Потребительский суд - Consumer Court

Потребительский суд[1] специальный суд в Индия который занимается делами, касающимися потребительских споров, конфликтов и жалоб. Это судебные слушания, учрежденные правительством для защиты права потребителей. Его основная функция - поддерживать честные методы и контракты продавцов. Потребители могут подать иск против продавца, если продавцы обманывают или эксплуатируют их. Суд вынесет вердикт в пользу потребителей / клиентов только в том случае, если у них есть доказательства эксплуатации, то есть счета или уведомления о покупке. Если у потребителя нет надлежащих документов, необходимых для подачи иска, ему будет очень сложно выиграть или даже подать иск.[2]

Права, предоставляемые потребительскими судами

Права потребителей, предоставляемые судами по делам потребителей в Индии:[3]

  1. Право на безопасность: право на защиту от всех видов опасных товаров и услуг.
  2. Право на информацию: Право на получение полной информации о производительности и качестве всех товаров и услуг.
  3. Право выбора: право на свободный выбор товаров и услуг.
  4. Право быть услышанным: право быть услышанным во всех процессах принятия решений, связанных с интересами потребителей.
  5. Право на возмещение ущерба: право требовать компенсации в случае нарушения прав потребителей.
  6. Право на образование потребителей: право на полное образование потребителей

Список потребительских судов в Индии

  1. Национальная комиссия по разрешению потребительских споров (NCDRC): Национальный уровень корт работает для всей страны, и заявленная компенсация по сделкам превышает один крор рупий. Национальная комиссия является высшим органом потребительских судов; это также высший апелляционный суд в иерархии.
  2. Государственная комиссия по рассмотрению потребительских споров (SCDRC): Суд штата работает на уровне штата с делами, в которых заявленная компенсация составляет от двадцати лакхов до одного крора. Государственная комиссия также обладает апелляционной юрисдикцией в отношении Окружного форума.
  3. Районный форум по разрешению потребительских споров (DCDRF): Окружной суд работает на районном уровне с делами, требующими компенсации до двадцати лакхов.[4]

Процесс подачи жалобы

Процесс подачи жалобы в суды по делам потребителей в Индии, сначала вам нужно будет купить копию Закона о защите прав потребителей. Формат подачи жалобы прост с предоставлением инструкций. Желательно составить вашу жалобу в ясной и сжатой форме, подтверждающей факты, и подкрепить ее обязательной документацией.

• Наряду с вашей жалобой и письменными показаниями вы должны приложить список документов, которые вы представляете как часть доказательств, и ссылки в файле жалобы. Убедитесь, что вы прикрепляете только ксерокопии доказательств.

• Подпишите и приложите Вакалатнаму к своим документам. Это даст вашему адвокату полномочия представлять ваше дело в суде.

Потребительское движение

Потребительское движение как социальная сила возникло из-за необходимости защиты и продвижения интересов потребителей от неэтичной и несправедливой торговой практики. Безудержная нехватка продовольствия, накопления, черный маркетинг, фальсификация пищи и съедобное масло дала начало потребительскому движению в организованной форме в 1960-х годах.

Движению удалось оказать давление. Важный шаг был сделан в 1986 г. Индийское правительство с принятием Закон о защите прав потребителей 1986 года (КОПРА).[2]

Цели

Основная функция потребительского суда - предоставить потребителям дополнительные привилегии и поддерживать практику продавца или поставщика услуг по отношению к потребителю. Подача жалоб очень проста, и потребителю не нужно нанимать адвоката. Обращение в суд по делам потребителей очень просто и чрезвычайно дешево, так как можно представлять себя, не нанимая адвоката, и не требуется платить судебный сбор, а только номинальный сбор.[2]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Национальный форум потребителей Индии».
  2. ^ а б c «НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РЕДАКЦИОННЫМ СПОРАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ». NCDRC. Архивировано из оригинал 21 июля 2011 г.. Получено 18 декабря 2012.
  3. ^ «Всемирный день прав потребителей: шесть прав потребителей, которые должен знать каждый индеец!». 15 марта 2019 г.. Получено 26 июн 2020.
  4. ^ «DCDRF, Райгад». Архивировано из оригинал 10 апреля 2009 г.. Получено 4 января 2013.