRS и IP CTS ... будет соответствовать или превосходить все неотменяемые операционные, технические и функциональные минимальные стандарты, содержащиеся в § 64.604; (ii) устанавливает, что провайдер IP Relay, VRS и IP CTS ... предоставляет адекватные процедуры и средства защиты для обеспечения соответствия требованиям этого раздела и обязательным минимальным стандартам, содержащимся в § 64.604, включая то, что он предоставляет своим пользователям информационные материалы о процедурах подачи жалоб, достаточные для того, чтобы пользователи знали надлежащие процедуры подачи жалоб; и (iii) если его услуга отличается от обязательных минимальных стандартов, содержащихся в § 64.604, поставщик IP Relay, VRS и IP CTS ... устанавливает, что его услуга не нарушает применимые обязательные минимальные стандарты.[нужна цитата ]

По состоянию на 2009 год было сертифицировано шесть поставщиков, которые получили право на возмещение из фонда TRS в соответствии с правилами, за которые выступает Дэрил Кроуз и которые поддерживаются другими представителями отрасли.

Проблемы с администрированием VRS в США

  • Стандартизация нумерации У конкурирующих поставщиков VRS несовместимые схемы нумерации.
  • Взаимосвязь между сетью видеотелефонов на основе IP и всемирной телефонной сетью.
  • Провайдеры VRS сталкиваются с трудностями при маршрутизации звонков службы 911 в соответствующие Служба общественной безопасности (PSAP). Когда пользователь VRS набирает 911, вызов сначала доставляется в VRS, как и любой другой вызов. Однако, когда интерпретатор VRS пытается подключиться к локальному PSAP пользователя, вызов вместо этого подключается к PSAP, который обслуживает местоположение поставщика VRS. Кроме того, информация, отображаемая в PSAP, будет принадлежать поставщику VRS, а не пользователю VRS.
    Чтобы направлять экстренные вызовы и точную информацию в соответствующий PSAP, поставщики VRS могут отправлять информацию о вызове в национальную службу маршрутизации вызовов. Эта служба определяет соответствующий локальный PSAP для пользователя VRS и соответственно доставляет вызов 911 переводчика VRS. Затем пользователь VRS может связаться с диспетчером PSAP через интерпретатор VRS, чтобы получить соответствующие экстренные службы.[25] Европейский Союз улучшает доступ к службам экстренной помощи 112 для людей с ограниченными возможностями. В рамках проекта REACH112 планируется реализовать 12-месячный пилотный проект в Швеции, Великобритании, Нидерландах, Франции и Испании, позволяющий пользователям с ограниченными возможностями общаться на расстоянии друг с другом и напрямую со службами экстренной помощи.
  • Индустрия VRS находится под следствием FCC, Службы почтовой инспекции США и ФБР на предмет предполагаемых мошеннических действий, направленных на «изготовление» протоколов. В июне 2009 года ФБР провело обыск в офисах нескольких поставщиков услуг VRS и, как следствие, выдало ордера и обвинения в мошенничестве.[26] Представительство FCC OIG, представленное на конференции RID в Филадельфии, предупредило представителей отрасли о проблеме и призвало всех участников больше не терпеть подобную деятельность, сообщив об этом в FCC.[27]
  • 19 ноября 2009 года ФБР обнародовало обвинительные заключения против 26 человек, обвиненных в участии в схеме кражи миллионов долларов из программы Службы видеорелейной передачи (VRS) Федеральной комиссии по связи (FCC). Аресты были произведены в тот же день агентами ФБР и почтовыми инспекторами в Нью-Йорке, Нью-Джерси, Флориде, Техасе, Пенсильвании, Аризоне, Неваде, Орегоне и Мэриленде и стали результатом совместной работы ФБР и Службы почтовой инспекции США (USPIS). и расследование Управления генерального инспектора FCC (FCC-OIG) общенациональной схемы обмана программы VRS FCC.
    Обвинения обвиняли владельцев, сотрудников и подрядчиков нескольких компаний в причастности к схеме обмана программы VRS FCC:[28]
    • Viable Communications Inc., Роквилл, штат Мэриленд
    • Master Communications LLC, Лас-Вегас
    • KL Communications LLC, Феникс
    • Mascom LLC из Остина, Техас
    • Служба устного перевода для глухих и слабослышащих (DHIS) из Нью-Йорка и Нью-Джерси
    • Инновационные коммуникационные услуги для глухих
    • Тамара Франкель, Роберт Рубек, Бенджамин Пена из Аризоны

