Ложная тревога - False alarm

А ложная тревога, также называемый неприятная тревога, является обманным или ошибочным сообщением об аварийной ситуации, вызывающим ненужную панику и / или приводящим ресурсы (например, службы экстренной помощи) туда, где они не нужны. Ложь будильники может возникнуть при охранной сигнализации в жилых помещениях, детекторы дыма, промышленная сигнализация и теория обнаружения сигналов. Ложные сигналы тревоги могут отвлечь аварийно-спасательные службы от законных аварийных ситуаций, которые в конечном итоге могут привести к гибели людей. В некоторых случаях повторяющиеся ложные срабатывания сигнализации в определенной области могут вызвать у пассажиров тревожная усталость и начать игнорировать большинство сигналов тревоги, зная, что каждый раз они, вероятно, будут ложными. Активация ложных тревог на предприятиях и в школах может привести к серьезным дисциплинарным взысканиям и уголовным санкциям, таким как штрафы и тюремное заключение.

Обзор

Термин «ложная тревога» относится к системам сигнализации во многих различных приложениях, которые запускаются чем-то отличным от ожидаемого триггерного события. Примеры таких приложений включают охранную сигнализацию в жилых помещениях, детекторы дыма, промышленную сигнализацию и теорию обнаружения сигналов. Термин «ложная тревога» может быть семантически неверным в некоторых случаях. Например, жильцы дома могут случайно активировать охранную сигнализацию. Тревога не обязательно является ложной - она ​​была вызвана ожидаемым событием, но она «ложна» в том смысле, что не следует предупреждать полицию. Из-за этой проблемы ложные тревоги также могут называться «ложными тревогами».

Социолог Роберт Бартоломью объясняет, что существует множество негативных последствий ложных тревог, таких как «страх, хаос, перебои в работе служб экстренной помощи и растрата ресурсов». Здоровье и безопасность также могут быть затронуты, поскольку они могут вызывать беспокойство и побуждать людей мчаться к тревоге или от нее, что может привести к несчастным случаям в панике. Еще одна проблема - "Эффект крика волка ", что может заставить людей игнорировать законные сигналы тревоги;" в случае реального нападения последующие предупреждения могут быть восприняты легкомысленно или вообще проигнорированы ".[1]

Типы

Жилая сигнализация

В Соединенных Штатах от 94% до 98% всех срабатываний охранной сигнализации ложно срабатывают.[2]

Причины и профилактика

Срабатывание охранной сигнализации в жилых помещениях может быть вызвано неправильной постановкой и снятием системы с охраны, отключением электроэнергии и разряженными батареями, блуждающими домашними животными, а также незащищенными дверями и окнами.[3] По данным Международной ассоциации начальников полиции, в США ложная тревога обходится полицейским агентствам в 6,5 миллионов рабочих часов.[4] По оценке Министерства юстиции США в 2002 году, стоимость ложных срабатываний составляет 1,5 миллиарда долларов.[5] Из-за этой стоимости многие города теперь требуют разрешения на охранную сигнализацию, ввели в действие проверенные протоколы реагирования или ввели штрафы за чрезмерное количество ложных срабатываний.

Неправильная постановка и снятие системы с охраны

Обычно это вызвано простыми ошибками, такими как ввод неправильного пароля или слишком много времени до ввода кода. Эти типы ложных тревог можно предотвратить, потратив больше времени на снятие системы с охраны и войдя в дом, по крайней мере, с одной свободной рукой, чтобы должным образом снять систему с охраны.[3]

Неподготовленные пользователи

Неподготовленным пользователем может быть любой, кому может потребоваться временный доступ к дому, но который незнаком с его системой. Обычными неподготовленными пользователями являются уборщики, ремонтники, выгулщики собак или няни. Лучшее информирование временных пользователей о конкретной системе может предотвратить их случайный запуск.[3]

