Сравнение CRM-систем - Википедия - Comparison of CRM systems

Эта статья сравнение примечательный CRM системы.

ERP системы считаются надмножеством CRM-систем.

Общий

Упоминаются только стабильные версии.

СистемыСоздательПоследняя стабильная версияДата выходаЛицензияЯзык (и) реализацииОперационная система сервераСерверная часть базы данныхДата первого выпуска
Действовать! CRMПэт Салливан и Майк Мухни22.1Июнь 2020 г.SaaS или же ПроприетарныйC #, .СЕТЬWindows, Интернет, iOS, AndroidMS SQL1987
АдемпьерЙорг Янке3.9.3Декабрь 2019 г.GPLv2ЯваWindows, Linux, Unix, Mac2006
Базовая CRMБазовая CRM20162009SaaSРубин на рельсах, PythonОблачные вычисления, iOS, Android, телефон с операционной системой ВиндоусMySQL2009
Капсула (CRM)Zestia Ltd.20192009SaaSЯва, Scala и JavaScriptИнтернет, iOS, AndroidMySQL2009
CiviCRMДэйв Гринберг, Дональд Лобо, Михал Мах5.30Октябрь 2020AGPLv 3PHP 5.6.x, 7.xКроссплатформенностьMySQL и MariaDB2004
ДолибаррРодольф Киедевиль, Лоран Дестайлер12.0.3Сентябрь 2020GPLv3 или же SaaSPHP 5.3.x, 7.xКроссплатформенностьMySQL или PostgreSQL2003
Dynamics CRMMicrosoftДинамика 365 9.1Июль 2019Проприетарный или SaaS.NET, ASP.NETWindowsMS SQL2003
Epesi CRMООО Телаксус1.8.02016 Сентябрь 26Массачусетский технологический институтPHP 5.xКроссплатформенностьMySQL, PostgreSQL, AdoDB и другие2006
GNU EnterpriseФСПОGPLv3PythonLinux, Unix, Mac OS X, WindowsFirebird / Interbase, MySQL, MaxDB, MS ADO (MS SQL-Server / MS Access), Oracle, PostgreSQL, SQLite, SQLite3, файлы CSV, файлы DBF (DBase, XBase и т. Д.), Файлы конфигурации в стиле INI2003
Групповой офисIntermesh BV6.4.178Октябрь 2020AGPLv 3, SaaS и проприетарныйPHP / JavaScriptWindows, Linux, Unix, Mac OSMySQL2003
HubSpot CRM БесплатноHubSpotНет данныхНет данныхSaaS[1]Ява [2]Облачные вычисленияHBase2014[3]
NeolaneAdobev62012Проприетарный или SaaSC ++, JavaScriptWindows, LinuxMS SQL, Oracle, PostgreSQL, MySQL2001
Вкратце CRMВкратце CRM20172017SaaSPHPИнтернет, iOS, AndroidMySQL2010
Pega CRM[4]Хордиант??Проприетарный?Windows, Linux, Mac, веб-браузер??
PipedrivePipedrive20182018SaaSJavaScript, PHPИнтернет, iOS, AndroidMySQL2011
Pivotal CRMАптеан6.6Январь 2019Проприетарный.СЕТЬWindowsMS SQL, Oracle1996
Действительно простые системыДействительно простые системы20162006SaaSVBScript, JavaScript, ASPОблачные вычисленияMySQL2006
SageCRMSage GroupSage CRM 2019 R1Февраль 2019 г.Проприетарный или SaaSASP.NET, ASPWindowsMS SQL, ORACLE, DB21981
Salesbox CRMSalesbox CRM20192019SaaSJS, РеагироватьИнтернет, iOS, AndroidPostgreSQL2014
Salesforce.comМарк БениоффЛето '19Июнь 2019ПроприетарныйAPEX (проприетарный язык, подобный Java)Облачные вычисленияПроприетарный1999
SAP CRMSAP SE7.0 EHP4 SP112018ПроприетарныйABAPWindows, Linux, UnixSAP HANA, MS SQL, Oracle2000
SAP Cloud для клиентовSAP SE18112018ПроприетарныйABAPLinuxSAP HANA2009
ПолосаАлим Мавани, Омар ИсмаилПроприетарныйЯваWindows, MacGoogle App Engine2012
SugarCRMДжон Робертс, Клинт Орам, Джейкоб Тейлор9.0.1[5]Июнь 2019Проприетарный или же SaaSPHPКроссплатформенностьMySQL, Microsoft SQL Server, IBM DB2 и Oracle (IBM DB2 и Oracle доступны только для версии Sugar Enterprise)2004
SuiteCRMПродажи7.11.15Июнь 2020 г.AGPLv 3PHPКроссплатформенностьMariaDB, MySQL, Microsoft SQL Server2013
CRM SuperOfficeSuperOffice7.52014ПроприетарныйC ++, C # и ASP.NETWindowsSQL Server1990
OnlyOfficeAscensio System SIA10.5.1Декабрь 2019 г.GPLv3, SaaSASP.NETWindowsMicrosoft SQL Server, Amazon Server2010
ТрайтонТрайтон5.6Май 2020 г.GPLv3Python, JavaScriptКроссплатформенностьPostgreSQL, MySQL, SQLite2008
РАБОТАДэниел Барнеттv4.02013SaaSC #, .NETWindowsMicrosoft SQL Server, Amazon Server2009
Zoho CRMZoho CRMZoho CRM 20182018SaaSЯваОблачные вычисления, кроссплатформенностьПроприетарный1999