Технические детали

Типичная процедура звонка в США

Обычно:

  1. Человек, который общается Американский язык жестов, или другой режим ручное общение, Такие как Подпись Exact English, подписание контакта (Pidgin Signed English), Cued Speech или Linguistics of Visual English, использует видео-телефон или другое видеоустройство, такое как ВЭБ-камера для подключения через широкополосный Интернет к службе ретрансляции видео;
  2. звонящий переводится на язык жестов устный переводчик, известный как видеоинтерпретатор (VI). VI находится перед камерой или видеофоном;
  3. пользователь видео дает ВП голосовой номер для набора, а также любые специальные инструкции по набору;
  4. ВП выполняет вызов и интерпретирует его как нейтральную, не участвующую третью сторону. Все, что говорит пользователь аудио, подписывается для пользователя видео, и все, что подписано пользователем видео, передается пользователю аудио;
  5. по окончании разговора вызывающий может позвонить еще раз или повесить трубку с переводчиком;
  6. компания, предоставляющая услуги переводчика, затем представит счета в FCC.

Слышащие люди также могут связаться с глухим, слабослышащим или дефектным человеком с помощью VRS. Чтобы инициировать вызов, слушающий вызывает VRS и подключается к видеоинтерпретатору, который затем связывается с пользователем видео.

Некоторые услуги VRS также предлагают:

  • Перенос голоса: пользователь видео может использовать свой собственный голос вместо речи переводчика;
  • Перенос слушания: пользователь видео может слушать сам, вместо того, чтобы полагаться на переводчика;
  • Предпочтительный язык: пользователь видео просит переводчика использовать американский язык жестов;
  • возможность подключиться к переводчику жестового языка, который может переводить на другой язык, например, испанский.

Описательные названия и терминология видеотелефонии

Смотрите также: Список услуг видеосвязи и торговых марок

Название видео-телефон не так стандартизирован, как его более ранний аналог, телефон, в результате чего во всем мире и даже в одном регионе или стране используется множество названий и терминов. Видеофоны также известны как видеотелефоны (или же видеотелефоны) и часто ранним названием торговой марки "Картинный телефон", который был первым в мире серийным коммерческим видеофоном. Сложное название "видео-телефон" медленно вошел в широкое употребление после 1950 г.[29] несмотря на то что "видеотелефон" вероятно, вошел в лексикон раньше после "видео" был придуман в 1935 году.[30] Видео телефонные звонки (также: видеозвонки и видеочат),[31] отличаться от видео-конференция в том, что они рассчитывают служить отдельным людям, а не группам.[32] Однако это различие становится все более размытым с технологическими улучшениями, такими как увеличенная пропускная способность и сложный программные клиенты что может позволить нескольким участникам вызова. В общем обиходе термин видео-конференция теперь часто используется вместо видеозвонок для двухточечных вызовов между двумя устройствами. И видеозвонки, и видеоконференцсвязь теперь также обычно называют ссылка на видео.

Веб-камеры являются популярными, относительно недорогими устройствами, которые могут передавать живые видео- и аудиопотоки через персональные компьютеры и могут использоваться со многими программные клиенты как для видеозвонков, так и для видеоконференций.[33]

А система видеоконференцсвязи обычно дороже, чем видеофон, и имеет более широкие возможности. А Видео-конференция (также известный как видеотелеконференция) позволяет двум или более местам обмениваться данными посредством одновременной двусторонней передачи видео и звука в реальном времени. Это часто достигается за счет использования многоточечный блок управления (централизованная система распределения и управления вызовами) или аналогичная нецентрализованная многоточечная функция, встроенная в каждое устройство видеоконференцсвязи. Опять же, технологические усовершенствования позволили обойти традиционные определения, разрешив многостороннюю видеоконференцсвязь через веб-приложения.[34][35] Отдельная статья на веб-странице посвящена видео-конференция.

