Фокус Услуги - Focus Services
Частный | |
Промышленность | |
Основан | 1995 |
Основатель | Джон Портер |
Штаб-квартира | |
Обслуживаемая площадь | Международные клиенты |
Ключевые люди |
|
Услуги | Колл-центры, BPO, служба поддержки и бэк-офисная обработка |
Количество работников | более 3000 по всему миру |
Дочерние компании |
|
Интернет сайт | www.focusservices.com |
ООО «Фокус Сервисез» является частной колл-центр провайдер услуг, специализирующийся на телефонных продажах различных продуктов и управлении взаимоотношениями с клиентами, основанный в 1995 году. Соединенные Штаты, Эль Сальвадор, Англия, Никарагуа, Индия, Китай, Бразилия и Филиппины.[1][2]
Он предлагает услуги поддержки прямых продаж продукции, включая телевизионную рекламу, радиопередачи, интернет-акции и прямые рассылки; служба поддержки клиентов; и услуги технической поддержки. Он также предлагает сторонним компаниям, в том числе сторонним поставщикам, услуги по обеспечению / мониторингу качества, проверке обработки заказов на продажу и опросу клиентов.[3]
В 12 предприятиях Focus работают более 3000 сотрудников как внутри страны, так и за рубежом. Он работает как Focus Direct Inc. (или Focus Direct Inc. - Bacolod) на Филиппинах[4] и, как Фокус Сальвадор в Сальвадоре оба дочерние компании компании Focus Services.
Локации
- Соединенные Штаты
- Эль Сальвадор
- Никарагуа
- Англия
- Индия
- Китай
- Филиппины
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Focus Services выбирает RightTime для улучшения планирования работы операторов центра обработки вызовов - TMCnet.com.
- ^ Поставщик услуг колл-центра развертывает RightTime вместе с инструментом аналитики ClearView для повышения производительности агентов и улучшения качества обслуживания клиентов. Деловой провод.
- ^ Обзор компании Focus Services, Inc. - Bloomberg Business.
- ^ Баколод Сити BPO / ICT первым в Регионе 6 принял Добровольный кодекс надлежащей практики - Балдоз - Департамент труда и занятости.