Проблемы с питанием

Если в системе со слабой резервной батареей происходит отключение электроэнергии, это может вызвать срабатывание сигнализации. Предотвращение ложных срабатываний этого типа требует от пользователя периодической замены резервного аккумулятора.[3]Пользователи должны иметь устройство подавления скачков напряжения в сети переменного тока, а также в зоне RJ31X. При правильной установке скачки напряжения должны обходить систему. Чтобы предотвратить замыкание цепи обратной связи на землю корпуса, ограничитель перенапряжения RJ31X не должен устанавливаться внутри панели охранной сигнализации, а должен быть заземлен только на клемму заземления ограничителя перенапряжения переменного тока. Чтобы уменьшить количество ложных тревог, необходимо завязать от трех до четырех узлов на телефонной линии между устройством подавления перенапряжения RJ31X и панелью, а также от трех до четырех узлов в низковольтном источнике переменного тока, питающем панель после подавления перенапряжения переменного тока.

Падение напряжения, повышение тока - еще одна проблема, вызванная мощностью, вызванной системами HVAC и другими тяжелыми нагрузками. Подавление скачков переменного тока не решает эту проблему, поэтому работает устройство контроля мощности. Например, в доме престарелых система пожарной сигнализации продолжает испытывать проблемы с источником питания и временами депрограммирует панель каждый раз, когда включается резервный генератор. В подобных учреждениях пользователи должны ежемесячно тестировать генераторы. При включении питания, если все системы HVAC работают с одинаковой временной задержкой, большая нагрузка вызывает падение напряжения и повышение тока, что вызовет ложную тревогу. Существует такая технология, как 120HWCP20CBPLC, которая контролирует мощность, и если напряжение падает, устройство отключает питание. Батареи внутри пожарной сигнализации будут поддерживать систему до тех пор, пока напряжение не вернется в норму.

Удары молнии в непосредственной близости могут вызвать замыкание на землю и временами вывести систему из строя, если она не соответствует ст. 250.94, где показано, как избавиться от дифференциала заземления. Фильтр заземления / режекторный фильтр может предотвратить замыкание цепи обратной связи на землю корпуса, которое может вызвать ложные срабатывания сигнализации. Кроме того, устройство подавления скачков напряжения, неправильно установленное внутри панели пожарной сигнализации, также может вызвать замыкание цепи обратной связи на землю корпуса и ложные срабатывания сигнализации. Устройство подавления перенапряжения должно находиться вне коробки, в пластиковом корпусе и не должно быть заземлено непосредственно на пожарную панель, а не должно быть заземлено на стороне заземления / стороне линии трехступенчатой ​​цепи с двумя баками, предназначенной для подавления перенапряжения переменного тока. Parallel не защищает панель пожарной сигнализации и не предотвращает ложные срабатывания. Последовательное подавление перенапряжения может помочь пользователю контролировать источник скачков, а также может помочь фильтр заземления. Связывание трех-четырех узлов на низковольтном проводе между устройством защиты от перенапряжения низкого напряжения и панелью пожарной сигнализации и завязывание хотя бы одного узла на фазном / нейтральном / и заземляющем проводе, прикрепленном к источнику питания, может помочь уменьшить ложные срабатывания сигнализации, а также помочь подавлению перенапряжения лучше работать.[6]

Домашние питомцы

Некоторые датчики движения срабатывают при перемещении домашних животных по дому. Эту проблему можно решить, найдя датчики движения, нечувствительные к инфракрасным сигнатурам, принадлежащие людям весом менее восьмидесяти фунтов, или ограничив доступ домашних животных в комнаты с датчиками движения.[3]

Незакрепленные окна и двери

Окна и двери, которые не закрываются полностью, могут вызвать смещение контактов сигнализации, что может привести к ложной тревоге. Кроме того, если дверь или окно остаются приоткрытыми, ветер может их открыть, что также вызовет ложную тревогу. Чтобы этого не произошло, двери и окна всегда должны быть надежно закрыты и заперты.[3]

Детекторы дыма

Ложные срабатывания сигнализации также распространены среди детекторов дыма и систем пожарной сигнализации зданий. Они возникают, когда детекторы дыма срабатывают из-за дыма, который не является результатом опасного пожара. Курение сигареты, приготовление пищи при высоких температурах, сжигание выпечки, задувание большого количества свечей на день рождения, камины и дровяные горелки при использовании рядом с детектором дыма - все это может быть причиной этих ложных срабатываний. Кроме того, пар может активировать слишком чувствительный ионизационный дымовой извещатель, что является еще одной потенциальной причиной ложных срабатываний.

