Директор по маркетингу - Chief marketing officer

А директор по маркетингу (CMO), также называемый специалист по глобальному маркетингу или директор по маркетингу, является корпоративным руководителем, ответственным за маркетинговую деятельность в организации. Хотя исторически эти титулы могли означать юридическую ответственность, например, в Регистрационной палате в Великобритании, в 21 веке эти титулы менее строгие / формальные и позволяют компаниям признавать развивающуюся и все более значительную роль, которую маркетологи могут играть в организации. не в последнюю очередь из-за неотъемлемого характера успешных маркетологов. Директор по маркетингу управление торговой маркой, Маркетинговые коммуникации (включая Реклама, акции и связи с общественностью ), исследования рынка, маркетинг продукта, управление каналом сбыта, ценообразование, успех клиента, и обслуживание клиентов.

CMO является членом С-люкс и обычно отчитывается перед Директор компании. Ряд старших вице-президентов, вице-президентов, директоров и других старших менеджеров по маркетингу, отвечающих за различные части маркетинговой стратегии, могут подчиняться непосредственно директору по маркетингу.[1]Директор по маркетингу традиционно занимал штатную должность. Однако в последние годы появились ОКУ с частичной занятостью или частичный ОКУ.[2]


Обязанности

Ежедневные задачи часто категорически отличаются друг от друга из-за изменчивого характера набора навыков директора по маркетингу: язык необходим, чтобы соединить воедино все аспекты компании. Таким образом, в определенный день директор по маркетингу выполняет задачи, которые относятся ко многим различным категориям:

  • Аналитические задачи, такие как ценообразование и исследование рынка
  • Креативные задачи, такие как графический дизайн, реклама и продвижение товаров и услуг.
  • Межличностные задачи, такие как координация с другими руководителями компании при согласовании стратегии и планов выполнения

Директор по маркетингу должен быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия и динамику конкуренции и должен при необходимости изменять стратегию компании и планы ее выполнения на основе рыночных сценариев в реальном времени. Каждый из этих продуктов поступает от разных отделов, поэтому директор по маркетингу должен быть связующим звеном информации: это очень восприимчивая роль с участием таких отделов, как производство, информационные технологии, корпоративные связи, документация, связи с общественностью, закон, человеческие ресурсы, и финансы.[3]

В 21 веке цифровизация а рост ориентированного на потребителя маркетинга изменил роль директора по маркетингу. Теперь они, как правило, занимаются внедрением технологий, ориентированных на клиентов, в дополнение к вышеуказанным задачам. [4] Аналитик Gartner Лаура Маклеллан предсказала, что в будущем директора по маркетингу будут тратить на ИТ больше, чем их коллеги по ИТ.[5] По мнению аналитической компании McKinsey, немногие руководящие должности в ближайшие несколько лет претерпят столько же изменений, как должность директора по маркетингу. [6]

К коллегам по CMO относятся Начальник отдела кадров, Главный технический директор, Главный финансовый директор, Директор по коммуникациям, Главный специалист по закупкам, Руководитель информационной службы, и генеральный консул.

Вызовы

Директор по маркетингу отвечает за содействие развитию, продажам и маркетинговой стратегии. Они должны работать для достижения таких целей, как получение доходов, снижение затрат или уменьшение рисков. Непредсказуемый эффект маркетинговых усилий в сочетании с необходимостью увеличения прибыли часто приводит к короткому сроку пребывания в должности для большинства директоров по маркетингу. Forbes сообщил, что средний срок пребывания в должности по маркетингу в 2008 году составлял чуть более 28 месяцев.[7]

По данным 2011 г. IBM глобальное исследование 1734 директоров по маркетингу по всему миру, по мнению директоров по маркетингу приверженность потребителей как их главный приоритет в цифровую эпоху; их второй приоритет - создание опыта для таблетки и мобильные приложения.[8]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Руководство по поиску для директора по маркетингу
  2. ^ «Что такое дробный CMO? - CMOx | CMOx». CMOx - частичные директора по маркетингу. 2020-05-21. Получено 2020-06-05.
  3. ^ McKinsey Quarterly: развивающаяся роль директора по маркетингу
  4. ^ «7 направлений развития роли директора по маркетингу в розничной торговле». Архивировано из оригинал на 2015-08-13. Получено 2015-08-14.
  5. ^ «К 2017 году директор по маркетингу будет тратить на ИТ больше, чем ИТ-директор». Архивировано из оригинал в 2015-07-31. Получено 2015-08-14.
  6. ^ Растущая роль директора по маркетингу
  7. ^ «Почему у директоров по маркетингу короткий срок годности?». Forbes. 2009-05-15. Получено 2009-09-09.
  8. ^ «От развернутости к совершенству, выводы из исследования глобального директора по маркетингу». IBM. Октябрь 2011. с. 34.

дальнейшее чтение

внешняя ссылка