Индекс признательности - Appreciation Index

В Индекс признательности аудитории (AI) - это оценка из 100, которая используется в качестве показателя оценки общественностью теле- или радиопрограммы или службы вещания в Соединенном Королевстве.

До 2002 года AI программы рассчитывался Совет по исследованию аудитории вещателей (BARB), организация, составляющая телевизионные рейтинги для основных вещательных компаний и рекламодателей в Великобритании. В настоящее время ИИ производится в рамках онлайн-опроса по оценке телевизионных программ от имени BBC Группа исследования аудитории,[1] к GfK NOP.[2][3]

Поскольку индивидуальные рейтинги, которые производят ИИ программы, записываются онлайн на следующий день после трансляции, итоговая оценка обычно доступна через два дня после трансляции, хотя эти оценки обычно не публикуются BBC.[1][4] ИИ считается особенно полезным для оценки уровня оценки зрителями программ, предназначенных для небольшой или специальной аудитории. Если телевизионная программа показала удовлетворительные результаты в рейтингах, но при этом достигла высокого уровня ИИ, это может помочь определить, следует ли возобновить запуск программы.[4][5]

В среднем программы, транслируемые на четырех основных телеканалах BBC (BBC One, Би-би-си два, BBC Три и BBC Четыре ) за период с апреля по июнь 2013 г. получил рейтинг AI 82,3, а радиопрограммы получили рейтинг AI 79,9.[6][7] В средний AI для драматической программы на британских телеканалах BBC One и ITV1 сообщалось, что в 2009 году их было 84.[5] Программы, привлекающие внимание специалистов, часто получают более высокие оценки. Внутренние рекомендации производственного персонала BBC заключаются в том, что ИИ 85 и выше считается отличным.[8] выше 90 - это исключение, 60 или меньше - плохо, а меньше 55 - очень плохо. Иногда программа не получает ИИ, поскольку отклик этой программы может быть слишком мал.[9][страница нужна ] И ИИ не является окончательной мерой; Хотя это полезно для сравнений в рамках конкретной категории программ, сравнения между ИИ разных типов программ (например, драмы с викторинами) не имеют значения.

Показатели ИИ в 90-е годы менее распространены, хотя это не относится к нишевым целевым программам, привлекающим ограниченное количество зрителей, например, импорт из США по более мелким каналам (например, Небо1 ), или для специализированных программ, или некоторых очень популярных драм.[4][5][10] Наивысший зарегистрированный результат до конца 2009 года составлял 97 для импорта из США на Sky1.[который? ] Результаты ниже 30 очень редки, хотя некоторые партийно-политические передачи получили оценки ИИ в 20-е годы. Одна из критических замечаний по поводу более общей ценности оценок ИИ заключается в том, что зрители склонны смотреть те шоу, которые им нравятся или ожидают, что они понравятся, и поэтому будут иметь тенденцию получать их хорошо.[5]

История

В 1936 г. BBC начал проводить опросы своей радио и телеаудитории. Цель заключалась не в подсчете количества слушателей или зрителей, а в том, чтобы оценить мнение о самих программах. BBC использовала добровольцев, которые вели дневники своих привычек слушания и просмотра, периодически передавая их в корпорацию. Из них первые Индексы признательности были рассчитаны и доведены до сведения разработчиков программ.[11]

Недостаток этого метода стал очевиден, когда программы с низкой аудиторией остались с небольшим, но лояльным ядром поклонников. Это дало бы программе раздутый ИИ. Когда в 1955 году в Великобритании было запущено коммерческое телевидение, рекламодатели меньше беспокоились об отношении к программам, чем о количестве просмотров, и это положило начало частому измерению общей аудитории.[11] С появлением коммерческого телевидения отдельные вещательные компании начали собирать свои собственные рейтинговые данные, а также мнения зрителей в форме ИИ до 1981 года, когда основные игроки отрасли создали Совет по исследованию аудитории вещателей (BARB) для компиляции этой информации. В 2002 году BARB прекратил собирать данные AI; в настоящее время BBC заказывает собственное исследование.[1]

Метод

В рамках BARB дневники просмотра отправлялись 2 000 человек в группе, состоящей из представителей общественности, каждую неделю, а еще четыре группы, состоящие из 1 000 человек, получали дневники каждые четыре недели.[12]

С 2005 года группа была подобрана и администрируется онлайн GfK NOP, для BBC Подразделение исследования аудитории в качестве ежедневного опроса под названием Pulse, группа из около 20 000 человек (16+), которых приглашают проходить опрос каждый день, чтобы рассказать, что они смотрели и слушали, и что они думают о каждой программе. Pulse измеряет широкий спектр станций BBC и конкурентов.[13] Панель ежедневных отчетов взвешивается по возрасту, социальному статусу, полу, наличию детей, региону и цифровому типу домохозяйства на ежедневной основе, чтобы гарантировать, что она репрезентативна для Великобритании в целом. Основной показатель Pulse, AI или индекс признательности, получается, когда респондентов просят отметить из 10 каждую из программ, которые они смотрели или слушали в предыдущий день, где 10 - самый высокий балл, а 1 - самый низкий. Среднее значение всех этих оценок по программе из 10 затем умножается на 10, чтобы получить оценку признательности (AI). Например, при агрегировании оценок для всех программ BBC TV (по состоянию на март 2011 г.) средний балл составляет 8,2, что дает AI 82.

