Совет потребителей Фиджи - Consumer Council of Fiji

В Совет потребителей Фиджи это установленный законом потребитель агентство, которое продвигает и лоббирует права потребителей и интересы в Фиджи Острова.

Учреждение

Совет был учрежден в соответствии с законом Парламент Фиджи - Закон 1976 года о Совете потребителей Фиджи . Совет начал работать 16 февраля 1977 года.^[1] Одна из его основных функций - рассмотрение жалоб потребителей. Его правоприменительные функции были сняты в 1992 г. Закон о Совете потребителей Фиджи (поправка) Указ 1992 года. Головной офис совета находится в Сува, столица Фиджи. Хотя совет финансируется за счет прямого ежегодного государственного гранта, он работает независимо от Правительство Фиджи бюрократический аппарат. Совет получает ежегодный грант от правительства и дополняет его средствами от донорских агентств, таких как Евросоюз и Австралийское агентство помощи, AusAID. Он также получает поддержку от Международные Потребители, глобальная организация потребителей и партнерские группы потребителей в развитых странах, членом которых она является.

Доска

Совет управляется правлением,^[2] в настоящее время состоит из четырех человек, возглавляемых председателем Раманом Дахиа, бизнесменом. Правление назначается Министерством торговли и промышленности (ранее - Министерством торговли) и должно представлять широкий круг населения. Правление назначает главного исполнительного директора (генерального директора). В настоящее время главным исполнительным директором Совета является Сима Шандил.^[3] который возглавляет повседневную деятельность и функции совета. Генеральный директор и менеджеры отчитываются перед советом директоров ежеквартально или по требованию правления.

Действующие члены правления^[4]

• Раман Дахия^[5] (Председатель)
• Вимал Кумар
• Розарин Лаги
• Мохаммед Гани
• Элизабет Джейн Алгар
• Арунеш Чанд

Офисы

Головной офис Совета находится по адресу: 4 Carnavon Street, Suva. В то время как головной офис отвечает за общие операции и функции совета, он отвечает за услуги Восточного / Центрального подразделения Фиджи, самого густонаселенного географического района страны. Два других офиса охватывают другие геоадминистративные подразделения: один расположен в Лаутока (Второй город Фиджи), охватывающий Западный дивизион, а второй офис расположен в Лабаса, обеспечивает услуги в Северном дивизионе Фиджи. Всего около 20 штатных сотрудников^[6] которые обслуживают население более 800 000 человек.^[7]

Функции и юрисдикция

Хотя воспринимается как главное агентство права потребителей и интересов, совет не имеет регулирующих или правоприменительных полномочий. Его правоприменительные полномочия были сняты в 1992 году и переданы недавно созданному Департаменту по добросовестной торговле и по делам потребителей (входящему в состав Комиссия по торговле Фиджи по состоянию на октябрь 2010 г.)^[8] Роль совета теперь ограничивается защитой прав потребителей, посредничеством, консультированием и информацией. Одна из его основных ежедневных функций - прием жалоб потребителей и посредничество между торговцами и пострадавшими потребителями. Совет регулярно отстаивает права потребителей, используя средства массовой информации, посещение сообществ / школ, мобильные информационные блоки, общественные форумы, лоббирование правительственных министерств и другие средства. Он также проводит кампании по конкретным потребительским вопросам. Например, текущая кампания по оценке ресторанов^[9] началась в 2008 году с целью улучшения условий гигиены, здоровья и безопасности ресторанов в городских центрах Фиджи. Совет является официальным представителем потребителей на Фиджи, другими словами, его представление потребителей, их прав и интересов санкционировано законом.

Некоторые функции в Закон о Совете потребителей Фиджи

• консультирование министра по вопросам, затрагивающим интересы потребителей
• делать представления правительству или любому другому лицу по вопросам, затрагивающим интересы потребителей, и давать показания при любом расследовании или запросе, относящемся к таким вопросам
• сбор, сопоставление и распространение информации по вопросам, затрагивающим интересы потребителей; включает публикацию отчетов, журналов, брошюр, буклетов и любых других публикаций
• консультирование и помощь потребителям по вопросам, затрагивающим их интересы
• получение, обработка и расследование жалоб потребителей

Международная принадлежность

Международные Потребители

Совет потребителей Фиджи является полноправным членом Международные Потребители (CI), международная федерация организаций потребителей, базирующаяся в Лондоне. Совет является членом CI с 1989 года и является единственной группой потребителей в южной части Тихого океана который активно участвует в международной деятельности CI по защите прав и интересов потребителей. В 2010 году Совет отметил Всемирный день прав потребителей с темой «Наши деньги, наши права» в которой он начал кампанию по освещению того, что он считал несправедливой торговой практикой со стороны банков и финансовых учреждений Фиджи.

КОПОЛКО

Совет является членом COPOLCO - Комитета по потребительской политике Международной организации по стандартизации (ISO )

Местные / национальные связи и консультативная работа

Статус Совета как законного представителя потребителей на Фиджи сделал его важным партнером или заинтересованной стороной в различных консультативных и директивных органах Фиджи. С Советом часто консультируются политики и отраслевые группы по вопросам, затрагивающим потребителей на Фиджи.

Некоторые из консультативных групп, в которые входит Совет:

• Торговые стандарты и консультативный совет (TSAC) Министерство промышленности и торговли
• Центральное управление здравоохранения (Министерство здравоохранения )
• Фиджи Национальный Кодекс Комитет
• Целевая группа по пищевым продуктам - Техническая консультативная группа (Министерство здравоохранения)
• Совет по лекарственным средствам Фиджи
• Национальная промышленная рабочая группа (NIWG) Управления электросвязи Фиджи
• Резервный банк Фиджи Форум по управлению жалобами
• Национальная группа по биобезопасности
• Совет по профессиям аптек Фиджи

Рекомендации

внешняя ссылка

• http://www.consumersfiji.org