А система телеприсутствия это высокопроизводительная система и услуга видеоконференцсвязи, обычно используемые уровень предприятия корпоративные офисы. В конференц-залах Telepresence используются самые современные конструкции помещений, видеокамеры, дисплеи, звуковые системы и процессоры, а также передача с высокой или очень высокой пропускной способностью.

Типичное использование различных технологий, описанных выше, включает в себя вызовы или конференц-связь на основе один-на-один, один-ко-многим или многие-ко-многим для личных, деловых, образовательных и других целей. услуги ретрансляции глухих видео и телемедицина, диагностика и реабилитационный использование или услуги. Новые сервисы с использованием видеозвонков и видеоконференцсвязи, например, преподаватели и психологи, проводящие онлайн-сессии,[36] личные видеозвонки на заключенные, содержащиеся в пенитенциарных учреждениях, а также видеоконференцсвязь для решения инженерные вопросы авиакомпании в объекты технического обслуживания, создаются или развиваются на постоянной основе.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Совет Великобритании по глухоте: видео-устный перевод, Веб-сайт Deafcouncil.org.uk, Колчестер, Англия, Великобритания. Проверено 12 сентября 2009 г.
  2. ^ Плаценция Порреро с Гуннаром Хеллстремом. Повышение качества жизни европейского гражданина: технологии для инклюзивного дизайна и равенства (Том 4): Общественная шведская служба видеорелейной передачи, отредактированный: Плаценция Порреро, Э. Баллабио, IOS Press, 1998, стр. 267–270, ISBN  90-5199-406-0, ISBN  978-90-5199-406-3.
  3. ^ Европейский Союз глухих, Сайт EUD.eu.
  4. ^ Bell Laboratories RECORD (1969) Сборник из нескольких статей о AT&T Picturephone В архиве 2012-06-23 на Wayback Machine (затем готовится к выпуску) Bell Laboratories, Pg.134–153 и 160–187, том 47, № 5, май / июнь 1969 года.
  5. ^ а б Новый ученый. Телефоны соглашаются с языком жестов, Новый ученый, 19 августа 1989 г., Том 123, Выпуск No 1678, стр 31.
  6. ^ а б Сперлинг, Джордж. Требования к пропускной способности для передачи видео на американском жестовом языке и правописании на пальцах[постоянная мертвая ссылка ], Наука, AAAS, 14 ноября 1980 г., т. 210, стр.797-799, Дои:10.1126 / science.7433998 .
  7. ^ Уайбрей, М. Передача движущихся изображений с низким битрейтом для общения на жестовом языке, Мартлшем, Англия: British Telecom Laboratories, 1995.
  8. ^ а б c Фитцджеральд, Томас Дж. Для глухих, общение без ожидания, Нью-Йорк Таймс, 18 декабря 2003 г.
  9. ^ Информационный бюллетень Семейной сети для глухих детей[постоянная мертвая ссылка ], Семейная сеть для глухих детей, Бернаби, Британская Колумбия, осень 2009 г., стр. 11. Получено с веб-сайта FNDC.ca 6 марта 2010 г.
  10. ^ CRTC. Регуляторная политика в области вещания и электросвязи CRTC 2009-430, Канадская комиссия по радио и электросвязи, Оттава, 21 июля 2009 г., номер файла: 8665-C12-200807943. Проверено 6 марта 2010 года.
  11. ^ CAD. Новости и события: CRTC наконец одобрил услугу видеорелейной передачи, Canadian Association of the Deaf, 2008. Проверено 8 марта 2010 г.
  12. ^ Решение CRTC Telecom 2011-384: Телекоммуникационная компания TELUS - Запрос на дальнейшее использование средств со счета отсрочки платежа для инициатив по обеспечению доступности, Оттава, Комиссия Канадского радио и телевидения, 20 июня 2011 г. CRTC.
  13. ^ CRTC. Регуляторная политика в области телекоммуникаций CRTC 2014-187, Канадская комиссия по радио и электросвязи, Оттава, 22 апреля 2014 г., номера файлов: 8665-C12-201303536 и 8665-C12-200807943. Проверено 17 октября, 2020.