Панель позволяет BBC собирать более 5000 ответов в день в теле- и радиопрограммах.[13] Участникам дискуссии предлагается с помощью схемы поощрения розыгрыша призов входить в систему не менее десяти раз в течение одного месяца.[нужна цитата ]

В настоящее время только ограниченное количество телеканалов охвачено этой рейтинговой системой, и только те трансляции, которые смотрят в прямом эфире или в записи в тот же день, получают оценки AI. Более обширные опросы, охватывающие большее количество каналов и включающие программы, записанные для просмотра в течение недели трансляции, иногда проводятся небольшими группами.[нужна цитата ]

Дополнительные меры включают рейтинги качества и отличия программ. Есть ряд других вопросов, которые составляют часть опроса - некоторые из них задаются всегда, а некоторые могут задаваться в зависимости от программы. Пример первого состоит в том, чтобы отметить, сколько из каждой программы было просмотрено, используя шкалу от 1 до 10, где «10» означает, что зритель смотрел все это, а «1» означает, что они смотрели очень мало. Также имеет ключевое значение для BBC заключается в том, чтобы узнать, считают ли телезрители программу «качественной».[6] Примером последнего может быть вопрос, предназначенный для оценки того, «узнал ли зритель что-то новое». Зрителей также просят оценить, сколько усилий они приложили для просмотра программы - приложили ли они особые усилия, лишь некоторые усилия или смотрели ее, потому что она была включена.[5]

Обширное исследование, проведенное BBC о том, как люди выставляют оценки программ и какие переменные помогают составлять оценку ИИ, показало, что одним из ведущих факторов при определении оценки ИИ было то, считалась ли программа «высококачественной». Также важны и другие факторы, такие как количество усилий, которые люди прилагают для просмотра программы, или то, насколько зрители считают ее интересной.[13]

Исследование показало, что на оценки могут повлиять по-разному для разных типов программ. Оценка спортивной программы может зависеть от того, какую команду поддерживает участник дискуссии и кто выиграл или проиграл. Оценка программы может варьироваться в зависимости от того, как долго длится шоу, поэтому новая комедия обычно начинается с более низким средним баллом, а затем со временем увеличивается по мере того, как зрители привыкают к персонажам и обстановке.

Исследование показало, что изменения на телевизионном рынке, такие как расширенный выбор, предлагаемый цифровым ТВ, внедрение HD и более широкое использование PVR и дополнительных услуг, таких как BBC iPlayer, помогли повысить качество просмотра ТВ, что, в свою очередь, улучшило средние показатели ИИ. Люди обычно ставят программы, которые они записали или смотрели в формате HD, более высокую оценку, чем та же программа, которую смотрели в прямом эфире или в стандартном разрешении. BBC HD имеет более высокий средний AI (85 - по состоянию на март 2011 г.), чем любой другой BBC канал.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Спенс, Юэн (30 апреля 2009 г.). «Хорн и Корден: BBC играет в рейтинговую игру?». Сцена. Лондон. Получено 10 мая 2010.
  2. ^ "Веб-сайт исследования признательности телевидению". GfK NOP. Архивировано из оригинал 11 сентября 2005 г.. Получено 10 мая 2010.
  3. ^ «Измерение и мониторинг общественной ценности» (PDF). BBC. Архивировано из оригинал (PDF) 19 июля 2011 г.. Получено 11 мая 2010.
  4. ^ а б c Мэтьюман, Скотт (19 января 2010 г.). «Между рейтингом и наковальней». Сцена. Лондон. В архиве из оригинала 25 мая 2010 г.. Получено 10 мая 2010.
  5. ^ а б c d е Маклин, Гарет (1 июня 2009 г.). «Как я оцениваю тебя? Дай мне посчитать пути». Хранитель. Лондон. Получено 10 мая 2010.
  6. ^ а б «Внутри BBC - информация для аудитории». BBC. Получено 19 ноября 2013.
  7. ^ «Изнутри BBC - Информация для аудитории - апрель – июнь 2013 г.». BBC. Получено 19 ноября 2013.
  8. ^ "Вампиры Венеции - AI и Sunday Ratings". Страница новостей о Докторе Кто. В архиве из оригинала 16 мая 2010 г.. Получено 10 мая 2010.
  9. ^ «Годовой отчет BBC за 2008/2009 год» (PDF). BBC. Получено 10 мая 2010.
  10. ^ Мэтьюман, Скотт (19 января 2010 г.). «Между рейтингом и наковальней». Сцена. Лондон. Архивировано из оригинал 25 мая 2010 г.. Получено 10 мая 2010.
  11. ^ а б Энди Беккет (20 ноября 2001 г.). «Игра чисел». Хранитель. Лондон. Получено 9 января 2008.
  12. ^ «ITC Notes». Ofcom. В архиве из оригинала 13 февраля 2008 г.. Получено 8 января 2008.
  13. ^ а б c «Информация для аудитории BBC, январь - март 2011 г.» (PDF). BBC. Получено 3 октября 2011.

внешняя ссылка