Электронная коммерция в Мексике - Википедия - E-commerce in Mexico

В рынок электронной коммерции в Мексике в 2015 году оценивается Forbes в 12 миллиардов долларов США.[1] и Мексиканской интернет-ассоциацией AMIPCI - 257,1 млрд мексиканских песо (около 15,6 млрд долларов США).[2] Это составляет 1,6–2% всех розничных продаж по сравнению со среднемировым показателем 7%.[3][4]

Характеристики рынка

Электронная коммерция осуществляется через Интернет и приложения, а также через WhatsApp,[5] Facebook Messenger (в некоторых случаях используя чат-боты ), и лиды, созданные на социальные медиа.

По оценкам, в 2016 году 70% мексиканцев имели доступ к Интернету. Объем электронной коммерции вырос на 900% с 2009 по 2015 год.[2]

В то время как дебетовые и кредитные карты используются для платежей, наличные также важны, поскольку почти половина мексиканцев использовали наличные для оплаты покупок в электронной коммерции. Транзакция завершается онлайн, и на веб-сайте есть ссылочный номер, который клиент должен передать вместе с наличными в магазин, супермаркет или банк, принимающий наличные, и который взимает комиссию.[6]

Ассоциации

Организации включают Asociación de Internet.mx (ранее AMIPCI),[7] и AMVO (Asociación Mexicana de la Venta Online)[8] который организует ежегодную HotSale, распродажу по каналам электронной коммерции только у широкого круга мексиканских ритейлеров.

По отраслям

Розничные продавцы

Среди лидеров розничной торговли одеждой Ливерпуль, MercadoLibre и Привали. Только продуктовую розницу возглавляет Walmart, Суперама и Сориана. Лидерами в области электроники являются MercadoLibre, Amazon Мексика и Linio, последний изначально был запущен Ракетный Интернет.[4] Лидеры в области домашнего благоустройства включают Хоум Депо.

Доставка

Раппи, Магазин на углу и Меркадони доставлять продукты из различных розничных продавцов (в некоторых случаях конкурируя с собственными службами доставки розничных продавцов), в то время как Грех Деланталь и Uber Eats доставлять еду из ресторанов.[9]

Транспорт

Убер и Cabify конкурировать за услуги такси и каршеринга,[9] в то время как четыре крупнейших мексиканских авиакомпании Aeroméxico, Воларис, Interjet и Вива Аэробус все они имеют важное присутствие в электронной коммерции и социальных сетях.[10] Aeroméxico, в частности, рекламировала свою цифровую трансформацию как ключевой элемент своей стратегии.[11] и расширила свои продажи и услуги до чат-бот на Facebook Messenger.[12]

Развлекательная программа

Netflix и Claro Video и Blim конкурировать в предложении потоковых развлечений мексиканским семьям.[13] пока Spotify доминирует в потоковой музыке.

Стартапов

Инкубаторы / ускорители запуска, такие как MassChallenge и Подключи и играй присутствуют с мексиканскими программами[14] и Мы работаем а местные альтернативы предоставляют офисные помещения. Многие корпорации имеют инновационные программы, в том числе Nestlé,[14] Scotiabank[15] и Aeroméxico.[16][12] INADEM, Instituto Nacional para el Emprendedor (Национальный институт предпринимателей), часть Министерство экономики, оказывает поддержку стартапам.[17]

Рекомендации

  1. ^ Фланнери, Натаниэль приход. «Вот как Amazon выясняет сложный рынок Мексики». Удача.
  2. ^ а б Янв http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/que-compraron-los-mexicanos-en-la-hotsale.html
  3. ^ Мендьета, Алексис Эрнандес, Сусана. "Электронная коммерция в одиночку 2% от общей суммы продаж в Мексике".
  4. ^ а б "¿Cómo tener una plataforma de comercio electrónico exitosa?".
  5. ^ "5 рекомендаций по хакерскому маркетингу в WhatsApp - Revista Merca2.0 -". www.merca20.com.
  6. ^ 20Minutos. "Positivo el pago en efectivo для электронной коммерции в Мексике - 20minutos.com.mx".
  7. ^ Пользователь, Супер. "Главная - Интернет-ассоциация". www.asociaciondeinternet.mx.
  8. ^ "Inicio - Asociación Mexicana de venta online". Inicio - Asociación Mexicana de venta онлайн.
  9. ^ а б «Грандиозные стартапы, новые американские компании в Мексике». www.elfinanciero.com.mx.
  10. ^ "¿Cuáles son las aerolíneas que mejor se desempeñan en redes sociales?". www.merca20.com.
  11. ^ «Aeroméxico Invertirá 50 mdd en estrategia de ventas por internet» («Aeromexico инвестирует 50 миллионов долларов в стратегию интернет-продаж»), Forbes México, 17 августа 2016 г.
  12. ^ а б «Аэромексико». aeromexico.com.
  13. ^ Куэва, Альваро. "La comptencia de Netflix, Clarovideo, Blim y los demás".
  14. ^ а б Español, Entrepreneur en (11 июля 2017 г.). "Nestlé impulsará el desarrollo de startups mexicanas".
  15. ^ "La entrevista de # Expansión500: La revolución digital de Scotiabank".
  16. ^ «Лаборатория 7 от Aeromexico». lab7.aeromexico.io.
  17. ^ "Реконоцидос ИНАДЕМ". reconocimiento.inadem.gob.mx.