Функции

СистемаОфисная интеграцияМногоязычныйПоддерживаемые языкиИнтернетОтслеживание времениПрикрепление писем к бизнес-объектамСреда рабочего столаГлобальный поискПоддержка LDAP
Действовать! CRMдадаen, de, frдададаНет
Адемпьер?????????
Базовая CRMдадаde, en, es, fr, nl, pl, ptдададаНетдаНет
Капсула (CRM)Gmail G SuiteНетenдаНетдадада?
CiviCRM?даДа Более 40Да Интегрирован с Drupal, Wordpress, Joomla! или фон?Да (когда электронная почта отправляется из программного обеспечения)?да?
ДолибаррМодуль Google доступен для синхронизации клиентов и повестки днядаЗа 30дадаДа (когда электронная почта отправляется из программного обеспечения)?дада
Microsoft Dynamics CRMдадаДа более 40дададаНетдаДа с ADFS
Epesi CRMЛюбые типы файловых вложенийдаar, bg, cs, da, de, el, en, es, et, fa, fi, fr, he, hr, hu, id, in, it, jp, ko, lt, nl, no, pl, pt, ro, ru, sk, sl, sr, sv, th, tr, vi, zhдадада???
GNU Enterpriseдадададада????
Групповой офисдадаБолее 20 языковдада????
HubSpot CRM БесплатноGmail, G Suite, Outlook, Office 365 для Windows[6]даen, fr, jp, de, pt, es[7]да[6]Нетда[8]да[9]даНет
Neolane?????????
Вкратце CRMGoogle Apps, Microsoft ExchangeНет(по-английски)даНетда?да?
OnlyOfficeдадаen, de, fr, es, it, ru, latдада????
Pega CRM[4]???????Может быть[10]да[11]
Pipedriveдадаde, en, es, et, fi, fr, it, no, nl, pl, pt, ru, tr, ko, jaдададададада
Pivotal CRMдададаИнтернет / Windows?да?дада
Действительно простые системыдаНетenдаНет????
SageCRMдададададададада?
Salesbox CRMдадаde, en, es, fr, nl, pt, se, no, fi, tr, ro, ru, jp, ch, ko, huдададададаНет
Salesforce.com[12]дадаen, fi, fr, de, es, it, ja, ko, pt-br, ru, sv, th, zh-cn, zh-tw, da, nl-nlдаНетНетНетдаНет
SiebelдадададаНетда??да
SAP CRMдадададаНетдаДа |дада
SAP Cloud для клиентовдадададаНетдаДа |дада
Полосачерез Google Документыдаde, en, es, fr, it, nl, pl, pt, pt-br, ru, zh-cnдаНет????
SugarCRMДа - плагины для Outlook, Excel, Word[1]даsq_AL, ar_SA, bg_BG, ca_ES, zh_CN, hr_HR, cs_CZ, da_DK, nl_NL, en_UK, en_us, et_EE, fi_FI, fr_FR, de_DE, el_EL, he_IL, hu_HU, it_it, ja_LVR, nb_LT_JP, lb_LT_JP, lb_LT_JP, lb_LT_JP, lb_LT_JP pt_PT, pt_BR, ro_RO, ru_RU, sr_RS, sk_SK, es_ES, es_LA, sv_SE, th_TH, zh_TW, tr_TR, uk_UAдадада?дада
SuiteCRMЧерез плагинда20 языковдададаНетдада
SuperOffice CRMдадаcn, de, dk, en, es, fi, fr, it, jp, nl, no, ru, se, zhдада????
Трайтон?даbg, ca, cs, de, en, es-ar, es-co, es-es, fr, nl, ru, slдададададада
РАБОТАДополнение для Outlook и Документы Googleдаde, en, es, fr, it, nlдадада?да?
Zoho CRMOutlook и MS Officeдаen, fi, fr, de, es, it, ja, ko, pt-br, ru, sv, th, zh-cn, zh-tw, da, nl-nl, plдадада?дада

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Робинсон, Скотт (июнь 2017 г.). «Сравнение топовых платформ CRM и инструментов автоматизации маркетинга». Получено 13 ноября 2017.
  2. ^ Соренсон, Уитни (20 января 2016 г.). «Современная Java в HubSpot». HubSpot. Получено 13 ноября 2017.
  3. ^ Салагер, Серж (10 декабря 2014 г.). «Влияние запуска CRM HubSpot на Salesforce». TechCrunch. Получено 13 ноября 2017.
  4. ^ а б Forrester Wave: CRM-пакеты для корпоративных организаций, 4 квартал 2016 г., Форрестер, 21 ноября 2016 г., получено 13 сентября, 2017
  5. ^ https://community.sugarcrm.com/community/releases/blog/2019/06/28/version-901-now-available
  6. ^ а б T.J. Houpes (25 сентября 2015 г.). «Чего ожидать от платформы HubSpot CRM». TechTarget. Получено 9 ноября 2017.
  7. ^ «Какие функции HubSpot оптимизированы для международного бизнеса?». HubSpot. 1 ноября 2017 г.. Получено 13 ноября 2017.
  8. ^ Брукс, Чад (12 июля 2017 г.). «Обзор HubSpot: Лучшее программное обеспечение CRM для стартапов». Деловые новости Daily. Получено 13 ноября 2017.
  9. ^ Кэмпбелл, Анита (17 сентября 2014 г.). «HubSpot добавляет платформу продаж и бесплатную CRM в свою маркетинговую систему». Тенденции малого бизнеса. Получено 13 ноября 2017.
  10. ^ "Глобальный поиск не работает | Пега". community.pega.com. Получено 2018-10-28.
  11. ^ «Управление доступом в Интернет через LDAP | Pega». community.pega.com. Получено 2018-10-28.
  12. ^ «Сравните Salesforce CRM». Salesforce.com.