Промышленная сигнализация

В промышленных управление сигнализацией, ложная тревога (ложная тревога) может относиться либо к тревоге с небольшим Информация контент, который обычно можно безопасно удалить, или контент, который может быть действительным, но инициирован неисправным прибором.[7] Оба типа проблематичны из-за описанного выше эффекта «кричащего волка».

Теория обнаружения сигналов

В (сигнал) теория обнаружения, ложная тревога возникает, когда нецелевое событие превышает критерий обнаружения и идентифицируется как цель (см. Постоянный уровень ложных тревог ).

Примеры

Советский подполковник Станислав Петров правильно оценил 1983 Советский инцидент с ложной ядерной тревогой, таким образом предотвращая ядерную войну.

Одним из трагических примеров последствий продолжающихся ложных тревог было Боланд Холл Огонь 19 января 2000 г. Из-за ложных срабатываний пожарной сигнализации многие студенты перестали обращать на нее внимание. Однако когда произошел настоящий пожар, трое студентов, проигнорировавших пожарную сигнализацию, погибли, а многие другие получили травмы.

Аналогичным образом, после того, как слишком много звуковых сигналов автомобильной сигнализации оказывается ложным, большинство людей перестают обращать внимание на то, не крадет ли кто-то автомобиль, поэтому даже некоторые опытные воры могут признаться, что эта сигнализация не удержит их от кражи транспортных средств.[8]

Другой заметной ложной тревогой была Предупреждение о ракетном нападении на Гавайях 13 января 2018 г., когда было отправлено экстренное сообщение с ошибкой, предупреждающее людей в Гавайи входящего баллистическая ракета.[9]

Семантика

Термин «ложная тревога» на самом деле неправильный, и его регулярно заменяют термином «мешающая тревога». Когда датчик работает, вряд ли это ложь[мнение ], и обычно это верное указание на текущее состояние датчика. Более подходящим термином является неприятность, указывающая на то, что срабатывание сигнализации неудобно, раздражает или доставляет неприятности. Ярким примером этой разницы является охранная сигнализация испуганные пауками. (Паук, ползающий по паутине перед датчиком движения, кажется датчику движения очень большим.)[10]

Ложные тревоги также могут относиться к ситуациям, когда человек испуган чем-то, что позже будет определено как ложное.

Рекомендации

  1. ^ Варфоломей, Роберт (2018). "'Прибывающая угроза баллистических ракет ... Это не учение »: грозная угроза ложных тревог». Скептически настроенный исследователь. Комитет по скептическому расследованию. 42 (3): 5.
  2. ^ Сэмпсон, Рана; Министерство юстиции США, Управление полицейских служб, ориентированных на сообщества (2007 г.). Ложная сигнализация взлома (Технический отчет). USDOJ. 2.
  3. ^ а б c d е ж «Предотвращение ложных тревог: цена и решение».
  4. ^ «Ложная тревога: не позволяйте вашему питомцу активировать охранную сигнализацию».
  5. ^ «Ложная сигнализация взлома» (PDF).
  6. ^ Кодовая книга Nec Art. 250,94
  7. ^ «Прототип многоэкранного подхода к снижению частоты ложных тревог в системе обнаружения сетевых вторжений» (PDF). п. 11. Архивировано из оригинал (PDF) на 2017-04-06.
  8. ^ "Тревожно бесполезно: случай запрета автосигнализации в Нью-Йорке" (PDF). п. 8. Архивировано из оригинал (PDF) на 2012-12-07.
  9. ^ Ван, Эми (13 января 2018 г.). «Должностные лица Гавайев заявляют« НЕТ ракетной угрозы »на фоне аварийных предупреждений». Вашингтон Пост. Получено 13 января, 2018.
  10. ^ Как избежать ложных срабатываний В архиве 13 марта 2007 г. Wayback Machine

внешняя ссылка