Строительные коммуникации - Википедия - Construction communication

Строительная коммуникацияв организационном контексте заключается в передаче инструкции по влиянию на действия / поведение других или может включать обмен или запросить информацию во время строительства проект.[1]

Фон

Коммуникация обычно включает в себя передачу информации - общий термин, охватывающий такие значения, как знание, обработанные данные, навыки и технологии.[2]

Коммуникация в проектной среде представляет особые проблемы. Это особенно верно в строительная промышленность, куда взаимодействие Обычно незнакомые группы людей собираются вместе на короткое время, прежде чем расформироваться для работы над другими делами.[1]

Важность

Согласно M.E.L. Hoezen, автор Проблема коммуникации в строительстве.

Эффективность и результативность строительного процесса сильно зависит от качества

коммуникация. В литературе упоминаются четыре причины, по которым улучшения в общении

нужный. Первая причина заключается в том, что улучшение коммуникации внутри строительной бригады, в проектных группах и между менеджером проекта и подрядчиками могло бы уменьшить количество неудач. Во-вторых, более открытое общение на всех уровнях может привести к инновациям и лучшим техническим решениям. В-третьих, улучшение коммуникации на ранних этапах проектов положительно повлияет на качество по мнению всех вовлеченных заинтересованных сторон. Наконец, улучшенное общение во время брифинга может привести к более эффективному принятию решений, например, к меньшей спешке с переходом к решениям и лучшим способам рассмотрения требований в первую очередь.[3]

Коммуникация важна для любой деловой активности; это дает возможность организации и является неотъемлемой частью процесса строительства. Помимо аргументов, любое улучшение коммуникации может улучшить операционную деятельность организации. эффективность. Хорошая коммуникация внутри организации и между организациями, участвующими в строительном проекте, может улучшить мотивация уровни и улучшать процессы. И наоборот, неадекватное общение может привести к демотивированный рабочая сила и приводят к проблемам в строительстве.[4]

Строительные проекты сложный и рискованно, требуя активного участие всех участников. Сотрудничество и координация деятельности через межличностный и групповое общение необходимы для успешного завершения проекта. Плохое общение, отсутствие консультаций и неадекватность Обратная связь являются первопричиной дефектов во многих построенных объектах. Плохая координация и передача проектной информации приводят к проблемам проектирования, которые вызывают ошибки проектирования. Коммуникация - это один из аспектов управления проектами, который пронизывает все остальные.[4]

Учитывая, что строительство является таким фрагментированным, динамичным и разрозненным сектором, проблемы эффективного взаимодействия сложнее, чем в большинстве других производств. окружающая среда. Контрактные отношения, конфликт и отсутствие взаимного уважать и доверять все это в совокупности препятствует открытому общению и делает роль менеджера проекта чрезвычайно сложной и проблемной. Тем не менее, решение вопросов коммуникации в отрасли можно рассматривать как основной инструмент улучшения отрасли в будущем.

вопросы

С начала 1940-х годов появилась литература по коммуникации в строительстве, в основном основанная на ситуации в Великобритании.[4]

Сообщалось о многих проблемах, связанных со связью, с упором на общение внутри поставщика в строительном секторе; связь спроса и предложения на этапе проектирования; и коммуникация между отдельными сторонами спроса и предложения и внутри них в течение всего процесса строительства.[4]

В связи с глобализацией строительной отрасли возникающим вопросам коммуникации в сфере строительства в международном контексте, таким как решение проблем в международных проектах, стало уделяться больше внимания.[5][6]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Дэйнти, Эндрю Дэйнти; Мур, Дэвид; Мюррей, Майкл. (20 января 2006 г.). Коммуникация в теории и практике строительства. Рутледж. ISBN  0-415-32723-7.
  2. ^ Ченг, Э., Х. Ли, П. Лав и З. Ирани. 2001. Сетевые коммуникации в строительной индустрии. Информация о строительстве исключительно разнообразна, учитывая огромное количество сторон, вовлеченных в строительство. операции Корпоративные коммуникации, 61–71
  3. ^ Hoezen, M.E.L. Проблема коммуникации в строительстве. Университет Твенте. Проверено 23 декабря 2011 года.
  4. ^ а б c d Эммит, Стивен; Горс, Кристофер А. (2003). Строительные коммуникации. Вили-Блэквелл. ISBN  1-4051-0002-8.
  5. ^ Хэндфорд Майкл и Петр Матус (2011) Лексикограмма в международной строительной отрасли: тематическое исследование японско-хонг-конгезского взаимодействия на английском языке на основе корпуса, Английский для особых целей, Том 30, Выпуск 2, страницы 87–100.
  6. ^ Хэндфорд Майкл и Петр Матус (2015) Дискурс о решении проблем на международной строительной площадке: модели и практики Английский для особых целей, Том 18, страницы 85–98.