  14. ^ "SRV Canada VRS запущена!".
  15. ^ "Что такое VRS?". Архивировано из оригинал 15 ноября 2016 г.. Получено 15 октября, 2020.
  16. ^ «Обновление ASL SRV Canada VRS - весна 2017 г.».
  17. ^ «Летний отчет 2017». Получено 15 октября, 2020.
  18. ^ «Осеннее обновление 2017 г.».
  19. ^ «Служба ретрансляции видео теперь доступна глухим канадцам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю».
  20. ^ "Lancement du 1er service de téléphonie pour sourds et malentendants FFTélécoms". 8 октября 2018 г.
  21. ^ «Significan't - открытие глобального сообщества жестовых языков». Архивировано из оригинал на 2012-07-15.
  22. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 4 января 2012 г.. Получено 15 апреля, 2012.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  23. ^ ОТЧЕТ, ЗАКАЗ И ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА: Услуги телекоммуникационной ретрансляции и услуги преобразования речи в речь для лиц с нарушениями слуха и речи, документ CG No 03-123, Федеральная комиссия по связи, Вашингтон, округ Колумбия, 12 декабря 2005 г. FCC 05-203.
  24. ^ Подача односторонней заявки в отношении телекоммуникационных услуг ретрансляции и преобразования речи в речь для лиц с нарушениями слуха и речи, Willkie, Farr & GallagHer LLC, 7 июня 2005 г. Представлено адвокатом (Snap Ex Parte), в котором утверждается, что Snap, желающий предложить VRS и получить компенсацию от Фонда, запросил государственную сертификацию, но ни одно государство не выразило заинтересованности.
  25. ^ 911 Включите партнеров с помощью Snap! VRS для обеспечения расширенных возможностей видеозвонков службы спасения В архиве 26 августа 2009 г. Wayback Machine, 9-1-1 Веб-сайт Enable, VRS E911, 20 июня 2008 г.
  26. ^ Двадцать шесть обвиняются в общенациональной схеме мошенничества с программой службы ретрансляции видео FCC, Министерство юстиции США, Управление по связям с общественностью, 19 ноября 2009 г.
  27. ^ Информационное собрание FCC В архиве 7 апреля 2014 г. Wayback Machine, Eds Alerts, 31 июля 2009 г.
  28. ^ ФБР. Пресс-релиз В архиве 22 ноября 2009 г. Wayback Machine, ФБР США, 19 ноября 2009 г.
  29. ^ Определение видеофона, Merriam-Webster Online, получено 13 апреля 2009 г.
  30. ^ Определение видео, Интернет-словарь этимологии
  31. ^ Журнал ПК. Определение: видеозвонок, Сайт журнала PC Magazine. Проверено 19 августа 2010 г.,
  32. ^ Mulbach, 1995. Pg. 291.
  33. ^ Соломон Негаш, Майкл Э. Уитмен. Редакторы: Соломон Негаш, Майкл Э. Уитмен, Эми Б. Вощински, Кен Хогансон, Герберт Мэтторд. Справочник по дистанционному обучению для обучения в режиме реального времени и асинхронным информационным технологиям, Idea Group Inc (IGI), 2008, стр. 17, ISBN  1-59904-964-3, ISBN  978-1-59904-964-9. Примечание о стоимости: «.... студенты имели возможность установить веб-камеру на своем конце (обычная веб-камера стоит около 40 долларов США) для просмотра занятий в классе».
  34. ^ Лоусон, Стивен. Пакеты Vidyo для конференц-связи для кампусов, Служба новостей IDG, 16 февраля 2010 г. Получено с веб-сайта Computerworld.com, 18 февраля 2010 г.
  35. ^ Джекман, Элизабет. Новая система видеоконференцсвязи упрощает обучение пожарных[постоянная мертвая ссылка ], Peoria Times, Пеория, Аризона, 19 февраля 2010 г. Проверено 19 февраля 2010 г .;
  36. ^ USA Today. "Видеочат растет световыми скачками", USA Today, 31 марта 2010 г., стр. L01d.

внешняя ссылка

дальнейшее чтение